J'ai reçu ma maison (?) et je me suis fait avoir

Bonjour,

Aujourd'hui, après un an de construction, c'était le grand jour ! 🥳
Depuis 2 jours, je fouille sur internet afin de savoir quoi faire lors de la livraison et être sur de ne pas me faire avoir car le terrain est super sale et donc je sais qu'il y aura des reserves.

Bref, a l'heure prévue, 18h, on apprend que le chef de chantier nous à complètement oublié et arrivera avec 30minutes de retard. 🤷‍♂️

Une fois arrivé, je lui parle du terrain qui est plein d'enduit; il nous rassure en indiquant qu'on pourra mettre toutes les réserves que l'on veut.
D'apres lui, il n'a pas à nettoyer le terrain mais il le ferra car il entend notre demande et qu'il est quelqu'un de sérieux. Il a vraiment insisté sur le fait que normalement il n'a pas à nettoyer le terrain :



Pour faire court, la visite avance et nous notons 5-6 réserves.
Il nous explique qu'il y a deux types de réserves :
- les réserves sur le gros oeuvres qui bloquent la livraison s'il y en a.
- les reserves mineurs.
Là je tombe des nues car apres avoir lu une bonne 20aines de fils de discussions et tutos, je n'avais jamais vu mention de ces 2 types de réserves...

J'indique que l'electricité et la plomberie sont sous reserve de bon fonctionnement car je ne peux pas tout tester (pas de four par exemple); je suis content car je ne m'attendais pas à ce que le constructeur accepte toutes les reserves avec le sourire.
Toute se passe trop bien, je lui indique que je suis étonné car d'apres ce que j'avais lu, les constructeurs font tout pour qu'il n'y ait pas de réserve alors que lui les accepte sans problème. 
Il me répond que eux sont honnêtes et donc n'ont pas de problème avec ça. 💪

La visite se termine et c'est dans ma voiture que je me rend compte qu'il a coché la case "aucune réserve" sur le procès verbal de reception des travaux.
Du coup la feuille de réserve qu'il nous a fait remplir et qu'il a signé a t'elle une valeur juridique ou faut il immédiatement retranscrire cela dans un courrier AR sous 8jours ?
D'ailleur les 8 jours commencent-il aujourd'hui ou lorsqu'on aura effectué le paiement des 95% ? J'avais cru comprendre sur ce forum que sans ce paiement, une livraison est impossible


Certaines choses m'ont paru bizarre je ne sais pas trop quel est l'objectif du constructeur : 

- Il nous à donné l'appel de fond des 95% à la fin de la visite.
- Finalement il ne nous a pas donné les clés de la maison, il devait les donner mais finalement dans la discussion il a indiqué que l'electricien va passer poser le sèche-serviette donc il a laissé le barillet de chantier (je travaille et ne suis pas disponible la journée pour accueillir des artisans...) il doit me donner les clés vendredi car je fais la reception de ma cuisine et je lui ai indiqué que je veux être sur qu'elle ne disparaitra pas.
- Nous n'avions pas eu de convocation en LRAR pour la livraison de la maison, simplement un SMS.
- Il a indiqué qu'il ne nous donnerait l'attestation RT2012 et le DPE que le jour ou nous aurons réglé les 95% car il n'a pas le droit de le donner avant ce paiement.
- Il a indiqué qu'il n'a pas de plan électrique à nous fournir (malgré ce que j'ai lu ici)
- Il a refusé de prendre en réserve le fait qu'une bouche d'aeration est cassé car il a indiqué qu'il ne pouvait pas réparer ce problème sans casser la façade.



- Durant la visite, nous lui avons demandé à voir les gaines télécom et là nous avons découvert que tout est cramé dans le coffret... il m'a dit qu'il n'est pas responsable, il va faire de son mieux pour le réparer mais vu que la prestation était en direct avec un artisan (artisan fournis par le constructeur, seul le paiement est directement envoyé au prestataire), ce n'est normalement pas à lui de réparer ce problème. 
Ce coffret est dans notre jardin.
Il m'a indiqué qu'il fallait que je téléphone à Orange (je suis bien embêté avec ça car je ne sais absolument pas quoi leur dire ). Je pensais que le constructeur était responsable de notre terrain durant toute la construction...






Il est vrai que durant tout le chantier, malgré le fait qu'on a eu de gros problèmes de communication (jamais de réponse aux mails ni au sms) le chef de chantier à toujours fait en sorte de corriger nos nombreux retours.
C'est un constructeur qui est sensé être sérieux, même si j'ai l'impression qu'il ne respecte absolument pas les procédures officielles...

En sera t-il de même dans le futur si nous ne faisons pas de courrier recommandé avec les réserves ?
Je n'en sait clairement rien. 

Quand je réfléchis au fait que c'était censé etre une livraison de maison et qu'au final je n'ai même pas les clés, je me demande bien ce que j'ai reçu... j'ai vraiment échoué la livraison, ils sont fort.

Vu la longueur de mon message, je me demande bien si quelqu'un aura le courage de le lire entièrement 


Ps : j'ai oublié se préciser que le dernier jour légal pour le chantier est ce dimanche 26juin...