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Questions après visite du référent ANAH, je me suis fait avoir ?

Ce sujet comporte 13 messages et a été affiché 191 fois
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Env. 20 message Bouches Du Rhone
Bonjour,

Nous aurons bientôt les clés de notre "nouvelle" vieille maison et, ayant un petit budget pour quelques travaux urgents, nous commençons à nous renseigner sur les aides de l'ANAH. 
Après un appel rapide on nous explique qu'il faut choisir un accompagnateur, qu'il répondra à toutes nos questions. Il n'y a qu'une seule boîte sur la liste qui se déplace dans notre coin, alors on fait appel à eux. Ils proposent de remplir la demande de contact sur le site internet et nous convenons d'un rendez-vous rapidement.

Le jour de la visite, nous apprenons tout de suite que les aides ne vont pas nous aider pour nos besoins urgents, car un délai de dix semaines est à prévoir pour démarrer les premiers travaux. Or, nous avons besoin de mettre nos murs au propre ainsi que l'électricité aux normes AVANT notre déménagement (trop tôt pour la procédure, donc). 
Ensuite, le gars nous sort une liste longue comme le bras, incluant nombre de travaux que nous ne comptons pas faire dans l'immédiat, voire peut-être pas faire du tout (par exemple, mettre un isolant en vrac alors que nous aimerions à terme isoler les rampants; ou une pompe à chaleur alors que nous ne savons même pas quel genre de chauffage choisir... nous sommes en région très chaude, par ailleurs).

Il nous sort aussi des honoraires dépassant largement la prise en charge de l'état (environ 5K euros). Au bout de vingt minutes, je lui fait comprendre que cela n'est malheureusement pas dans nos moyens, même si le reste à charge n'est qu'une petite partie du montant total. De toute façon nous venons de locations insalubres avec des proprios qui s'en fichent, alors nous allons survivre même si notre maison n'est pas parfaite tout de suite. Et là j'apprends que, dès que nous avons consenti au RDV nous lui devons quand-même ses honoraires (entre 400 et 500 euros) et cela, sans aucune aide. Ce qui nous met dans la galère car équivaut quasiment au prix de la boîte de déménagement... Pour une heure de boulot en comptant le temps du trajet.

Cela se passe comme ça de partout ? Trouvez-vous que ces aides sont intéressantes malgré tout ? Après cette expérience, j'ai peur de rappeler un pro pour poser des questions... 
Merci d'avance.
Messages : Env. 20
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 1 mois
 
Ne vous prenez pas la tête pour la construction d'une maison...

Allez dans la section devis constructeur de maisons du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de constructeurs de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les constructeurs, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-4-devis_constructeur_de_maisons.php
 
Membre super utile Env. 1000 message Haute Garonne
Vous êtes au chômage ?

Les aides sont minuscules, les dossiers chronophage, l'accompagnateur obligatoire, c'est un business

Vérifiez les différentes clauses, mais en aucun cas il faut payer
LaTeam, Architecte HMONP
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 1000
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 3 ans
 
Env. 20 message Bouches Du Rhone
Non, pas au chômage, mais nous n'avons qu'un seul revenu en ce moment, c'est pourquoi on aurait préféré différer certains travaux... 
Je viens d'avoir quelqu'un au numéro de l'ANAH qui me confirme que nous devons payer, qu'ils ne peuvent rien si nous nous sommes faits avoir. 
En clair, on aurait du avoir toutes ces explications gratuitement dans l'espace conseil. Sauf que dans notre commune soit ça n'existe pas, soit ils sont en vacances, et on nous a donc orienté vers le service de la commune voisine. Cette autre commune n'est pas dans le même département ni dans la même région et là on bosse de façon plus sérieuse, alors ils en ont marre de se faire contacter par des porteurs de projets de notre commune. La dame nous avait poliment envoyé balader... C'est elle qui nous a dit de nous trouver un "accompagnateur" pour poser toutes nos questions. 
Messages : Env. 20
Dept : Bouches Du Rhone
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Env. 20 message Bouches Du Rhone
Maintenant, j'essaie de m'en sortir le plus convenablement. Je vais devoir donc m'engager dans la rénovation "d'ampleur" et négocier avec lui le minimum possible de travaux... (d'ailleurs, je ne sais même pas si je pourrais "négocier" quelque chose avec lui ou je vais être obligé d'accepter tout ce qu'il me propose...)

Suis-je obligé, par exemple, de passer par lui pour l'audit énergétique ? Sachant qu'il me demande seulement pour ça quasiment 2K euros, alors qu'une boîte qui a déjà fait les diags de la maison pour l'achat ne demande que la moitié... 
C'est à dire, c'est possible de lui présenter un audit d'une autre boîte et de le nommer quand-même "accompagnateur" pour suivre les travaux et pouvoir étaler ses 500 E par le biais des aides ? 

Grand merci de m'aider à y voir plus clair...
Messages : Env. 20
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 1 mois
 
Membre super utile Env. 1000 message Haute Garonne
Vous vous êtes fait avoir une fois et vous voulez continuer ? Vous croyez que vous allez gagner combien avec les aides ?

Vous savez que les entreprises RGE sont plus chères que des entreprises non RGE ? Faites votre projet sans ces aides ou c'est devenu une mega *******

Avez vous signé un contrat ou tout autre formulaire écrit ? Vous a t'il dit que la visite était payante ?

Si rien de tout ça, vous êtes en droit de refuser de payer.
LaTeam, Architecte HMONP
Picto recompense Membre super utile
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Dept : Haute Garonne
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Membre utile Env. 1000 message Nayemont Les Fosses (88)
Bonsoir,il ya 2 ans nous avons fait remplacer la baignoire par une douche et nous nous sommes adressé à l'ANAH.Nous avons effectivement eu la visite d'un accompagnateur qui a vérifié la faisabilité du projet et sa pertinence.Nous n'avons jamais eu une facture pour cet accompagnateur(elle a été prise en charge par la "maison de l'habitat et de l'énergie" de la commune).Etant 2 retraités septuagénaires et avec une ALD pour madame,nous avons eu une prise en charge de 60% de l'ANAH.Bonne soirée
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Messages : Env. 1000
De : Nayemont Les Fosses (88)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 20 message Bouches Du Rhone
LaTeam a écrit:Vous vous êtes fait avoir une fois et vous voulez continuer ? Vous croyez que vous allez gagner combien avec les aides ?

Vous savez que les entreprises RGE sont plus chères que des entreprises non RGE ? Faites votre projet sans ces aides ou c'est devenu une mega *******

Avez vous signé un contrat ou tout autre formulaire écrit ? Vous a t'il dit que la visite était payante ?

Si rien de tout ça, vous êtes en droit de refuser de payer.


Normalement, nous avons droit à jusqu'à 80% de prise en charge pour une rénovation d'ampleur (dont les services de "l'accompagnateur", qui seraient couverts à 100% si nous choisissons l'accompagnement "standard"). Et avec notre petit budget nous n'irions de toutes façons pas très loin malheureusement... Alors, bon, je commence à me faire une raison. 

Non, je n'avais pas compris que la visite était payante, car je croyais que cet "accompagnement" était une aide pour les ménages très modestes comme le nôtre, justement. J'ignorais qu'il fallait faire une rénovation dite "d'ampleur" pour pouvoir en bénéficier.
Et tout cela parce que, chez nous, déjà trouver le bon numéro du bon interlocuteur est un exploit quand on ne s'y connaît pas; ensuite il faut réussir à avoir quelqu'un, et que cette personne soit en mesure de fournir les bons renseignements. En clair, le gars qui m'a renseigné m'a envoyé vers l'espace conseil d'une autre agglomération.
Dans tous les cas, nous n'avons rien signé de notre côté.
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Env. 20 message Bouches Du Rhone
claudejean88 a écrit:Bonsoir,il ya 2 ans nous avons fait remplacer la baignoire par une douche et nous nous sommes adressé à l'ANAH.Nous avons effectivement eu la visite d'un accompagnateur qui a vérifié la faisabilité du projet et sa pertinence.Nous n'avons jamais eu une facture pour cet accompagnateur(elle a été prise en charge par la "maison de l'habitat et de l'énergie" de la commune).Etant 2 retraités septuagénaires et avec une ALD pour madame,nous avons eu une prise en charge de 60% de l'ANAH.Bonne soirée


 Merci pour ces renseignements. Il me semble que les conditions ont changé cette année, dont l'obligation d'embaucher un "accompagnateur" pour les rénovations dites "d'ampleur".
 Si j'ai bien compris, pour un seul geste cela n'est toujours pas obligatoire, en effet.
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Membre super utile Env. 1000 message Haute Garonne
Rien signé, rien explicite, vous ne payez rien

Mais j'ai l'impression que vous avez envie de payer
LaTeam, Architecte HMONP
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Membre ultra utile Env. 6000 message Loire Atlantique
Si vous n'avez pas signer de devis effectivement vous n'avez rien à payer.

De toute façon la prime renov n'existe plus que sur le papier et c'est une bonne chose.
Picto recompense Membre ultra utile
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Salut, Cartman44, où as-tu vu qu'elle n'existait plus ? Il y a eu des modifications ! Mais elle existe encore ?
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
Picto recompense Membre ultra utile
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Membre ultra utile Env. 6000 message Loire Atlantique
C'est une coquille vide ! Ils ne prennent plus de dossiers et y'a plus d'argent.
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Env. 20 message Bouches Du Rhone
Cartman44 a écrit:C'est une coquille vide ! Ils ne prennent plus de dossiers et y'a plus d'argent.


Alors là... Je crois que je vais bien regretter ma location insalubre.  
Est-ce possible que le gars nous fasse payer ses honoraires si le dossier a des chances de ne pas aboutir ? Normalement, c'est l'ANAH qui doit rembourser sa prestation, mais si les aides n'existent pas...
Je croyais que tant qu'on était "dans les clous" (niveau revenus et autres) on y avait droit...

Je commence à me dire que le moindre mal serait au final de perdre le 10% en demandant d'annuler le compromis.
Messages : Env. 20
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