Problème de fissures avec une maison d'un peu plus d'un an

Bonjour,
Je viens de faire construire ma maison avec sous-sol (remise des clés il y a 1 an et 2 mois) et j'ai remarqué des problèmes de fissures.
J'aimerais un avis sur l'importance de ces fissures et les démarches à faire.

1 - La première fissure concerne une poutre de béton du sous-sol sur laquelle repose le plancher de la maison. Cette poutre travese le sous sol et mesure environ 4,5 m et fait 20x20 cm. J'ai remarqué que cette poutre béton était fissurée juste au milieu et ce sur tout le tour. Ceci m'inquiète beaucoup car sur cette poutre repose l'ensemble des poutrelles et hourdi de mon plancher. Est-ce normal (je ne pense pas) ?

2 - Les autres fissures sont sur les murs extérieurs. Ce sont des fissure horizontales qui semblent suivre le plancher entre sous-sol et Rdc et aussi Rdc et étage.

Pour le moment j'ai fait venir le constructeur qui m'a dit de faire une déclaration à la Dommage-Ouvrage car il ne savait pas pourquoi la poutre béton était fissurée. Pour les fissures extérieures il m'adit que cela était des fissures de retrait, dues à la dilatation et que l'assurance ne prendrait pas en compye ce genre de fissures car pour lui elles ne mettent pas en cause la solidité de la maison mais elles portent simplement un préjudice esthétique.

J'attend donc avec impatience la venue de l'expert de l'assurance pour asvoir ce qu'il décide de faire. Est-ce la bonne démarche ? Dois-je faire appel à un avis extérieur (un architecte ) ?

Si l'expert confirme que les fissures ne mettent pas en cause la solidité de la maison et déclare que mes fissures ne sont pas dangereuses alors comment faire pour obtenir réparation. Je ne sais pas comment faire en sorte que mon enduit soit refait ou réparer. Car je ne trouve pas normal, vue le prix, que si mon enduit se dégrade au bout de seulement un an, je ne puisse pas obtenir une réparation. C'est quand même une maison neuve et je suis surpris de voir que les entreprises ne garantissent pas leur travail. Vers qui dois-je me tourner ? et comment ?