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Ponts thermiques - Garantie Biennale

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Env. 100 message Cambrai (59)
Bonsoir à tous,

J'ai réceptionné ma maison (CCMI) le 17 décembre 2008.
Un bureau d'étude est passé aujourd'hui avec une caméra thermique qui a révélé la présence de nombreux ponts thermiques.
Je compte faire marcher la garantie biennale (à laquelle je peux recourir pour quelques jours encore).
Je compte envoyer un recommandé (avec copie au constructeur) pour signaler ces nombreux ponts thermiques ; j'obtiendrai dans quelques jours le rapport avec les photos prises par ce bureau d'étude. (rapport que j'espère pouvoir joindre au recommandé avant la date anniversaire des 2 ans mais au pire un recommandé sous forme de texte uniquement spécifiant les problèmes partira avant vendredi).

A noter que je suis toujours en procès avec mon constructeur (dont j'ai toujours les 5%) pour réserves non levées . (Il ne faut pas être pressé avec la justice mais cela avance petit à petit)

J'ai quelques questions :
Quelles sont les solutions concrètes à ces ponts thermiques : Le constructeur est-il dans l'obligation de les corriger ou nous doit-il une compensation financière ?
Comment opère la garantie pour ce genre de désordres qui entraînent une surconsommation de chauffage ? Peut être avez-vous déjà été confronté à ces problèmes ?
Vu que je suis en désaccord avec mon constructeur, dois-je lui forcer la main en passant par le tribunal d'instance ? (je sais pertinemment qu'il fera la sourde oreille à ce courrier)

A noter que je ne sais pas s'il existe des normes concernant l'évaluation de la gravité de ces ponts thermiques...

Je vous remercie d'avance pour votre aide. (J'ai fait une recherche sur le forum mais je n'ai pas trouvé de cas semblable au mien).
Historique de la construction de notre maison par Bernard Lannoy : http://www.maison-awoingt.franceserv.com
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Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

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Membre ultra utile Env. 20000 message La Verdière (83)
un peu tard pour arrêter la garantie biennale (pour ne pas dire que tu l'as dans l'os..).... la lettre AR ne prescrira pas la fin de la garantie qui s'achève dans moins de 4 jours et le cst va bien rire quand tu vas lui demander de "regler" les ponts thermiques Blush
sans procedure jud il ne va pas bouger une oreille et il est carrement trop tard pour l'assigner.. je te laisse deviner la suite;
C’est plus facile d'être belle de la fesse que de la face !
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Membre super utile Env. 20000 message St Pierre Les Nemours (77)
Désordres thermiques?
Je ne pense pas que cela existe et pourquoi serait-ce une garantie biennale?
Maître d'oeuvre - CSPS
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Env. 100 message Cambrai (59)
Citation: la lettre AR ne prescrira pas la fin de la garantie qui s'achève dans moins de 4 jours


Je pense que tant que le RAR est envoyé dans les délais (même si c'est la veille de la fin d'une garantie), la date où est signalé ce problème fait foi et ce même si ce problème nécessite plus de temps à résoudre que le temps restant entre le moment où il est signalé et la date butoire.

PS : Ce n'est pas par lubie que nous avons fait une analyse thermique trois jours avant, ça a vraiment été une occasion par l'intermédiaire de la boîte de mon mari. (Sinon nous n'aurions pas attendu la fin de l'année).
Pourquoi serait-il trop tard pour l'assigner ? Je ne vais pas l'assigner trois jours après l'envoi du courrier mais admettons qu'il ne se remue pas les mois qui suivent ?

Citation: pourquoi serait-ce une garantie biennale?

Si cela n'entre pas dans le cadre de la garantie biennale, cela concerne quelle garantie ?

Je vous remercie de vos conseils.
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Membre super utile Env. 40000 message Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Bonjour Althea ,

Althea a écrit:
Citation: la lettre AR ne prescrira pas la fin de la garantie qui s'achève dans moins de 4 jours


Je pense que tant que le RAR est envoyé dans les délais (même si c'est la veille de la fin d'une garantie), la date où est signalé ce problème fait foi et ce même si ce problème nécessite plus de temps à résoudre que le temps restant entre le moment où il est signalé et la date butoire.

Il aurait fallut que la procédure soit lancé avant la fin de ce délai .




A+
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Membre ultra utile Env. 20000 message La Verdière (83)
Althea a écrit:
Citation: la lettre AR ne prescrira pas la fin de la garantie qui s'achève dans moins de 4 jours


Je pense que tant que le RAR est envoyé dans les délais (même si c'est la veille de la fin d'une garantie), la date où est signalé ce problème fait foi et ce même si ce problème nécessite plus de temps à résoudre que le temps restant entre le moment où il est signalé et la date butoire.

PS : Ce n'est pas par lubie que nous avons fait une analyse thermique trois jours avant, ça a vraiment été une occasion par l'intermédiaire de la boîte de mon mari. (Sinon nous n'aurions pas attendu la fin de l'année).
Pourquoi serait-il trop tard pour l'assigner ? Je ne vais pas l'assigner trois jours après l'envoi du courrier mais admettons qu'il ne se remue pas les mois qui suivent ?

Citation: pourquoi serait-ce une garantie biennale?

Si cela n'entre pas dans le cadre de la garantie biennale, cela concerne quelle garantie ?

Je vous remercie de vos conseils.



non, l'envoie d'une lettre AR ne prescrit en rien la fin de la garantie, même envoyée dans les délais... seule une action en justice aurait stoppé ce délai.
là, c'est trop tard.....
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Membre super utile Env. 20000 message St Pierre Les Nemours (77)
Si les ponts thermiques engendrent la présence de moissisures ou autres problèmes dans la maison, il faut saisir la DO en garantie décennale.
Maître d'oeuvre - CSPS
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Membre super utile Env. 10000 message Lyon (69)
Citation: Un bureau d'étude est passé aujourd'hui avec une caméra thermique qui a révélé la présence de nombreux ponts thermiques.
Je compte faire marcher la garantie biennale (à laquelle je peux recourir pour quelques jours encore).


Cette affirmation n'a aucun sens.....

Des ponts thermiques sont inévitables dans toutes les constructions,

Il faudrait savoir si ces ponts thermiques sont anormaux ou pas.

L'interprétation des images d'une caméra thermique, c'est coton... C'est évident qu'une caméra va déceler des zones plus froides près du plancher par exemple.

Bref, un truc à occuper et engraisser les experts
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Env. 600 message Yvelines
il faudrait vérifier la consommation d'énergie de chauffage, voir si elle est conforme ou non à la règlementation thermiques

certains immeubles tertiaires mal conçus consomment 30 à 40 % de plus que la conso que leur be thermique avait prévue

et ce n'est pas 1000 euros par an,vous pensez bien

la facture de chauffage est elle normale pour une maison neuve ?
et encore, cette conso dépend du mode de vie des occupants, ce n'est pas une référence absolue même si ça indique une tendance
Chaque entreprise, chaque artisan qui provoque l'abandon d'uin projet d'énergie renouvelable en présentant un devis exagéré, commet un crime contre l'environnement donc un crime contre l'humanité
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Membre ultra utile Env. 10000 message Bordeaux (33)
a construction c'est une chose
mais les habitudes de chacun ont un effet important sur la conso
"To do is to be" - Nietzsche
"To be is to do" - Kant
"Do be do be do" - Sinatra
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Super bloggeur Env. 100 message Seine Maritime
Sujet intéressant car nous sommes à peu près dans la même situation. Nous avons fait faire un diagnostic par thermographie qui a montré que l'isolant n'est pas posé correctement, que la VMC DF est défaillante et que nos "chères" menuiseries mixtes ne sont pas très étanches. La différence c'est que ça ne fait qu'un an que nous habitons et que nous avons affaire avec des artisans. Pour l'instant, nous n'avons envoyé qu'une lettre simple avec le rapport afin de ne pas heurter la susceptibilité des artisans. Nous leur avons demandé de prendre contact avec nous sous 10 jours. Après ça sera le recommandé et après ?...
http://grandwazoo.forumconstruire.com
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Env. 30 message Calvados
Nous avons le même problème :
acquisition d'une maison en état d’achèvement (la garantie biennal est dépassé vu que c'est le promoteur qui a réceptionné les travaux en 2008) nous avons acheté la maison en 2010 c'est une maison dite bbc.
Mais depuis qu'on est rentré on est confronté a des problème de condensation sur le sol notamment dans le séjour et la cuisine ouverte.
On ne sais pas par ou commencer si ce n'est demander une expertise auprès de notre assurance.Rolleyes
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Membre ultra utile Env. 20000 message La Verdière (83)
La DO ? elle sert a quoi?
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Membre ultra utile Env. 10000 message Bordeaux (33)
Peut etre faire une inspection à la camera thermique...
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Membre super utile Env. 10000 message Toulouse (31)
Andy2 a écrit:Nous avons le même problème :
acquisition d'une maison en état d’achèvement (la garantie biennal est dépassé vu que c'est le promoteur qui a réceptionné les travaux en 2008) nous avons acheté la maison en 2010 c'est une maison dite bbc.
Mais depuis qu'on est rentré on est confronté a des problème de condensation sur le sol notamment dans le séjour et la cuisine ouverte.
On ne sais pas par ou commencer si ce n'est demander une expertise auprès de notre assurance.Rolleyes


Bonjour,

C'est ce que je vous ai répondu sur votre autre message.
Maison plain-pied 163 m² en région Toulousaine
Récit : http://www.forumconstruire.com/recits/recit-14179.php
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 10000
De : Toulouse (31)
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En cache depuis le samedi 10 octobre 2026 à 15h12
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