Atlantic Calypso - faible debit Résolu

Bonjour à tous

J’ai réceptionné récemment une maison neuve. Elle est équipée d’un ballon thermodynamique Atlantic Calypso.

Depuis 5 jours, le débit d’eau chaude est très faible (eau froide nickel). Tout était ok jusque là.

Quel que soit le réglage, la température de l’eau me parait pas très élevée.

Ça fait deux fois que j’appelle le constructeur de la maison cette semaine. Cela commence à m’énerver, ils promettent d’appeler mais ne rappellent pas.


Des suggestions sur ce que cela peut être ? 

Question bête : cas de panne, on doit appeler qui ? Engie, le constructeur de maison ou Atlantic ?

Merci de vos suggestions.