Mise au point technique petit souci

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papeech

Auteur du sujet

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Le 13/12/2011 à 19h29

mise au point technique petit souci

Bonjour,
on a un petit souci avec la mise au point technique. Sur celle-ci, le sbaies vitrées sont marquées avec poignée basculante ( car dans notre appart, on a eu des soucis avec l'autre système). Mais ils ont posé des baies vitrées sans les poignées basculante....
J'ai appelé le conduc qui en gros me dit que c'était une option mais que lors de leur achat de toutes les menuiseries, les baies vitrées de cette dimension n'avaient pas de poignées basculantes. Je leur ai demandé un geste commercial et ils ne veulent pas. Il ne comprend pas pourquoi cela nous gène. Pourtant on lui a bien expliqué le pourquoi du comment...
D'aprés mon conduc c'est des options ces poignées basculantes qu'ils ont pas pu nous faire mais a oublié de nous le dire ou pas voulu nous le dire en gros...

La mise au point technique ne fait pas valeur de foi?

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Billy_the_kid

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Le 13/12/2011 à 20h25

Bonsoir question bête qu'appelles-tu des poignées basculantes et qu'appelles-tu l'autre système?

penses-y l'ami ;)

elisa21

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Le 13/12/2011 à 20h32

Re: mise au point technique petit souci

bonsoir,

s'ils ont noté AVEC poignées basculantes, aucune raison pour qu'elles ne le soient pas sinon, çà ne servait à rien de l'écrire.

Citation: J'ai appelé le conduc qui en gros me dit que c'était une option mais que lors de leur achat de toutes les menuiseries, les baies vitrées de cette dimension n'avaient pas de poignées basculantes.

oui, c'est possible : ils commandent les menuiseries standard en grosse quantité mais là, ils n'avaient qu'à le préciser à la commande et ils les auraient eu.

c'est surtout qu'il espère que vous finirez par abandonner cette exigence

avez-vous demandé d'autres "détails" à cette réunion ? avez-vous eu un avenant ? un courrier confirmant vos demandes ?

papeech

Auteur du sujet

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Le 13/12/2011 à 20h40

Merci pour votre réponse.
Oui sur la Mise au point technique, il y avait des choses rajoutées mais déjà présentes dans le contrat de construction. La seule chose qui n'était pas précisée sur ce contrat, était ces poignées basculantes..

pour billy: le système traditionnel des baies vitrées est celui où l'on pousse de haut en bas pour ouvrir (le vert =ouvrir et le rouge=fermer) et l'autre système c'est des poignées comme une fenêtre normale.
Cela peut paraître absurde mais pour nous c'est important^^.

papeech

Auteur du sujet

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Le 15/12/2011 à 18h21

salut
bon en fait le conduc veut rien savoir. On lui a dit qu'on allait peut être faire un courrier et ils nous a menacé de reprendre les clés pour plus que l'on visite à notre gré, l'avancement des travaux...
Il veut pas reconnaître qu'ils ont oublié de nous dire certains détails...
Un peu dégoûté de leur méthode car ils se mettent pas d'accord avec la commerciale et le conduc.. :(
A part certains détails, cela se passe bien; leurs équipes (maçons, charpentier..) font du bon boulot.