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Mauvaise livraison

Ce sujet comporte 16 messages et a été affiché 1.281 fois
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Membre utile Env. 2000 message Cholet 49 (49)
bjour tout le monde, voila je sohaiterai connaitre une façon de procéder afin de régler un ptit problème. J'ai pris mes ouvertures chez Point P, la commande a été livré sur le terrain en présence de mon menuisier (qui pose les ouvertures). Au déballage (pas top l'emballage d'ailleurs selon le menuisier) il voit de suite 3 petits points sur ma porte alu bleu canon. Comme il lui manque la poignee de la porte de service, il appelle Point P, lorsqu'il lui apporte la poignee il en profite pour faire remarquer les chocs de la porte. Pour l'instant pa trop de nouvelle de la part de Point P. Comment procéder intelligement en cas de prise de tête, refuser le paiement de la porte ? la payer en partie ? merci @+
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Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

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Bloggeur Env. 2000 message Gironde (33)
refuse la livraison c'est encore plus simple non ? en précisant qu'elle est abîmée je pense qu'on a le droit non ?
contrat CCMI signé IGC
permis de construire accordé le 4/10/07
proprio terrain 10/12/07
Hors d'eau 11/04/08
Hors d'air 25/04/08
livré fin juillet 2008.

http://www.forumconstruire.c[...];highlight=
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Membre utile Env. 2000 message Cholet 49 (49)
la porte est posée....... Dry
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Bloggeur Env. 2000 message Gironde (33)
Dry un coup posée ça me semble chaud !!!
sinon pourquoi le menuisier l'a accepté si elle avait des défauts. ça serait plutôt vers lui qu'il faudrait avoir également des réponses.
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Faux membre présumé Env. 600 message Cholet 49300 (49)
il n aurait pas fallu poser la porte abimée , point p peut estimer que les coups proviennent du poseur, Cool sympas les baguettes/petit bois sur les menuiseries ; je sais pas si il faut le mettre dans la rubrique : un probleme avec mon constructeur ???? Sad quoique c est à lui de vérifier si contrat la qualité du matériel réceptionné avec le livreur et le poseur.......
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Membre utile Env. 2000 message Cholet 49 (49)
effectivement le poseur aurait peut etre du la renvoyer de suite....
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Env. 500 message Nord (59)
Ou peut etre que c'est lui qui les a abimé et qu'il cherche à se defausser...
Chantier démarré en juin 2006
05/07/07: Enfin livré !!!
15/06/09: Les dernieres réserves sont levées près de 2ans après. Problemes Maison d'en France Lille... :(
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Membre utile Env. 2000 message Cholet 49 (49)
non non le poseur est clean et il connait le gars de point p => donc plutot confiant la dessus. j'ai eu le comemrcial de point p ce soir au tél, on voit avec la SAMIC demain......
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Faux membre présumé Env. 600 message Cholet 49300 (49)
il faut surtout laisser le plastique sur la porte d entrée (les 2 cotés); c est important pour la garantie samic; de plus ca protege le chantier à l exterieur et à l interieur (placo, chape, mains sales, bandes........)
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Env. 100 message
bonjour

je profite du sujet .....notre maison n est pas encore terminée ni liv rée , mais les portes déjà installées (et les encadrements) sont toutes abimées ...que puis je espérer à la livraison ? un changement des portes ?
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Membre super utile Env. 40000 message Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Bonsoir miss-arthur ,

Pour moi , le jour de la reception tu les mes dans les reserve et ton constructeur sera dans l'obligation de les changer .
A part si il veut bien les changer dès maintenant , ce qui m'étonnerai fortement .

AA+
https://m.facebook.com/group[...]3058369797/
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Super bloggeur Env. 10000 message Cannes (6)
Bonjour Miss_arthur

Comme Philippe29, s'il ne les change pas maintenant, à noter sur le pv de réserve en demandant des portes neuves.
http://www.forumconstruire.c[...]recit-7.php
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Env. 100 message
Bonjour

merci à vous pour vos réponses, je pense que je vais effectivement noter cela dans les réserves.
mais est ce que quelques "éclat" (mais éclats quand meme) justifient un changement des portes ? moi je pense que oui, car je dois avoir des portes neuves, après tout ils n ont qu'à les protéger pendant la construction.
Pouvez vous me confirmer que je suis dans mon "droit" ?

merci d avance
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Messages : Env. 100

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Bloggeur Env. 2000 message Gironde (33)
lors d'une prochaine visite (si y'en a une avant la réception) note lui dès maintenant également.
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Membre utile Env. 2000 message Cholet 49 (49)
reunion sur le chantier cematin avec point p et un gars du sav du fabricant de la porte, ils vont changer le panneau no probleme ouf ! Wink
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Bloggeur Env. 2000 message Gironde (33)
ah ouf tant mieux !! Bravo !! Wink
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