Raccordement de l'assainissement effectué par suez a la mauvaise hauteur

Bonjour à tous , merci de me lire et de peu être pouvoir nous aider.

Nous avons fait une demande de raccordement d'eau potable et du tout a l'égout a Suez qui nous demandé plusieurs info pour remplir le dossier .

Nous avons reçue le devis pour les deux qui s'élève a 7000euros approximativement (cher mais passon)

On a dit que ton pas le prix leur envoie le devis signé avec la compte et le chèque de 30 % et leur notifie qu'il y a une info que je n'ai pas c'est la profondeur à laquelle sera ma sortie de usée de maison qui n'était pas encore faite.

Je leur ai posé la question par mail je n'ai aucune réponse j'ai fais revenir mon terrassier pour qu'il regarde avec le laser une fois nos vidange de la maison sortie si il y avait la pente pour être en gravitaire pour qu'on se raccorde au tout à l'égout sur le chemin communal tout est ok l'égout et a 1,50m et le regard et plus bas que la maison .

Suez (le sous traitant)viens nous effectuer les travaux le regard du tout-à-l'égout en limite de propriété par contre ils ont mis une profondeur de 70 cm de profondeur ce sont raccordés le plus court possible au tout-à-l'égout et du coup je n'ai pas la pente du tout pour être raccordé en gravitaire.

Je veux les faire revenir pour qu'il fasse le nécessaire car je ne compte pas payer pour ce travail effectué en une journée facturer 7000 €  et il y a la possibilité de ce raccorder au tout-à-l'égout surtout que il y a une maison plus basse que la notre car le chemin communal est en pente et cette maison qui est plus basse que nous et plus bas que la route est raccordé au tout-à-l'égout aussi en gravitaire sans pompe de relevage.


Avez-vous déjà eu le même problème avec Suez ?

Cordialement merci de votre aide