Probléme maison phenix groupe GEOXIA

aurel_alex a écrit:

Bonjour,

Suite à un probleme de ravalement nous avons eu le remise des clefs le 15 juillet 2010. il s'agit du modéle équlibre. je vais expliquer notre probléme.
Lorsque le ravalement d'un pignon fut terminé, les ravaleurs s'appercoivent qu'il y a un mauvais dosage car le ravalement dégouline (on avait l'impression que le mur fondait comme une bougie). donc ils decident de le retirer. Dans leur camion ils avaient 4 ou 5 pots qui avaient une date differente de fabrication donc ils essaient sur une autre facade, résultat concluant, celui-ci tient.
Depuis ce temps nous n'arrêtons pas d'appeler le chef des travaux, le chef de centre des travaux pour savoir s'il a des nouvelles pour le ravalement mais toujours rien...
cela fait depuis mi juillet que nous attendons.
Que faire? quels sont nos droits?

Bonsoir,
Vous avez donc réceptionné votre maison mais avez-vous envoyé un RAR avec une date butoir pour la reprise et par la suite, si pas de réponse, une mise en demeure en RAR.Si non faites-le avec 1 mois entre les deux courriers.
Ce pb étant existant à la réception vous avez dù consigné les 5%.Au terme d'un délai d'un mois après la mise en demeure vous avez la possibilité de faire intervenir une autre société en utilisant cette somme pour les régler.
Cdlt.

Bonsoir, tout à fait d'accord avec Fleur.
De toute façon, si tu ne t'en es aperçu avant, les appels téléphoniques ne servent à rien.

Après....je ne sais pas pourquoi mais je sens que les 5% n'ont pas été consignés....

Mais ça ne change rien à la démarche LRAR, et même s'il t'appèle pour te donner une date tu leur dis: "très bien, j'attends votre courrier d'ici quelques jours alors."

Par contre, je ne sais pas si c'est bien conseillé de le faire maintenant qu'il fait froid?

Des avis?

Les 5% ont étè donné pour avoir les clefs de la maison. Pour être plus précis je devais posé des briquettes de parement sur la façade. Pour cela il fallait faire la remise des clefs pour que je puisse intervenir et ensuite il faisait le ravalement (1semaine plus tard) Nous allons donc leur envoyer un rar.
Mais que doit on écrire? Au téléphone ils nous disent que la société doit refaire son stock de peinture.

fcc a écrit:

bonjour,

Citation:

Les 5% ont étè donné pour avoir les clefs de la maison.

Avez vous connu du chantage au chéfs et au chéque des 5% ? pas de chéque = pas de clefs ?

Cdlt

Le conducteur des travaux nous à fait comprendre que je ne pouvais pas faire de travaux (briquette de parement) sans avoir receptionné la maison avant, donc remise des clefs en échange des 5%.

et bien évidemment, pas de réserves sur le PV de réception je suppose ?

Salut,
je suis désolé, mais personnellement je ne comprends rien à votre demande....
.... et je comprends encore moins comment certains arrive à vous répondre....

Citation:

Suite à un probleme de ravalement nous avons eu le remise des clefs le 15 juillet 2010

quel est le rapport ?
Si vous avez eu un problème c'est regretale, mais si vous avez eu les cléfs, c'est que ce problème est résolu....

Citation:

Dans leur camion ils avaient 4 ou 5 pots qui avaient une date differente de fabrication donc ils essaient sur une autre facade, résultat concluant, celui-ci tient.

problème résolu, tant mieux.

Citation:

Depuis ce temps nous n'arrêtons pas d'appeler le chef des travaux, le chef de centre des travaux pour savoir s'il a des nouvelles pour le ravalement mais toujours rien...

??? vous voulez savoir quoi exactement ? si votre ravalement va tenir ?.... c'est les date différentes des pots qui vous inquiètes ?...

Citation:

cela fait depuis mi juillet que nous attendons.

vous attendez quoi ?????...

Désolé, mais c'est incompréhensible....

Bon, en lisant entre les lignes, vous voulez dire que votre ravalement n'est pas fini ?... mais pourquoi auriez-vous eu les cléf salors ?

ben ouai, pas de reserves, tout les petits problémes rencontrés lors de la remise des clef ont été resolu le jour meme et quand j'ai demander de mettre des reserves pour le ravalement. le conducteur des travaux m'a dit "c'est pas la peine le produit est pret" et il a écrit RAS en gros en travers la page.

pour répondre à Bred.

phénix me proposé 17000 euros pour poser la briquette de parement, nous avons eu eu un devis d'un artisan avec un montant de 6000 euros donc on a dis à phenix que je faisait faire les briquettes par un artisan. le conducteur des travaux ma dit ok, on fera la soucouche du ravalement, on fera la remise des clefs pour que l'artisant puisse intervenir et ensuite on fera le ravalement.
Donc phenix à fait la soucouche, on à fait la reception de la maison quelques jours aprés (15 juillet), l'artisant est venu faire son boulot, j'ai appelé le conducteur des travaux pour lui dire que c'etait bon pour le ravalement. les vacances d'été arrivent donc le ravalement sera pour début septembre.La suite vous la connaissez, un pignon avec un ravalement retiré, un facade faite parfaitement et le reste est en soucouche...

Bonjour aurel_alex, en gros ce qu'on voulait t'expliquer c'est que tu as eu un chantage aux clés: les 5% ne sont pas à donner le jour de la reception même en contrepartie des clefs, et que ça va être dur car tu n'as mis aucune remarque sur le pv.
C'est pas grave, c'est fait.
Aurais-tu des emails ou courriers parlant de cet arrangement pour l'enduit à fournir comme preuve au cas où?

Sinon, tu fais tout simplement un courrier rappelant les faits, rappelant que cela fait x semaines que tu les a prévenu que la pose des briquettes était effectuée et tu lui demandes quand l'intervention des façadiers a été programmé.

Ce qui m'embête surtout c'est que ton crépi ne doit pas être fait en période de gel, et là c'est mal parti!!

il y a eu que des échanges verbale. le crépi est fait que sur la facade car les seau de crépi etaient de mauvaises qualités ( trop liquide), et phenix arréte pas de nous dire depuis des mois que l'usine de crépi doit refaire des seau de crépi.

Alors attend, là il y a une petite différence: sous-couche par le constructeur, pose des briquettes, retour du constructeur en septembre mais arrêt du travail car crépi trop liquide....c'est ça?

oui c'est sa, je l'avais expliquer en détail en début d'aprem

oui mais j'avais pas bien compris, je suis debout depuis 5h du mat, tu me pardonnes??

Là je te dirais que tu peux être un peu plus virulent: les problèmes de fournisseur du constructeur c'est pas ton problème!!
Exiges une date, eux n'ont qu'à l'exiger au fournisseur!!

je me leve à 4H donc je te pardonne je sais ce que c'est.

je vais donc exiger une date par courrier avec AR mais si a cette date il y a toujours rien, que puis je faire?

Déjà le plus dure va être d'avoir une date d'écrite.

fleur a écrit:

un RAR avec une date butoir pour la reprise et par la suite, si pas de réponse, une mise en demeure en RAR.Si non faites-le avec 1 mois entre les deux courriers.
Cdlt.

aurel_alex a écrit:

je me leve à 4H donc je te pardonne je sais ce que c'est.

je vais donc exiger une date par courrier avec AR mais si a cette date il y a toujours rien, que puis je faire?

Bonsoir,
Ce n'est pas du tout cela,vous envoyez un RAR dans laquelle vous donnez (30 jours) à votre cst pour intervenir.Passé ce délai,si pas de réponse,nouveau RAR avec ce coup-ci MISE EN DEMEURE d'intervenir et de nouveau 30
jours de délais.Si toujours rien vous pouvez confier les travaux à une autre entreprise et pour régler cette dernière(puisque pas de 5 %)vous pouvez demander au juge des référés une provision pour engager les travaux.
Cdlt

merci fleur.
la date limite d'achevement des travaux signé au début de la construction arrive bientôt à écheance. Sachant que nous avons les clefs, cette date est toujours valable?

aurel_alex a écrit:

merci fleur.
la date limite d'achevement des travaux signé au début de la construction arrive bientôt à écheance. Sachant que nous avons les clefs, cette date est toujours valable?

Bonjour,
Cette date s'est arrêtée avec la réception de la maison.
Cdlt

ok merci

salut fait intervenir l'assurance de parfaite achevement tu as un an a la date de reception.
tu fais un rar au constructeur avec mise endemeure de faire fonctionner cette assurance

j'ai envoyé un RAR lundi 6 decembre en faisant intervenir l'assurance du parfait achevement. A ce jour nous avons toujours pas recu le recipissé du RAR

regarde sur suivi de courrier si la lettre a été récupérée bon courage

aurel_alex a écrit:

j'ai envoyé un RAR lundi 6 decembre en faisant intervenir l'assurance du parfait achevement. A ce jour nous avons toujours pas recu le recipissé du RAR

Bonjour,
La GPA c'est le constructeur.Pour le reste,un petit tour à la poste pour savoir ce qu'il en est.
Cdlt

bonjour, je viens de regarder le suivie de courrier, le RAR à était remis se matin à Phenix

aurel_alex a écrit:

bonjour, je viens de regarder le suivie de courrier, le RAR à était remis se matin à Phenix

Bonsoir,
Plus d'une semaine pour distribuer un RAR
Mieux vaut tard que jamais.
Cldt

Du nouveau de cette histoire ?

justement j'allais vous en parlé. On a donc envoyé une lettre en rar le 6 décembre et nous sommes toujours au meme point, toujours pas de reponse. Que devons nous faire maintenant?

fleur a écrit:

[
Ce n'est pas du tout cela,vous envoyez un RAR dans laquelle vous donnez (30 jours) à votre cst pour intervenir.Passé ce délai,si pas de réponse,nouveau RAR avec ce coup-ci MISE EN DEMEURE d'intervenir et de nouveau 30
jours de délais.Si toujours rien vous pouvez confier les travaux à une autre entreprise et pour régler cette dernière(puisque pas de 5 %)vous pouvez demander au juge des référés une provision pour engager les travaux.
Cdlt

Bon courage et je te souhaite que le reste de l'année se passe mieux.

bonjour

Le délai des 30 jours de mise en demeurre arrive à écheance demain et à ce jour, aucune nouvelle du constructeur phenix.
Que devons nous faire maintenant?

aurel_alex a écrit:

bonjour

Le délai des 30 jours de mise en demeurre arrive à écheance demain et à ce jour, aucune nouvelle du constructeur phenix.
Que devons nous faire maintenant?

Bonsoir,
l'attaquer sur le terrain de la "défaillance"et confier les travaux de reprise à un tiers en demandant au juge des référés une provision en vue des travaux.Autre solution une injonction de faire.
En fait tout dépend du montant des travaux à reprendre jusqu'à 10000 euros,vous pouvez faire vos démarches seuls(sans avocat) au delà vous allez avoir besoin d'un avocat.
Cdlt

je prend donc contact avec un juge administratif c'est sa?

L'injonction de faire est une démarche gratuite et simple, il vous suffit de télécharger et de remplir un formulaire ensuite de le remettre au juge de proximité ou au tribunal d'instance en fonction du montant des travaux. ( 0 à 4000 € pour le premier 4001 à 10 000 pour le second)

Romain41 a écrit:

L'injonction de faire est une démarche gratuite et simple, il vous suffit de télécharger et de remplir un formulaire ensuite de le remettre au juge de proximité ou au tribunal d'instance en fonction du montant des travaux. ( 0 à 4000 € pour le premier 4001 à 10 000 pour le second)

Oui enfin, il faudra un peu plus qu'un formulaire à remettre au greffe:

• Une courte note explicative.
• Votre copie du contrat (CCMI).
  
• Un constat d'huissier de vos mal façons serait un grand plus.
  
• Le formulaire.

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