PAC Atlantic: pb reprise consigne T° après ECS Résolu

Bonjour à tous.

J'ai un problème curieux avec ma chaudière PAC ALFEA EXTENSA DUO A.I. 6 -8 R32. Elle dessert un plancher chauffant réparti en deux zones, la zone jour (70 m², 4 circuits, circuit direct, appelé Zone 1) et la zone nuit (76 m², 5 circuits, circuit mélangé, appelé Zone 2). Pour plus d'infos sur le matériel, j'avais posté un message ici

Une image valant mieux que de longs discours, voilà ce que ça donne (je détaille en dessous)



Ce sont les graphs des courbes de température d'eau de ma zone mélangée (Z2).
- en orange: la température de départ d'eau du circuit mélangé
- en bleu: la température de consigne
- en rouge: la température de retour (direct chaudière, je n'ai pas de capteur en retour de zone 2)

Partie 1

Tout va bien, il ne fait pas très froid, du coup le compresseur marche en mode on (16%) puis off, ce qui provoque les pics, mais on n'y peut pas grand chose. La température de retour suit les pics du départ. On est un peu au dessus de la consigne mais rien de particulier

Partie 2

La chauffe de l'eau sanitaire commence. J'ai viré la courbe de retour, mais elle grimpe normalement. On peut ignorer les variations de la courbe de départ dans l’intervalle, de toute façon le circulateur s'éteint et la vanne mélangeuse se ferme.

Partie 3

C'est là que ça ne va plus. Le circulateur se remet en marche, mais la vanne mélangeuse reste fermée et finalement, rien ne se passe :
- la température de départ baisse doucement et s'éloigne tranquillement de la consigne
- la température de retour baisse de façon parallèle, et reste très haute par rapport à celle de départ (ici on voit quelques fluctuations mais j'ai d'autres graphs où elle reste absolument parallèle).
- le compresseur est en arrêt
- la vanne mélangeuse est fermée
- le circulateur fonctionne

Sans intervention de ma part, ça peut durer un bon moment comme ça, et évidemment les températures des pièces commencent à chuter. Le problème est visible aussi en zone 1 (circuit direct) mais de façon moins marquée. Ici les fluctuations de la température de retour sont dues à une reprise de l’activité en zone 1, mais sans revenir à l'état normal.

Flèche blanche : intervention manuelle + Partie 4

Ici j'ai lancé un test d'ouverture de la vanne mélangeuse. On voit clairement que suite à cette intervention, la chauffe recommence de façon normale.

J'obtiens un résultat analogue en forçant une dérogation manuelle de la température de zone 2 (plus chaud) ou en arrêtant la chaudière suffisamment longtemps.


Analyse

Les éléments matériels semblent fonctionner correctement (vannes, circulateurs, etc...). Par contre on dirait que côté contrôleur électronique, il y a un problème: le signal de "réouverture" de la vanne mélangeuse n'est pas fourni.

Une chose est sûre, c'est que ce comportement pose un souci: la température baisse dans la zone concernée. Je n'ai pas pu prolonger l'expérience suffisamment longtemps pour voir si le problème se résolvait tout seul d'une façon ou d'une autre (parce que bon, y'a des enfants à la maison, alors je ne vais pas laisser la température chuter pendant 2 jours "juste pour voir", en plus, je suis un poil impatient)

Ce qui est curieux, c'est que ma chaudière a 3 ans 1/2, et que jusqu'à maintenant je n'avais jamais ressenti ce problème (bon, je n'avais pas les outils pour monitorer non plus). 

Par contre, je bosse en ce moment pas mal sur la loi d'eau. J'ai donc désactivé l'influence de la température d'ambiance et j'ai revu les réglages des nourrices. Je ne sais donc pas si le problème est récent suite à mon intervention (ou à la défaillance d'un composant), ou s'il était jusqu'à maintenant masqué par le capteur d'ambiance qui "relançait" la chauffe au bout d'un moment (comme quand je force une dérogation manuelle)


Questions

1) Ce comportement vous semble-t-il normal ?
2) Si non, quelle peut en être la cause ?
3) Est ce que je peux tester quelque chose ?
4) Qui contacter (Atlantic directement ? L'installateur du CCMI mais qui est loin ? L'entreprise qui fait l'entretien ?)