[62] Welcome by Phenix ou mauvaise foi by Phénix ?

Quelques nouvelles concernant notre "aventure enduit".

Hier coup de téléphone de Phénix Gavrelle pour nous prévenir qu'ils venaient de congédier la "société" (enfin plutôt les charlots) MCBI.

Apparemment ils passaient leur temps à mentir et ne tenaient pas leur planning. Bref dans la continuité de ce qu'ils nous disaient quand on les avait directement au téléphone.

Donc ce serait maintenant la société AC Ravalement. En espérant que le niveau soir un peu plus élevé chez eux.....

La mauvaise nouvelle vous vous en doutez, c'est que nous sommes déjà fin juillet et qu'il va falloir attendre début septembre pour qu'il nous finissent notre fameux enduit.

Bonjour Juju d'orange,

Votre enduit de façade est fait depuis ?

Toujours pas. Ils doivent normalement intervenir en Octobre selon Phénix. Mais je les croirai quand les ouvriers seront là.....

Bonjour je souhaiterais avoir vos avis sur phenix wizernes. J'ai une maison phenix livre en juin 2016 et jusque là c'est problème sur problème.

Bonjour Itia62,

Envoyez un courrier en recommandé avec AR pour signaler vos problèmes...

Bon courage

itia62 a écrit:

Bonjour je souhaiterais avoir vos avis sur phenix wizernes. J'ai une maison phenix livre en juin 2016 et jusque là c'est problème sur problème.

J'ai deja envoyé une r ecommande en fait le probleme c'est que mon conducteur de travaux s'en fou royalement

Envoyez un courrier au siège à Lezennes et si rien ne bouge contactez l'AAMOI

Avec une mise en demeure de résoudre les problèmes sous XX jours ?

itia62 a écrit:

J'ai deja envoyé une r ecommande en fait le probleme c'est que mon conducteur de travaux s'en fou royalement

Non ppire l'instant juste un recommandé expliquant les problème et mon mecontentement.

Ca y est nous avons une date pour l'enduit. Ce sera les 26 et 27 octobre.

Croisons les doigts !

Bonjour Juju d'orange,

En seulement 2 jours c'est-à-dire le 26 et 27 octobre le façadier va fait quoi exactement ?

En fait ils vont venir faire la couche de finition en RPE normalement.

Ah ok...mais il lève l'ancien crépi qui fissure ?

Voilà le document de la société SFTS (qui est le SAV du groupe Geoxia) avec la méthode exact de rénovation pour ma façade qui date d'avril 2014 :

Oui la première couche est micro-fissurée

Mais le crépi hydraulique existant reste ?

Par dessus il va y avoir 2 passes de Planijoint souple fibré ?

Je ne saurais vous le dire car je n'ai aucune info sur le procédé qu'ils vont utiliser.

La seule chose dont je suis sûr c'est que la première couche existante va rester en place.

Pourquoi depuis vous n'avez pas un document comme moi qui vous détaiille la technique de rénovation ?

L'ancien crépi hydraulique accroche bien sur les dalles ?

roberto13 a écrit:

Ah ok...mais il lève l'ancien crépi qui fissure ?

Voilà le document de la société SFTS (qui est le SAV du groupe Geoxia) avec la méthode exact de rénovation pour ma façade qui date d'avril 2014 :

En ce qui concerne la première couche, mis à part les fissures il a l'air de bien accrocher.

Pour la couche de finition, non nous n'avons eu aucune lettre expliquant en détail le nouveau procédé.

Comment c'est la première couche qui a été rénovée qui est déjà fissurée ?

Tout à fait. Elle a fissuré dès le début

Bizarre !

Vous avez vérifié si il y a bien la toile de verre avec une maille 4×4 dans la 1ère couche ?

Oui ca ils l'ont bien mise

Apres savoir s'ils l'ont posée dans les règles de l'art ça c'est une autre question

Bonsoir Juju d'orange,

Il faut maroufler sur toutes les surfaces l’armature en toile de verre avec une maille 4 par 4mm en veillant à ce qu’elle soit bien noyée dans l’épaisseur du sous-enduit.

Et il faut prévoir aussi pour l'armature en toile de verre un recouvrement de 10 cm des lés !

Pour le problème de fissures sur le crépi il faut prévoir également des mouchoirs (30 × 50 cm) à positionner en diagionale dans les angles d'ouverture.



Exemple :

Oui je l'avais vu tout ça mais mais le problème c'est que je ne sais pas si cela a été bien fait car j'étais absent.

Et hors de question de refaire sauter tout l'enduit car à chaque fois les plaques en prennent un coup

Alors peut-être il faut mettre une double toile de verre comme moi...

En gros ce qui est en photo en étape 4 cela a été fait. Par contre pour les entourages de fenêtre cela n'a pas été fait c'est sûr.

Vous ne savez pas si la 1ère couche est bien du Planijoint souple fibré ?

Planijoint souple fibré = Le gris :

Bonjour Juju d'orange,

Alors la rénovation de votre façade est faite ?

juju d'orange a écrit:

Ca y est nous avons une date pour l'enduit. Ce sera les 26 et 27 octobre.

Croisons les doigts !

Je n'ai qu'une chose à dire : ENFIN ! 

Après 3 jours, notre enduit est enfin terminé et le résultat est plus que satisfaisant. L'équipe a travaillé soigneusement et proprement.

Leur tâche aura duré 3 jours au lieu de 2 car ils ont perdu un temps fou à rattraper le travail catastrophique de l'entreprise MCBI. 

L'enduit utilisé utilisé cette fois-ci est le PRB CREPIMUR SOUPLE M. Normalement, le phénomène de micro-fissures ne devrait plus se reproduire, mais ça seul le temps nous le dira.

Il a été posé directement le crepimur souple sur l'enduit existant fissuré ?

Oui. Du coup j'ai regardé la notice PRB et effectivement si les micro fissures sont inférieures ou égales à 0,2mm ce dernier peu être appliqué directement dessus.

Exact le RPE c'est-à-dire le Crepimur souple va pouvoir masquer des fissures mais il faut quand même que le support soit sain, propre, sec et solide.

L'avenir nous le dira. Croisons les doigts.

Citation:

c'est très propre, par contre c'est normal l'inclinaison des descente de gouttières ?

Bonjour,

Sur le site de PRB ils disent qu'il faut absolument du crépifond sous le crépimur ?

http://prb.fr/produits/media/CREPIMUR-SOUPLE-PR-M-et-G-BD.pdf

Pour info j'ai envoyé un mail chez PRB. On verra s'il répondent.

Bonjour,

J'ai eu la réponse de PRB.

1 : On ne met pas de tradiclair sur une maison Phénix.
2 : Et on ne met pas de crepimur sans régulateur de fond crépifond.

Bref, Phénix a tout faux.
PRB m'a mis en lien ce qui et validé sur une Phénix :
- Planijoint souple fibré avec armature AVC, puis crépifond souple G, puis crépimur souple M.


Ci dessous ma question et leurs réponse :

Message : 
Bonjour, Notre constructeur (Maisons phenix) a appliqué un sous enduit tradiclair 190l fibré, puis va directement appliquer ensuite du crepimur souple, cela me semble douteux car il me semble qu'il faut du crepifond entre les deux. Pouvez-vous me donner votre avis s'il vous plait ? Cordialement,
 
Cordialement,


Monsieur
Pour faire suite à votre récent, il vaut effectivement un régulateur de fond PRB CREPIFOND G. Remarque : conformément aux textes en vigueur, l’application d’une finition organique devra être réalisée 3 à 4 semaines minimum, après séchage complet des enduits.

Veuillez trouver en pièce jointe le cahier des charges du procédé PHENIX finition organique…le PRB TRADICLAIR 190 L  n’est pas visé dans la mise en œuvre des produits .

Bonsoir Ike07,

Voilà le document de la société SFTS (qui est le SAV du groupe Geoxia) avec la méthode exact de rénovation pour ma façade qui date d'avril 2014 :

Petites questions à ceux qui sont passés par Phénix :

- Avez-vous été convié à la réception par lettre recommandée ?
- Pour la mise en service des appareils Tresco, qui prend rendez-vous ?
- Aviez-vous un compte-rendu de visite de chantier à chaque étape ?

Merci

Pas de recommandé.
Le client.
Non.

Merci, combien de temps avez-vous attendu pour la mise en service par Tresco ?

Pour avoir une convocation écrite il faut envoyer un courrier en recommandé au garant (garantie de livraison) en expliquant la situation et que vous souhaitez une date de réception écrite puisque vous avez déjà payé les 95% depuis le XXXX et mettez en plus la copie du paiement dans le courrier.

ike07 a écrit:

Merci, combien de temps avez-vous attendu pour la mise en service par Tresco ?

dans mes souvenirs c'était 1 mois environ, il faut s'y prendre assez tôt, mais pas trop non plus car sans la réception, (qui peut mal se passer) vous ne pouvez rien faire.