Maison neuve et enduis ext. deja craquele...

Si il y as faiencage, la cause la plus probable est que le temps de sechage des murs a ete trop cours pour le projetage de l' enduit. Il peut y avoir probleme d' epaisseur d' enduit ou projete par temps trop chaud.
Fais constater par l' expert du maitre d' oeuvre( en demandan a celui ci) et qu' il fasses jouer son assurance car c' est une malfacon. a+

daccord et merci pour cette reponse... j'ai constate en + de la fissure de dallage (normale mais quoique tout de meme recente), le fissurage au niveau des coffres de volets roulants... ce qui laisserais envisager une mauvaise epaisseur en + du reste...
je vais voir a faire comme vous me dites

merci

tu grattes a un endroit a ras du sol ou ca e verra pas et tu controle l'epaisseur....faut 12 a 18mm d'apres la DTU.... (a mesurer au point le moins epais de la ou tu gratte)....sert toi d'un tournevis plat comme burin pour avoir un grattage net,pas trop gros et facile a mesurer....

enregistre patnel, merci du conseil

bonjour,

petit up pr ce post car je n'arrive pas a trouver une lettre type concernant le sujet.

je pense demander au constructeur, ou a l'enduiseur directement, le constructeur me semblant, point de vue hierarchie, le + concerne...
je ne saurais pas trop en fait comment formuler ma demande, par AR ou simple courrier, quel termes utiliser pr etre le + credible et le mieux compris, et ne pas etre "pris pour une bille" par mon manque de connaissances...

si vous pourriez m'eclairer sur le sujet ce serait bien cool a vous

merci par avance

coucou,
pour commencer faut ecrire en recommandé au constructeur....
tu lui ecrit avec tes mots en lui expliquant le probleme,tu fait un double a ton assurance dommage ouvrage...
je serais toi avant de faire quoi que ca soit je ferais venir un expert,je convoquerais le cst a cette expertise sans quoi ton expertise ne vaut rien,l'expert va regarder l'epaisseur et le boulot qui a ete fait sur ton enduit,et ensuite tu ecroit au cst et a l'assurance.....mais pour l'epaisseur ca tiens du parfait achevement si l'eau ne s'infiltre pas dans tes murs,mais si il crauelle je sais pas si c'est asuré dix ans ou pas,faut voir avec des pros....

bonsoir,

merci pr la reponse,

donc je convoque l'expert, le constructeur le jour de l'expertise, et j'ecris ensuite au constructeur et a l'assurance, le tout en AR... va falloir que je m'y mette

a titre d'information il faut compter combien pr l'expertise? si il ressort que la faute viens de l'enduiseur, les frais me seront il rembourse?

merci en tout cas

pour les frais d'expert c'est pas sur que tu sois remboursé,ni que ton crepis soit refait....
un expert environ 500/700 euros.....ensuite faudra voir si ce crepis nuit a l'habitabilité de ta maison,si elle nuit faudra prendre un avocat pour attaquer ton assurance qui ne fera rien sans ca,si l'expert dit que ca ne nuit pas mais que ca n'est que esthetique alors tu n'a plus de recours,ni pecunier ni travaux et aucun remboursement bien entendu des frais engendrés.....
si tu avais agit avant la fin de la premiere année tu aurais eut gain de cause,mais la la garantie de parfait achevement est terminée et c'est la garantie dommage ouvrage qui entre en jeu,et celle ci n'agit que lorsque la solidité ou l'habitibilité de la maison sont en cause,pas pour les raison esthetiques......
j'aurais aimer que tu ait confirmation de tout ca mais je pense avoir raison malheureusement....
a toi de voir ce que tu as a faire,mais le mieux serait de voir avec un facadier ce qu'il en pense,lui saura te dire les demarches a faire et les causes de ces fissures,apres tu sauras mieux quoi faire....
bon courage et tien nous au courant....

ça rentre pas dans le cadre de la DO ton souci.. et pour mettre le cst en face de ses problème c'est la voie jud..
en résumé:
- si cela compromet la solidité de l'ouvrage ou si cela provoque des infiltrations, cela rentre alors dans le DO ;
- si cela ne compromet pas cette solidité mais que cela est du à une faute du constructeur, cela rentrera dans le cadre de la responsabilité contractuelle de droit commun (10 ans aussi)

Dans le cas contraire il n'y a rien à faire

bonsoir,

erfouille alors... je ne pense pas que ca va marcher car je ne pense pas qu'il y es infiltration, ca reste esthetique, mais on ne le vois qu'en cours de sechage de la facade, trop mouillée on voit rien, trop sec non plus... seul le temps je pense fera ressortir ce faillancage, et meme si je prenais photo... merdouille merdouille, pas simple cette histoire...

ns lancer dans les frais d'experts ne sont pas envisageable, surtout si ils ne seront pas remboursé... bon... vu mon metier je crois qu'il va falloir que j'attende un jour pas comme un autre pr un ravalement...

je vais quand mm tatillonner le constructeur, et le facadier, je verrais bien....

merci quand meme pr vos reponses tres utiles, explicites et , mm si elles ne sont pas rejouissantes, elles sont la quand meme pr informer...

merci

bizarre que le faiençage n'apparaisse que maintenant... ou que tu ne l'ai pas vu avant...
maintenant.; ça va pas être la joie pour ton souci

djeidjei a écrit:

bonsoir,

erfouille alors... je ne pense pas que ca va marcher car je ne pense pas qu'il y es infiltration, ca reste esthetique, mais on ne le vois qu'en cours de sechage de la facade, trop mouillée on voit rien, trop sec non plus... seul le temps je pense fera ressortir ce faillancage, et meme si je prenais photo... merdouille merdouille, pas simple cette histoire...

ns lancer dans les frais d'experts ne sont pas envisageable, surtout si ils ne seront pas remboursé... bon... vu mon metier je crois qu'il va falloir que j'attende un jour pas comme un autre pr un ravalement...

je vais quand mm tatillonner le constructeur, et le facadier, je verrais bien....

merci quand meme pr vos reponses tres utiles, explicites et , mm si elles ne sont pas rejouissantes, elles sont la quand meme pr informer...

merci

ben en fait cela doit faire env. 6 mois que mon voisin me la fait remarquer... n'ayant pas le temps ou quand je l'ai, la tete a ca, le temps a passé, mais cela faisait quand mm + d'1 an avant d'etre remarque...et faut etre au bon moment... je pense que le mieux est de prendre des photos, et de voir un enduiseur...

Qu'est-ce que le faïençage ?

S'il s'agit des fantomes de parpaings qui apparaissent lors de temps très humides ou après de fortes précipitations, c'est monnaie courante hélas par ici. Dans le lotissement (en Morbihan) récent près de chez moi, il n'y en a pas une qui fasse exception.

deja quand ya faiencage ca prouve un manque d'epaiseur,ca prouve que ton mortier ente parpaing est mouillé alors que ca ne devrait pas penetrer jusque la...mais bon,c'est un peu tard mainteant pour le faire reconnaitre par ton constructeur,essaie quand meme,il en existe des honnetes et si tel est le cas peut etre fera t il quelques chose mais j'y crois guere.....

o² a écrit:

Qu'est-ce que le faïençage ?

S'il s'agit des fantomes de parpaings qui apparaissent lors de temps très humides ou après de fortes précipitations, c'est monnaie courante hélas par ici. Dans le lotissement (en Morbihan) récent près de chez moi, il n'y en a pas une qui fasse exception.

bonsoir,
ce n'est pas franchement le dessin du parpaing (ou de la brique ds mon cas), mais plutot des "cercles", liés les uns aux autres, un peu comme un ecaillage de peinture, mais là d'un diametre d'env. 30/40cm.

sinon, avant hier, j'ai eu au telephone un mediateur...( je ne sais pas si je peux citer la societe)
il m'a expliqué pas mal de chose, et se propose, pr la somme d'env. 800€ (en fait moins par geste commercial) de prendre la chose en main, et me dit, pr appuyer ses competences, que sa societe a env. 92% de reussite.

En fait, il va parler avec le constructeur, qui normalement n'aura pas d'autres "choix" (surtout pr sa pub et sa reputation) que d'accepter de refaire mon enduit... si jamais il n'y a pas d'aboutissement, cette societe fera alors venir un expert, a ses frais. Mais en general, les actions de ces mediateurs n'en arrivent pas jusque là.
Donc ces 800€ sont a ma charge, tout comme ceux d'un expert, puisque c'est moi qui en fait la demande...logique, mais en discutant, je peux eventuellement me faire rembourser de la moitie, tout depend du degre de professionalisme du constructeur, et de l'envie de satisfaire son client.

Toujours est il que je vais, comme vs me l'avez conseille, dabord aller voir le constructeur... et en esperant qu'il soit de bonne foie pr reconnaitre ses torts, car, que ce soit un expert suivie de la procedure judiciaire avec la quasi certitude que je n'aurais pas gains de cause avec la DO, ou que je passe par ce mediateur, les frais sont bcp trop eleves... et comme je pense qu'il n'y a pas d'infiltration d'eau, j'attendrais surement je pense de faire mon ravalement, cela me coutera a peu pres le mm pris, et je serais sur du resultat puisque c'est mon metier

Citation:

puisque c'est mon metier

quel métier? enduiseur?

pr le ravalement, la peinture

c'est un constructeur réputé sur la région lorientaise ?

si je repond je fait de la pub? il est repute oui et fait des maisons de tout budget, moyen en general

ok, j'ai trouvé, pas eu de mauvais echo de ce constructeur dans les lotissements dont j'ai eu à tater.

Problème de sous traitance peut-être car avec une croissance à deux chiffres, faut pouvoir trouver les bons partenaires.

oui c'est clair, en + j'avais appris que les enduiseurs etaient pressés de finir, non seulement nous etions deux maisons en parallele ds la construction avec les memes intervenants, mais ils devaient allez sur un autre chantier... ceci n'explique pas cela tout de meme...

je vs tiens au courant de toute facon dès que j'aurais pris contact avec le constructeur

perso je ne mettrais pas 800 euros pour un mediateur qui n'a aucun pouvoir de quoi que ca soit.....
tout ce qu'il peut faire c'est essayer de faire bouger le cst mais n'ayant aucun droit ni pouvoir contre lui tu peux faire la meme chose et ca risque d'etre mieux pris par le cst que si tu lui envoie quelqu'un,si il le fait avec un mediateur il le fera avec toi.....

Citation:

il va parler avec le constructeur, qui normalement n'aura pas d'autres "choix" (surtout pr sa pub et sa reputation) que d'accepter de refaire mon enduit...

tu penses vraiment que le mediateur va se risquer a un proces en diffamation si il s'amuse a faire de la mauvaise pub a la reputation du cst ???

Citation:

Donc ces 800€ sont a ma charge, tout comme ceux d'un expert, puisque c'est moi qui en fait la demande...logique, mais en discutant, je peux eventuellement me faire rembourser de la moitie, tout depend du degre de professionalisme du constructeur, et de l'envie de satisfaire son client.

baratin....

en plus je comprend pas bien,tu ecrit que la societe du mediateur t'envoie un expert a ses frais si besoin et plus bas tu ecris que tu dois le payer puisque c'est toi qui le veut...........
tu n'obtiendra du cst sans proces que ce qu'il voudra bien te donner,si tu veux plus faudra lui faire un proces,ton cst le sait et c'est pas un mediateur qui va lui faire peur,ca va peut etre meme le rendre sourd a tes demandes.....enfin,ce n'est que mon avis.....

bonsoir,

et merci de ton avis, je le prend en consideration... je suis naïf c'est clair, et ta facon d'expliquer la chose m'ouvre les yeux... merci

patnel a écrit:

en plus je comprend pas bien,tu ecrit que la societe du mediateur t'envoie un expert a ses frais si besoin et plus bas tu ecris que tu dois le payer puisque c'est toi qui le veut...

en fait c'est soit le mediateur (qui s'occuperait de l'expert) soit moi qui demanderais un expert

tu penses vraiment que le mediateur va faire venir un expert a ses frais ou qu'il va te convaincre d'en faire venir un a tes frais ???
moi mon enduit est friable,on l'enleve facilement avec un ongle,il est beaucoup trop fin et tres mal posé...je suis dans la premiere année apres reception,donc en pleine garantie de parfait achevement,la meilleure chose qu'il puisse m'arriver pour obtenir gain de cause (contrairement a toi qui y est depuis deux ans et ne profitte plus de la meme garantie)....j'ai fais venir un expert qui a fait un rapport execrable sur cet enduit,il a noté qu'il n'est ni fait dans les regles de l'art ni conforme a la dtu en vigueur,comme toi j'etais convaincu que j'allais obtenir gain de cause grace a mon expert....ben malgré tout ca il me faut aller en proces,ca fait trois mois que j'y suis,ca m'a deja couter 1600 euro juste pour le référé,je dois attendre jusqu'au 29 juillet pour savoir si le juge àordonne une expertise judiciaire ou si il ne la fait pas faire,dans ce cas je perd tout......si il ordonne l'exertise judiciaire ca me coutera encore au bas mot 4000 euros pour commencer (moi je l'aurais cette expertise car beaucoup de malfacons en plmus du crepis dont deux necessitant le destruction),ensuite faudra que je repaye l'expert si le cst s'oppose a son rapport ou si je ne suis pas daccord avec son constat,puis faudra ensuite ressortir des sous (toujours en milliers d'euro hein) pour faire un proces au cst avec ces rapport et obtenir gain de cause........comme toi j'etais un peu naïf (pas pejoratif du tout ) et pensais que l'on pouvait s'arranger ou avoir ce qu'on a droit le droit d'avoir avec des recommandés,mais je sais maintenant qu'on est pas au pays des bisousnours,qu'il faut se battre et payer poiur avoir ce qu'on a payer......alors crois moi,si tu veux avoir ton crepis reparer,soit tu arrive a t'arranger avec ton cst a l'amiable et lui faire entendre raison,soit c'est le proces assuré pour esperer avoir gain de cause,alors evite de mettre des frais supplementaire que ceux que tu auras avec un mediateur,ca ne risque que de rendre ton cst moins cooperant......

maintenant je ne suis pa a ta place,je te dit juste ce que je ferais si j'y etais en sachant ce que je sais de ce monde de charogne ou seul les profit compte et ou la satisfaction du client n'interesse que lui.......

essaie de telephoner a ta dommage ouvrage,tu leur demande si elle prend en cahrge les crepis dans l'etat du tiens,si elle dit que oui alors c'est gangé,sinon demande cordialement a ton cst de t'aider,et si ca donne rien seul un avocat pourra te dire si c'est la peine de faire autre chose ou si tu as perdu d'avance ton temps et ton energie a essayer d'avoir un beau crepis comme tu meriterais de l'avoir.....

jze te souhaite un bon courage,vraiment.......

a pluchhh

Je suis preneur d'infos sur l'attitude du constructeur et cela pour conseiller au mieux de futurs clients dans le choix de leur constructeur.

patnel a écrit:

tu penses vraiment que le mediateur va faire venir un expert a ses frais ou qu'il va te convaincre d'en faire venir un a tes frais ???

salut,
le mediateur, par telephone, m'a dit que l'expert etait a leur frais...

maintenant, je suis entierement daccord avec ce que tu dis, et je ne compte pas engager tt les procedures necessaires car d'une part, je n'en ai pas les moyens avec le peu de chance que j'ai, d'autre part, je n'ai pas les capacites morales et temps ppour mener tout ca a terme, qui je pense aussi sera nul.
Je ne suis pas un procedurier dans l'ame, et il faut avoir ca en soit pr en etre, et de ce fait aller jusqu'au bout, meme pour avoir une faible chance de gain de cause

je vais quand mm tenter le coup avec le cst., qui ne tente rien n'a rien, mais c'est tout, ca passe ou ca casse, et tant pis, ca ne m'empechera pas de vivre, et mon ravalement rattrapera la chose dans qq années...

je vs tiendrais au courant tt de mm de la reponse de mon cst., le jour où ma tete me dira de l'appeler , ca ne saurais tarde ( je suis qq'un de feeling)

bonne soiree

Salut,

on est quand même dans un drôle de pays ou l'on aide pas les victimes de ces abus à se déffendre soit par peur, soit par manque d'argent..... voila qu'il faut etre riche pour obtenir gains de cause pour un bien largement payé.

Si les sanctions étaient à la hauteur, beaucoups ne se risquerait pas à ne pas réparer leurs fautes.

De plus je ne vois pas où il y a diffamation à relater des fais réels et constatés, c'est juste de la propagation d'information (comme au JT lol)?

Citation:

je vais quand mm tenter le coup avec le cst., qui ne tente rien n'a rien

c'est a mon avis la meilleure chose a faire,et voir aussi avec ton assurance dommage ouvrage si de tel problemes sont pris en charge,mais si il n'y a pas infiltration dans la maison ca risque d'etre dur avec eux,si ya infiltration alors ca sera pris en charge.....

Citation:

De plus je ne vois pas où il y a diffamation à relater des fais réels et constatés, c'est juste de la propagation d'information

si les fait relatés sont prouvés juridiquement oui,sinon non....

bon courage a toi aussi patnel, car tu es en attente apres bcp de debourssements

merci djeidjei,mais moi je suis concient d'etre partit en procedure pour de longues années.....
j'aimerais que ca ne soit que pour le crepis,mais c'est tellement plus grave......

tiens nous au courant de la reaction de ton cst....

Eh oui on est en France,


Ou la loi du plus fort devient la meilleure et celà de jour en jour.......

Catherine bien agacée par les lois qui soi disant nous protègent, mais de quoi?

bonjour,

il a plu et donc, je profite de vous mettre qq photos (du tel portable donc qualite pas top) afin que vs puissiez me dire ce que vs en pensez...Merci

le 1er courrier va partir lundi en AR, juste un formulaire du cst donné a la livraison, afin qu'ils prennent le contact... affaire a suivre , c'est parti

oui manifestement les fissures sont infiltrantes

ha... pourrais tu m'expliquer a quoi tu vois ca stp ?

les pros me corrigeront mais on voit clairement une multitude de micro fissures et des zones où le support semble mouillé (à moins que dans ces zones l'enduit ne soit complètement poreux)

il venait de pleuvoir o² hein... c'etait en cours de sechage lorsque les photos ont ete prises, c'est le seul moment où l'on apercois ces micro fissures...

l'AR est parti chez le constructeur signalant le probleme, reste plus qu'a attendre la prise de contact

bonjour,

y'a des news
hier donc, un gars de chez VB chargé du SAV est venu constater les degats...

il me dit donc que la DTU pr l'enduit est tres souple
il me dit qu'il va essayer de voir avec l'enduiseur qui c'est occupé de nous, sans beaucoup d'espoir car ce dernier lui dira certainement qu'il a appliqué la DTU.
il me dit que ce n'est pas infiltrant, pr le moment, et que la facon de le savoir est d'attendre que l'eau est passée la brique, la laine, le placo et la peinture.
il me dit que ce n'est pas franchement un faïencage car l'enduit sonnerais creux, se decollerais en fait(il a tapoter un peu partout où se trouve les defauts sans bruits creux)
il me dit que ce n'est pas dû a la chaleur, car effectué vers fevrier, (si mes souvenirs sont bons)
et enfin, il me dit que la meilleure chose qui pourrais nous arriver, c'est que cet hiver il y ai un bon coup de chaud froid et qu'un morceaux se detache, là on renouvelle une demande par AR et il font refaire la facade...

donc voilà, dans l'c.. lulu...j'essaye mm pas de faire une expertise, ou faire intervenir le mediateur dont je parlais + haut, cause finance bien sur... mon beau frere me dit de tenter "que choisir" ou dans le style J.Courbet... je ne sais pas, j'ai pas trop la tete a me prendre la tete avec ça

cela rejoins un peu l'histoire de boudha dans ce topichttps://www.forumconstruire.com/construire/posting.php?mode=quote&t=&p=1077595&f=&type=&editmode=&confirmation=2

boudha29 a écrit:

Bonsoir,
après qq jours d'inactivité, je vous tiens au courant de la situation.
Tout d'abord, l'expert de la DO s'est déplacé, mais à cause de la résine bourrée dans les fissures n'a pu établir réellement ni la cause, ni l'importance du pb. Son rapport en fait état, et reste ouvert au cas où ça s'aggraverait... Également, l'intégrité du bâtiment n'étant pas remise en cause, et le préjudice esthétique pas couvert, l'assurance ne fera rien, sauf éventuellement en cas d'aggravation.
Le constructeur (Maisons du Belon à Lorient) de son côté n'est pas disposé à faire quoique-ce-soit, aucune obligation juridique ne l'y contraignant, même s'il reconnait que ces fissures ne sont pas normales. D'après lui toutes les maisons fissures, et quand je lui est parlé de peinture ou revêtement, il m'a juste répondu: "vous vous rendez compte, si on devait payer un ravalement à chaque maison...".
A situation exceptionnelle, je réclamais pourtant réaction exceptionnelle... J'ai donc une idée qui m'a germé dans la tête, organiser une porte-ouverte chez moi, en invitant le constructeur évidemment, pour que tout le monde puisse se rendre compte de l'ampleur de dégâts que le constructeur qualifie, lui, de "normaux"
Si qq'un d'autre à une idée...

Citation:

il me dit donc que la DTU pr l'enduit est tres souple

la bonne blague
si tu veux savoir des trucs sur cette dtu contacte moi par mp....
souple la dtu qu'il te dit ......