Box domotique calyps’home profalux

Bonjour,
Je recherche de l’aide pour ma sœur .
Elle a des volets roulants PROFALUX et une box calyps’home 
Tout fonctionne très bien SAUF sur un des volets 
Ce volet est sur une porte d’entrée , il a un émetteur radio deporté 868  ( a l’extérieur,au dessus du coffre) , une serrure extérieure pour pouvoir l’ouvrir de dehors , et à l’intérieur un interrupteur à pile où est branchée la fameuse serrure 
Je me demandes si le faite d’avoir mis cette interrupteur à pile et branché la serrure ext dessus ne fait pas des interférences ?
Ne faut il pas changer l’interrupteur et rajouter un module à l’arrière ?
Si quelqu’un peut me renseigner ,
Merci beaucoup