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Que des problèmes pour les menuiseries! ça semble s'arranger

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Env. 400 message Indre Et Loire
Bonjour à tous,

Voilà encore un problème Crying

Résumé :

0- Contact
Nous contactons une menuiserie TRES REPUTEE à côté de chez nous...
Le patron vient de monter une autre affaire, il nous envoie donc vers cette nouvelle société (où il est également patron)...
C'est cette nouvelle société qui nous fournit toutes les menuiseries, et qui sous-traite la pose à "la société réputée"...

1- Au début tout va bien
Nous avons payé un accompte pour toutes nos menuiseries fin octobre 2007 : environ 5000 € !
Nous avons reçu une confirmation écrite et signée de la livraison pour le 17 janvier 2008. Huh

2- Ca se complique avec l'employé
Cependant, cette menuiserie a rencontré de gros soucis avec son employé... qui a fait de grosses boulettes... Icon5
Parmi ses boulettes, il n'a jamais passé notre commande au fournisseur... shot
Le patron s'est rendu compte du soucis vers le 20 décembre;
la commande a été passée le 9 JANVIER Mad

3- Pour le garage, ça a avancé
Les menuiseries du garage ont été posées => menuiseries en PVC, réception rapide (Il y en a pour moins de 2000 €).
Enfin, disons plutôt qu'elles ont été "posées en attente" car il manque les rails et les moteurs des portes de garage.
A l'origine, elles devaient être posées en même temps que la maison... mais nous avons demandé à les poser, comme ils les ont reçues...
(ça leur était pas venu à l'esprit Mad )

4- Menuiseries alu... 3 mois plus tard
Nous avons eu une nouvelle confirmation de livraison SEMAINE 14 pour toutes les menuiseries alu (confirmation orale, je précise). Sad
Notre chantier est donc très très retardé !

5- Problème de trésorerie
Le patron m'appelle hier pour que je verse 2000 € d'avance à l'usine de fabrication.
Apparemment sa nouvelle société va fermer boutique Crying
L'usine a bloqué la fabrication en attente de rentrée d'argent...
Pourtant nous sommes parfaitement en règle... Donc le trou de trésorerie, c'est à nous de le combler, faut faire une B-A W00t

Bien sûr, pour toute arranger, nous n'avons signé aucun contrat, mais seulement le devis.
Que doit-on faire ?
Doit-on verser les 2000 € ? Ca fera 7000 € versés...

Ou sinon, je pensais signer un contrat d'entreprise avec le patron, (pas avec la nouvelle société) dans lequel il s'engage à livrer / poser pour telle date...
Histoire de ne pas perdre 7000 € Crying Crying Crying

SVP aidez-moi, je sais plus quoi faire.
C'est un problème de trop, j'en peux plus Sad

Bonne journée
annlau
- Béton ciré terminé!
- MOE en redressement judiciaire
Edité 3 fois, la dernière fois il y a +18 ans.
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Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Super bloggeur Env. 10000 message Cannes (6)
Bonjour Annlau

Cette nouvelle société n'est elle pas en redressement ou liquidation ? (voir société.com ou autre, le greffe du tribunal de commerce).

Regardez sur le devis quel était l'échelonnement prévu des paiements ? par rapport à la date de livraison des menuiseries due pour le 17/01.

Je ne paierais pas la pose des menuiseries garage, puisqu"elle est incomplète et mal réalisée; il faut faire un état contradictoire avec le responsable de l'entreprise dont vous avez signé le devis.
http://www.forumconstruire.com/recits/recit-7.php
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Env. 5000 message Yvelines (78)
coucou annlau, tu as vu avec l'aamoi??? inscrit toi vite je pense que ce serait mieux Wink
adherent aamoi n°1630
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Env. 400 message Indre Et Loire
mafioso-and-co a écrit:Bonjour Annlau

Cette nouvelle société n'est elle pas en redressement ou liquidation ? (voir société.com ou autre, le greffe du tribunal de commerce).

Regardez sur le devis quel était l'échelonnement prévu des paiements ? par rapport à la date de livraison des menuiseries due pour le 17/01.

Je ne paierais pas la pose des menuiseries garage, puisqu"elle est incomplète et mal réalisée; il faut faire un état contradictoire avec le responsable de l'entreprise dont vous avez signé le devis.

Salut Mafioso,

Non, pas encore en redressement... rien d'officiel pour l'instant... Je vais quand même vérifier ce soir. Wink
Le paiement c'était très simple sur le devis :
- un accompte (versé et encaissé fin octobre)
- et le reste à livraison

En fait le menuisier ne demande pas paiement des menuiseries du garage
(enfin, si, il nous l'a demandé il y a 3 semaines, mais nous avons refusé car ce n'est pas fini).
Il veut une "avance de fonds" de 2000 € Ohmy , sans quoi l'usine ne pourra pas finir la fabrication...
(la fabrication des profilés est terminée, maintenant c'est la phase "montage")

thery a écrit:coucou annlau, tu as vu avec l'aamoi??? inscrit toi vite je pense que ce serait mieux

Salut Thery,
j'ai envoyé un message ce matin à l'AAMOI; mais en principe, je ne peux pas adhérer, car je n'ai pas souscrit de CCMI...


Sinon, si je paye les 2000 € à l'usine (d'après le patron), dans ce cas, il me faut une facture de l'usine ? Huh
Parce que si c'est pas risqué de traiter avec l'usine, au moins, je suis sûre d'être livrée... Smile
encore faudrait-il savoir si l'accompte a été versé à cette usine...

Merci beaucoup pour vos réponses Blush
Bon après-midi
annlau
- Béton ciré terminé!
- MOE en redressement judiciaire
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Super bloggeur Env. 10000 message Cannes (6)
Re Annlau

Non, ne payez rien de plus.

Adressez à l'entreprise en cause (celle dont vous avez signé le devis) une mise en demeure de vous livrer les menuiseries dues depuis le 17/01; avec une copie de la lettre d'engagement à les livrer.
http://www.forumconstruire.com/recits/recit-7.php
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Env. 3000 message Toulouse - France (31)
Je ne veux pas vous alarmer un peu plus, mais l'excuse des 2000€ pour finir le montage c'est AMHA du bidon.

Ne payer rien et demander les coordonnées de l'usine pour vérifier où sont passés vos 5000€.
Cordialement,

Karlito.
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Env. 400 message Indre Et Loire
Salut

J'ai un peu plus de précisions, on a récupéré les papiers de l'usine...
(rassurez-vous, pour l'instant on n'a rien payé)
Il s'agit d'une délégation de paiement dans lequel la société de menuiserie (qui va soit-disant fermer) cède la créance à l'usine.

Tout parait très officiel sur le document (ça fait référence à l'article 1960 du code civil sur les cessions de créance).

Vous connaissez ce genre de procédure ?

Merci
Bonne soirée
annlau
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Super bloggeur Env. 10000 message Cannes (6)
Bonsoir Annlau

Cela suppose une délégation de paiement assortie d'une convention (entreprise , vous, fournisseur de l'entreprise); profitez de votre avocat et demandez lui son avis Wink

Là cette entreprise est dans une situation douteuse.

Ne signez pas, ne payez pas et réclamez la livraison.
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Env. 400 message Indre Et Loire
Salut,

Sur infogreffe, il y a d'écrit :
Date de clôture d'exercice : 30/06/2008
Ca veut bien dire que ça va fermer ? Ohmy

C'est qu'il est temps qu'elles arrivent ces menuiseries...

annlau

PS : suite dans la réponse pour les papiers de l'usine
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Super bloggeur Env. 10000 message Cannes (6)
Bonsoir Annlau


Article L123-12 code commerce

Citation: Toute personne physique ou morale ayant la qualité de commerçant doit procéder à l'enregistrement comptable des mouvements affectant le patrimoine de son entreprise. Ces mouvements sont enregistrés chronologiquement.

Elle doit contrôler par inventaire, au moins une fois tous les douze mois, l'existence et la valeur des éléments actifs et passifs du patrimoine de l'entreprise.

Elle doit établir des comptes annuels à la clôture de l'exercice au vu des enregistrements comptables et de l'inventaire. Ces comptes annuels comprennent le bilan, le compte de résultat et une annexe, qui forment un tout indissociable.


La périodicité de cette date est fixe (12 mois)
http://www.forumconstruire.com/recits/recit-7.php
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Env. 400 message Indre Et Loire
Voici le fax envoyé par l'usine à notre menuiserie (qui apparemment va bientôt fermer) : Huh

Objet : délégation de paiement - Cde xxxxx

Monsieur,

Suite à la conversation téléphonique de ce jour, nous vous confirmons les éléments suivants concernant la commande xxxxx en référence.

Nous vous proposons une délégation de paiement, ci-joint, exceptionnellement pour cette commande. De plus, nous vous demandons un paiement de 50%.

Nous vous précisons que la commande citée partira en production après retour de la délégation de paiement et de l'encaissement des 50%.

Vous remerciant de votre compréhension,

Veuillez agréer, Monsieur, nos sincères salutations.

Mme XXX
Responsable service comptabilité

Ensuite, il y a une convention jointe : Huh

Délégation de paiement.
Acte de cession de créance

Par le présent acte sous seing privé, je soussigné M. XXX (patron de la menuiserie qui va fermer)
Es qualité de :
Adresse :
Code Postal : Localité :

Déclare céder à
dont le siège social est situé :

la créance que je détiens sur :
Adresse
Code postal Localité
d'un montant de (ou à hauteur de) : Facture (ou chantier) :
dont justificatif joint.

Le Cédant subroge le Cessionnaire dans tous ses droits et action qu'il possède contre le tiers cédé.
Le Cessionnaire disposera, à compter de l'exigibilité de tout ou partie de la créance ci-dessus désignée, comme d'un droit lui appartenant en toute propriété, sans aucune restriction ni réserve.
La présente cession de créance est faite sans aucune novation et sous gartie de bonne fin du Cédant.
Dans l'hypothèse où cette créance s'avèrerait incessible pour quelque motif que ce soit, je resterai redevable evers xxx de la somme sus-énoncée, pour mémoire : ...
Les frais des présentes (à exposer) sont à la charge du Cédant qui s'y oblige.
Conformément aux dispositions de l'article 1960 du Code Civil, la présentation de créance sera signifiée au tiers cédé.

Fait en deux exemplaires à: .......... le ..........
Le Cédant : Signature précédée de la mention "lu et approuvé, bon pour cession de créance d'un montant de (en lettres) ...........
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Env. 400 message Indre Et Loire
mafioso-and-co a écrit:Bonsoir Annlau


Article L123-12 code commerce

Citation: Toute personne physique ou morale ayant la qualité de commerçant doit procéder à l'enregistrement comptable des mouvements affectant le patrimoine de son entreprise. Ces mouvements sont enregistrés chronologiquement.

Elle doit contrôler par inventaire, au moins une fois tous les douze mois, l'existence et la valeur des éléments actifs et passifs du patrimoine de l'entreprise.

Elle doit établir des comptes annuels à la clôture de l'exercice au vu des enregistrements comptables et de l'inventaire. Ces comptes annuels comprennent le bilan, le compte de résultat et une annexe, qui forment un tout indissociable.


La périodicité de cette date est fixe (12 mois)

Merci Mafioso
J'avais mal compris... Wink
Pour l'instant, rien n'indique ailleurs si ça va fermer ou non...
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Env. 3000 message Moret Sur Loing (77)
annlau a écrit:Salut,

Sur infogreffe, il y a d'écrit :
Date de clôture d'exercice : 30/06/2008
Ca veut bien dire que ça va fermer ? Ohmy


Non cela veut dire que son exercice comptable annuel se termine le 30 juin c'est tout... Rien d'affolant la dedans même si effectivement, si l'exercice est mauvais, ce qui semble être le cas, il risque de prendre la décision a ce moment de fermer boutique.
Adhérent AAMOI n°1606
Constructeur : DTT (Demeures Terre et Tradition)

Notre Topic : http://www.forumconstruire.com/construire/viewtopic.php?t=55544
(zapping en page 1)
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Super bloggeur Env. 10000 message Cannes (6)
Bonsoir Annlau

Je n'avais pas vu le post intercalaire.

Citation: Délégation de paiement.
Acte de cession de créance


A mon avis , ce n'est pas tout à fait la même chose. Wink
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Env. 400 message Indre Et Loire
Salut Mafioso, Salut AlainE, Salut tous les forumeux,

J'avais jamais entendu parler de ce genre de paiement avant... Mellow J'ai trouvé ça sur le net :
http://www.entreprises.public.lu/content/cession_creances/index.php
Délégation de paiement / cession de créance : le principe est le même, sauf la 2ème a l'air beaucoup plus cadrée... Huh
(c'est la cession de créance qui nous concerne)

Enfin, tout ça pour dire qu'on y a pensé toute la nuit, que cette cession de créance nous a bien stressés, Sad
et qu'on appelle l'usine dès son ouverture, puisqu'on a les coordonnées de la chef comptable.
Ca sera l'occasion de savoir si l'argent de l'accompte a été versé à l'usine.
Car depuis la commande passée le 9 janvier, si l'usine n'a rien reçu, peut-être qu'il y a effectivement un hic Mad

Ca fait déjà plus d'un mois que le chantier attend les menuiseries pour la maison Crying Crying Crying

Bon week-end de Pâques à tous si je ne repasse pas d'ici là Wink
annlau
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Super bloggeur Env. 10000 message Cannes (6)
Bonjour Annlau

Atttention, c'est une doc luxembourgeoise (je ne l'ai pas lue, mais il peut y avoir qqs différences avec la France).

Renseignez vous auprès de l'usine, mais ne vous engagez pas; un petit RDV avec l'avocat avant. Wink
http://www.forumconstruire.com/recits/recit-7.php
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Picto recompense Super bloggeur
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Env. 400 message Indre Et Loire
Salut Mafioso,

Heureusement que je bosse dans l'informatique, j'avais même pas vu le ".lu" !!! Laugh
Merci encore pour tes précieux conseils Blush

Bonne journée
annlau
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Env. 1000 message Marsilly (85)
Ne payez pas plus que ce qui est prévu au départ sur le devis que vous avez accepté. Si l'entreprise cède sa créance, cela ne crée pas de droits nouveaux pour le cessionnaire vis à vis du tiers. Il ne pourra être réglé que lorsque la créance initiale sera devenue exigible. De plus, pour régler au cessionnaire et pour vous libérer valablement de votre dette, la cession devra vous avoir été régulièrement notifiée. Si celle ci vous est notifiée, ne la retournez pas signée et acceptée au cessionnaire. Selon la façon dont elle est rédigée, ceci pourrait vous engager à régler la somme même si les travaux n'étaient pas effectués.
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Env. 400 message Indre Et Loire
Salut Pege,

Merci pour ton intervention Blush

Tu sembles maîtriser le sujet (en tous cas, beaucoup plus que moi Laugh )

STP pourrais-tu me donner un peu plus de détais ?
En fait, mon homme a RDV avec le patron de la menuiserie mercredi matin à 7h30.

Même si, sur le principe, on n'est pas d'accord de payer plus, ça semble sérieux.
On a appelé l'usine (grande usine de menuiserie alu et pvc près de Nantes). Et on a eu la chef comptable.
L'usine a absolument besoin d'un montant avant d'envoyer la commande en départ de livraison.
Mais comme la menuiserie "ne marche pas très bien", ils n'ont pas suffisamment d'argent pour régler le montant.
D'après la comptable (et aussi d'après notre banquier...), ça peut se faire, dans ce cas là, les cessions de créance...

Si on doit régler 2000 € directement à l'usine, faut-il que ce soit précisé sur la cession de créance ? Ou faut-il qu'on demande une facture à part ?
En résumé, que faut-il faire pour ne rien risquer ?
Qui doit remplir et signer la cession de créance ? uniquement notre menuisier ? nous aussi ?

Le problème : c'est que la commande est à l'usine (presque terminée). Et qu'on attend nos menuiseries depuis 2 mois...
Si on ne fait rien, on va encore retarder notre déménagement...
Et le prêt (pour la construction) + le loyer de notre location, ça devient très très lourd... Crying
Notre compte en banque ne survivrait pas avec les deux pendant encore longtemps...
Si tu as le moindre tuyau, il est le bienvenu Wink
Notre avocat est n'est pas joignable avant la semaine prochaine... Moi je pars en déplacement à l'étranger toute la semaine...
Bref, c'est toujours comme ça, quand il y a un problème, ça tombe toujours mal !

Bon week-end à tous
annlau
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Env. 1000 message Marsilly (85)
La cession de créances en soi ne pose pas de problèmes et on ne peut s'y opposer. La cession est établie entre le créancier (votre menuisier) et le cessionnaire (une autre entreprise l'usine). L'acte de cession doit indiquer la créance cédée et son montant. Ce peut être une facture, un marché, en partie ou totalement. Si c'est en partie, le montant cédé doit être indiqué. Cette cession doit être notifiée au tiers cédé par huissier afin qu'il en soit informé.
A partir du moment où la cession vous est valablement notifiée, vous ne pourrez plus payer directement la facture cédée à votre menuisier. L'usine pourrait se retourner contre vous.
La cession n'agit que sur le paiement et ne change pas les dates de paiement. La facture sera faite normalement par votre menuisier qui pourra rappeller que cette facture est à régler au cessionnaire (l'usine).
Bien sûr, vous n'êtes obligés de régler la facture que lorsque c'est prévu au contrat initial. Dans votre cas, c'était à la livraison pour le solde.
Et là, ce qui est plus gênant, c'est qu'ils veulent changer les modalités de paiement en demandant un acompte initial plus important.
Il faut apprécier le risque. Quelles sont vos garanties d'être livré?
Si vous voulez le faire, il vous faudra une cession établie dans les formes mais aussi un avenant au contrat initial qu'était le devis. C'est dans la rédaction de cet avenant au contrat que vous devez essayer de vous garantir. Il semble qu'il y a deux entreprises avec le même patron. Outre que le patron en question qui a aussi une entreprise qui marche bien pourrait faire l'avance de trésorerie, il peut peut être au moins se porter caution quant à la fin des travaux. Il faudrait que vous ayez la certitude que les menuiseries seront livrées directement sur votre chantier et mis en oeuvre rapidement par l'une ou l'autre des entreprises.
Vous pouvez aussi prévoir une retenue de garantie pour les problèmes éventuels.
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Env. 400 message Indre Et Loire
Merci beaucoup Pege Blush Blush

On a tout préparé pour demain matin 7h30.
On a bien suivi tous tes conseils. On donne un chèque si et seulement si :
* on a une facture du même montant, et si cette facture précise que le chèque est à verser au fournisseur
* nous signons un avenant avec le patron qui précise que son autre société se porte garant de la fin de nos travaux (avec tout le détail qui va avec).
On a préparé un avenant nous-mêmes, on verra bien s'il est ok pour le signer. Il y a toutes les modalités de paiement précisées, puisqu'elles sont chamboulées avec cette cession de créance... Huh

@ demain pour le prochain épisode !

Bonne soirée
annlau
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Env. 400 message Indre Et Loire
Salut à tous,

Tout semble aller pour le mieux. Mais tant que j'ai pas vu les menuiseries, je ne dormirai pas sur mes deux oreilles Huh
Trop de soucis, ça rend méfiant Mellow

Je suis actuellement à Copenhague pour le travail... mon homme gère donc les problèmes.
Il a rencontré ce matin le menuisier qui a signé notre avenant au contrat en double exemplaire
(donc il se porte garant pour la bonne fin de l'exécution des travaux à la date indiquée).
Nous avons une copie de l'acte de cession de créance et allons recevoir la facture du chèque (c'est noté dans l'avenant), il nous la dépose demain...
Le chèque de 2000 € a donc été fait à l'ordre de l'usine.
A priori, nos menuiseries seront posées contractuellement avant le 15 avril...

Y'a plus qu'à attendre... Dry

Bonne soirée à tous et à toutes
annlau
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Super bloggeur Env. 10000 message Cannes (6)
Bonjour Annlau

Ca se présente bien. Wink
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Env. 400 message Indre Et Loire
Salut Mafioso,

Effectivement, ça s'arrange...
Le patron était tout gentil ce matin... Huh
J'avais oublié d'ajouter un détail sur ce post :
samedi matin, de bonne heure, avant de partir en week-end, nous avons posté une lettre en recommandé avec AR...
autrement dit, une mise en demeure d'exécuter la fin des travaux avant le 15 avril...
J'ai mis deux heures à faire la lettre... de quoi le convaincre...
Je vous recommande vivement, en formule de politesse :
"veuillez agréer, M. XXX, l'expression de nos sentiments ulcérés". Ca fait son effet Laugh Laugh Laugh

Bonne soirée
annlau
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Membre super utile Env. 40000 message Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Bonjour annlau ,

Je vois que les choses s'arange pour toi et c'est normal avec des phrases comme celle-ci :

veuillez agréer, M. XXX, l'expression de nos sentiments ulcérés". Ca fait son effet

@+
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Env. 400 message Indre Et Loire
Salut Philippe29,

On est trop sympa depuis le début... Il commençait à vraiment nous mener en bateau...
En plus, les autres artisans arrêtent pas de nous relancer pour la date, mais on attendait encore et encore la confirmation... Sad
Disons alors qu'on a remis les pendules à l'heure Wink
Je précise quand même que le reste de la lettre était très courtois... malgré la mise en demeure...

Bon week-end
annlau
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Membre super utile Env. 40000 message Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Ha , mais moi je ne trouve pas ça méchant !!
Je trouve cela marrant , tant que ça ne m'ai pas adressé .

A+
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Env. 1000 message Marsilly (85)
J'ai vu sur un autre post que vous n'avez toujours pas vos menuiseries. Avez vous des nouvelles?
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Env. 400 message Indre Et Loire
Salut Pege,

et merci pour ton suivi Blush

Contractuellement, l'ensemble des menuiseries devait être posé AVANT le 15 avril.
Or, il n'y en a eu qu'une seule de posée le 14 avril...
Deux autres ont été posées le 15 avril,
Et trois autres ont été posées le 16 avril...

Cela montre à quel point le patron est arrangeant : il n'a envoyé qu'une seule personne... qui n'a pas pu avancer rapidement forcément (vu le poids des menuiseries !) shot

Les problèmes :
A- la fenêtre de la salle de bains n'a pas le bon vitrage sur la vitre du bas (Il devait être en "Antélio Argent")
B- la fenêtre de la chambre 2 n'a pas le bon vitrage (c'est celui de la salle de bains !)
C- Le triangle de la salle de bains a été fait à l'envers ! Il n'a pu être posé...
D- La porte fenêtre de la salle à manger a été faite en 2 exemplaires. Apparemment cette erreur a empêché la fabrication de certaines fenêtres, faute de profilés Mad
E- Les 6 menuiseries posées ont des finitions très médiocres..

Ci-dessous, on aperçoit le vitrage Antélio sur la partie basse de la fenêtre de la chambre :


Les profilés alu ne semblent pas soudés à l'intérieur, ils ne sont pas de niveau et sont mal assemblés, les joints sont gondolés...


Que peut-on faire ? La fenêtre de la douche ne sera pas étanche, on craint le pire Crying

Vos commentaires seront les bienvenus
bonne soirée
annlau
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Salut à tous,

La déprime est de retour Crying Crying Crying
L'usine n'en a rien à faire de nos problèmes.
Le commercial que nous avons contacté "va peut-être se déplacer, mais pas avant mi-mai" Sad
Pourquoi pas l'année prochaine Mad

Nous sommes vraiment très inquiets sur la qualité des fenêtres.
On dirait du bas de gamme ! Et encore, je suis sûre qu'on trouve mieux chez Brico Dépôt.
Côté extérieur, rien à dire. Mais côté intérieur, il n'y a pas de finition. C'est plein d'espaces entre les profilés...

Les malfaçons sont flagrantes sur les vitres en deux parties (partie ouvrante au-dessus / partie fixe au-dessous).
C'est comme s'il manquait quelque-chose sur les parties fixes ! Les joints sont apparents, et nous avons de sérieux doutes sur l'isolation à cet endroit, ça ne parait pas très étanche...

Notre déménagement était prévu fin juin ; nous sommes désespérés !

J'ai appelé l'expert tout à l'heure.
Allez, encore quelques centaines d'euros à la poubelle pleure

Ca nous faisait tellement plaisir de construire... Là on se dit qu'on aurait mieux fait de s'abstenir !

Bonne soirée
annlau
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Bonjour Annlau

Crying

L'expert pourra vous dire si la mise en oeuvre est en cause.

Avez vous un desriptif des menuiseries pour vous faire une prmière idée,

C'est étonnant des espaces entre les profilés. Une pièce manquante?

Bon courage.
http://www.forumconstruire.com/recits/recit-7.php
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Salut Mafioso,

Nous avons des documents sur les normes... Mais pas un descriptif par fenêtre...
A priori, ce devrait être des fenêtres "top qualité" d'après tous les artisans qui connaissent notre menuisier...
Même si le sérieux de notre menuisier laisse à désirer, là il n'est pas directement en cause, c'est l'usine qui a bâclé l'assemblage... Sad

Soit il manque des pièces comme tu dis, ou alors simplement du "joint" (silicone ?)
En tous cas, la fenêtre qui devait être dans la douche (en vitrage Antélio
Argent)... tel que c'est là, ça va pas le faire...
Le joint apparent, les espaces entre les profilés, c'est très problématique,
l'eau va s'engoufrer dans les profilés alu...

On n'y connaît pas grand-chose, mais on a l'impression que personne ne veut débloquer la situation...
Le menuisier ? comme d'habitude, il va pas réagir avant des semaines... Même les mises en demeure, il s'en fiche.
L'usine ? apparemment elle n'a pas l'air très inquiète...

Notre plaquiste a bien avancé...
On n'a pas idée de quand on reçoit les autres fenêtres...

pfffffffffffffffffffff

@+
annlau
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décidément, vous accumulez les galères !!

espérons que l'expert puisse vous être utile !

bon courage à vous 2
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Env. 400 message Indre Et Loire
Salut mcp36300,

Merci pour ton soutien Blush
J'ai passé ma soirée d'hier à tout résumer et envoyer à l'expert...
Y'a plus qu'à croiser les doigts pour qu'il regarde ça rapidement et nous donne son avis...

Bonne journée
annlau
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Env. 400 message Indre Et Loire
Salut tout le monde,

Simple comme un coup de fil Huh
Et oui, notre expert a passé un petit coup de fil au patron de la menuiserie hier... Et ça a fait un effet terrible !

Comme quoi, ça dépend qui appelle, moi je fais pas tant d'effet W00t

Enfin bref, le service après-vente va se déplacer sur notre chantier le 5 mai.
Sinon 3 menuiseries manquantes vont être posées en début de semaine prochaine. Et tout sera posé avant le 15 mai dernier délai.

Smile

Bonne soirée à tous et à toutes
annlau
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magic Laugh Wink Wink

C'est simple comme un coup de fil en faite Biggrin

Des fois il faut les remuer un peu ces gens là !!

Félicitation et les choses vont pouvoir reprendre un court normal !!! Wink

Cordialement

philippe
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Env. 400 message Indre Et Loire
Salut Philippe29,

Laugh Laugh
J'espère que tout va s'arranger. Un peu de stress en moins, ça serait cool pour la suite Cool

Au fait, je viens de trouver ton post. Je croyais que t'avais disparu ! W00t

Bon week-end
annlau
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Env. 1000 message Marsilly (85)
Et bien tant mieux, j'espère que ce sera vraiment terminé avec ces fenêtres pour le 15 mai.mais c'est dur Crying Quand c'est un technicien qui leur parle, ils osent moins dire de c... ies. Tongue
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Env. 400 message Indre Et Loire
Salut Pege,

et merci pour ton suivi Blush

Oui un expert judiciaire, ça impressionne... Rolleyes
Enfin, ça dépend qui ! Car un vrai ****** comme notre maître d'oeuvre, lui, ça lui fait aucun effet Mad

Nous espérons aussi que le problème de menuiseries sera complètement réglé le 15.
J'ose espérer qu'on aura droit à une petite ristourne Ohmy
Ca coûte cher, toutes ces bêtises... Sad Moi qui voulait emménager mi-juillet ou fin juillet au plus tard... C'est mal barré ! Unsure
Au départ, ça devait être fin juin, si les fenêtres avaient été posées mi-février...

Bon sinon, côté extérieur, nos menuiseries rendent plutôt pas mal, il n'y a pas de problème; c'est seulement côté intérieur Laugh

Bon week-end à tous et à toutes !
annlau
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Super bloggeur Env. 10000 message Cannes (6)
Bonjour Annlau

C'est beaucoup mieux avec l'intervention de l'expert Wink
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Membre super utile Env. 40000 message Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Bonsoir annlau ,


annlau a écrit:

Au fait, je viens de trouver ton post. Je croyais que t'avais disparu ! W00t

Bon week-end
annlau


Et non pas parti trsè loin , juste envie de tourner la page Wink

Bonne continuation

cordialement

philippe
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Env. 400 message Indre Et Loire
Coucou tout le monde,

Aujourd'hui, je fais du déterrage de posts intensifs W00t

Enfin, la moindre des choses, c'est de donner des nouvelles aux sympatiques forumeux qui ont contribués à m'aider Smile

Pour les fenêtres, j'ai envoyé un courrier il y a deux semaines et certains problèmes ont été réglés :

1- Il n’y a pas de « baguettes » autour de la fenêtre [...] => problème réglé Smile
2- Il n’y a pas de poignée sur la fenêtre [...] => problème réglé Smile
3- Il manque des « balais » en haut et en bas des baies coulissantes ; ce qui engendre un problème d’isolation [...] => ils ont mis les "balais" mais certains ne sont pas positionnés au bon endroit (ils devraient être à l'intersection des vantaux !) Mad
4- Il y a « du jeu » lorsque l’on ferme les deux baies vitrées [...]. => problème non traité Sad
5- Les portes à poignées [...] sont très difficiles à fermer et à ouvrir. Il doit y avoir un problème de réglage [...] => problème non traité Sad

Je vais relancer pour les problèmes de réglage, pour ça, ça devrait bien se passer Rolleyes
Par contre, pour les petits balais mal positionnés, ça va faire des trous s'ils les déplacent Sad
La personne du SAV de l'usine m'a dit qu'il fallait pas les laisser comme ça, sinon l'air va encore passer !

Euh oui, la bonne nouvelle, c'est que les finitions ont été arrangées par le SAV de l'usine.
Un carreau a été cassé, mais il va être remplacé (ça peut arriver !)

Bon reste la pose des portes de garage motorisées à terminer, et les coulisses de volets roulants à poser !

Ah là là là là ! Peut-être la fin d'un long épisode stressant en septembre Rolleyes Rolleyes Rolleyes

Bon week-end à toutes et à tous !
annlau
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Super bloggeur Env. 10000 message Cannes (6)
Bonjour Annlau

Des nouvelles qui vont dans le bon sens Wink
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Env. 400 message Indre Et Loire
Bonjour Mafioso,

C'est clair, ça fait plaisir Smile
Pour l'instant, pas encore les dernières factures de menuiseries en vue, donc y'a pas de quoi s'énerver non plus Laugh
Va falloir qu'ils finissent les petits détails, et surtout qu'ils n'oublient pas une petite ristourne Tongue
L'espoir fait vivre Rolleyes

Bon week-end
annlau
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