Ma experience avec Cuisinella un peu bizzare,a vous de juger

Bonjour,
je me retrouve un peu dans les discussions!Nous faisons construire et nous avons le projet d'une cuisine avec ilot central.J'ai eus l'expérience il y a quelques jours chez cuisinella qui vient d'ouvrir pas loin de chez moi !Nous nous sommes rendu chez eux alors là il y a plus de vendeurs que de clients trés et trop gentil un peu bizarre ils nous demandent notre budget ect... on prends les renseignements et décidont de prendre rdv!Mon conjoint c'est rendu seul car je ne pouvait pas ,comme nous avions fait d'autres devis nous avions deja notre petite idée!Pour avoir quelques petits renseignements complémentaires j y suis retournée seule et je suis réstée 1h30 environ pour revoir tout en détails !Pour résumer nous avions donné maxi 8000 e de budget et comme par hasard elle me sort 7900€ alors il y a une remise pour l'ouverture du magasin qui se termine à la fin du mois et un prix sur l éléctro j ai réussie à négocier(enfin je n'aurai rien demandé elle ne l aurai pas fait mais bon pour moi c'est dans leur marge) avec elle ,nous avons rallongé mon ilot de 40cm fermer celui ci de chaque côté ,2 étagères et à négocier un four micro ondes encastré à conditions que je me décide pour l achat de la cuisine aujourdhui donc jusqu'a ce soir!LOL!je pense que c'est une grosse ******* mais j'aimerai avoir vos ressentis!
merci

j'ai l'impression que ce sont les détestables méthodes Cuisinella
moi aussi,quand j'y suis allée : devis à signer le jour même ,
je n'ai pas donné suite

Phyl62 a écrit:

lesliesun a écrit:

Et bien moi, je sais que je vais me faire huer et critiquer encore une fois ,mais jamais je n'irai me faire ma cuisine chez un cuisiniste . C'est contre nature, contre ma philosophie de consommation, jamais je ne serai un de ces moutons qui signent une remise de 30 % et qui se sont fait entubés sur toute la ligne et qui sont super heureux de leur ristourne . Je ne supporte pas d'être prise pour une idiote et lorsque ils vous disent : ça tombe bien en ce moment on fait une ristourne ils nous prennent pour qui ...
Désolé, je ne dis pas ça contre vous en particulier, mais ces cuisinistes m'exaspèrent au plus haut point , en voilà encore un exemple frappant ;

Leslisun
ne généralise pas ces pratiques à tous les cuisinistes

+1, la preuve: suivant tes dires ixina qui a pourtant cette réputation ne t'a pas fait ce genre de vente.
Tout est une question de politique magasin, chacun étant maitre chez soi, et on ne peut généraliser à outrance, mais quand on regarde les messages sur ce forum beaucoup tourne autour du meme sujet: ais je obtenu une bonne ristourne, jusqu'a combien je peut négocier etc... et quand ce genre de personne passe dans un magasin ou on leur dit: non, ici pas de remise, je vends à la valeur réelle de mes meubles, ils ne comprennent pas et vont meme, parfois, acheter ailleur leur remise, au détrimant de la qualité ou de la configuration de leur cuisine.

Miloue76 a écrit:

Bonjour,
je me retrouve un peu dans les discussions!Nous faisons construire et nous avons le projet d'une cuisine avec ilot central.J'ai eus l'expérience il y a quelques jours chez cuisinella qui vient d'ouvrir pas loin de chez moi !Nous nous sommes rendu chez eux alors là il y a plus de vendeurs que de clients trés et trop gentil un peu bizarre ils nous demandent notre budget ect... on prends les renseignements et décidont de prendre rdv!Mon conjoint c'est rendu seul car je ne pouvait pas ,comme nous avions fait d'autres devis nous avions deja notre petite idée!Pour avoir quelques petits renseignements complémentaires j y suis retournée seule et je suis réstée 1h30 environ pour revoir tout en détails !Pour résumer nous avions donné maxi 8000 e de budget et comme par hasard elle me sort 7900€ alors il y a une remise pour l'ouverture du magasin qui se termine à la fin du mois et un prix sur l éléctro j ai réussie à négocier(enfin je n'aurai rien demandé elle ne l aurai pas fait mais bon pour moi c'est dans leur marge) avec elle ,nous avons rallongé mon ilot de 40cm fermer celui ci de chaque côté ,2 étagères et à négocier un four micro ondes encastré à conditions que je me décide pour l achat de la cuisine aujourdhui donc jusqu'a ce soir!LOL!je pense que c'est une grosse ******* mais j'aimerai avoir vos ressentis!
merci

Bonjour Miloue76, quel chance, moi aussi c'est un nouveau magasin cuisinella viend d'ouvrir...es que vous avez regarde dans leur catelogue our leur site web, car sur ces deux derniers, cuisinella affiche un prix detaille, si vous avez touve un meme meuble que celui de votre implementation, je vous prie de comprarer le prix des 2 et me dire s'il y a un difference. De ma experience comme j'ai explique au depart...avec 7% de remise ouverture magasin, le prix qu'on m'a annonce est tjrs plus chere que leur prix indicatif sur leur site web...

cucine a écrit:

Phyl62 a écrit:

lesliesun a écrit:

Et bien moi, je sais que je vais me faire huer et critiquer encore une fois ,mais jamais je n'irai me faire ma cuisine chez un cuisiniste . C'est contre nature, contre ma philosophie de consommation, jamais je ne serai un de ces moutons qui signent une remise de 30 % et qui se sont fait entubés sur toute la ligne et qui sont super heureux de leur ristourne . Je ne supporte pas d'être prise pour une idiote et lorsque ils vous disent : ça tombe bien en ce moment on fait une ristourne ils nous prennent pour qui ...
Désolé, je ne dis pas ça contre vous en particulier, mais ces cuisinistes m'exaspèrent au plus haut point , en voilà encore un exemple frappant ;

Leslisun
ne généralise pas ces pratiques à tous les cuisinistes

+1, la preuve: suivant tes dires ixina qui a pourtant cette réputation ne t'a pas fait ce genre de vente.
Tout est une question de politique magasin, chacun étant maitre chez soi, et on ne peut généraliser à outrance, mais quand on regarde les messages sur ce forum beaucoup tourne autour du meme sujet: ais je obtenu une bonne ristourne, jusqu'a combien je peut négocier etc... et quand ce genre de personne passe dans un magasin ou on leur dit: non, ici pas de remise, je vends à la valeur réelle de mes meubles, ils ne comprennent pas et vont meme, parfois, acheter ailleur leur remise, au détrimant de la qualité ou de la configuration de leur cuisine.

Mais je ne comprend pas pq tu dis qu'Ixina a la réputation d'un marchand de tapis ?

De tout ce que j'ai pu lire ici, c'est le contraire, ils ont la réputation d'une politique moins honteuse...

suis d'accord avec toi Ann
je suis allée dans 3 magasins Ixina avant de commander la cuisine
aucun n'a eu cette politique de marchands de tapis

+1 au sujet d'Ixina.
J'ai fait un devis chez eux et je n'ai pas eu ce comportement de marchand de tapis.

derik66 a écrit:

veroeteric35 a écrit:

salut derik,
as tu essayé chez ikea? En plus dans le 92, tu as Velizy, ils font que les cuisines.

Pour ce qui est du tarif, cuisinella te proposer l'electro? Tu as un plan à nous montrer?

Bonjour, oui j'ai pense a ikea cuisine velizy, meme pas loins de chez moi. Pour une meme implementation de meuble j'arrive sur un tariff d'environ 2500 euro. Mais probleme avec Ikea est qu'il faut trouver un poseur de confiance...ca je ne sais pas ou trouver.
Dans la proposition de cuisinella , electro sont exclut.
Non j'ai pas de plan, mais j'ai une recap des meuble:
Bas evier 60cm
Bas 3 tiroir 60cm
Bas 3 tiroir 120cm
Armoir four+micronde 210cm
Armoir 2porte etagere 210cm
Haut 80x90cm
plan de travaille stratifie pour une longeur totale de 5m
Les autre petit chose comme socle, lamp led, etc.

Je suis surpris car ils ont des poseurs chez IKEA ... et entre 8000 € et 2500€ il y a un gros delta! Tu peux la faire poser et en plus tu peux t'acheter de l'électro.
Perso, j'ai acheté ma première cuisine chez IKEA et j'acheterai ma prochaine chez IKEA.

Bon courage.

Bonjour,

J’ai eu l’été dernier deux expériences très différentes dans deux magasins Cuisinella de deux villes différentes.

La première fois, le commercial m’a sorti un devis largement au-dessus de mon budget, devis qui a fondu avant même que je pense à commencer la négo (je n’étais pas convaincue par le projet), mais restant malgré tout bien au-dessus du budget fixé (et au-dessus des devis obtenus auprès d’autres enseignes de même gamme, alors que le linéaire était inférieur chez Cuisinella) !
Le commercial m’a dit texto que si je quittais le magasin la promo ne s’appliquait plus… J’ai répondu sèchement qu’il était hors de question que je signe sans réflexion, sans comparaison, sans croiser les avis… Il l’a mal pris et le ton est monté… Bien sûr, j’ai fui ! Scénario classique avec Cuisinella apparemment.

Quelques jours plus tard, j’ai tenté un autre magasin Cuisinella (!). J’ai tout de suite parlé au commercial de mon expérience précédente. Il m’a proposé un plan qui me correspondait mieux, un devis dans les cordes et plus en phase avec les devis des autres enseignes.
J’ai pris un temps de réflexion et je suis revenue signer.

La cuisine sera livrée dans un peu plus d’un mois et pour l’instant tout se passe bien : prise de cotes, commande, disponibilité et conseils… J’espère que je ne regretterai pas mon choix.

Moralité : montrez tout de suite que vous êtes un client tatillon et qui saura dire non, et comparez (et dites-le) !

à mon tour de raconter mes petites aventures dans le monde des cuisinistes
par flegme de re-écrire un nouveau pavé, je fais un c/c ci-dessous de ce que j'avais déjà écrit dans mon récit :

Chez IXINA : on a pas trouvé de modèle transcendant.

Chez HYGENA : idem, rien de transcendant et pas vraiment convaincu par le rapport qualité/prix. Par contre, c'est là que l'on a trouvé l'idée qui nous a plu : des façades Wengé foncés avec mélange aluminium (casseroliers et grand tiroir + électroménager)
De plus, HYGENA ne fait pas de casserolier plus grand que 80 cm, alors que nous voulions du 120.

Chez Ikea : je n'ai jamais été convaincu par la qualité de leurs meubles, nous avons fait l'impasse dessus.

Chez CUISINE PLUS : montant de la cuisine élevé, arrivée du boss commercial, grosse remise mais qui ne pouvait durer car l'offre se terminait ce week-end même (on était vendredi^^), lundi c'était déjà trop tard, blah blah blah bref, donc en somme c'était maintenant ou jamais, une remise encore plus grosse si je versais un acompte plus conséquent, quelques arguments merdeux pour essayer de mettre la pression.... bref, on l'a écouté 10 mn et on est parti... on a appris récemment qu'ils étaient en liquidation judicière... quelle bande de v......s, quand je pense que le gars essayait de nous faire payer un acompte plus gros (pour plus de remise^^)... en plus, ils nous ont rappelé plusieurs fois par la suite pour nous re-proposer des remises de l'espace...
j'espère que ces personnes ne retrouveront jamais de travail dans le commercial, vente, ou autre leur permettant de mettre en pratique leur capacité de nuisance...

Après, tous ont leur tactique pour mettre la pression sur le potentiel client.

Chez CUISINELLA :
Le "directeur" est venu faire son show ... on l'attendait, on savait qu'à un moment donné de la discussion avec le vendeur, un boss allait venir faire son one-man-show, on était donc bien installé dans nos fauteuils comme on peut l'être devant un spectacle... et comme nous n'étions pas convaincu par la cuisine et le prix, malgré sa ristourne, il nous a pondu un discours complètement surréaliste et hallucinatoire, comme quoi il était soulagé que nous n'acceptions pas son offre car en fait il y perdait financièrement ! ... et que cette offre du siècle ne tiendrait pas 1 minute de plus, qu'il serait inutile de revenir sur cette offre si jamais on se levait ! ... sur ce, on l'a laissé avec sa cuisine .... ce qui n'a pas empêché son commercial de nous rappeler 1 heure plus tard pour nous dire qu'il avait combattu comme un lion pour nous et que l'offre du directeur tenait toujours... bref, il y en a qui ne doutent de rien... bref, je dis quand même +1 pour la prestation du boss :p

On hésitait entre Cuisinella et Mobalpa, finalement ce sera Mobalpa.

Pourtant au départ, on ne songeait même pas à entrer dans le magasin, on pensait que ce serait hors budget, mais finalement on y a trouvé les façades que l'on voulait, à un prix que l'on trouve "raisonnable" (si on peux dire cela -_-)

Je passerais notre visite chez Vogica quand ils existaient encore.
A vrai dire, ce fut la 1ère fois que l'on entrait chez un cuisiniste, alors on a bien été échaudé par les techniques peu scrupuleuses de certains.
Bref, passons la visite chez Vogica, il y a assez de récits sur leur façon de faire."

Perso je suis en pleine réflexion aussi et pour l'instant il me reste une cuisine HACKEr et cuisinella ! Mais à par une pression concernant une signature rapide (soit disant des promos qui se terminent en fin de moi...... ) j'ai trouvé le service plutot sympa, le magasin ce situe à 60 km de chez moi et suite au premier rendez-vous les changements et autres négociations se font par mail !! avec un conseiller (j'ai pas vu le boss !! )

Et je parle pour les 2 marques qui ont à peut prét la même manière de fonctionner ceci dit j'ai bien préciser que je ne signerai pas dans la précipitations ! et pour l'instant ça roule !!!!

AnnC a écrit:

cucine a écrit:

Phyl62 a écrit:

lesliesun a écrit:

Et bien moi, je sais que je vais me faire huer et critiquer encore une fois ,mais jamais je n'irai me faire ma cuisine chez un cuisiniste . C'est contre nature, contre ma philosophie de consommation, jamais je ne serai un de ces moutons qui signent une remise de 30 % et qui se sont fait entubés sur toute la ligne et qui sont super heureux de leur ristourne . Je ne supporte pas d'être prise pour une idiote et lorsque ils vous disent : ça tombe bien en ce moment on fait une ristourne ils nous prennent pour qui ...
Désolé, je ne dis pas ça contre vous en particulier, mais ces cuisinistes m'exaspèrent au plus haut point , en voilà encore un exemple frappant ;

Leslisun
ne généralise pas ces pratiques à tous les cuisinistes

+1, la preuve: suivant tes dires ixina qui a pourtant cette réputation ne t'a pas fait ce genre de vente.
Tout est une question de politique magasin, chacun étant maitre chez soi, et on ne peut généraliser à outrance, mais quand on regarde les messages sur ce forum beaucoup tourne autour du meme sujet: ais je obtenu une bonne ristourne, jusqu'a combien je peut négocier etc... et quand ce genre de personne passe dans un magasin ou on leur dit: non, ici pas de remise, je vends à la valeur réelle de mes meubles, ils ne comprennent pas et vont meme, parfois, acheter ailleur leur remise, au détrimant de la qualité ou de la configuration de leur cuisine.

Mais je ne comprend pas pq tu dis qu'Ixina a la réputation d'un marchand de tapis ?

De tout ce que j'ai pu lire ici, c'est le contraire, ils ont la réputation d'une politique moins honteuse...

comme je l'ai dis: question de politique magasin
ceux de ma région, aux dires des clients qui sont passés chez eux, pratiquent cette méthode de vente

derik66 a écrit:

Miloue76 a écrit:

Bonjour,
je me retrouve un peu dans les discussions!Nous faisons construire et nous avons le projet d'une cuisine avec ilot central.J'ai eus l'expérience il y a quelques jours chez cuisinella qui vient d'ouvrir pas loin de chez moi !Nous nous sommes rendu chez eux alors là il y a plus de vendeurs que de clients trés et trop gentil un peu bizarre ils nous demandent notre budget ect... on prends les renseignements et décidont de prendre rdv!Mon conjoint c'est rendu seul car je ne pouvait pas ,comme nous avions fait d'autres devis nous avions deja notre petite idée!Pour avoir quelques petits renseignements complémentaires j y suis retournée seule et je suis réstée 1h30 environ pour revoir tout en détails !Pour résumer nous avions donné maxi 8000 e de budget et comme par hasard elle me sort 7900€ alors il y a une remise pour l'ouverture du magasin qui se termine à la fin du mois et un prix sur l éléctro j ai réussie à négocier(enfin je n'aurai rien demandé elle ne l aurai pas fait mais bon pour moi c'est dans leur marge) avec elle ,nous avons rallongé mon ilot de 40cm fermer celui ci de chaque côté ,2 étagères et à négocier un four micro ondes encastré à conditions que je me décide pour l achat de la cuisine aujourdhui donc jusqu'a ce soir!LOL!je pense que c'est une grosse ******* mais j'aimerai avoir vos ressentis!
merci

Bonjour Miloue76, quel chance, moi aussi c'est un nouveau magasin cuisinella viend d'ouvrir...es que vous avez regarde dans leur catelogue our leur site web, car sur ces deux derniers, cuisinella affiche un prix detaille, si vous avez touve un meme meuble que celui de votre implementation, je vous prie de comprarer le prix des 2 et me dire s'il y a un difference. De ma experience comme j'ai explique au depart...avec 7% de remise ouverture magasin, le prix qu'on m'a annonce est tjrs plus chere que leur prix indicatif sur leur site web...

pour info j'ai eu la meme reflexion en voyant mon devis...j'ai donc appellé chez cuisinella pour savoir pourquoi les prix n'étaient pas les même...il faut savoir que les prix détaillés a la fin du catalogue sont les prix bas de gamme, hors j'avais un produit de meilleure qualité donc un peu plus cher en particulier pour le plan de travail!
maintenant si le produit du devis est exactement celui du catalogue demandez leur pourquoi une telle difference, ils vous l'expliqueront, sinon ils doivent appliquer les prix du catalogue
pour mon experience chez eux, j'ai été bien accueillie, bien sur avec un devis valable 15j , pour l'electromenager ils m'ont clairement dit que j'aurais moins cher ailleurs que le devis qu'ils venaient de me faire, j'ai eu droit a la photo de l'implantation et au devis avant la signature, ils ont adaptés la qualité du produit en fonction de mon budget et chaque fois que j'y suis aller pour modifier qq ch, j'ai pu avoir un rv dans la journée et ils refont le dossier avec la plus ou moins value sans probleme.
Pour la pose, je le fais faire par un memebre de ma famille qui est menuisier ca me fait quand meme un economie de 800 € , et la cuisine me sera livré par cuisinella et aucune garantie ne saute
voila pour mon experience avec eux!

Pour les prix qui varient aussi il y a peut être le fait que les caissons peuvent arrivés montés ou à plat et bien sur c'est moins cher à plat ! en même temps si on prends la pose ça nous change pas grand chose à nous !!!