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Chauffe-eau : réparation par le locataire ?

Ce sujet comporte 13 messages et a été affiché 183 fois
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Env. 30 message Val De Marne
Bonjour,

Je suis locataire depuis un peu plus de deux ans.

Mon chauffe-eau 150L de 2017 a eu deux interventions par un plombier ami du proprio. (réparations pris en charge par le proprio).

L'année dernière, il est venu car je n'avais plus d'eau chaude.

Et cette année, nouveau problème, j'ai de l'eau chaude pour une bonne vingtaine de minutes. Il a changé la résistance et le thermostat. 

Malheureusement, ça ne change pas, il y a toujours ce problème. L'eau est bien chaude pendant le temps de deux douches on va dire. J'ai attendu 15-20 jours pour être sûr de la persistance du défaut. 

J'ai donc appelé le propriétaire et il m'a dit que ça sera à ma charge car il faudra certainement faire un DÉTARTRAGE car ce n'est pas une réparation. 

Si quelqu'un a des informations sur ce sujet.

Merci d'avance.

PS : son ami plombier vient de lui envoyer ce message : "La résistance est hors d'eau ce qui explique les symptômes et donc un détartrage de la cuve est à réaliser en complément."
Messages : Env. 30
Dept : Val De Marne
Ancienneté : + de 7 ans
 
Ne vous prenez pas la tête pour la pose d'un chauffe-eau thermodynamique...

Allez dans la section devis chauffe-eau thermodynamique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de plombiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les plombiers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-104-devis_chauffe_eau_thermodynamique.php
 
Membre utile Env. 1000 message Nayemont Les Fosses (88)
Bonsoir,votre chauffe eau fonctionne t-il en heures creuses?
car il pourrait y avoir un souci à ce niveau.
Bonne soirée.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
De : Nayemont Les Fosses (88)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 30 message Val De Marne
Oui en heures creuses
Dites-en plus svp
Pourquoi cette question
Edité 1 fois, la dernière fois il y a 6 jours.
Messages : Env. 30
Dept : Val De Marne
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
Hello,

le détartrage n'est pas indiqué comme à la charge du locataire dans le Décret n°87-712 du 26 août 1987

@+
Picto recompense Membre ultra utile
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Dept : Manche
Ancienneté : + de 18 ans
 
Env. 30 message Val De Marne
Rfco a écrit:Hello,

le détartrage n'est pas indiqué comme à la charge du locataire dans le Décret n°87-712 du 26 août 1987

@+

oui j'ai vu ça  sur internet, mais il y a toujours des nuances : "le locataire doit entretenir également"
Messages : Env. 30
Dept : Val De Marne
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre utile Env. 1000 message Nayemont Les Fosses (88)
Bonsoir,on ne peut pas exclure un dysfonctionnement du linky ou du contacteur lui même.Bonne soirée
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
De : Nayemont Les Fosses (88)
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Env. 30 message Val De Marne
claudejean88 d'accord et si tel est le cas, qui payerait ces réparations ?
Messages : Env. 30
Dept : Val De Marne
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
Hello,
profkaz a écrit:claudejean88 d'accord et si tel est le cas, qui payerait ces réparations ?

tout a déjà été dit (entre autres par moi)

@+
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Manche
Ancienneté : + de 18 ans
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Salut, une autre solution serait de supprimer les heures creuses ! Car il faut savoir que la plupart des personnes qui ont ce genre de contrat sont perdantes.
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
Dept : Gard
Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre super utile Env. 4000 message Bétheny (51)
Bonjour, si le ballon date de 2017 et que vous êtes là depuis un peu plus de deux ans, ce n'est pas à vous de payer, cela fait partie des grosses réparations d'entretien à la charge du propriétaire. ce serait peut-être différent si vous étiez dans l'appartement en 2017, et encore ce n'est pas sûr. je rejoint plaquiste, mettez le ballon en marche forcée, et supprimez le contrat HP/HC. le ballon chauffera dès que vous tirerez de l'eau. Avec le bail vous avez dû avoir la liste des réparations locatives, ENTRETIEN ET REPARATIONS LOCATIVES
(Décret n° 87-712 du 26 Août 1997)Liste de réparations ayant le caractère de réparations locatives.
Décret n° 87-713 du 26 août 1987.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
De : Bétheny (51)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Membre super utile Env. 4000 message Bétheny (51)
J'ai posé cette question à https://gemini.google.com
une personne habite un appartement en location depuis deux ans, le ballon d'eau chaude date de 2017, c'est un 150 l après deux douches, il n'y a plus d'eau chaude. Le plombier annonce qu'il faut détartrer le ballon, mais le propriétaire ne veut pas prendre la réparation à sa charge, prétextant que c'est à la charge du locataire. Qu'en est-il exactement ?
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
De : Bétheny (51)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Membre super utile Env. 4000 message Bétheny (51)
Et la réponse :En droit français, la répartition des frais d'entretien et de réparation entre un locataire et un propriétaire est précisément encadrée par la loi (décret n° 87-712 du 26 août 1987).

La règle générale est la suivante : l'entretien courant est à la charge du locataire, tandis que les grosses réparations, le remplacement ou l'entretien lourd sont à la charge du propriétaire.
1. Que dit la loi pour le détartrage ?

Le détartrage se situe à la frontière des deux responsabilités :

    Le détartrage simple (entretien courant) :
    Si le détartrage fait partie d'un entretien annuel/régulier prévu dans le logement ou qu'il s'agit d'un simple nettoyage/dépoussiérage de l'installation, il est assimilé à de l'entretien courant et incombe au locataire.

    Le détartrage lourd / la panne due à la vétusté :
    Dans votre situation précise :

        Ancienneté du ballon : Le chauffe-eau date de 2017 (soit environ 9 ans d'ancienneté). L'accumulation de tartre s'est faite sur près de 10 ans.

        Ancienneté du locataire : Le locataire n'habite là que depuis deux ans. Il ne peut pas être tenu responsable de l'entartrage massif accumulé au cours des 7 années précédentes.

        Nature de la panne : Si la cuve est tellement entartrée que sa capacité est réduite de manière significative (150L qui ne suffisent plus pour 2 douches) ou si la résistance est incrustée au point de nécessiter une intervention lourde de plomberie (vidange complète, démontage du corps de chauffe, remplacement du joint d'embase ou de l'anode), la jurisprudence considère souvent qu'il s'agit d'un défaut d'entretien antérieur ou de la vétusté, qui sont à la charge exclusive du propriétaire.

    À noter : Si le plombier indique que le détartrage ne suffira pas ou que le ballon doit être changé en raison de son état d'usure générale, le remplacement intégral du ballon d'eau chaude est à 100 % à la charge du propriétaire.

2. Démarche conseillée pour débloquer la situation

    Demander une précision écrite au plombier :
    Demandez au professionnel d'indiquer clairement sur son devis ou rapport d'intervention :

        Si l'entartrage est dû à la vétusté de l'appareil (9 ans d'utilisation sans remplacement des pièces d'usure).

        Si l'intervention nécessite un démontage lourd ou si le ballon est en fin de vie.

    Envoyer un courrier/email formel au propriétaire (ou à l'agence) :
    Rappelez-lui :

        Que le ballon date de 2017 et que vous n'occupiez pas le logement durant les premières années de son entartrage.

        L'article 7 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989 qui précise que le locataire n'est pas tenu des réparations occasionnées par la vétusté.

        Joignez le devis/constat du plombier.

    En cas de refus persistant :

        Vous pouvez adresser une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR).

        Contacter la CDC (Commission Départementale de Conciliation) ou l'ADIL (Association Départementale d'Information sur le Logement) de votre département pour bénéficier d'un conseil juridique gratuit et engager une médiation gratuite.

En résumé

Bien que le petit entretien relève du locataire, le propriétaire ne peut pas exiger du locataire en place depuis 2 ans qu'il paye le détartrage lourd d'un ballon de 2017, car l'entartrage est le résultat cumulé de 9 années d'utilisation (relevant de la vétusté et du manque d'entretien des occupants précédents).
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
De : Bétheny (51)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Membre super utile Env. 4000 message Bétheny (51)
Vous pouvez aussi vous rapprocher d'une association de consommateur https://www.clcv.org/nos-coordonnees/94/val-de-marne-94
https://creteil.quechoisirensemble.fr/
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
De : Bétheny (51)
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En cache depuis le samedi 24 octobre 2026 à 23h09
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