Des réserves mais plus de nouvelles. Expiration du contrat ?

Bonjour,

J'ai réceptionné ma maison avec des réserves en juillet 2010. En septembre 2010, le constructeur est venu traiter un des éléments de la réserve, et depuis plus rien. Nous n'avons vu personne depuis 1 an. J'ai tenté plusieurs fois de le joindre avec plus ou moins de succès mais même quand il décroche c'est toujours le même discours : "C'est toujours pas fait ? Je m'en occupe monsieur".

Je ne suis pas sans défense puisque je n'ai toujours pas versé les derniers 5% de la maison. Mais ça n'a pas l'air de beaucoup les intéresser.

Quels sont mes recours ? Je peux espérer garder mon argent, cloturer le contrat et voir avec une autre entreprise pour régler ce qui ne va pas ?