[37] Montlouis-sur-Loire nous voila!

Bonjour tout le monde.

Ca fait effectivement un moment que je ne suis pas revenu... Mais entre le travail et la maison, il reste peu de temps.

De plus Maisons-Lelièvre m'a bien dégouté de la construction. Le plaisir de venir sur le forum n'est plus le même...

Nous concernant les 5% sont toujours consignés. Et les réserves ne sont toujours pas levé.

Ils nous restent :

- Une gouttière à changer
- La chaudière qui vibre dès qu'on tire de l'eau chaude
- Deux cadres de baie fissurés
- Et les appuis de fenêtre à résiner et peindre

Ensuite voici ce que nous avons découvert après et qui va devoir être corrigé dans le cadre de la GPA !

- Fuite sur la noue (apparentement corrigé pour la deuxième fois nous attendons la prochaine averse)
- Enduit qui tombe et fissures sur l'enduit
- Fenêtre de la cuisine qui ne s'ouvre plus correctement et qui présente un joint incomplet et détérioré
- Porte d'entrée écaillé du à une pose trop basse - Si vous avez des références sur ce sujet je suis prenneur
- Fissures du placo au dessus des baies et fenêtres

Si je devais revenir en arrière et si je savais que j'avais ne serais-ce qu'une chance de rencontrer tout ces problèmes, je n'aurai jamais mais alors jamais choisi ce constructeur !
Je découvre des choses toutes les semaines, quant à leur organisation et leur rapidité vous repasserez!
Les mecs viennent sans être briefé et en lisant juste un boue de papier griffonné!

Des gens savent-ils ce qui se passe si les réserves ne sont pas levées au boue d'un an? On récupère les 5%?

Voici quelques photos qui me désolent tant...

En ce qui concerne les 5 %, tu ne peux les récupérer que sur décision de justice. Pour avoir une chance de les récupérer, il faut intenter une action en justice avant la fin de la période du parfait achèvement ( 1 an). C'est ce que j'ai compris de ce que j'ai lu çà et là mais si quelqu'un d'autre peut confirmer...

Merci pour l'info. De toute façon si rien ne bouge d'ici fin septembre c'est ce qui se passera...

Tristes nouvelles
j’espère qu'ils vont réagir à vos différents problèmes  .
en vous souhaitant bon courage et de profiter de votre nouvelle maison.

quelques photos de votre aménagement   ?

Grrr, toutes ces déconvenues font enrager! Bon courage à vous!

Décidément... Pas de chance toi non plus.

Une chose que je ne comprends pas : pourquoi un joint épais entre les fenêtres et la maçonnerie fait que l'enduit se casse et tombe ?

Je n'étais pas venue depuis au moins 3 semaines sur ce forum (on a été privés de connexion internet pendant 3 semaines et demi). Je découvre ton post. Je ne suis malheureusement pas étonnée. On est aussi très, très déçus par les Maisons Lelièvre, pour ne pas dire "dégoûtés". Je vais redéposer un message sur la page de notre construction pour lister ce qui reste à faire aussi pour nous. Je ne sais pas si tu peux récupérer les 5%. Nous, on ne les a pas payés, pas consignés non plus. Je me dis de plus en plus que ça va se terminer en justice pour nous.

Eh bien !!les problèmes s'accumulent ! Je crois vraiment rêver quand je vois ça ! Et je mesure notre chance d'être tombée sur les bonnes équipes !

Sophie8062 a écrit:

En ce qui concerne les 5 %, tu ne peux les récupérer que sur décision de justice.  Pour avoir une chance de les récupérer, il faut intenter une action en justice avant la fin de la période du parfait achèvement ( 1 an). C'est ce que j'ai compris de ce que j'ai lu çà et là mais si quelqu'un d'autre peut confirmer...

Je confirme. Mais il faut débuter la procédure 3 mois avant...donc il faut anticiper.

Ce que tu dis m'intéresse, Bertrand. Faut-il commencer par contacter un avocat ?

StLouis a écrit:

Ce que tu dis m'intéresse, Bertrand. Faut-il commencer par contacter un avocat ?

Oui, il faut qu'il ait le dossier complet pour déclencher sa procédure 3 mois avant. Il faut donc qu'il ait eu le temps d'étudier le dossier et de le préparer. C'est le timing que j'ai en tête pour moi car comme vous, il y a de très grandes chances pour que cela finisse comme cela puisqu'à ce jour ils font leur maximum pour en faire le moins possible! Comme vous, ça ne nous arrange pas du tout et avons beaucoup d'autres choses à faire de notre temps.

Renseignez vous bien du montant de la prise en charge totale de votre dossier par l'avocat que vous missionnerez car ça monte très très vite!! de 150 à 250 € de l'heure HT.
Des devis sous forme de forfaits sont svt proposés mais ils peuvent être dépassés et on est pas tjrs tenu au courant. La facture complémentaire peut faire mal.
Sans oublier le coût d'un expert judiciaire.
Il est intéressant de se renseigner sur la possibilité d'obtenir une aide juridictionnelle totale ou partielle (mais les plafonds sont bas), sinon c'est à vous d'avancer les frais.
Reste aussi la possibilité de faire marcher sa protection juridique, quand on en a une, ce qui est rare car on y pense que quand on a des PB et forcément là on vous dit que c'est trop tard.
Ces frais juridiques, si vous les avancez, vous seront normalement remboursés par la partie adverse si vous obtenez gain de cause. mais ça peut être long...
Bref ayant traité très récemment toutes ces questions, je pense qu'il faut bien se préparer et tout avoir bien étudié.
Dans votre cas le temps est compté pour vous décider, c'est donc compliqué.
Après plusieurs échanges auprès d'une avocate, de 2 experts amiables et d'un cabinet d'huissier de justice, ce que je retiens c'est qu'on est les dindons de la farce, qu'on a peu de recours et qu'en tant que client c'est quasi protection ZERO!! les entreprises malveillantes peuvent donc quasiment agir en toute impunité!!

Concernant la protection juridique, il faut prendre une protection juridique AVANT la signature du CCMI et bien préciser que cette assurance doit couvrir les problèmes avec un constructeur. Ce sont des assurances spécifiques et non la protection juridique de base. Il faut bien se faire confirmer la prise en charge de ce type de litige et j'insiste, il faut souscrire avant la signature du CCMI.

OUI avant la signature d'un CCMI ou CMO, et même parfois bien avant!!!
pour exemple, j'étais allée me renseigner auprès de AXA, pour ne pas les citer, et pour ce type de contrat, la prise en charge à 100% des frais engendrés par un litige ne se faisait que si l'élément déclencheur du litige en question arrive 12 mois après la signature du contrat d'assurance!!! et seulement 50% pris en charge si cela arrive 6 mois après signature du contrat... bref rien ne nous étonne plus chez les assureurs!

Citation:

Bonjour,

C'est une porte de garage proposé par maison lelièvre ?

Non du tout. Maisons Lelievre ne voulait pas nous poser la porte de garage.

dreamliberty a écrit:

Non du tout. Maisons Lelievre ne voulait pas nous poser la porte de garage.

Sans indiscrétion vous l'avez acheter où et a quel prix svp ?

Acheté et posé par lesfourmisrenov. Pour le prix c'est du prix d'ami donc non applicable à tout le monde. Désolé. La porte c'est une 2m par 3m France menuiserie. Pas du tout déçu! Elle respire la qualité et elle n'est pas du tout bruillante. Et elle se domotise facilement.

Bonjour.

Je viens aux nouvelles. Où en êtes-vous avec les Maisons Lelièvre ? Nous allons nous aussi de déboires en déboires. A chaque fois qu'on pense arriver au bout des problèmes, de nouvelles difficultés apparaissent. C'est sans fin. On pense consulter un avocat. Où en êtes-vous de votre côté ?

Bonjour,

je ne fais malheureusement pas exception à la règle. des problèmes subsistent ainsi que leur incapacité à corriger les problèmes rapidement.

C'est à coup de recommandé qu'ils daignent répondre et c'est bien dommage.

Concernant nos réserves ils nous restent la chaudière à remplacer, et des fissures sur les cadres de baies dont nous espérons avoir une moins-value...

SI seulement ces réserves étaient nos dernières soucis, mais non. Comme vous, au fer et à mesure que le temps passe nous découvrons de nombreux défaut de conception, ou tout simplement parfois un travail très mal fait. Je vous en site un certain nombre :

- Fuite sur la noue qui engendre des taches au plafond dans notre cuisine
- Enduit qui se décolle par gros morceau la ou le joint qui relit la fenêtre a la maçonnerie dépasse le cm !
- Fissures sur l'enduit extérieur sous les appuis de fenêtres
- Joint de fenêtre de cuisine déchiqueté
- Fissures sur le placo au dessus des fenêtres, portes et baies.
- Appuis de fenêtre peints de façon négligé avec une peinture brillante!
- Cadre de porte pas droit (portes qui se ferment toutes seules, ferrures de portes qui apparaissent porte fermée)
- Poignées de porte fixées avec des petites vis qui ne tiennent pas. L'usage des poignées fragilise la porte et arrache la surface de la porte... Obliger donc de remplacer rapidement les poignées fournies.

Et voici les innombrables anomalies déjà corrigées grâce au recommandé :
- Fuite de gaz dans le cellier
- Première fuite sur la noue
- VMC qui ne fonctionnait pas
- Tuyau décompression des eaux usées non raccordé qui finissait dans les combles
- Le gaz qui passait dans le plancher chauffant
- Porte d'entrée qui laisse apparaître le jour même fermé
- Fenêtre de chambre qui ne fermait plus
- Fenêtre de la cuisine qui ne s'ouvrait plus
- Gouttière défoncé

Je vous passerai tous les malfaçons sur lesquelles nous avons su être suffisamment vigilant pour leur demander de refaire pendant la construction.

Nous sommes aujourd'hui dégoûte de la construction grâce à Maisons-Lelièvre.
Je suis également exténué de leur envoyer des recommandés pour les obliger à résoudre les problèmes.

Je pense que le prochain sera le dernier, je les avais déjà averti que fin septembre je prendrai la décision de contacter le tribunal de grande instance, et un expert mandaté par mon assurance juridique. Il n'y a pas moyen que les 5% restants déjà bloqués à la caisse des dépôts leur reviennent sans que tout ne soit corrigé (réserves ou non).

Car je n'ai pas encore pu vérifier cela. L'argent restant doit-il leur être restitué, passé le délai d'un an, même si les réserves ne sont pas levées?

A toi qui lit cela, et qui doute encore de choisir Maisons-lelièvre, il serait prudent de revoir ton choix...

dreamliberty a écrit:

Bonjour,

je ne fais malheureusement pas exception à la règle. des problèmes subsistent ainsi que leur incapacité à corriger les problèmes rapidement.

C'est à coup de recommandé qu'ils daignent répondre et c'est bien dommage.

Concernant nos réserves ils nous restent la chaudière à remplacer, et des fissures sur les cadres de baies dont nous espérons avoir une moins-value...

SI seulement ces réserves étaient nos dernières soucis, mais non. Comme vous, au fer et à mesure que le temps passe nous découvrons de nombreux défaut de conception, ou tout simplement parfois un travail très mal fait. Je vous en site un certain nombre :

- Fuite sur la noue qui engendre des taches au plafond dans notre cuisine
- Enduit qui se décolle par gros morceau la ou le joint qui relit la fenêtre a la maçonnerie dépasse le cm !
- Fissures sur l'enduit extérieur sous les appuis de fenêtres
- Joint de fenêtre de cuisine déchiqueté
- Fissures sur le placo au dessus des fenêtres, portes et baies.
- Appuis de fenêtre peints de façon négligé avec une peinture brillante!
- Cadre de porte pas droit (portes qui se ferment toutes seules, ferrures de portes qui apparaissent porte fermée)
- Poignées de porte fixées avec des petites vis qui ne tiennent pas. L'usage des poignées fragilise la porte et arrache la surface de la porte... Obliger donc de remplacer rapidement les poignées fournies.

Et voici les innombrables anomalies déjà corrigées grâce au recommandé :
- Fuite de gaz dans le cellier
- Première fuite sur la noue
- VMC qui ne fonctionnait pas
- Tuyau décompression des eaux usées non raccordé qui finissait dans les combles
- Le gaz qui passait dans le plancher chauffant
- Porte d'entrée qui laisse apparaître le jour même fermé
- Fenêtre de chambre qui ne fermait plus
- Fenêtre de la cuisine qui ne s'ouvrait plus
- Gouttière défoncé

Je vous passerai tous les malfaçons sur lesquelles nous avons su être suffisamment vigilant pour leur demander de refaire pendant la construction.

Nous sommes aujourd'hui dégoûte de la construction grâce à Maisons-Lelièvre.
Je suis également exténué de leur envoyer des recommandés pour les obliger à résoudre les problèmes.

Je pense que le prochain sera le dernier, je les avais déjà averti que fin septembre je prendrai la décision de contacter le tribunal de grande instance, et un expert mandaté par mon assurance juridique. Il n'y a pas moyen que les 5% restants déjà bloqués à la caisse des dépôts leur reviennent sans que tout ne soit corrigé (réserves ou non).

Car je n'ai pas encore pu vérifier cela. L'argent restant doit-il leur être restitué, passé le délai d'un an, même si les réserves ne sont pas levées?

A toi qui lit cela, et qui doute encore de choisir Maisons-lelièvre, il serait prudent de revoir ton choix...

 no comment 
Pour les 5%, faute d'action, ils sont en droit de les récupérer passé le délais d'1 an, réserves levées ou non !!!

Avez-vous été contacté par Maisons Qualité ? Quelles notes leur avez-vous données ? Des notes proches de 0, je suppose.

C'est consternant...

Non je n'ai pas été contacté par Maisons Qualité. Prennent-ils systématiquement contact avec les clients? Pour les 5% c'est hors de question. Il y aura avocat avant ca, c'est certain.

Pour le coup je viens de les contacter via leur formulaire de contact en ligne. Nous verrons bien.

dreamliberty a écrit:

Non je n'ai pas été contacté par Maisons Qualité. Prennent-ils systématiquement contact avec les clients? Pour les 5% c'est hors de question. Il y aura avocat avant ca, c'est certain.

J'avais compris qu'on était systématiquement contactés. En tout cas, le conducteur de travaux nous avait dit qu'on le serait mais je ne sais plus au bout de combien de mois. Nous n'avons pas encore été contactés. ça fait presque 5 mois qu'on a réceptionné la maison. Je me suis dit qu'ils ne tarderaient plus à nous appeler maintenant. 

Ils doivent contacter tout le monde, effectivement, d'après la personne de Maisons Qualité que j'ai eue au téléphone. Il me semble que normalement c'est 4 mois après la réception, mais pour ma part ça a été fait bien plus tard.

Je viens de vérifier, je les ai eus au téléphone un peu plus de 7 mois après la réception.

StLouis a écrit:

Ils doivent contacter tout le monde, effectivement, d'après la personne de Maisons Qualité que j'ai eue au téléphone. Il me semble que normalement c'est 4 mois après la réception, mais pour ma part ça a été fait bien plus tard.

Je viens de vérifier, je les ai eus au téléphone un peu plus de 7 mois après la réception.

Merci pour ton éclairage 

@Bertrand a écrit:

Pour les 5%, faute d'action, ils sont en droit de les récupérer passé le délais d'1 an, réserves levées ou non !!!

Est-ce bien certain ? J'ai du mal à trouver un texte de loi ou autre qui va dans ce sens.
Pour moi il faut l'accord des deux parties (MO / constructeur) pour déconsigner.

StLouis a écrit:

@Bertrand a écrit:

Pour les 5%, faute d'action, ils sont en droit de les récupérer passé le délais d'1 an, réserves levées ou non !!!

Est-ce bien certain ? J'ai du mal à trouver un texte de loi ou autre qui va dans ce sens.
Pour moi il faut l'accord des deux parties (MO / constructeur) pour déconsigner.

C'est certain (dans ma tête en tout cas) et d'après discussion avec notre avocat.

@Bertrand a écrit:

StLouis a écrit:

@Bertrand a écrit:

Pour les 5%, faute d'action, ils sont en droit de les récupérer passé le délais d'1 an, réserves levées ou non !!!

Est-ce bien certain ? J'ai du mal à trouver un texte de loi ou autre qui va dans ce sens.
Pour moi il faut l'accord des deux parties (MO / constructeur) pour déconsigner.

C'est certain (dans ma tête en tout cas) et d'après discussion avec notre avocat.

Curieux, c'est 30 ans :
http://consignations.caissedesdepots.fr/maisons-individuelles.html 

Kris78 a écrit:

@Bertrand a écrit:

StLouis a écrit:

@Bertrand a écrit:

Pour les 5%, faute d'action, ils sont en droit de les récupérer passé le délais d'1 an, réserves levées ou non !!!

Est-ce bien certain ? J'ai du mal à trouver un texte de loi ou autre qui va dans ce sens.
Pour moi il faut l'accord des deux parties (MO / constructeur) pour déconsigner.

C'est certain (dans ma tête en tout cas) et d'après discussion avec notre avocat.

Curieux, c'est 30 ans :
http://consignations.caissedesdepots.fr/maisons-individuelles.html 

l'article fait référence au code monétaire et non au droit de la construction...
30 ans oui, au bénéfice de l'état:
https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?cidTexte[...]=&categorieLien=cid

Bonjour tous le monde,

quelques news. Suite au passage du SAV Maisons-lelièvre le 05/09 il nous restait comme réserves le cadre de 2 baies et la chaudière...

Nous avons donc convenu d'un rendez-vous entre ML et Falco (le fabriquant de menuiserie) chez nous le 03/10.

Concernant les cadres de baies :
- Tout le monde a pu constater le problème.
- Falco nous assure que la solidité et l'efficacité de la baie n'est pas remise en cause (ce que je me doutais déjà)
- Il propose de venir couvrir la partie abîmée avec un champ plat disgracieux que nous avons refusé
- Je re suggère une énième fois une moins-value d'esthétique. Falco veut analyser cette possibilité.

Concernant les vibrations de la chaudière:
- Le conducteur de travaux plomberie était présent
- La chaudière de bon matin, ne faisait pas trop de bruit, en tout cas pas assez pour que monsieur l'entende...
- Je les préviens qu'avec l'hiver qui arrive la chaudière va vibrer d'avantage et qu'il est hors de question d'etre reveillé toutes les nuits avec ce bruit que la chaudière fait quand elle est chaude...
- Le CDT suggère de revenir quand le chauffage sera déclencé ce que nous acceptons puisque cela n’empêche pas la chaudière de fonctionner. et la nuit on ne tire pas d'eau chaude donc pas de bruit...

Et aujourd'hui coup de fil de Mr J. :
- Falco ne veut rien prendre en charge. Maisons-lelièvre suggère donc une moins-value que nous acceptons.

Et pour la chaudière, le problème n'étant pas constaté, il refuse cette réserve. Mr J. m'annonce ainsi qu'il allait envoyé un nouvel appel de fond en stipulant qu'il allait falloir penser à les régler!!!

Ce que j'ai bien entendu refuser étant donné que le problème de chaudière n'était pas résolu.
J'ai évoqué ainsi le fait d'appeler un expert pour constater le souci. Il m'a dit : Allez-y.

Je lui ai fait remarquer également qu'une personne de chez Savelys était déjà intervenu pour constater le problème, et qu'il avait changé le circulateur et que cela avait été sans effet. Il est parti en mentionnant que les vibrations avaient été atténuées mais toujours présentes...

Maisons-lelièvre va donc contacter savelys qu'ils interviennent de nouveau...

A 2 doigts de la fin... Et on bloque sur cette chaudière... On ne lâchera rien, ils toucheront leur 5% qu'une fois toutes les réserves corrigées!

Sachant que nous devons encore traité avec leur SAV pour l'enduit qui se décolle et une fuite sur le toit...

Pour la chaudière qui vibre je vous laisse constater ce que ML n'entend pas (26 ième secondes) :

J'ai exactement la même vibration sur la chaudière. C'est une de nos réserves...

Et oui, c'est chiant la nuit...

On n'a pas votre problème. On a une PAC. Mais je vous rassure : on a d'autres problèmes

@Bertrand a écrit:

Kris78 a écrit:

@Bertrand a écrit:

StLouis a écrit:

@Bertrand a écrit:

Pour les 5%, faute d'action, ils sont en droit de les récupérer passé le délais d'1 an, réserves levées ou non !!!

Est-ce bien certain ? J'ai du mal à trouver un texte de loi ou autre qui va dans ce sens.
Pour moi il faut l'accord des deux parties (MO / constructeur) pour déconsigner.

C'est certain (dans ma tête en tout cas) et d'après discussion avec notre avocat.

Curieux, c'est 30 ans :
http://consignations.caissedesdepots.fr/maisons-individuelles.html 

l'article fait référence au code monétaire et non au droit de la construction...
30 ans oui, au bénéfice de l'état:
https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?cidTexte[...]=&categorieLien=cid

L'AAMOI fournit des lettres types et je viens tout juste d'utiliser leur courrier type pour demander aux Maisons Lelièvre de nous donner leur accord pour consigner les 5% restants. Ce courrier type indique (au sujet de la somme consignée) :
[font=Arial, Helvetica, sans-serif, serif, EmojiFont]"Cette somme ne sera libérée que sur accord des deux parties ou sur décision judiciaire"

[font=Arial, Helvetica, sans-serif, serif, EmojiFont]J'en déduis qu'il faut l'accord des 2 parties pour libérer les 5%. J'ai du mal à retrouver qui a écrit quoi ci-dessus mais si je m'y retrouve bien, ça rejoindrait ce qu'écrivaient StLouis et Bertrand. 

@Bertrand a écrit:

Kris78 a écrit:

@Bertrand a écrit:

StLouis a écrit:

@Bertrand a écrit:

Pour les 5%, faute d'action, ils sont en droit de les récupérer passé le délais d'1 an, réserves levées ou non !!!

Est-ce bien certain ? J'ai du mal à trouver un texte de loi ou autre qui va dans ce sens.
Pour moi il faut l'accord des deux parties (MO / constructeur) pour déconsigner.

C'est certain (dans ma tête en tout cas) et d'après discussion avec notre avocat.

Curieux, c'est 30 ans :
http://consignations.caissedesdepots.fr/maisons-individuelles.html 

l'article fait référence au code monétaire et non au droit de la construction...
30 ans oui, au bénéfice de l'état:
https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?cidTexte[...]=&categorieLien=cid

L'AAMOI fournit des lettres types et je viens tout juste d'utiliser leur courrier type pour demander aux Maisons Lelièvre de nous donner leur accord pour consigner les 5% restants. Ce courrier type indique (au sujet de la somme consignée) :
[font=Arial, Helvetica, sans-serif, serif, EmojiFont]"Cette somme ne sera libérée que sur accord des deux parties ou sur décision judiciaire"

[font=Arial, Helvetica, sans-serif, serif, EmojiFont]J'en déduis qu'il faut l'accord des 2 parties pour libérer les 5%. J'ai du mal à retrouver qui a écrit quoi ci-dessus mais si je m'y retrouve bien, ça rejoindrait ce qu'écrivaient StLouis et Bertrand.