Mob RT2012 sans chauffage

Bonjour,
J'ai fait confiance à E-Loft pour construire ma maison en bois et je le regrette vivement. Depuis le mois de septembre et les premières gelées, je me réveille le matin dans une maison où il fait de 13 à 16°C selon les températures extérieures !! On m'a vendu une maison SANS CHAUFFAGE PRINCIPAL m'expliquant qu'il n'y en avait pas besoin, que les matériaux utilisés et le concept de fabrication le justifiaient. La preuve, j'ai obtenu le PC! Je n'ai qu'un poêle à bois comme chauffage secondaire pour me chauffer. Les seuls moments où il fait bon dans ma maison c'est quand le soleil chauffe au travers des baies vitrées ou vers 23h lorsque le poêle essaie de réchauffer la maison depuis la veille au soir..... Je travaille la journée je ne vais pas me lever 2h avant mon pdj pour avoir chaud. La réponse d'E-Loft, c'est la faute au bois.... Mais oui, vous lisez bien ! La faible inertie du bois provoque une baisse rapide de la température. Ok, j'ai fait de la physique je veux bien l'entendre, mais qui est le professionnel là, qui a un devoir de conseil et de résultat ? Je n'ai jamais entendu dire qu'il faisait froid dans une maison bois, jamais bien au contraire. C'est juste que ce sont des amateurs et des menteurs car laisser des clients vivre dans des maisons où il fait 13°C sans chauffage ça ne les dérange pas. Aujourd'hui, si je dois installer un chauffage cela remet-il en cause la conformité à la RT2012 et l'étude thermique mentionnant aucun chauffage ? Quelqu'un peut-il m'expliquer comment j'ai pu avoir mon PC sans chauffage principal ? Merci