grosse fuite non trouvée besoin d'aide?

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tann's

Inscrit le: 14 Déc 2008
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Localisation: bassin arcachon

Le 03/02/2010 à 19h00 \| grosse fuite non trouvée besoin d'aide?

Vous ne surveillez pas ce sujet Bonjour voilà après un regard rapide sur notre compteur d'eau mis fin aout, nous avons vu que nous avions consommé 180m3 !!! nous avons aussi vu que le compteur tournait sans prendre de l'eau au seul robinet de chantier mis en place !! donc nous voilà parti pour recreuser là où nous avions nos deuxraccords. le premier : celui relié au compteur : rien et l'autre auplus près de la maison : rien non plus !! la grosse galère quoi !! deux solutions, un trou dans le tuyau mais vu l'épaisseur du tuyau , nous sommes septiques !! ou sinon un compteur défectueux mais là aussi nous sommes septiques. La seule solution que nous voyons est d'appeler la lyonnaise pourqu'elle vienne voir, je ne sais pas si ils sont équipés de détecteur. Voilà notre gros souci qui va nous coûter dans le meilleur des cas600 euros pour l'eau + un tracto+ refaire l'allée calcaire: youpi !!! Qu'en pensez vous? je précise juste que l'installation a été faitepar qq'un de la famille qui est plombier et très perfectionniste. Merci beaucoup

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deffrey

Inscrit le: 18 Mar 2006
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Le 03/02/2010 à 19h23

Bonsoir, Lyonnaise des eaux? Ne pas attendre le prochain relevé, sinon trop tard. Alors, TPH service client (0810 002 040 selon facture), Demander à prendre assurance pack plus à 7,99€/mois, 2 premiers mois gratuits. Sont garantis: - fuite à l'intérieur de la maison= 1 000€/intervention, max 2 par an, - fuite sur le terrain= 3 000€/intervention, max 2 par an, - surconsommation= 5 000€/année d'assurance. Même si vous appelez en disant que votre compteur tourne, on va vous proposer l'assurance. Attention: la conclusion du contrat court à partir du jour de votre appel TPH. Mais, quoi qu'on vous dise, attendez de recevoir le dossier pour déclarer le sinistre, car la date d'effet de l'adhésion ne part que 15 jours environ aprés. *ET LA DATE D'EFFET DE LA GARANTIE NE DEBUTE QUE 15 JOURS APRES (délai de carance de 14 jours calendaires révolus).* Donc, attendez le dossier, faites le décompte de vos jours pour connaître la date à partir de laquelle vous pourrez déclarer (assurance AXA). Perso, j'ai 1 100 (onze cents) m3 de fuite (et on ne voit absolument aucune humidité sur le terrain (en pente), ligne de 30m à creuser. Pris en charge. (Mon calcul d'assurance a été vite fait) @+ _________________ multiplie toi mais ne te disperse pas!

tann's

Inscrit le: 14 Déc 2008
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Localisation: bassin arcachon

Le 03/02/2010 à 19h26

Merci beaucoup pour l'info donc si je comprends bien j'appelle demain pour prendre l'assurance je ne dis rien de rien et après j'agis?? vous cela a été pris en charge sans problème?c'est un peu le même cas que moi?

deffrey

Inscrit le: 18 Mar 2006
Messages: 1235
Localisation: la rochelle

Le 03/02/2010 à 19h28

Re, Petit oubli, Les intervenants sont prestataires pour l'assurance. Vu l'importance, l'assu. m'a dit: on va sortir la grosse artillerie: Ils m'ont envoyé un technicien en recherche de fuite (par gaz) de Bordeaux (650€HT). Fuite repérée, autre entreprise pour réparer: réparée....et ça fuit encore.. donc ouverture de la tranchée toujours par assurance @+ _________________ multiplie toi mais ne te disperse pas!

deffrey

Inscrit le: 18 Mar 2006
Messages: 1235
Localisation: la rochelle

Le 03/02/2010 à 19h34

Re, Un peu plus GROS que vous le problème. Prise en charge sans sourciller. L'assurance est prélevée par la lyonnaise...qui a une autre assurance...qui a ses prestataires..... Allez, demain TPH...et attente du dossier...et attente de la date de déclaration. Sauf si 95%u20AC c'est trop cher Il est vrai que d'autres assurances assurent ce risque pour moins cher, mais avec délai de carence de 1 an!!! @ _________________ multiplie toi mais ne te disperse pas!

deffrey

Inscrit le: 18 Mar 2006
Messages: 1235
Localisation: la rochelle

Le 03/02/2010 à 19h36

Je voulais écrire "sauf si 95€" _________________ multiplie toi mais ne te disperse pas!

tann's

Inscrit le: 14 Déc 2008
Messages: 590
Localisation: bassin arcachon

Le 03/02/2010 à 20h08

ah non c'est clair je ne suis pas à 95 euros près mais je voulais juste savoir si mon cas était le même que vous et donc serait pris en compte. et bien vous finalement ils ont trouvé d'où cela venait? vue le chantier que cela a été pour vous, ça n'a pas dépassé les 3000 euros pris en charge? Merci beaucoup en tout cas pour cette réponse si rapide!

tagalomètre

Inscrit le: 19 Aoû 2009
Messages: 344

Le 03/02/2010 à 20h14

Sans doute un problème de joints. Les plombiers ont la sale manie de mettre des "joints fibre" qui occasionnent des fuites; quand les eaux sont fermées, ils sèchent, à la remise en eaux, ils fuient. Le tuyau polyéthylène n'est pas d'un seul tenant, il y a un raccord quelque part ? _________________ On gagne à la hausse, mais on s'enrichit à la baisse !

tann's

Inscrit le: 14 Déc 2008
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Localisation: bassin arcachon

Le 03/02/2010 à 20h44

il y a un raccord au départ et un T pour partir vers le cabanon de jardin, les 2 ont été déterrés et pas de fuite. La maison est encore en construction donc la plomberie n'est pas encore faite

deffrey

Inscrit le: 18 Mar 2006
Messages: 1235
Localisation: la rochelle

Le 03/02/2010 à 22h24

Bonsoir, Même cas que vous. Décla. du sinistre 1 mois et 1 sem. aprés conclusion. Le travail n'est pas fini. J'attends la minipelle pour ouvrir la tranchée...et trouver d'autres trous!! (c'est sur une propriété, instal. ancienne); le devis doit parvenir directement à l'assu. Si ça dépassait, j'aurais un reste à charge. J'attends!! @+ _________________ multiplie toi mais ne te disperse pas!

tagalomètre

Inscrit le: 19 Aoû 2009
Messages: 344

Le 03/02/2010 à 22h28

ça ressemble à un problème de joints, décris le circuit en partant du compteur. Ya-t-il un clapet anti pollution en sortie compteur ? _________________ On gagne à la hausse, mais on s'enrichit à la baisse !

chipster_67

Inscrit le: 03 Fév 2009
Messages: 319

Le 04/02/2010 à 08h16

Par hasard, personne ne serait vnu se servie allègrement à ton robinet de chantier ?? Parce que j'ai déjà vu faire les ouvriers d'une maison voisine qui se servait gentiment chez le voisin _________________ L'energie la moins chère est celle qu'on ne paye pas...

deffrey

Inscrit le: 18 Mar 2006
Messages: 1235
Localisation: la rochelle

Le 04/02/2010 à 08h42

Bonjour, tann's a précisé que le compteur tourne lorsqu'il le regarde...donc il y a fuite et non vol. @+ _________________ multiplie toi mais ne te disperse pas!

tann's

Inscrit le: 14 Déc 2008
Messages: 590
Localisation: bassin arcachon

Le 04/02/2010 à 08h48

Merci pour vos réponses. a priori quand ils ont installer le compteur la lyonnaise a mis un clapet anti retour , ça pourrait être cela? donc il y a cette espèce de clapet, après je n'y connais pas grand chose mais il y a notre raccord (qui ne fuit pas) puis le tuyau sur 20 mètres puis un T (qui ne fuit pas non plus)et un tuyau allant vers la maison, il est partiellement recouvert et on y a mis un robinet pour les ouvriers puis un deuxième tuyau qui va vers le cabanon de jardin bon ce matin j'appelle la lyonnaise pour prendre l'assurance

deffrey

Inscrit le: 18 Mar 2006
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Le 04/02/2010 à 10h30

Bonjour, Le polyét. est-il gainé? si oui, l'eau arriverait aux extrémités. Ya-t-il un lit de sable? Pas de sable, pas de gaine = écrasement/coupure à un endroit. Comme son nom l'indique, le clapet anti retour ne permet le passage de l'eau que dans un sens: vers la maison. Il ne peut donc pas être à l'origine du problème. Perso, c'est un tuyau ancienne génération...qui ne doit plus supporter les augmentations successives de pression de la part du fournisseur!! et qu'il faut donc remplacer. @+ _________________ multiplie toi mais ne te disperse pas!

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