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Ils veulent nous voir à deux ...

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Env. 200 message Paradou (13)
Bonjour,
Je suis en plein démarchage des constructeurs. Nous avons vu certains rayés immédiatement puis un autre qui nous plait mais dont nous n'avons bizarrement plus de nouvelles ...Je ne sais pas pourquoi enfin, j'ai un doute, je vous expliquerai plus bas!
Bref, j'ai voulu prendre un rdv avec un commercial d'un constructeur non encore consulté. Seulement je comptais y aller seule car mes enfants en ont un peu marre de nous accompagner et mON mari ne peut plus prendre de jours de congé pour çà.
Mais voilà, le dit commercial n'a pas voulu ... Mad Il tient absolument à nous voir tous les deux d'autant que, comme il le dit lui -même, il est en concurence avec d'autres.
Bon, je ne sais pas bien le pourquoi mais quand même, çà commence à m'ennuyer que ce soit eux qui décident pour nous!
Je n'ai donc pas pris de rdv et dois le recontacter en fin de semaine quand mon mari aura son planning. Alors, j'insiste ou pas selon vous? Pourquoi cette tactique?

Sinon, je vous explique pour mon autre constructeur. La commerciale nous a montré un terrain qui nous a plu. On a signé une offre d'achat et elle devait quand même nous recontacter samedi au plus tard pour nous parler d'un autre terrain qu'elle devait voir. Seulement, samedi matin on a appris par un autre constructeur que le dit terrain était passé (avec lui d'ailleurs) en promesse de vente le matin même. Alors, plus de nouvelles de notre commerciale parce qu'elle sait qu'elle a fait un impair et qu'elle cherche désespéremment un super terrain pour nous raccrocher ? ou plus de nouvelles parce que ... je sais pas ?
Seb et Audrey
Messages : Env. 200
De : Paradou (13)
Ancienneté : + de 17 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux...

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Env. 700 message Seine Maritime (76)
Bonjour.

Ca ne m'etonne pas que le constructeur veuille vous voir tout les 2: une maison est un projet qui de decide à 2.

Il n'a peut etre pas envie de pondre un plan, et entendre le conjoint dire que rien ne va.

Vos enfants ont quel age? Parceque s'ils sont petits, c'est sur que se n'est pas marrant pour eux.

Nous avons testé une fois un rdv avec notre fils de 2ans, depuis on le fait garder: dans ce genre de projet un minimum de senerité et de concentration est nescessaire.
Messages : Env. 700
De : Seine Maritime (76)
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Env. 600 message Nord (59)
Bonjour

Pourquoi tu le fais pas venir chez toi ?
construction commencé le 08/02/2006
On y est depuis novembre 2006
On attaque la terrasse cet été
http://www.forumconstruire.c[...];highlight=
Messages : Env. 600
De : Nord (59)
Ancienneté : + de 18 ans
 
Photographe Env. 9000 message Aube
y a certainement une tactique commerciale dans l'histoire Wink
auto construction terminée
165m² + 65 m² garage
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 9000
Dept : Aube
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Env. 700 message Seine Maritime (76)
stephrider a écrit:y a certainement une tactique commerciale dans l'histoire Wink


Et bien il faut suremment etre deux deux pour signer le CCMI mais personne ne signe au premier rdv nesce pas?
Messages : Env. 700
De : Seine Maritime (76)
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Env. 1000 message Chartres 28 (28)
il veut juste convaincre les deux d'un coup, d'un seul.
c'est purement commercial, en gros vous serez 2 vous aurez l'impression de prendre les decisions par vous meme alors que c'est lui qui tirera le renes.

ça va pas plus loin.
moi je serais toi j'irais tout seul, sans papiers, sans carnet de cheque, sans pieces d'identités.
ça sent le bon commercial
Messages : Env. 1000
De : Chartres 28 (28)
Ancienneté : + de 17 ans
 
Photographe Env. 10000 message Haute Garonne (31)
y'en a qui vendent des maisons comme d'autres des canapés, c'est tout.
Bref, pas le genre de boutique qui me donne envie d'y aller.
De toutes facons, je me rends compte que la plupart de ces boites ne sont que des vendeurs de contrats.
A refaire, j'irais meme plus les voir c'est certain, juste des MOE ou archis.
BrickBroc
http://www.namast.com/maison
Briques et broc - Faire construire et aménager
-
Contrat avec maitre d'oeuvre - Emménagement mi-2005. Encore des trucs a faire du cote du garage et de quelques bricoles interieures et exterieures.
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 10000
De : Haute Garonne (31)
Ancienneté : + de 19 ans
 
Env. 30000 message Gironde
petitoeuf a écrit:------Mais voilà, le dit commercial n'a pas voulu ... Mad Il tient absolument à nous voir tous les deux d'autant que, comme il le dit lui -même, il est en concurence avec d'autres.
Bon, je ne sais pas bien le pourquoi mais quand même, çà commence à m'ennuyer que ce soit eux qui décident pour nous!
Je n'ai donc pas pris de rdv et dois le recontacter en fin de semaine quand mon mari aura son planning. Alors, j'insiste ou pas selon vous? Pourquoi cette tactique?


La technique est simple : vous faire signer a chaud, sans que tu n'aies le temps de réfléchir.
Hors, si tu viens sans ton mari, le commercial sait pertinement que tu lui diras que tu ne peux pas prendre de décision, qu'il faut que tu consultes ton mari, etcetc.

Te voilà prévenu : perso, ce genre de marchand de tapis, j'évite....

Un bon conseil : je m'applique toujours une règle d'or : 'la nuit porte conseil". Ne jamais signer un contrat le jour même ......

Je connais bien la méthode : un pote à moi (qui a vite arrété, heureusement) était capable de vendre des encyclopédies a 15000Francs à des smicards qui ne savaient pas lire....
Ils me disaient tout le temps : si tu vends pas à chaud, c'est mort, par ce qu'une fois que les gens réfléchissent, ils ne prennent plus
Je penche, donc je suis

Chris
Messages : Env. 30000
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 19 ans
 
Env. 400 message Caen (14)
A mon avis ce n'est pas forcement dans le but de faire signer quoi que ce soit le jour même.

Un bon commercial doit gerer son emploi du temps de façon rationelle :
Plus il sait aller à l'essentiel, moins il perd de temps, plus il a le temps de voir de clients.
En rencontrant madame toute seule, il va lui expliquer un certain nombre de choses mais sera obligé de recommencer lorque monsieur sera là.
Je sais c'est pas très cool, mais c'est son métier, il est là pour faire du chiffre quand même.

De plus dans le domaine des constructeurs, il se pose un autre problème, lors du 1er rdv, le commercial note les désirs des clients pour leur proposer lors d'un autre rendez-vous un projet personalisé.
C'est quand même mieux d'avoir les 2 personnes pour qu'elles exposent leurs souhaits, car sinon il devra reprendre son projet en fonctions de priorités que monsieur a et que madame n'aura peut etre pas pensé.

S'il présente un bon projet dès le début, il sera quand même plus crédible et aura plus de chance de conclure une vente que s'il doit tout refaire.

Ceci est une générallité dans la vente, malgrès cela il y a des commerciaux qui veulent les deux personnes pour les engager en signant quelquechose.

"Ne jamais rien signer au premiers rendez-vous" !!!

Après je comprend bien que ce n'est pas facile pour monsieur de se déplacer par rapport à son travail. Un bon commercial peu se rendre chez vous pour discuter des bases du projet, prévoir un peu de temps car il y a beaucoup de choses à discuter.

PS, je ne suis pas commerciale mais je les observe beaucoup Tongue, il n'y a pas que des escocs dans ce métier, fort heuresement.
Maison phénix modèle Sélection : http://notre-phenix-en-norma[...]179302.html
--------
Maison réceptionnée le 6 mars 2009 ...
Extérieurs en cours de plantation ... cet hiver on reprendra l'intérieur.
Messages : Env. 400
De : Caen (14)
Ancienneté : + de 15 ans
 
Super bloggeur Env. 200 message Longnes (78)
pourquoi voir les deux tout simplement car vous faites construire a deux tous auront la même démarche.

même mon maitre d'œuvre a voulu que l'on soit deux pour toutes les premières démarches. Déjà savoir si les prestations plaisent au deux. même moi j'ai préféré cela, je pense qu'il doit y avoir une relation de confiance entre le maitre d'ouvrage et le maitre d'œuvre ou constructeur.
Ensuite pour tout le monde je trouve que c'est un gain de temps pas besoin de répéter deux fois les choses.


voili voilou
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 200
De : Longnes (78)
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 7000 message Mayenne
Demandez au commercial si la photo de votre mari peut lui suffir? W00t
Messages : Env. 7000
De : Mayenne
Ancienneté : + de 19 ans
 
Photographe pro Env. 9000 message Ouest Lyon (69)
encore un commerciale (surement d'une grande enseigne) qui veux passer le moins de temps possible sur ton dossier pour arriver a la signature.

a fuir...
Picto recompense Photographe pro
Messages : Env. 9000
De : Ouest Lyon (69)
Ancienneté : + de 18 ans
 
Super bloggeur Env. 200 message Longnes (78)
je ne suis pas trop d'accord avec toi bastide.
je suis tout a fait d'accord avec dg76.

en général au premier rdv on se fait déjà une idée au niveau de la personne que l'on a en face. après pour la partie maison en elle même il faut plusieurs rdv pour arriver a un chiffrage. Si tu n'accroches pas avec un commercial pas la peine de continuer.

de toute façon personne ne signe rien au premier rdv (enfin j'espère sinon je vais commencer a avoir peur Rolleyes ).
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 200
De : Longnes (78)
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 1000 message Chartres 28 (28)
a ceux qui trouve cela normal, moi je dis que c'est pas un bonbon haribo que l'on achete, mais une maison a + 100k euros.
alors si le commercial considere qu'il va "perdre son temps" a programmer 2 rdv au lieu d'un seul perso j'irai meme pas le voir.
pour une prise de contact pas besoin d'etre en couple.


les commerciaux de constructeur de maison individuelle mis a part dans les foires ils doivent bosser 2 a 3 h par jour le reste du temps c'est café clope en attendant le client.
il veut de la signature a chaud , d'ailleurs je ne serai pas etonné que ce gentil commercial dont son temps est tres compté ai demandé a madame d'amener par la meme occasion des papiers au cas ou Rolleyes


et je completerais par la meme occasion de ne jamais faire venir un commercial de grande enseigne chez vous , pour moi c'est une abération car c'est une porte ouverte pour grand mechand loups
le gars vient , decripte parfaitement votre niveau de vie et colle ses arguments de ventes selon ce qu'il deduit de chez vous.
et généralement il ne repart pas de chez vous sans une signature , ne serait ce meme generalement un truc parfaitement illegale comme une promesse d'achat.
Pour les plus recalcitrant faut la plupart du temps hausser le ton et le mettre dehors.
le rdv qui commence a 16 17h , ça finit a 00h avec une signature parcequ'il a bien préssé le citron pendant tout ce temps.
faut arreter de croire que vous etes "sympatique" pour un commercial de ce type, pour lui vous n'etes rien d'autre que sa prime a la fin du mois.
Messages : Env. 1000
De : Chartres 28 (28)
Ancienneté : + de 17 ans
 
Photographe pro Env. 9000 message Ouest Lyon (69)
clh14 a écrit:...
Un bon commercial doit gerer son emploi du temps de façon rationelle :
Plus il sait aller à l'essentiel, moins il perd de temps, plus il a le temps de voir de clients.
En rencontrant madame toute seule, il va lui expliquer un certain nombre de choses mais sera obligé de recommencer lorque monsieur sera là.
Je sais c'est pas très cool, mais c'est son métier, il est là pour faire du chiffre quand même.
...


un bon commercial, qui vend des produits a 6 chiffres sait aussi prendre le temps de voir ses potentiels clients plusieurs fois et separemment s'il le faut pour instaurer un climat de confiance.

Beaucoup n'ont pas la possibilité de faire construire, et ceux qui le peuvent, le font bien souvent une seule fois dans leur vie.
c'est donc une situation qui merite que l'on y passe du temps.

d'ailleurs toutes les belles realistions bien faites (qu'elles aient étés réalisées par un constructeur, un Maitre d'oeuvre ou un archi), n'ont pas ete signées en deux ou trois RDV.
ce sont dans tout les cas les fruits de mures reflexions.

maintenant, c'est clair que s'il s'agit de faire une maison catalogue avec un grand constructeur ou il y a que tres peu de possibilité de modification, le debat n'est plus le meme.
le contact commercial ne sera pas le meme avec bien souvent que tres peu ou pas de notion de service et de suivi, et avec un commercial qui est completement absent une fois le contrat signé.
est-ce cela la notion d'un bon commercial qui doit gerer son emploi du temps?
Picto recompense Photographe pro
Messages : Env. 9000
De : Ouest Lyon (69)
Ancienneté : + de 18 ans
 
Super bloggeur Env. 200 message Longnes (78)
raison de plus bastide si tu vas voir pour un si important projet avec 6 chiffres tu fais les premières démarches tout seul?

Soyons un peu réaliste quand même la vous ne voyez que le coté ******* du commercial.

Vous connaissez beaucoup de rdv ou vous posez une série de question a deux personnes et vous obtenez la même réponse a chaque fois.

Un bon commercial ne va pas te vendre la maison tout de suite mais doit te poser un certain nombre de questions qui vont amener une réflexion, celle ci sera valable pour tout le reste de ta démarche.
(je sais tout de suite je vais voir arriver les réponses du genre un bon commercial ça n'existe pas)

je ne défends pas les commerciaux des constructeurs qui traitent leur dossier et refilent le bébé au service suivant, mais je défends ceux qui font sérieusement leur boulot qui est déjà de conseillé et d'accompagner les gens (heeeee oui cela existe)
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 200
De : Longnes (78)
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Photographe pro Env. 9000 message Ouest Lyon (69)
stephane78 a écrit:raison de plus bastide si tu vas voir pour un si important projet avec 6 chiffres tu fais les premières démarches tout seul?
...


tout le monde n'a pas forcement la possibilité de disposer de temps libre pour faire la tournée des constructeurs, pour preuve, il faut dans le cas present poser un jour pour l'un des interessés et faire en fonction du planning professionnel.

quand on prend la decision d'aller voir un constructeur, generalement on a déja une bonne idée de ce que l'on souhaite.
on arrive pas les mains dans les poches en se disant "tient si on faisait une maison"!!!
donc pas forcement besoin d'etre deux pour donner un cahier des charges.
apres lorsque que le constructeur porposera une premiere esquisse, la oui il faut etre deux pour en discuter et faire evoluer le projet.


maintenant, et pour recentrer le débat, si veritablement il s'agissait d'un bon commercial qui sait soi disant gerer son temps, c'est a lui de s'adapter et eventuellement proposer de venir les voir chez eux en soirée ou samedi par exemple...
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Super photographe Env. 7000 message Countea Nissa (6)
Je suis d'accord avec Bastide!

Je suis moi même commerçant et je vais faire construire( autoconstruction en partie, faut que je décide à faire un suivit pour vous faire part de mon projet). Comme j'ai les même horaires que mes interlocuteurs, je les fait venir au magasin ou le soir chez moi, et bien ils viennent tous!!

Personnellement ceux qui ne veulent pas venir, pas de problème, comptez sur moi pour ne pas aller lez voir non plus!!! C'est quand même pas un kilo de cacahouette qu'on achète Mad

C'est pas le commercial qui fait la boite, mais ça donne beaucoup de renseignement sur la politique de la maison. Si je le sens pas je passe mon chemin!! Wink
Picto recompense Super photographe
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Env. 200 message Paradou (13)
Merci pour vos réactions très enrichissantes!
Pour compléter un peu mes dires, je lui ai expliqué que j'aurai aimé avoir un rendez vous pas trop tardif car nous sommes déjà en pour-parler (si je puis dire) avec un autre constructeur.
Il m'a répondu: " tant pis, je prend le risque de perdre votre contrat, mais je préfère vous voir à deux dans une semaine que seule tout de suite" ...
Je suis perplexe. De fait, par cette phrase, il ne m'a pas aparu, comme assoifé de contrat à signer !

Je saurai de toute façon resister et ne rien signer avec lui dès le premier rendez-vous ... après avoir lu vos remarques j'ai même envie d'y aller, ne serait-ce que par curiosité, pour savoir où il voulait en venir ... affaire à suivre donc!
Seb et Audrey
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Env. 7000 message Mayenne
Il a eu ce qu'il a voulu
La "petitoeuf" n'a pas resisté a l'appel.
Elle viendra accompagnée de son cheri
"L'affaire est dans le sac"

Bonne chance "petitoeuf"
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Env. 200 message Paradou (13)
Biggrin non pour l'instant il n'a rien du tout!
Je n'ai pas rappellé pour reprendre rendez-vous. Je dis seulement que je peux envisager de le faire. Et je dis aussi qu'à force de me méfier de tout je risque de ne jamais faire construire de maison ... donc j'avoue avoir envie de relacher un pei la pression de ce côté là et d'y aller, pour voir. Maintenant, je me connais et (grâce entre autre à ce forum et à mon père qui est expert immobillier) je ne signerai pas quelque chose que je ne veux pas. Ce qui malheureusment ne veut pas dire que je ne me ferai pas avoir ... je prends donc quand même les encouragements Laugh Laugh Laugh
Seb et Audrey
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De : Paradou (13)
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Photographe Env. 100 message Savoie
Bonjour,

Comme il a été mentionné plus haut, pourquoi ne pas le faire venir chez vous ? Cela se pratique souvent par les constructeurs...comme ça pas de problème de garde d'enfants !
Picto recompense Photographe
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Env. 100 message Locminé (56)
Heu juste je sais pas vous mais chez le notre de constructeur les commerciaux bossent le samedi car les clients potentiels n'ont pas toujours la possiblité de se libérer le reste du temps. sinon moi je dis que si vous êtes pas dans l'urgence (et pour ce genre de chose vaut mieux pas ) en ce cas prenez le temps, si il n'y en a pas un mieux qui se pointe avant vous finirez bien par trouver un créneau acceptable avec celui là , et au passage n'hésite pas à lui demander pourquoi il voulait vous voir tout les 2 et au passage à lui dire que çà fait mauvaise impression ..bon il s'en fout mais çà fait du bien de dire les choses Wink
Messages : Env. 100
De : Locminé (56)
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Env. 60000 message
Heureusement que je ne me suis pas offusquée quand notre maitre d'oeuvre que j'avais rencontrée seule la première fois m'a dit souhaiter nous revoir en couple, pourtant, sur le moment il m'a vexée...
Il ne nous a rien fait signer avant que les travaux ne démarrent pourtant, soit 6 mois plus tard, il voulait juste savoir si on était prêts à investir tous les deux, c'est tout.
Messages : Env. 60000

 
Env. 600 message Nord (59)
Salut

tu lui as dit être en attente d'un projet d'un autre constructeur.

Je pense donc qu'il ne souhaite pas perdre de temps et te proposer un projet qui corresponde au choix du couple.

Perso j'ai attendu d'avoir tous les projets pour leur parler de leurs concurrents . Evitons de les exciter pour rien.
construction commencé le 08/02/2006
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De : Nord (59)
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Env. 200 message Paradou (13)
C'est vrai qu'ils ont l'air de s'emballer très vite Laugh
Seb et Audrey
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De : Paradou (13)
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Env. 2000 message Guadeloupe
Dites lui que vous vous êtes trompée : en fait vous êtes une célibataire (endurcie) !!!
Je pense qu'il ne vous demandera plus de venir à deux...

Laugh
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Env. 600 message Nord (59)
Il te fera surement une Proposition




"commerciale"
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Env. 200 message Paradou (13)
W00t

Bon, nous avons signé pour un terrain ce matin ... Les choses sérieuses commencent donc.
Seb et Audrey
Messages : Env. 200
De : Paradou (13)
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