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Anomalie sonde ballon plus d'eau chaude

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Env. 20 message Eure Et Loir
Bonjour à tous 
Voici mon problème :
J'ai une PAC chaffoteau arianext compact depuis quelques années.
Et vendredi, j'ai eu un message d'erreur "anomalie sonde ballon".
Je regarde la température de l'eau du ballon et je vois 125 degrés,or je n'ai plus d'eau chaude.
Je suppose que la sonde thermistance est HS.
Pouvez-vous m'orienter si je dois la changer ou voir si un autre problème fait que je n'ai plus d'eau chaude?
Merci de vos réponses 
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Bonjour,
Si présence message d'erreur "anomalie sonde ballon" et température affichée à 125° alors que l'eau est froide, il y a fort à parier que le soucis provienne de la sonde, ou alors de son raccordement !
JC
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Env. 20 message Eure Et Loir
Alors j'ai fait un test,j'ai éteint la PAC , j'ai sorti la sonde du ballon en la laissant brancher ,j'ai rallumé la PAC et je n'ai plus d'erreur,la température est de 20 degrés, température de la pièce où est la PAC et j'ai de l'eau chaude au bout d'un certain temps.
Quand je remets la sonde dans le ballon, rebelote, message d'erreur.
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Membre super utile Env. 7000 message Au Vert (51)
La sonde est cuite.
Dura lex Sed lex
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Env. 20 message Eure Et Loir
J'ai commandé une sonde que je reçois demain.
Je reviendrai vers vous pour vous confirmer.
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Env. 20 message Eure Et Loir
Hello je reviens vers vous.
Alors ma nouvelle sonde fonctionne mais j'ai un nouveau problème
Erreur 910 communication PAC.
Savez-vous d'où cela peut provenir ?
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Est-ce bien la bonne sonde ?
Est-elle bien raccordée ?
Il faut éventuellement faire un reset de la PAC ?
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Env. 20 message Eure Et Loir
Oui c'est la bonne sonde et je l'ai raccordé comme l'ancienne.
J'ai même testé avec l'ancienne et j'ai l'erreur 910
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Allo Chaffoteau ; ça permettra de tester la réactivité et la compétence de cette enseigne !

à minima tu as arrêté puis relancé ta PAC ?

Il doit y avoir possibilité d'acquitter les défauts  ???
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Env. 20 message Eure Et Loir
Ma PAC à essayer de se relancer plusieurs fois et à un moment elle refonctionne(avec l'ancienne sonde en dehors de la PAC)
Je laisse comme ça se soir pour que la famille ait de l'eau chaude ce soir.
Et demain je test avec la nouvelle sonde.
Affaire à suivre
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Si ça marche avec l'ancienne sonde lorsque elle est sortie de son emplacement, il se pourrait que les fils de raccordement soient endommagés et l'un d'eux pourrait se couper fils en place (ou alors à la masse ?)
plus de défaut 910 ancienne sonde sortie ?
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Env. 20 message Eure Et Loir
Non pas pour l'instant
Suite demain, dans un nouvel épisode ?
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Membre super utile Env. 2000 message Nord
Bonsoir,
Si la sonde comprend une enveloppe métallique, sans doute est-elle à la masse et le fait de la sortir du fourreau, donc sans contact avec le chassis (la terre) ça annihile le défaut. Il faudrait voir ce qu'il se passe simplement en mettant la partie metallique de cette sonde à la masse, sans l'enfiler dans le fourreau (si partie metallique il y a !)
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Env. 20 message Eure Et Loir
Hello ,je reviens une dernière fois vers vous car problème résolu.
Il fallait attendre que la PAC se réinitialise.
Tout fonctionne comme avant avec la nouvelle sonde.
Merci à tous pour vos réponses
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
JCdu26 a écrit:Il faut éventuellement faire un reset de la PAC ?
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Env. 20 message Eure Et Loir
Non cela c'est fait tout seul au bout d'un moment.
pourquoi,je sais pas
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Env. 20 message Eure Et Loir
J'ai même vérifier si la PAC coupait au moment où la température demandé était atteinte et c'est tout bon
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Env. 20 message Eure Et Loir
Du coups j'ai économiser le coup d'une intervention,la pièce m'a coûté un peu moins de 50 euros
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Membre super utile Env. 7000 message Au Vert (51)
Bien joué mec!
Dura lex Sed lex
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Membre super utile Env. 2000 message Nord
krustycerber a écrit:Non cela c'est fait tout seul au bout d'un moment.
pourquoi,je sais pas

Bjr, Oui c'est un défaut volatile, il disparaît seul, sans Reset, dès qu'il n'est plus présent, voir notice : 


 
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Env. 20 message Eure Et Loir
Hello.le défaut est revenu ,j'ai regardé au niveau du tableau électrique de la PAC et en ouvrant et fermant le tableau plusieurs fois,je me suis aperçu qu'un câble(pas ceux de la sonde) était plus ressorti que les autres.
Je l'ai renforcé et tout marche bien depuis.
Voilà si ça peut aider.
Vérifier que tout les câbles soient bien enfoncés
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Du coup, tu as une sonde température à revendre LaughLaugh
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Membre super utile Env. 7000 message Au Vert (51)
Ou d avance
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Env. 20 message Eure Et Loir
Non ma sonde est bien HS dans tout les cas
Défaut sonde pour la sonde HS que j'ai remplacé par la neuve 
Erreur communication PAC 910 pour le câble qui était un peu sortie
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Env. 20 message Eure Et Loir
Voici une photo 
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Allez, tu peux nous avouer que c'est toi qui a tiré par inadvertance sur ce fil lors du remplacement de ta sonde...
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Env. 20 message Eure Et Loir
Peut-être ?mais je pense plus en ouvrant et fermant ce tableau car maintenant je pense que ça tire sur les fils
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Ça vaut le coup de faire un contrôle du serrage de toutes les connexions...
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Env. 20 message Eure Et Loir
Exactement 
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En cache depuis le jeudi 20 aout 2026 à 04h49
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