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Rendez-vous suite aux réserves émises.

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Env. 40 message Sarthe
Bonjour,

J’ai eu un RDV suite aux réserves que j’avais émises avec le CDT et le Directeur Technique (qui est clairement de mauvaise foi).

- J’ai payé le nivellement du terrain et l’enlèvement des terres mais maintenant mon terrain a des trous et un manque de terre (donc différence de hauteur jusqu’à 10cm autour de la maison) un peu partout dont un manque de terre 
en limite de propriété suite aux passages de camions.

—> sa réponse : « on n’est pas là pour faire un terrain de golf »

Pourtant sur le permis de construire, notre terrain est plat.

- J’ai mentionné un défaut de raccord de cloison par LRAR

—> sa réponse : « vous avez peint donc c’est que vous l’acceptez »

Là j’espère bien que c’est une grosse blague.

Idem, pleins de réflexions pour remettre la cause sur nous alors que c’est des choses qui ont été vues lors de la remise des clés (ex : grincement de la porte de garage : « il faut juste graisser la porte » - OK mais pourquoi ça n’est pas fait par le CST ?) ou par LRAR avant emménagement… 

Il paraît aussi qu’ils ont une marge d’erreur (ex : j’ai une rayure sur la baie vitrée car le carreleur a mis de la colle à carrelage dessus mais vu que ça ne se voit pas à 2m, c’est ok pour eux…).


Clairement, faire construire pour ne pas avoir quelque chose de niquel.. si c’est ça le « neuf », je suis clairement dégouté de la construction.

Cordialement.
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +2 ans.
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Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime
Bonjour
Ils ont toujours une réponse pour tout...
Les réservées ont été émises ils doivent remédier au problème ou vous démontrer que ce n'est pas une réserve.
Pour ma part j'ai eu un soucis de fissure dans les bandes de placo (au niveau des portes) ils m'ont refait la peinture.
désolé pour l'hortographe
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Env. 40 message Sarthe
g edo a écrit:Bonjour
Ils ont toujours une réponse pour tout...
Les réservées ont été émises ils doivent remédier au problème ou vous démontrer que ce n'est pas une réserve.
Pour ma part j'ai eu un soucis de fissure dans les bandes de placo (au niveau des portes) ils m'ont refait la peinture.


Bonsoir,

Pour ma part je viens de recevoir leur LRAR et clairement je trouve ça dégueulasse.

Ils refusent de régler le souci de raccord de cloison car on a peint !

Je sais pas quoi faire, je pense faire appel à ma protection juridique…

Cordialement.
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Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime
Motsae

Pour ma part je viens de recevoir leur LRAR et clairement je trouve ça dégueulasse.

Ils refusent de régler le souci de raccord de cloison car on a peint !

Je sais pas quoi faire, je pense faire appel à ma protection juridique%u2026

Cordialement.
La réserve sur le raccord est encore visible?
Si les réserves ont été émise dans les règles il doivent vous démontrer que ce n'est plus une réserves.
Les 5% sont consigné?
Faites-vous aider par l'aamoi dans vos démarches.
https://www.aamoi.fr/index.php/l-association/presentation
désolé pour l'hortographe
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Env. 40 message Sarthe
g edo a écrit:Motsae

Pour ma part je viens de recevoir leur LRAR et clairement je trouve ça dégueulasse.

Ils refusent de régler le souci de raccord de cloison car on a peint !

Je sais pas quoi faire, je pense faire appel à ma protection juridique%u2026

Cordialement.
La réserve sur le raccord est encore visible?
Si les réserves ont été émise dans les règles il doivent vous démontrer que ce n'est plus une réserves.
Les 5% sont consigné?
Faites-vous aider par l'aamoi dans vos démarches.
https://www.aamoi.fr/index.php/l-association/presentation


Bonjour,

Oui, on ne la voyait pas avant de peindre, elle a été émise dans les 8 jours par LRAR et les 5% sont bien consigné à la caisse des dépôts.

Il paraît qu’il y a un texte qui dit que, mais aucune preuve.

« Vous vous êtes réservé les peintures » sauf que le défaut viendrait de la bande mal faite d’après eux le jour du RDV.

Je trouve ça trop facile de dire que si on a peint ce n’est plus de la faute du gars qui a fait les bandes.

En sachant qu’on a eu un souci au début concernant les peintures, on avait dit ok après les 4 mois, on nous avait édité l’avenant puis ils avaient refusés de le contre-signer car « montée des prix » donc se cacher derrière ça pour le défaut de raccord de cloison ça m’énerve encore plus !
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Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime
Peut-être mettre une photo si vous voulez un avis.
Avez-vous mis un délai pour lever les réserves?
Vous pouvez relancer le constructeur après le délai en le mettant en demeure de levé la (les) réserve(s) restante en mettant en copie le garant.
Il faudra bien votre accord pour débloquer les 5%.
désolé pour l'hortographe
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Env. 40 message Sarthe
g edo a écrit:Peut-être mettre une photo si vous voulez un avis.
Avez-vous mis un délai pour lever les réserves?
Vous pouvez relancer le constructeur après le délai en le mettant en demeure de levé la (les) réserve(s) restante en mettant en copie le garant.
Il faudra bien votre accord pour débloquer les 5%.


Oui, je n’arrivais pas à prendre une photo de jour mais de nuit ça fonctionne.

Oui et dans leur lettre ils stipulent bien qu’avec Covid et la rupture de matériaux, ils ne pouvaient pas s’engager.

Voici les photos du défaut :



En sachant que la partie basse est encore pire que ça :




Et leur super réponse :

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Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime
Motsae vous avez peint avant la réception ?
Un professionnel qui commence un chantier après l'intervention d'un autre accepte le travail de l'autre, mais pour un particulier par sur...
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Membre ultra utile Env. 9000 message Loiret
Bonjour, et une bande qui se décolle pendant l'année de parfait achèvement, ça aussi ça doit être signalé avant peinture ?

Si ça a été signalé dans les 8 jours, ils reprennent. Pour les vagues, ils peuvent dire que c'est un défaut de ponçage, mais la rainure, non.
C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que certains ont l’impression d'être brillants avant d'avoir l'air ... con.
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 40 message Sarthe
g edo a écrit:Motsae vous avez peint avant la réception ?
Un professionnel qui commence un chantier après l'intervention d'un autre accepte le travail de l'autre, mais pour un particulier par sur...


Non, la peinture a été faite après réception.

De toute façon on a été obligé de peindre pour vraiment voir le défaut…


Richard45 a écrit:Bonjour, et une bande qui se décolle pendant l'année de parfait achèvement, ça aussi ça doit être signalé avant peinture ?

Si ça a été signalé dans les 8 jours, ils reprennent. Pour les vagues, ils peuvent dire que c'est un défaut de ponçage, mais la rainure, non.


Oui, ça a bien été signalé dans les 8 jours.
Après au niveau des « vagues » c’est des creux (un peu comme un papier mouillé qui a séché), c’était pas possible à poncer puisque le niveau de placo vers l’encadrement à gauche est plus bas que celui de droite (je ne sais pas comment l’expliquer).

Cloison peut-être pas bien dans la continuité ?

À droite cloison normale, à gauche posée sur carrelage.

Cordialement.
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Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime
Motsae
Vous avez bien dénoncé le support avant peinture ...(par rapport à leur réponse).
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Env. 40 message Sarthe
g edo a écrit:Motsae
Vous avez bien dénoncé le support avant peinture ...(par rapport à leur réponse).


Oui, sauf qu’on l’a quand même peint et qu’on lui a dit le jour du RDV qu’on a vraiment vu le défaut après peinture.
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Messages : Env. 40
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Env. 40 message Sarthe
Bonjour,

Aujourd'hui le constructeur refuse encore la prise en charge du raccord de cloison...

La protection juridique ne m'a pas trop aidé, il faudrait que je fasse estimer le préjudice si je veux entamer une procédure.

Je trouve ça affolant de devoir aller jusque là car le constructeur fait mal son boulot et ne veut rien entendre.

J'aimerais bien savoir si le texte d'acceptation des supports fonctionne aussi bien pour les pros que les particuliers (trop facile sinon).

Cordialement.
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En cache depuis le lundi 07 juillet 2025 à 12h34
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