[35] Construction maison à la Perdriotais

Construction d'une maison individuelle à la Perdriotais de 109 m2 sur 353 m2 exposé Sud / Ouest
Constructeur Villarêva , sans rentrer dans les détails , à proscrire pour de nombreuses raisons

Bonjour, qu'est-ce qui ne va pas avec VillaRêva? C'est également mon constructeur mais je n'ai pas encore eu d’écho négatif à part un faux problème de délais sur une construction qui je crois bien est dans votre lotissement d'ailleurs.

Si ce n'était qu'un problème de délai... Comme ils savent nous le répéter depuis juin 2012 : "on a douze mois pour vous construire votre maison et cela suit son cours!!" C'est le seul argument qu'ils n'ont eu cesse de nous prononcer jour après jour alors que le chantier n'avançait pas pendant des semaines et où il était légitime d'avoir des inquiétudes. Après , il faut avoir vécu cette fâcheuse expérience très désagréable sur laquelle on pourrait échanger longuement. Si vous avez très peu ou pas d'exigences, cela peut éventuellement vous convenir. Sinon, cela risque d'être très compliqué car ils ne possèdent pas le professionnalisme nécessaire au bon déroulement d'un projet légèrement plus développé , en sachant que nous ne faisons pas construire une maison ultra moderne, loin de là . Ils ne se mettent pas des tout à la place du client qui ont des demandes et des interrogations bien fondées. A force de répéter qu'ils sont une petite entreprise familiale et qu'ils se disent bien meilleurs que leurs confrères, on s'attendait effectivement à n'avoir aucun problème. Au fil des semaines, on découvre malheureusement toute autre chose... Bon courage en tout cas pour votre future construction parce que pour nous il est plus que temps que cela se termine. J'espère que vous avez fait le plein de zen attitude parce qu'il va peut être vous en falloir...

Pour les délais, tant qu'il n'y a pas dépassement, cela ne sert à rien d'en discuter, mais par contre je serais curieux de connaitre les autres problèmes.
Cela pourrait nous être utile ;)

Bonsoir Loukah,

Je viens de tomber sur votre récit, et du coup je le déterre un peu pour savoir s'il était possible que vous précisiez vos problèmes comme vous l'a demandé King Nothing, à toute fin utile. Merci d'avance.
Cordialement.

Bonsoir,
Désolé pour la réponse tardive.Je vais effectivement vous donner quelques détails au sujet des problèmes que nous rencontrons avec Villareva. Cela me fait sourire de lire les quelques posts très positifs quand je vois ce qui est dit au sujet de ce constructeur. Je vous souhaite de ne pas avoir la malchance de vivre ce que l'on vit depuis un an avec eux. Pour faire assez court,la date butoir arrive à grand pas (mi février). Nous demandons depuis plusieurs semaines (avant Noel tout de même!!!) de pouvoir effectuer une visite de chantier "officielle" et nous restons sans réponse depuis tout ce temps. Pour information , en un an, nous avons eu une seule visite officielle où ce qui n'allait pas était consigné sur un document signé de notre part! Nous avons reçu l'appel de fonds n°6 les jours derniers qui correspond à l'achèvement des travaux. Or, à ce jour, ils nous demandent de payer et refusent de nous montrer où en est le chantier. Nous ne savons même pas si les raccordement électriques ont été effectués, si le consuel est bien passé pour vérifier la conformité. Ils doivent également nous fournir l'attestation lorsque l'on arrive au stade des 95 %. Nous avons un litige également avec eux concernant une énorme fuite d'eau lors de la construction ( 300 m2 avec une facture de 1400 euros !!) . A ce jour, nous avons dû avancer la somme à leur place alors qu'ils sont entièrement responsables tout au long de la construction. Et, nous en aurions encore à dire et à redire... En tout cas, nous n'avons qu'une hâte , c'est que tout cela se termine avec eux et surtout de ne plus devoir faire face à des gens avec autant de mauvaise foi et si peu de considération pour leurs clients.
Nous espérons pour vous de ne pas vivre la même expérience fâcheuse car cette construction avec Villareva restera une très mauvaise expérience pour nous.

J'ai oublié de préciser. Lors de la seule et unique visite de chantier officielle, nous avions consigné des points qui étaient à revoir. Or, à ce jour et surtout depuis septembre dernier... quasi rien n'a été revu et corrigé !!! Et on devrait encore leur faire confiance... Laisser moi rire

Merci de vos précisions.

Merci, au moins là c'est plus clair.
Vous devriez adhérer à l'AAMOI pour connaitre vos droits sur ces différents problèmes soulevés.

Si vous avez également eu des problèmes de malfaçon "visuelles", n'hésitez pas à poster les photos.

Sachez que vous pouviez exiger une réunion de chantier avant chaque appel de fond. Pas de réunion pas de de chèque.

Et en cas de retard de livraison, vous pouvez exiger 1/3000 ème du prix convenu par jour de retard ouvrable.

Concernant la consommation d'eau, je viens de regarder ma notice descriptive, il est indiqué :

Citation:

Déduction faite d'un montant de 150,00 euros TTC pour consommation et abonnement d'eau durant les travaux. (La compagnie des eaux établira la facture au maître d'ouvrage qui se chargera du paiement).

Du coup en fouillant un peu, il semblerais que c'est une sorte de clause abusive car l'eau doit faire entièrement partie du prix convenu.
Dans tout les cas, la différence doit être à leur charge.
Bien-sûr tout ceci est à vérifier, mais le forum est là pour ça ainsi que l'AAMOI.

Vous me faites un peu peur, nous avons été voir le constructeur villareva et au premier RDV le contact est bien passé. Depuis que nous avons vu vos messages on ne relève que les mauvais cotés: agence sale (et la caisse du chat sent pas super), la personnalité de la dirigeante est hyper étrange et son vocabulaire ... laisse à désirer. Enfin l'entreprise n'a pas de conducteur de travaux. Est ce vraiment possible de diriger une entreprise, les ventes, les travaux ...?
Bref si je peux avoir votre ressenti final pour savoir si nous devons continuer avec eux.

La caisse du chat? J'ai jamais fait attention à ça, je leur en parlerais, ça les fera rire je pense.

Les locaux ont clairement qu'un but pratique, l'autre jour il y avait des portes d'intérieurs neuves emballés en transit dans le petit sas d'entrée. Ca m'a d'ailleurs permis de les voir de plus prés car c'était le même modèle que j'ai choisi.

Je trouve Valérie très sympathique, je discute toujours beaucoup avec elle, mais je suis bavard. C'est donc très subjectif je comprend que certain n'aime pas.
Il y a un conducteur de travaux évidement, c'est Hervé, qui d'autre? C'est le technicien, on peut lui en poser des questions, et les explications sont toujours claires et bien argumentés.

C'est encore plus agréable sur le chantier, car il nous montre leur façon de travailler par rapport aux constructions des voisins.

Personnellement je préfère une maison bien construite avec des locaux simples qu'une maison construite à la "va vite" avec des locaux classe bourré de commerciaux au langage propre mais qui n'ont jamais mis les pieds sur un chantier...

Pour le reste concernant les différents problèmes exposés ici, je vous invite en message privé pour en reparler.

Rien à ajouter par rapport au message précédent, j'ai exactement le même ressenti. Personnellement j'apprécie le fait de savoir que ceux qui m'ont vendu la maison sont aussi ceux qui vont la construire.

Bonjour l'epervier,
je viens de lire votre message.La seule chose que j'aurais à vous dire c'est que si vous ne ressentez pas bien les choses n'y allez pas. Le relationnel est fondamental dans une construction surtout sur la durée. Nous avons eu aussi le même ressenti que vous après avoir signé notre contrat mais c'était déjà trop tard. Par expérience et en connaissance de cause avec Villarêva, on ne peut pas endosser tous les rôles : commercial , conducteur de travaux, administratif... Nous sommes à une journée de la livraison de notre maison et la visite d'achèvement des travaux a eu seulement lieu hier en présence des artisans !! Nous avons constaté plusieurs choses qui n'allaient pas et que l'on leur avait signalé depuis longtemps. Ils vont avoir deux jours pour régler les désordres... alors que Villarêva a eu un an pour construire notre maison.Que devons nous en conclure ?
Visiblement, ce constructeur nous affirme qu'il a rencontré des problèmes uniquement avec nous puisque tout se passe pour le mieux avec les autres clients. Pas de chance alors.... En conclusion et si c'était à refaire , ce serait surtout pas avec eux. Bonne chance à vous

Oui King Nothing, je ne veux pas dire qu'ils ont pas de bonnes intentions, mais comme le dit loukah, comment faire pour multiplier autant de travaux en même temps. Je pense que le travail est lésé faute de temps pour poser les choses. Bref pour le moment nous avons préféré des contacts comme innov' construction et spiralys car les gens face à nous semble vraiment plus sérieux. Nous ne retournerons donc pas voir villareva.
J'ai une question pour King Nothing, vous avez des pars dans cette société ou vous êtes des amis à eux? Car je suis allé voir certains de vos messages et vous pourriez leurs demander une rémunération vu les compliments que vous faites. Pensez y!
Et juste loukah pour savoir ... votre réception c'est bien passé?
Bonne continuation à vous.

Ils limitent tout simplement le nombre de client par rapport à leur capacité, en gros une vingtaine de maison par an, c'est peu mais ça doit être effectivement compliqué de faire plus sans être perdu, c'est sur.

C'est ce que je cherchais de tout de façon, car les gros constructeurs avec leur grosses structures m'ont vite fait faire demi tour.
Donc j'étais partie vers des maîtres d’œuvres mais avec un budget très limité en "imprévu" j'ai préféré ne pas prendre de de risque.

Je suis ni ami, ni actionnaire, d’ailleurs la société n'est surement pas coté en bourse.
Simplement satisfait, ce qui m'a pas empêché d'avoir conseillé loukah de se défendre mais comme il y a 2 sons de cloches, je n’insisterais pas et je préfère resté neutre.

C'est dommage qu'il n'y ai aucune photo car il y a des chances que ce récit soit supprimé par les admins.

Je suis allé voir Villarêva suite aux recommandations de King Nothing et j'ai pris la décision de ne pas aller avec eux quand j'ai remarqué que la plupart de ces messages étaient pour recommander ce constructeur et que sur ce son récit il est déjà "très satisfait" alors que sa construction n'avait pas encore commencé.
King Nothing, avec tout le respect que je te dois, je pense que tu en fais un peu trop. Il y a sur ce forum beaucoup de gens dont les constructions sont achevées et qui sont très satisfait de leur entreprise et qui ne font pas autant de pub que toi, voir jamais, pour leur constructeur. Et maintenant, un sous entendu de menace de suppression de récit !!!
Si j'étais un des gérants de Villarêva je te contacterai pour que tu arrêtes ta pub, qui à mon sens leur fait plus de mal que de bien.
Désolé si mon message ne t'a pas plu, mais c'est mon ressenti.

J'assume ma satisfaction et le forum propose de donner son avis étape par étape alors je donne mon avis à chaque fois mais on ai encore loin de la fin, mon avis peux donc changer.

Je me met à la place des membres du forum qui recherchent un constructeur dans la région rennaise et qui veulent trouver le même feeling et en énumérant les procédés utilisé etc. Le forum est en grande partie fait pour ça selon moi comme beaucoup de forum. Il ne sert pas uniquement à écrire son récit même si beaucoup ne font que ça. Mais chacun son truc. Je suis loin d'être le seul à conseiller son constructeur et c'est toujours intéressant tant que c'est sincère et que ce n'est pas de la pub déguisé. (ou le contraire quand un concurrent veux démonter un constructeur)

Concernant ma remarque sur ce récit, elle est destiné simplement à éviter qu'il soit supprimer alors qu'il reste intéressant même si c'est un avis négatif. Un avis négatif servira aux membres qui pensent que des avis tous positifs c'est louche.
Dans tous les cas ce n'est pas une menace car je ne suis ni admin ni modérateur.

Nirvana666 a écrit:

j'ai remarqué que la plupart de ces messages étaient pour recommander ce constructeur

Avez-vous bien vu mon nombres de messages posté sur ce forum ? "La plupart" pour vous cela représenterais combien de messages sur + de 300 au total?

Ah je vois que mon message a fait réagir... pour répondre à L'épervier j'ai aussi pensé la même chose concernant King Nothing qui semble tellement ravi d'avoir trouvé un constructeur hors pair. Tant mieux pour lui et pourvu que cela dure dans le temps !
Pour faire court, notre remise des clés s'est faite en présence d'un expert en bâtiment , ce qui était plus que nécessaire au vue des difficultés rencontrées avec Villarêva. Au préalable, la visite de chantier d'achèvement des travaux a eu lieu en tout début de semaine soit seulement deux jours avant la livraison ( elle a duré 3 h 30...tout de même) pour une maison où tout allait bien selon le constructeur !!)et en présence des artisans. A la base , aucune visite de la maison n'était prévue pour constater que tout était conforme à nos demandes... Nous leur avons envoyé un courrier recommandé pour leur rappeler un article du code de la construction qui stipule bien qu'avant l'envoi d'un appel de fond , le client a le droit de visiter sa maison en présence du constructeur. Dur dur donc pour eux de rectifier les désordres constatés en si peu de temps alors il a fallu la décaler à la fin de semaine . Je ne rentrerais pas forcément dans les détails mais la semaine a été très tendue et compliquée à gérer en raison de leurs manquements . Ils avaient douze mois pour la construire alors que de longues semaines se sont écoulées sans que rien ne se passe, les ultimes travaux ont été fait à la date butoir. Des réserves ont été posées par l'expert ( même sur des choses que l'on n'avait pas vues..). Nous voilà enfin libérer de ce stress mais l'année de la construction de notre maison ne restera vraiment pas un bon souvenir pour nous. si c'était à refaire nous ne ferions certainement pas appel à eux ! Bon courage à vous

C'est toujours stressant une construction même quand ça se passe bien, alors j'imagine même pas quand ça se passe mal.

J’espère que tout est rentré dans l'ordre malgré la précipitation, dommage que vous ne souhaitez pas rentrer dans les détails, vous n'avez rien à craindre, le forum est aussi fait pour ça.
Et surtout quelques photos, ce serait cool.

Loukah, je viens de tomber sur ton récit et j'espère juste que tout va se passer pour le "mieux" maintenant avec ta maison.
Courage à toi.

Maintenant que la maison a été livrée ,on attend désormais que toutes les réserves notées par l'expert soient levées. Nous réfléchissons aux suites que nous allons donner vu les manquements que nous avons dûs constatés durant la période de construction. Certains articles très importants du code de la construction n'ont pas été respectés par Villareva, comme le font bien d'autres constructeurs d'ailleurs. Le contrat CCMI nous a été tellement vanté par eux mêmes qu'il serait bon qu'ils l'appliquent. Lisez bien les petites lignes du contrat, elles sont très importantes.... cela vous évitera des surprises.

Bonjour,
Si vous avez noté tant de problèmes durant la construction, pourquoi ne pas avoir contacté l'AAMOI ou tout autre association plus tôt ? Quels sont ces articles du code de la construction non-respectés ? A quelles peites lignes du contrat pensez-vous que nous devrions prêter attention ? Aucune photo pour illustrer vos propos ?

J'ai noté 2 problèmes "juridique" :

- signature CCMI avant la promesse de vente du terrain, je les ai prévenu que n'importe qui pouvait casser leur contrat à cause de ça.
C'est pas très grave si on ne vous force pas la main, personnellement j'avais trouvé le terrain seul et avant de signer la promesse de vente il fallait absolument que je sache si le budget maison passait aussi.

- la consommation d'eau devrait être entièrement à leur charge, dans mon contrat il a été déduit 150€ du CCMI pour que ca reste à ma charge mais si ça dépasse ils devront tout de façon payer la différence. J'ai vérifié ce point grâce à loukah qui a parlé de son problème de fuite d'eau.


J'avais épluché leur CCMI avant de signer mais c'est difficile de tout vérifier par rapport aux lois.

Mais franchement, c'est la qualité de la construction le plus important à mon avis, donc je passe plus de temps à aller voir ma maison qu'à relire tous les documents.

En l’occurrence, le problème se situe plus dans la maison que dans son contrat de construction...

C'est ce qu'on aimerais savoir...

Je viens mettre mon petit commentaire également

J'aime beaucoup les dirigeants de Villareva.

A chaque appel téléphonique, je parviens à avoir Valérie. Même chose pour les SMS, toujours une réponse dans la journée.

Quand nous avons une question technique, son mari prend le téléphone, et c'est toujours clair (même si je suis une buse dans ce domaine).

Pour le moment, l'expérience est positive. Je ne vais pas crier victoire trop vite, mais c'est sur la bonne voie !

Pour ce qui est du chat, ça me fait marrer personnellement Tout comme leur verre de menthe. Ce sont des gens simples. Pas de prout prout !

Je pense que certains font un raccourci entre "être simple" et "être sérieux". Selon moi, les 2 sont compatibles.

J'ai lu un post qui faisait allusion aux manques de personnels de l'entreprise.

Sachez qu'ils sont désormais 5 personnes, dont un conducteur de travaux et une nouvelle secrétaire (au lieu de 3 lorsque le message a été posté).

Enfin, j'ai lu un commentaire sur l'activité de King Nothing sur le forum :

J'avoue que j'ai cru que c'était un commercial de l'entreprise au départ ^^

Mais, je comprends aussi qu'il souhaite dire du bien de cette entreprise. Elle ne ressemble à aucun autre constructeur (et j'en ai fais pourtant).

Si j'en ai l'occasion, une fois ma maison livrée, je les recommanderais dès que j'en aurais l'occasion.

Tant mieux pour vous alors c'est magnifique s'il répondent à tous vos messages , mais nous en douze mois de nombreux SMS, courriels et surtout lettres recommandées sont restés sans réponse de leur part !!!! Nous attendions vraiment une réaction beaucoup plus professionnelle. Ils nous ont répété plusieurs fois qu'il ne fallait surtout pas écouter les conseils des gens de notre entourage qui étaient tout de même pour certains des artisans dans le secteur du bâtiment.... et donc à même de nous donner des conseils pertinents et techniques. C'est sans commentaire !!!

Et quand vous vous déplacez dans leurs locaux, ils ne vous reçoivent pas non plus ?

Après plus d'un an sans message, pourrait-on savoir comment ça se passe pour vous maintenant ?
Merci d'avance

Bonjour

Je me permets de relancer : vous avez beaucoup critiqué VillaReva mais vous n'avez jamais mis aucune photo de votre maison. Et vous ne répondez pas quand on vous demande si ça va mieux. Merci par avance de votre réponse, car tout ça m'intéresse vraiment

En effet ça serait intéressant votre retour d'expérience pour les personnes du forum. A bientôt.

Bonjour,

Je me permet de laisser un petit message.. Nous sommes sur la dernière ligne droite dans le choix de notre constructeur du coup j'aimerais savoir ou vous en êtes avec vos soucis avec villareva?

Pour être honnête ici villareva a été notre coup de cœur justement parce que c'est une petite entreprise ou les gens sont sympatiques et ou on se sent accompagné et écouté.. Après plus d'un mois et demi de travail ensemble je n'ai toujours rien trouvé de négatif :s

Du coup j'aurais aimé savoir comment ca s'est terminer? COmment est finalement votre maison? Etes vous toujours aussi déçue?

Merci d'avance..

Je souhaitais donné une suite à mon récit concernant notre expérience  avec le constructeur Villarêva. Notre maison a été livrée il y a maintenant 4 ans par  Villarêva avec qui nous avons rencontré de très grosses difficultés relationnelles qui a engendré inévitablement de gros  conflits pendant la construction comme je l'avais déjà relaté dans mon premier récit. Je tenais à poster ce message car sans être vraiment étonnée, j'ai été contacté à plusieurs reprises par d'autres personnes qui ont malheureusement dues subir exactement les mêmes désagréments durant leur construction.. Elles m'ont raconté leur expérience de construction et je constate que le mode opératoire est identique à chaque fois...  Tant que le contrat de construction n'est pas signé tout semble possible, les échanges sont cordiaux au départ avec les gérants de Villarêva et  très vite dès le début des travaux tout change radicalement surtout quand on a des demandes particulières mais légitimes à faire !!! On se heurte au silence et à une mauvaise foi sans nom puisqu'on ne nous permet pas de voir la maison au fur et à mesure de l'avancement des travaux alors que les appels d'offres sont demandés !! Les gérants ont réponse à tout et font tout pour botter en touche et esquiver les questions, ne cessent de répéter qu'ils ont du temps pour construire la maison mais quand arrive la date butoir stipulée sur le contrat , les travaux ne sont pas terminés. Cela met les personnes en sérieuse difficulté puisque qu'elles sont prises en otage.. 14 mois pour construire une maison me semble un délai plus que raisonnable pour des maisons qui ne sont pas des châteaux...
Donc, simple conseil : si vous ne voulez pas vivre un cauchemar pendant la construction de votre maison , évitez absolument ce constructeur sans scrupule et malhonnête. Allez vers des constructeurs bien plus professionnels, cela vous évitera bien des désillusions et de gros soucis.

loukah a écrit:

Je souhaitais donné une suite à mon récit concernant notre expérience  avec le constructeur Villarêva. Notre maison a été livrée il y a maintenant 4 ans par  Villarêva avec qui nous avons rencontré de très grosses difficultés relationnelles qui a engendré inévitablement de gros  conflits pendant la construction comme je l'avais déjà relaté dans mon premier récit. Je tenais à poster ce message car sans être vraiment étonnée, j'ai été contacté à plusieurs reprises par d'autres personnes qui ont malheureusement dues subir exactement les mêmes désagréments durant leur construction.. Elles m'ont raconté leur expérience de construction et je constate que le mode opératoire est identique à chaque fois...  Tant que le contrat de construction n'est pas signé tout semble possible, les échanges sont cordiaux au départ avec les gérants de Villarêva et  très vite dès le début des travaux tout change radicalement surtout quand on a des demandes particulières mais légitimes à faire !!! On se heurte au silence et à une mauvaise foi sans nom puisqu'on ne nous permet pas de voir la maison au fur et à mesure de l'avancement des travaux alors que les appels d'offres sont demandés !! Les gérants ont réponse à tout et font tout pour botter en touche et esquiver les questions, ne cessent de répéter qu'ils ont du temps pour construire la maison mais quand arrive la date butoir stipulée sur le contrat , les travaux ne sont pas terminés. Cela met les personnes en sérieuse difficulté puisque qu'elles sont prises en otage.. 14 mois pour construire une maison me semble un délai plus que raisonnable pour des maisons qui ne sont pas des châteaux...
Donc, simple conseil : si vous ne voulez pas vivre un cauchemar pendant la construction de votre maison , évitez absolument ce constructeur sans scrupule et malhonnête. Allez vers des constructeurs bien plus professionnels, cela vous évitera bien des désillusions et de gros soucis.

Des avis comme le votre sont importants pour aider d'autres personnes.
J'ai fait mon récit au début pour cela aussi.
Pour éviter à d'autre de vivre le même calvaire, même si cela change plus la donne pour nous...
Et puis on trouve plein d'autres intérêt à venir sur le forum.