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Problème avec constructeur

Ce sujet comporte 23 messages et a été affiché 8.359 fois
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Env. 20 message Vairé (85)
Bonjour à tous

Voilà mon problème. Cela fait 4 ans que j'ai fait construire et quelque réparation à faire. Après plusieurs courrier à mon constructeur pour effectuer c'est réparation celui-ci ne fait toujours rien, a chaque fois sur mes courrier je le met en demeure mais celui-ci fait l'autruche, il c'est quand même déplacer pour constater les réparations, suite à cela il devez faire venir un expert cela fait 6 mois que je l'attend je lui es donc renvoyer un courrier lui précisant que j'attend toujours de c'est nouvelles avec une mise en demeur d'éffectuer c'est réparation avant le 15 du mois de décembre mais pas de nouvelle ni courrier , ni coup de téléphone de sa part. que doit-je faire de plus ? comment doit-je faire pour que se problème soit résolu ? c'est pour cela que je viens sollicité votre aide, je vous remercie par avance.
Messages : Env. 20
De : Vairé (85)
Ancienneté : + de 11 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Env. 2000 message Guadeloupe
Bonjour,

CCMI ?
Détail des problèmes ?
5% réception consignés ?
Problèmes indiqués dans les réserves à la réception ?
Montant approximatif pour la résolution des problèmes ?
etc...

Messages : Env. 2000
Dept : Guadeloupe
Ancienneté : + de 14 ans
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
bonjour

si tu le mets en demeure et que tu fais rien, il n'agira certainement pas.

il te reste peu être une solution plus radicale qui passe par la case "avocat"
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 20 message Vairé (85)
Merci pour vos réponse c'est réparation font parti des domages ouvrages sa il le c'est il nous l'avez bien dit mais faute de temps pour se monsieur sauf que la sa fait 4 ans que sa dur, il était venue constater pour mon appui de fénêtre qui est fendu il devez voir pour un quitte réparation puis bien rien toujours au même point y'a pas de grosse réparation à faire ( appui de fenêtre , tuile décoler , mur au dessus de mon garage fissurer , 3 carreau de carlage fendu ) réponse du constructeur se n'est pas notre faute si votre maison est sur un sol ou il y'a de la roche = elle travail , je lui est répondu se n'est pas la roche qui a fait décoler les tuilles et vendu l'appui de fenêtre etend donner quand il a constater il nous a bien dit que les ouvrier avez pas asser mis de colle , je pense comme tu à dit
stephplr77 je vais devoir passer par la case avocat les courrier servent à rien.
Messages : Env. 20
De : Vairé (85)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 1000 message Gironde
Déjà 4 ans , vous avez été super patient W00t c'est pour ça qu'il bougera pas, il est trop de mauvaise foi Rolleyes
Messages : Env. 1000
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 3000 message Gironde
Bonjour,
Les courriers, c'est donc plus à l'assureur de la DO qu'il faut les envoyer et non au constructeur.
La DO est là pour t'envoyer un expert et t'indemniser sans chercher le responsable. Ensuite, une fois que l'expert aura rendu son rapport, la DO fera fonctionner la descennale des artisans concernés.
As-tu écris à la DO? Si non, fais-le avec une copie à ta protection juridique inclue (j'espère) à ton assurance habitation.

Si je me trompe, merci de me corriger

Dans tous les cas, bon courage!
Messages : Env. 3000
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 100 message Brest (29)
Dites lui que vous allez inonder les blogs concernant sonSAV et vos problèmes en citant le nom de sa société. Les constructeurs n'aiment pas la mauvaise pub. C'est pas terrible comme procédé mais au bout de 4 ans, on peut perdre patience.
Messages : Env. 100
De : Brest (29)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 20 message Vairé (85)
Merci à tous pour vos réponse.

myrtille33 non pas pris la juridique avec mon assurance . Je vais donc faire un courrier à la DO . Es ce que je dois faire un double de mes courriers à la DO ? avez-vous des modéles de lettre ? (pas trés calé en courrier).

foumas : j'ai déjà menacé mon constructeur d'écrire a fc que choisir et 50 million de consomateur mais rien ni fait je vais lui faire par de se que tu ma mentionné. Vous remercie beaucoup de vos réponse.
Messages : Env. 20
De : Vairé (85)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
le problème est que les menaces beaucoup en font et peu agissent donc il ne bouge pas. le jour où il reçoit un courrier de l'avocat, peut être cela peut il le réveiller car il comprendra (ou pas ) que la récré est terminée
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 100 message Brest (29)
Si je résume tes problèmes, c'est bien:
- Une tuile décollée
- un appui de fenêtre fissuré
- 3 carreaux de carrelage fendu
- 1 fissure au dessus du garage.

Y en a-t-il d'autres?

Est-ce que la tuile décollée provoque une infiltration d'eau ?
Peux-tu mettre une photo de ta fissure? quelle épaisseur fait-elle et est-ce qu'elle s'agrandit?
La fissure des carreaux est-elle dû à des mouvements de la maison comme je crois le comprendre avec le commentaire du constructeur?
Peux-tu mettre une photo de ton appui fissuré?
Messages : Env. 100
De : Brest (29)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 20 message Vairé (85)
tuile décolé coté pignon non pas d'infiltration d'eau quand a l'appui de fenétre sa il devez le faire il à en sa posésion un quitte de réparation pour la fissure lui il appelle sa une micro fissure j'ai fait constater par 2 maçon qui eu disent que se n'est pas normal non elle ne c'est pas agrandit je ne pense pas que la fissure des carreaux est du à des mouvement de la maison car y'en a a qu'un seul endroit je vous remercie pour toute ces réponse.

( fissure carrelage)

(fissure mur )

(appui de fenêtre )

(tuiles décoler )
Messages : Env. 20
De : Vairé (85)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 20 message Vairé (85)
Bonjour !

J'ai fait un courrier à l'assurances du constructeur je leur est mis une copie des lettres que j'ai envoyé au constructeur je fait partir tous sa demain matin .
Messages : Env. 20
De : Vairé (85)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 100 message Brest (29)
Bonsoir,

Effectivement, pour ton appui et ta tuile, ça n'est pas très grave bien qu'il faille évidemment intervenir.
Par contre, pour ta fissure, elle est relativement importante. Tu vois, vu la photo, j'aurai dit que t'avais une infiltration. T'as quoi comme pièce derrière cet enduit?
Et pour ton carrelage, c'est bizarre ta fissure qui suit de carreaux en carreaux...
Messages : Env. 100
De : Brest (29)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 20 message Vairé (85)
bonjour,

Derriére l'enduit c'est le garage pour le carrelage oui sa suit sa me fait 3 carreau de fendu je surveille voir si sa se poursuit pas .
Merci pour ta réponse . De toute façon je vient d'envoyer un courrier a l'assurance du constructeur je verais bien se qu'il vont me répondre si de leur coté sa bouge pas je serais oubliger de passer par la justice, je vois pas quoi faire d'autre.
Messages : Env. 20
De : Vairé (85)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 100 message Brest (29)
Alors, as-tu des nouvelles?
Messages : Env. 100
De : Brest (29)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 20 message Vairé (85)
bonjour ;

Je viens de recevoir la réponse de l'assurance du constructeur celui-ci a pris contact avec un expert qui celui-ci doit me contacter. De toute façon j'ai l'adresse de l'expert si au bout de quelque semaine il ma pas contacter je pourrais le faire moi méme, je vous tiens au courant.

Merci pour vos réponse.
Messages : Env. 20
De : Vairé (85)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 20 message Vairé (85)
bonjour,

J"ai reçut un courrier de l'expert il passera le 5 Mars des 9 h il a convoquer le constructeur j'suis contente sa avance enfin merci pour votre aide et votre soutiens.
Messages : Env. 20
De : Vairé (85)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 100 message Brest (29)
cool, ça devrait avancer rapidement maintenant
Messages : Env. 100
De : Brest (29)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 40 message Leognan (33)
Bonsoir
le fait d envoyer une lettre recommandé a l assurance du constructeur devrait le faire bouger
as tu payé les 5 % restants ???
ces problemes sont ils les seuls inscrits sur ton proces verbal de récèption de maison .

Parfois , le constructeur préferera perdre les 5 % plutot que de faire le travail
un recommandé avec menaces de poursuites devrait faire l affaire , mais attention , un avocat pour commencer te demandera entre 300 et 500 euros
il faut mesurer le cout et savoir que aller au tribunal peut durer 2 ans ...
Bon courage
Messages : Env. 40
De : Leognan (33)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 20 message Vairé (85)
bonjour,

Tomax lis plus haut . oui les 5 % ont était verser l'expert passe le 5 Mars donc ont vera se qu'il va se passer .
Oui j'espére que sa va avancer en plus en rangent mon garage suis suis tomber sur de carrelage j'ai donc de quoi changer les quelques carreaux cassé il suffit juste qu'il envoie un carreleur donc c'est pas compliquer, je croise le constructeur tout les jours des qu'il me voit il baise la téte c'est bien qu'il a quelque chose a se reprocher sur se je vous tiens au courrant.

bonne journée
Messages : Env. 20
De : Vairé (85)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 40 message Leognan (33)
bonsoir
les choses devraient donc s arranger au plus vite
bon courage
Messages : Env. 40
De : Leognan (33)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 20 message Vairé (85)
OUI j'espére merci pour votre encouragement.
Messages : Env. 20
De : Vairé (85)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 20 message Vairé (85)
Expert et constructeur passer pour les tuiles il les a coler l'appuis de fenetre il revient cette semaine pour mettre un produit mais le changera pas parsque sa risque de faire déguelasse niveau enduit carrelage faut attendre comme la maison bouge faut voir si la fissure continue quand a la fissure du dessus du garage elle va rester comme sa il veulent pas refaire un enduit par dessus sa va trop se voir l'expert ma dit de toute façon le domage ouvrage couvrira pas comme c'est pas de gros dégât j'attend le compte rendu.

Merci pour vos conseil.
Messages : Env. 20
De : Vairé (85)
Ancienneté : + de 11 ans
En cache depuis le lundi 25 octobre 2021 à 04h10
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