Erdf

salut

pour ERDF, normalement, c'est eux qui posent les coffret. ta tache consiste juste a poser les gaine. vérifie quand même au prés de ERDF pour confirmer, une étrange coutume locale restant possible.

pour FT aucune idée.

Une chose est sûre c'est pas erdf qui posera le réseau / coffret FT

Faites bien attention à certains chargés d'affaires ERDF un peu trop zélés, je vous explique, ça pourra peut être vous éviter des désagréments:

Déjà, dites bien que vous voulez le compteur/disjoncteur dans la maison (ou SS) si la distance rue/maison le permet, car pour ERDF la solution
la moins onéreuse pour eux c'est de mettre le compteur/disjoncteur au niveau de la rue. ERDF étant visiblemen passé dans le camp des entreprises
cherchant à faire du bénéfice, elle réduit les coûts, malheureusement elle a bien gardé toutes les mauvaises habitudes de l'entreprise public.

L'installation du fourreau rouge est à la charge du client, ensuite ERDF réintervient pour la pose du coffret dans la maison: là encore attention, quelle
surprise j'ai eue en voyant que le coffret était branlant, les 4 vis étaient là mais pas vissées dans les chevilles, et trop petites...j'ai donc dû remettre 4
vis dignes de ce nom (enfin mon électricien!) pour pouvoir câbler correctement le compteur au tableau.

Enfin, et c'est ça le plus fort: le chargé d'affaires a refusé d'installer le compteur/disjoncteur à côté de mon tableau (c'est logique), sous prétexte qu'une
canalisation PVC d'eaux usées (donc vidange occasionnelle, pas une canalisation d'eau) passait au dessus, apparamment c'est indiqué dans la
norme qu'ils utilisent. Mon électricien est donc repassé (et facturé) pour câbler qqs mètres supplémentaires entre le tableau et le disjoncteur...

Bref, ERDF aujourd'hui c'est un ******** pas possible, eux mêmes le reconnaissent, EDF aussi, j'ai été victime d'abus de pouvoir d'un gars qui
visiblement n'était pas content que je lui fasse installer le compteur dans mon sous sol plutôt que dans la rue.
Le problème c'est qu'on est obligé de passer par eux si on veut du courant dans la maison, donc obligé de faire ce qu'ils veulent...

Ah j'oubliais, ERDF facture le solde des travaux avant même le commencement de ces derniers (là encore logique): surtout payez le plus tôt possible,
car sinon vous serez embêté par la suite lorsque vous ferez la mise en service par un fournisseur (EDF par exemple), en effet les délais sont très longs
chez eux pour recevoir un chèque et confirmer que c'est reçu .....

BREF, BON COURAGE ....

49b4so a écrit:

Faites bien attention à certains chargés d'affaires ERDF un peu trop zélés, je vous explique, ça pourra peut être vous éviter des désagréments:

Déjà, dites bien que vous voulez le compteur/disjoncteur dans la maison (ou SS) si la distance rue/maison le permet, car pour ERDF la solution
la moins onéreuse pour eux c'est de mettre le compteur/disjoncteur au niveau de la rue. ERDF étant visiblemen passé dans le camp des entreprises
cherchant à faire du bénéfice, elle réduit les coûts, malheureusement elle a bien gardé toutes les mauvaises habitudes de l'entreprise public.

il y a un camp des entreprises ne cherchant pas a faire des bénéfices ?
c'est la première fois que j’entends parler de préférences pour ERDF de faire un branchement type 2 là ou un type 1 se justifie ... en tout cas, je ne vois pas bien la différence pour le " chargé d'affaire" et pour ce qui est du technicien qui fait la pose, pour en être, je peut vous dire que je préfère poser un type 1 qu'un type 2

L'installation du fourreau rouge est à la charge du client, ensuite ERDF réintervient pour la pose du coffret dans la maison: là encore attention, quelle
surprise j'ai eue en voyant que le coffret était branlant, les 4 vis étaient là mais pas vissées dans les chevilles, et trop petites...j'ai donc dû remettre 4
vis dignes de ce nom (enfin mon électricien!) pour pouvoir câbler correctement le compteur au tableau.

ce tableau était il plombé ? si oui, vous ou votre électricien a défait les scellés .... mauvaise idée. de toute façon, je pense que si vous constatez une mal façon pour n'importe quel autre corps de métier sur votre maison, vous le contactez pour qu'il revienne. ERDF emplois aujourd'hui des sous traitant pour réaliser ce genre de travail. ERDF n'est pas forcement au courant des pratique de ces entreprise ( on ne peut pas vérifier TOUS les chantiers). si vous appelez ou écrivez un courrier ou un mail pour signaler ce genre de problème, un rappel sera fait au niveau de l'entreprise concerné et la mise en conformité sera faite gratuitement. .

Enfin, et c'est ça le plus fort: le chargé d'affaires a refusé d'installer le compteur/disjoncteur à côté de mon tableau (c'est logique), sous prétexte qu'une
canalisation PVC d'eaux usées (donc vidange occasionnelle, pas une canalisation d'eau) passait au dessus, apparamment c'est indiqué dans la
norme qu'ils utilisent. Mon électricien est donc repassé (et facturé) pour câbler qqs mètres supplémentaires entre le tableau et le disjoncteur...

la norme qu'on utilise s’appelle la NF C 14-100 c'est une norme d’application obligatoire et en effet elle indique ce genre de contre indication ....

Bref, ERDF aujourd'hui c'est un ******** pas possible, eux mêmes le reconnaissent, EDF aussi, j'ai été victime d'abus de pouvoir d'un gars qui
visiblement n'était pas content que je lui fasse installer le compteur dans mon sous sol plutôt que dans la rue.
Le problème c'est qu'on est obligé de passer par eux si on veut du courant dans la maison, donc obligé de faire ce qu'ils veulent...

que viens faire EDF la dedans ?

Ah j'oubliais, ERDF facture le solde des travaux avant même le commencement de ces derniers (là encore logique): surtout payez le plus tôt possible,
car sinon vous serez embêté par la suite lorsque vous ferez la mise en service par un fournisseur (EDF par exemple), en effet les délais sont très longs
chez eux pour recevoir un chèque et confirmer que c'est reçu .....

vous pouvez payer la moitie des travaux et le solde avant la mise en service . j'ai vous des branchement faits ( devis / payement / construction du branchement / mise en service en 2 semaine .... ) un délais effectivement intolérablement long .....

BREF, BON COURAGE ....

merci bien ....

Comme je l'écrivais, je parle de "certains" chargés d'affaires, mon but n'était en aucun cas de généraliser, j'imagine qu'il y en a
d'autres surement très bien (dans le 22 peut être!!) que j'aurais bien voulu rencontrer.
Bref, je me suis permis de poster sur ERDF car je pense avoir rencontré au cours de mon opération de extension/raccordement
avec eux tous les ennuis possible et imaginable, je ne pensais même pas qu'on puisse si mal travailler à ce point, mais encore
une fois je le répète, cela concerne principalement la personne qui m'a été désignée et ses sous traitants.

Pour le branchement de type 1, je confirme donc qu'ERDF était parti sur du type 2, et quand je leur ai demandé de repasser en type 1,
ils ont fait la tronche...

Pour la question du coffret branlant (j'en reviens tjs pas de ça), là je te confirme bien aussi qu'ERDF a sous traité et n'a pas vérifié
du tout la qualité du travail fait par celui-ci.

Pour la norme OK, il me l'a montré, après tout est question d'interprétation de la norme, et de ce qu'on appelle point d'eau, car je
n'ai pas vu indiqué explicitement qu'une vidange d'eaux usées (donc occasionnelle) pouvait être considérée comme point d'eau.
Bref, sur ce point à la limite, je veux bien, même si cela m'a coûté qqs euros supplémentaires...

Edf vient faire là-dedans que pour prendre le RV de mise en service (auprès d'ERDF), ils doivent attendre d'avoir le retour d'infos
d'ERDF pour ce qui concerne la puissance du raccordement et aussi et surtout la confirmation que tout a été payé.ET là excuse
moi de te dire que c'est très long, surtout qu'encore une fois ERDF sous traite la partie "compta" à Créteil .....


Je n'ose bien évidemment pas croire qu'ERDF fonctionne partour comme ça, je suis mal tombé, pas de chance, mais certaines
pratiques sont réellement navrantes, heureusement que c'est la seule et unique société avec laquelle ça s'est mal passée pour
la construction de notre maison, ...

Vous me remerciez , c'est bien, de quoi, je ne sais pas, en tout cas moi je ne remercie pas ERDF ....

les remerciement était pour

Citation:

BREF, BON COURAGE ....

il est vrai que, je pense comme dans toute grande entreprise, il y a des gens compétents et d'autre beaucoup moins .... je connais personnellement les 2 versions .....

je tenais simplement a vous répondre. non pas que je trouvai votre post agressif ou ce genre de chose, mais simplement pour éviter que votre cas soit pris pour une généralité et relancé par certaine personne pour qui le simple mot d'ERDF est associé a fonctionnaires incompétents sans même connaitre la moitie de notre travail.

concernant votre probleme, il est vrai que la norme est ( comme beaucoup de norme ) parfois soumise a interprétation .... un tuyau est il consideré comme un point d'eau ? et, s'il l'est, un tuyau d’évacuation l'est il ? ... ceci dit, si ce tuyau se trouvait au dessus de l'emplacement prevus du panneau de contrôle qui, semble il, devai aller dans la GTL, cela signifierai que la GTL est traversée par ce meme tuyau ... ce qui est non conforme a la C15-100... bref tout ca pour dire qu'il faudrai voir la sitution pour juger. sans photo je m'en abstiendrai donc.

concernant les sous traitants: il arrive que certains client nous remonte certain problèmes de mise en œuvre du matériel ( coffrets branlant, tableaux mal fixé, câbles mal accroché et j'en passe.... ) ces remontées sont toujours redescendues sur l'entreprise concernées qui a été prié de repasser corriger les malfaçon a leurs frais .... certaine ont même perdus leurs marché. a mon avis vous auriez donc du signaler ces malfaçons ....

je le répète, ERDF ne peut pas TOUT vérifier.

TOUT non, mais l'ESSENTIEL si. Et pour moi le compteur/disjoncteur c'est essentiel.

Je voudrais pas continuer à remuer le couteau dans la plaie, si j'ai écrit ce post c'est surtout pour avertir, prévenir d'autres
personnes qui seraient susceptibles de faire construire et donc d'avoir affaire à ce type de prestation, pour qu'ils fassent
attention avant. C'est d'ailleurs aux néophytes que mon post s'adressait, bien que l'avis d'experts soit tjs bienvenus, mais
vous défendrez tjs votre paroisse et c'est normal.

tout ceci a été fait avant mise en service ?

je suppose que oui, cela signifie donc qu'un technicien d'ERDF doit passer de toute façon sur place pour mettre en service. le contrôle aurai été fait a ce moment la. sinon c'est que vous avez trouvé un nid incompétents et que vous vous été rendu coupable de fraude ....

je ne suis pas curé .... je n'ai pas de paroisse a défendre. je vous indique juste ce que vous auriez du faire pour que les néophyte ne se retrouve pas a déplomber un compteur ( et donc ce retrouver en situation de fraude avec les potentielles poursuites qui s'en suivent... ) parce qu'une vis est mal mise.

je cherche donc a faire comprendre que refixer un compteur sois même parce que on a croiser un agent ERDF incompétent n'est pas du tout une bonne idée et qui plus est potentiellement dangereux.

je cherche également a faire comprendre que si tous les problèmes de sous traitance sont réglés par le client avant qu'un agent ERDF passe et les constate, on ne pourra jamais améliorer la prestation.

bien cordialement

Bonjour,
Pour vous répondre, et clore le débat parceque bientôt ça va être moi le "fraudeur", je n'ai évidemment touché à rien,
ni déplombé quoi que ce soit, je savais bien qu'en plus d'être incompétent, le chargé ERDF se réservait aussi le droit de
me culpabiliser si je manipulais le coffret , donc une personne est repassée pour le refixer.
Sur ce, aujhui j'ai enfin du courant, c'est pour moi l'essentiel.

Juste un dernier conseil pour les nouveaux qui passeraient par là, commencez vos démarches ERDF/EAU/PTT
le plus tôt possible !!!

je ne vous accuse pas de fraude, je tire des déduction de vos dire :

Citation:

quelle
surprise j'ai eue en voyant que le coffret était branlant, les 4 vis étaient là mais pas vissées dans les chevilles, et trop petites...j'ai donc dû remettre 4
vis dignes de ce nom (enfin mon électricien!) pour pouvoir câbler correctement le compteur au tableau.

c'est bien ce que vous avez écrit ?

autant que je sache, votre électricien n'est pas d'ERDF. il n'est donc ni habilité a défaire de scellé dans le cas ou cette rectification aurai été faite après mise en service ( ce qui ne semble pas être le cas - tant mieux ) , ni a constater et faire remonté des vices de construction sur un branchement neuf fait par la sous traitance, dans le cas ou ça a été fait avant la mise en service.
maintenant, effectivement, vous avez du courant. affaire réglé. il est juste domage que ERDF ne soit pas au courant des problèmes que vous avez rencontré. je ne croix pas que ce forum soit le bureau des pleurs d'ERDF......

par votre post vous semblé faire comprendre qu'en cas de soucis dans la construction d'un branchement ERDF le mieux est de rectifier les malfaçons soit même.... je ne tien pas a ce que cette croyance perdure.... tout simplement parce que je prefere me deplacer pour remetre un compteur d'aplomb plutôt que a la demande des pompiers ..... l’électricité tue. ne l'oublions pas. et ce n'est pas parce qu'il n'y a pas de courant a la sortie d'un appareil d'ERDF qu'il n'y en a pas a l'entrée non plus. quelqu'un qui voudrai redresser un tableau lui même pourrai ne pas s'en remette.

sur certaine interventions, j'ai parfois l'impression que les gens se crois immunisé et font des chose inutile et souvent dangereuse en croyant nous rendre service .... je le repette : on ne touche a rien ! si ce n'est un téléphone.

je ne vous en veux pas. je comprend même votre rancœur .... il n'est jamais agréable de tomber sur un incompétent persuadé de faire du bon travail

voila pour ça.

si il n'y a pas d'extension de réseau, les démarches ERDF se commence a la mise HE/HA de la maison. normalement, le CU indique la presence ou non du reseau sur le terrain. inutil de les commancer avant, on vous dira de les faire a ce moment la.

ce lien explique les modalité:

http://www.erdfdistribution.fr/Preparer_mon_raccordement

les délais normaux entre la demande et la construction du branchement sont de 2 mois si pas d'extension de réseau et de 6 mois si il y en a. il peut effectivement être utile de prendre une petite marge de securité sans pour autant lancer ces démarches dés le 1er coup de pelle ....

"bonjour,

erdf va intervenir chez moi.je dois passer le fourreau entre le domaine public et jusqu'à mon garage.
c'est erdf qui va tirer le câble dans ce fourreau et je voudrais savoir si c'est erdf qui doit poser le coffret.

je compte passer les 2 gaines pour FT en même temps,qui pose le coffret FT?

merci"
...
Pour le réseau électrique tu as eu une réponse je la trouve représentative de la tension qu'a généré et génère encore la privatisation d'EDF/ERDF.

Pour la boite de branchement FT à faire en domaine privé elle est aussi à vore charge...cependant une boite PVC (grise) 30x30 est suffisante et peu couteuse.
Les 2 fourreaux selon les lieux pourront être du 42/45 ou du 25/28, la tendance actuelle est de retenir le diamètre 42/45.

A bientôt.