Autres > Conflits - procédures juridiques
Par corcor le 06/03/2019 à 10h40
Depuis samedi, nous avons une soudure sur le cuivre de l'arrivée principale qui a lâché.
Elle était poreuse car pleine de ver de gris. Soudure mal faite dès le départ.
Encore une fois on se fait entuber comme aucune trace écrite avec l'ancien cdt.
La maison ayant plus de 2 ans, c'est pour notre poire.
Donc 4 jours à devoir couper l'eau et 3 jours à appeler tous les matins pour nous annoncer que c'est à notre charge !
Savary à vraiment fait de la merde jusqu'au bout !
Pour notre porte d'entrée, Bessin à relancé le fabricant de la porte la semaine dernière.
Ça commence vraiment à nous chauffer les oreilles !!!!
Autres > Conflits - procédures juridiques
Par corcor le 17/03/2019 à 12h11
Alors pour la fuite, nous avons fait posé l'adoucisseur en avance. L'entreprise avait un trou dans le planning sinon il fallait attendre 3 semaines. Donc signature du devis le lundi, travaux effectué le jeudi.
Travail propre et avec un adoucisseur qui passe dans le petit espace à côté du chauffe eau.
On commence à voir la différence sur l'eau froide, notamment le lave linge. J'ai passé un produit de détartrage dedans et depuis, le calcaire avec les dépôts se décollent.
L'eau chaude, faudra attendre d'avoir renouvelé le volume du ballon.
Sinon, j'ai eu un message du sav Bessin Pavillons. Si j'ai bien compris Bel'm va prendre en charge la porte. Je dois lui envoyer des photos. Enfin une bonne nouvelle !
Car nous avons eu le droit à un concert de sifflements dans celle ci avec les différents coup de vent que nous avons eu cette semaine.
Une amie présente se demandait bien ce qui se passait.
A ce jour, toujours pas de nouvelle de Bessin pour la port d'entrée. Pas faute d'appeler chaque semaine et de laisser un message... Mon conjoint commence à s'énerver, et ça, c'est pas bon.
Sinon nous avons plantés pour faire une haie naturelle (pas taillée au cordeau), histoire de ramener un peu de faune dans notre terrain.
Nous avons enfin réussi à avoir la personne de Bessin car toujours pas de nouvelle de Bel'm. Il pensait les travaux terminés. La blague.
J'ai demandé si le fabriquant me changeait bien porte + encadrement : c'est Bel'm qui va décider.
Je sens qu'il va encore falloir se battre
Second oeuvre > Menuiserie
Par corcor le 24/10/2019 à 08h29
Et oui, c'est toujours pas fini... 13 mois après le passage de l'expert de l'assurance.
J'avais prévenu dès décembre que j'étais en arrêt 9 mois à partir de mi-janvier, qu'il fallait que la porte soit changée dans ce délai. Bessin et Bel'm m'ont rappelé fin septembre, juste quand j'ai repris le travail.
Bref, on devait avoir une porte neuve aujourd'hui, les technicien sont arrivés... sans porte, juste une serrure.
Et ce qui est fort, c'est que Bel'm ne fournit pas le dormant, juste l'ouvrant.
Les techniciens nous annoncent que c'est le dormant et pas l'ouvrant qui a un soucis.
Donc on revient au point de départ.
L'assurance nous a lâché, l'expert a juste demandé un geste commercial au fabricant.
L'assurance ne fait que suivre l'avis de l'expert. Je n'ai plus le courrier en tête vu que son passage date de septembre 2018. En gros oralement on m'a dit que y'avait un défaut mais sur le papier, le défaut n'est pas grave et qu'il a été demandé au constructeur un "geste commercial".
Sinon il faut changer la porte + bâti et si nous devions le faire nous même, autant mettre direct de la qualité. on nous a parlé de 4.000 € (matériel + pose)
Mais ce qui est fort c'est que l'expert a constaté défaut sur porte (2mm) et bâti (3mm).
le commercial de Bel'm a constaté une porte voilée. les techniciens ce matin eux, ont dit bâti voilé. bref, y'en a pas de d'accord.
Si seulement je pouvais me faire rembourser le prix de la porte pour la changer moi-même.
J'en suis a espérer de nous la faire fracturer pour faire marcher l'assurance habitation.
Autres > Conflits - procédures juridiques
Par corcor le 24/01/2020 à 09h11
Je n'ai pas donné de nouvelles depuis un moment.
La reprise du travail, les fêtes de fin d'année...
Bref, la porte a été changé !!!
Le commercial de chez Bel'm a répondu à une question genre "j'en ai rien à foutre", j'ai littéralement pété les plombs au téléphone. Je lui ai demandé si il me prenait pour une conne, je ne lui ai pas laissé le temps d'en placer une, je l'ai clairement menacé d'aller en justice sans l'assurance et tous ces doux mots vulgaires puis je lui ai dit qu'il ne me rappelle pas tant qu'il n'aura pas soldé ce dossier + raccrochage au nez. Je crois que si je l'avais eu en face de moi, j'aurai retourné son bureau
J'ai également menacé Bessin d'aller voir un avocat à la maison de la justice.
2 semaines après une nana de Bel'm rappelait pour prendre RDV :
- Bonjour, société Bel'm, je souhaite prendre RDV pour l'intervention chez vous
- Ben ça dépend, avec ou sans porte ?
- Je regarde... Avec porte madame.
- Ok, car si jamais ils arrivent sans, c'est même pas la peine de sonner.
- Oui, j'ai eu vent de la situation...
1 semaine après les techniciens sont arrivés avec la fameuse porte avec un joint plus épais mais sans dormant. Dormant qui a lui aussi un soucis.
Le technicien a discuter avec mon conjoint étant au travail, et lui a dit : on en a tous entendu parlé de votre femme qui a appelé le commercial, LA phrase qui les a marqué : "elle lui a dit de se tirer les doigts du cul". Bon, sympa, je passe pour une personne vulgaire.
Ils auront mis ma patience à rude épreuve, patience que j'ai complètement perdu, mais au moins je l'ai eu cette porte. 3 ans, comme quoi il ne faut pas lâcher. Je pense qu'ils essaient de nous avoir à l'usure mais chez moi, ça ne marche pas. Je ne lâche jamais quand je sais que je suis dans mon droit.
J'ai revu le commercial qui nous a vendu la maison, il ne comprends pas que ça n'a pas été pris en charge dès le début. Pour lui c'est de la perte de temps pour tout le monde et une mauvaise image de la société.
Bon, au moins quelque chose qui se termine bien !
Et oui, on dit plutôt "se sortir les doigts", le reste étant laissé à l'interprétation des interlocuteurs
Je préfère le dire, ça évite les interprétations hasardeuses
D'autres projets sont en cours, j'ai expliqué ce qui s'était passé et j'ai précisé : faut que ça se passe bien. Une erreur peut arriver, faut juste l'assumer.
Le commercial a bien compris que j'avais "un peu" de caractère
Jardin - exterieurs > Portail
Par corcor le 05/06/2020 à 15h38
Et voilà, nouveau projet en route depuis septembre.
Ca a été un peu long, il y a eu des soucis avec le dossier de financement, ce qui a retardé le début de fabrication du portail. Puis le Covid est passé par là...
Le câblage a été fait, non sans mal, la goulotte partant du portail ne sortant pas dans la maison... Elle doit être manchonnée sur la goulotte de 100 où passe l'alimentation générale de la maison ce qui est INTERDIT !!!
J'avais demandé au CDT de me passer 2 goulottes vers le portail, il en a fait qu'à sa tête !
Au final une goulotte aiguillé vide arrive dans le regard télécom, les câbles ont été passé par là puis tranchée dans le jardin pour aller jusqu'à la longrine.
La longrine est propre, en cours de séchage. Juste qu'ils n'ont pas coffré dans la partie pelouse. C'est la terre qui fait office de coffrage. Le patron de l'entreprise de maçon m'avait dit que c'était coffrer intégralement, que ça nous permettrai de mettre ensuite des bordures, vu que la longrine est plus basse que le terrain sur cette partie. On a été bête, on aurait dû appeler le CDT du portail.
Jardin - exterieurs > Portail
Par corcor le 21/07/2020 à 13h29
Afin de sécurisé le terrain pour notre fille, nous avons décidé de faire poser le portail.
Nous avions trouvé un fournisseur qui à la base, devait nous donner le schéma technique pour que le terrassier nous la fasse pendant qu'il s'occupait des extérieur.
Il n'a jamais été capable de nous les fournir. Du coup, ne pouvant pas repousser les travaux de terrassement nous avions fait sans.
Je l'ai aujourd'hui mauvaise car le terrassier nous prenait 150€ au moment car tout le matériel était là.
Quand nous l'avons recontacté, pour revenir la faire il nous prenait 1700 €.
Nous recroisons l'un des prestataires que nous n'avions pas retenu pendant la foire de Caen. Nous discutons et il nous annonce qu'ils organisent une portes ouvertes après la foire.
De ce fait, nous y allons. Il nous propose un crédit à taux très avantageux, un partenaire Bleu ciel (ou un truc du genre). C'est intéressant. Le hic. Nous n'avons pas le budget pour la longrine.
L'entreprise sous-traitante avec laquelle ils ont l'habitude de travailler prend 1800 € (quand on sait qu'on a vu des devis jusqu'à 3500 € pour la faire...)
Du coup, le fournisseur du portail, s'arrange avec le patron, si nous signons, ils acceptent d'intégrer le montant de celle ci dans le crédit.
Bref, signature en octobre + soucis dossier du côté organisme de crédit + temps de fabrication + Covid = gros retard !
Et enfin, la date est calée ! (non sans mal)
Vous constaterez que ce n'est pas propre ! J'étais dégoutée de ce boulot de sagouin !!!
Oui mais voilà, les poseurs sont venus quelques jours plus tard (temps de séchage oblige) et là, ça ne va pas.
la longrine est trop courte et ne dépasse pas entre les poteaux.
Le rail arrive à fleur et c'est la merde.
l'entreprise de maçonnerie doit donc revenir et tout pêter !!!
Jardin - exterieurs > Portail
Par corcor le 21/07/2020 à 13h38
Donc avant de couler cette fameuse longrine, il a fallut passer l'électricité.
Oui mais voilà, surprise !!!!!
Vous savez quoi ?
La goulotte rouge au pied du portail... Ben elle n'arrive pas dans la maison
Je pensais qu'elle était manchonné sur la goulotte verte dans la maison, la grande qui dépasse
Et bien non !!!!!!
Cette goulotte arrive... dans le regard télécom
Mon papa étant électricien à la retraite, je l'appelle et lui explique ce qui se passe.
Je mets le téléphone en main libre avec le technicien à côté.
Donc ils en ont déduit que la goulotte rouge a été manchonné sur la goulotte de 100 où passe l'arrivée électrique de la maison. Mon père est furieux car c'est INTERDIT !!!
Donc le technicien propose de passer l'électricité dans la goulotte verte et de refaire une tranchée du regard télécom à la longrine. Ce qu'on a fait
Franchement, je ne suis pas contente.
J'avais demandé au CDT 2 goulottes pour aller au portail (basse tension + 220V)
Pas besoin madame. Il en a fait qu'à sa tête de cochon et voilà ce que ça donne !!!
Jardin - exterieurs > Portail
Par corcor le 27/10/2020 à 13h33
Je n'ai pas donné de nouvelles plus tôt, pas eu le temps.
Donc la longrine a été cassé puis refaite, puis un poteau ayant bougé pendant la destruction (et les maçons n'ayant pas contrôlé) il a fallut décoller un poteau pour le réaligner.
En effet le portail venait buter sur le dit poteau.
Je remercie SIRAM pour avoir gérer ce maçon, sinon je pense qu'il aurait finit au fond du jardin.
En attendant, depuis notre chantier, ils ont arrêté de travaillé avec ce sous-traitant.
Jardin - exterieurs > Voie - allée - enrobée
Par corcor le 17/02/2021 à 14h22
J'ai oublié de vous donner la suite des événements.
Notre allée a été enrobée, avec 5 mois de retard, et une menace de mettre l'assurance aux fesses.
Oui oui, encore.
Travaux prévus mi-juillet.
La veille des travaux, toujours pas de nouvelles du monsieur. Ca fait 2 semaines qu'on essaie de l'appeler car avec les travaux du portail, il y a une bordure P1 à changer. Mon conjoint s'énerve parce qu'il n'arrive pas à l'avoir et que malgré ses messages, pas de réponse.
Je m'énerve (oui, décidément) je lui laisse un message vocal lui demandant si il se foutait pas un peu de notre "bip" !
Bizarre, 2h après, j'ai un appel de ce monsieur très en colère me disant qu'il n'était pas sur une chaise longue à se dorer la pilule. Ben moi non plus !!!
Au final, il m'annonce qu'il a du retard et viendra donc le lundi juste après la fermeture de la foire internationale (où nous l'avons vu et fût très aimable)
Le lundi arrive, la préparation se passe super bien, l'enrobé est commandé pour le lendemain à la centrale.
Mardi, 8h, 9h, 11h... Personne. Mercredi personne.
Je passe le fait que nous ne pouvons plus rentrer les voitures ne pouvant passer sur la longrine pour ne pas la casser.
Au final, il a fait le mort un trèèès long moment.
Je me renseigne de mon côté juridiquement et fini par lui laisser un message vocal que si fin du mois (on est en novembre, 2,5 mois que c'est "préparé") il n'a pas terminé les travaux, je lance la protection juridique et que je dénoncerai le contrat et demanderai le remboursement de l'accompte encaisser et ne lui paierai que la préparation des sols.
2 semaines après, un appel à 21h, je viens demain.
Il n'est pas venu, un de ses gars étant à l'hôpital (ça arrive)
Il est donc venu le 25/11 avec la tête à l'envers.
Un de ses gars nous a dit que c'est eux qui avaient poussé pour qu'il termine le chantier, l'hiver approchant il fallait que les enrobés soient finis.
Nous avons contrôlé le rendu, j'ai corrigé la facture (TVA à 20% au lieu de 10 ) et payé le solde !
C'est encore un gars qui bosse très bien, mais qui n'a aucune notion de suivi de chantier.
Il a voulu m'expliquer. Pas de bol, je fais que ça gérer mes dossiers.
Bref, ce fût long, il a encore fallu grogner mais le résultat est là.
Et quel bonheur de ne plus avoir de cailloux partout dans le garage et la maison.
Autres > Déménagement
Par corcor le 25/03/2021 à 15h16
Je viens vous annoncer que nous allons nous lancer dans une nouvelle aventure et que la maison est en vente.
Plus vite que prévu d'ailleurs vu que la notaire des vendeurs a refusé lors de la signature du compromis de mettre un délai plus long pour l'édition des offres de prêts .
Comme quoi, on obtient pas toujours ce qu'il faut, malgré l'intervention de notre notaire.
Vous me direz et pourquoi ?
Avez l'arrivée de notre bébé arc-en-ciel, l'espace s'est réduit . Et encore plus avec le télétravail
Le garage est plein avec nos motos, nous en louons un à 25 km de chez nous pour y stocker pneus hiver, porte vélos et toutes ces petites choses qui servent 2 mois dans l'année (sapin, décos...)
Nous partons sur un nouveau projet pour avoir plus de place
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Informations sur le projet : Type de travaux : Construction neuve Type de construction : RDC + étage Label énergétique : RT2012 Surface habitable : 81m² (6 pièces) Superficie terrain : 408m²