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Maison BOOA. Besoin d'info (Val D Oise)

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Picto like Avis sur les constructeurs de maisons :

Retrouvez les avis et récits dans membres de ForumConstruire.com à propos du constructeur cité dans cette discussion.
Avis BOOA
BOOA
6 avis 19 récits
 
Photographe Env. 90 message Haute Savoie
Je confirme les dires de Blackman.... beaucoup de pub et de com sur les clients satisfaits... mais cherchez ma maison dans leur catalogue, vous ne la trouverez pas. On ne m'a d'ailleurs jamais proposé d'interview comme à ces merveilleux propriétaires ravis que l'on trouve sur le site...
La construction a été une vraie galère avec un maître d'oeuvre qui a disparu et des tas d'aberrations dues au manque de professionnalisme des entreprises de second oeuvre et du commercial. Tout a été compliqué, de la dalle qui s'est effondrée quand on l'a coulée aux hauteurs sous plafond amputées de 10 à 15 cm....
Aujourd'hui, presque 3 ans après, le responsable qui a été chargé de "reprendre" mon chantier et surtout le SAV se couvre en me répondant que ces erreurs ont été faites avant qu'il arrive... Il est le champion du bricolage à deux balles et je me retrouve ainsi avec 3 modèles de spots différents dans ma pièce à vivre car ils claquent les uns après les autres et les ampoules ne se changent pas... des traces de silicone blanc sur le cadre de toutes mes baies vitrées gris foncé, des prises blanches peintes à la bombe en gris dont la peinture s'écaille... des lattes de pergola qui se sont déformées avec l'humidité et dont j'attends en vain le changement depuis début mai, une porte de garage qui ne s'ouvre plus et dont le joint qui a déjà été changé continue de se décoller, un sol de garage jamais réagréé, des portes rabotées à 5 cm du carrelage et un compteur électrique qu'il a fallu entièrement recabler car rien ne correspondait aux puissances et aux pièces indiquées....  Bref, je commence sérieusement à m'inquiéter sur la qualité de ma maison et sa durée dans le temps. Le design et la com, c'est bien, la qualité ce serait mieux.
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 90
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 30 message Seine Et Marne
C'est grave.... 😫😫😫
Nous venons de lire votre message avec ma compagne et franchement je trouve cela flippant !!! Nous avons fait partir un courrier recommandé au Président pour se plaindre et attendons une prise de position de sa part ou du moins du service client. Je pense qu'il faut vraiment trouver le moyen d'alerter les potentiels futurs clients...
Certes, cela pourrait etre pire mais ces personnes sont à la limite de l'amateurisme... par exemple:
Nous avons un garde corps au balcon de l'étage pas bien fixé et qui bouge dangereusement...bah figurez-vous qu'il me répond en me rigolant au nez que ce n'est pas grave...g du finir par piquer une colère pour qu'ils envisagent de mettre des équerres... C'est un exemple parmi tant d''autre... la chappe trop epaisse donc impossible de poser le parquet. Le prestataire (VAZ CONSTRUCTION) a du venir 3 fois pour le faire convenablement. Notre commercial etait TOP...si bien que nous avions même proposé ses services à des amis qui cherchaient un constructeur...aujourd'hui, je regrette d'avoir fait confiance à BOOA
Messages : Env. 30
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre utile Env. 500 message Haute Saone
Pourquoi ne pas avoir fait de récit Blackman972 ? Et Mumrose, pourquoi ne pas avoir noté tous ces détails également ?
Quand nous avons choisi BOOA, nous aurions aimé connaître tout ça..

Notre récit se finira (normalement) sur une note positive car les problèmes ont été corrigés, mais si certaines constructions ne se passent pas bien, il faut l'écrire et prévenir les futurs propriétaires pour qu'ils fassent leurs choix en toute connaissance de cause. Enfin, ce n'est que mon simple avis Unsure

En tout cas, j'ai l'impression que le principal problème de BOOA, c'est que la structure est identique et correcte, mais les équipes des régions et les personnels commerciaux/chefs de chantiers sont très différents et plus ou moins bons... C'est dommage Dry
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 500
Dept : Haute Saone
Ancienneté : + de 8 ans
 
Photographe Env. 90 message Haute Savoie
Je n'ai pas immédiatement communiqué sur les soucis rencontrés avec Booa car je faisais justement jouer le fait que je n'avais jamais raconté ce qui s'était passé pour négocier réparation et intervention rapide auprès d'eux. C'était un moyen de pression. J'ai également craint que si je ne balançais toutes les infos, ils me prennent "en grippe" et que je ne puisse plus rien obtenir. Ma maison était la première en Haute Savoie et la première avec un toit. Ils n'avaient pas d'équipe dans le département et ont mal choisi leurs entreprises. Tant qu'ils essayaient de réparer leurs bêtises, je n'avais pas de raison de les casser sur internet.Personne avant moi ne s'était plaint de Booa sur aucun site. Aujourd'hui j'en ai plus qu'assez de les voir se gargariser de leurs supers maisons et de leurs propriétaires super contents et ras le bol d'attendre et de relancer pendant des mois le SAV. Donc je réagis. Il n'y a aucun constructeur parfait. Le point faible de Booa c'est le second oeuvre et la manière dont ils traient leurs clients une fois qu'ils ont fini de payer.
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 90
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 11 ans
 
Photographe Env. 90 message Haute Savoie
*Traitent leurs clients (mais le lpsus est révélateur
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 90
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre utile Env. 500 message Haute Saone
Effectivement, le lapsus est révélateur ^^
Je comprends tout à fait votre argument, effectivement, c'est ce que nous faisons aussi avec le terrassier en attendant la fin (vivement..).

Du coup, vu que cela n'a pas marché dans ce sens, faites vous entendre Mad Publiez ces désagréments sur le forum et montrez que tout n'est pas rose. Et bon courage pour le SAV...
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 500
Dept : Haute Saone
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 30 message Seine Et Marne
Idem !!
Je n'aime pas denigrer comme ca. J'aime bien laisser la chance aux personnes de rectifier les erreurs...on en fait tous par ailleurs. Cela fait un moment que nous prenons notre mal en patience avec ma compagne en demandant gentiment que les travaux soient bien faits et avancent mais la coupe est pleine.
Aujourd'hui on se retrouve dans une situation où notre appartement est loué, notre maison est pleine de malfaçons et n'est pas prete...et tout cela avec un bébé de 3 mois. Ohmy
Au final, obligé de dormir dans la belle famille, faire des kms pas possible pour aller bocer, envoyer des mails incendiaires + des recommandés pour espérer faire bouger tout ce petit monde.
Nous avons eu le malheur de faire confiance au commercial et son équipe mais en fait c'est juste du blablabla.. voici les raisons qui me poussent aujourd'hui à publier sur cette société et ses services. S'il faut donner des noms, pas de soucis, je n'ai plus de scrupules !!! De toute façon ils auront leur solde quand elle sera finie, conforme et complète. J''ai pris les renseignements légaux afin de blinder ma démarche. C'est domage de devoir en arriver jusque là car c'est le projet d'une vie et on espère qu'ils l'intègrent dans leur façon de penser mais ce ne sont que des financiers au final voire des amateurs...
Je pense que je ne serais interviewer pour parler de ma satisfaction !! Mdr Biggrin
Messages : Env. 30
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre super utile Env. 3000 message Calvados
BOOA a privilégié le marketing,malheureusement l'aspect technique est passé au second plan .C'est dommage car le look de leurs constructions est plutôt sympa .
Au lieu de penser à laisser une meilleure planète à nos enfants ,il serait mieux de laisser de meilleurs enfants à notre planète.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
Dept : Calvados
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 30 message Seine Et Marne
Entierement d'accord...l'aspect technique et le service client. En tout cas, via l'agence de Moneteau...
Messages : Env. 30
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre super utile Env. 10000 message Haut Rhin
Blendesign a écrit:Bonjour,

Nous possédons déjà un terrain de 9ha. Nous Pencherions pour une moov4 ou look4... Mais notre budget n'est que de 140000euros... Existe-t-il des alternatives sérieuses à booa ? Pour le même type de prestation... J'ai peur qu'on ne tienne pas  le budget..

N'importe quel constructeur bois est capable de faire une maison à toit plat, avec bien souvent une isolation  et un bardage plus intéressant. 

Vous pouvez aussi faire la même chose en tradi...

Je suis assez surpris par l'engouement autour des maisons booa, lié à leur architecture et à l'espect extérieur. Pour moi l'avantage de Booa, c'est la rapidité de construction. Pour le reste les autres savent faire au moins aussi bien.

Un exemple parmi tant d'autre de maison dans ce style : http://www.forumconstruire.com/recits/recit-25560_start-195.php#4532937 avec ici un bardage de qualité et une isolation plus interessante tant au niveau des matériaux que des épaisseurs.

pour booa : http://www.burger.fr/?page_id=36
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 10000
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 18 ans
 
Membre utile Env. 900 message Munster (68)
Citation:
N'importe quel constructeur bois est capable de faire une maison à toit plat, avec bien souvent une isolation  et un bardage plus intéressant. 


Bonjour,
Tout à fait d'accord, pour preuve ma construction : elle ressemble à BOOA mais avec une qualité de construction plus haut de game pour moins cher que leur tarif pratiqué.[/quote]
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 900
De : Munster (68)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Photographe Env. 90 message Haute Savoie
Petit apparté sur BOOA... j'ai envoyé il y a un mois une lettre recommandée car je n'avais pas de nouvelles du SAV depuis le mois de juin pour mes lattes de pergola qui nous tombent sur la tête, la porte de garage en panne et les spots leds qui grillent les uns après les autres et devinez quoi ? Et bien je n'ai pas eu la moindre réponse ! Rien, nada, pas un mail, ni un courrier. preuve s'il en fallait que pour vendre des maisons ils sont très forts, mais pour s^'occuper des défauts et des soucis des propriétaires, il n'y a plus personne. Quelle déception.
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 90
Dept : Haute Savoie
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 30 message Seine Et Marne
Ce que vous expliquez n'est pas etonnant. Pour vendre, ils sont champions mais apres...
Et puis vous pouvez appeler Mr Mathias, le sois-disant responsable technique...appelez-le que, et uniquement que, si vous n'avez besoin de rien.
Tout comme vous, nous avons des soucis suite a la livraison de notre maison et nous nous sentons bien seuls...

S'il y a des personnes qui lisent ce forum avant de se decider, sincerement, cherchez un constructeur sérieux....fuyez-le !!!

Cdt.
Messages : Env. 30
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 7 ans
 
Env. 30 message Seine Et Marne
Quelle excellente nouvelle en rentrant ce soir...Ma compagne m'annonce qu'il y a une fuite et qu'il y a de l'eau !!! En effet, quand je rentre du travail je m'aperçois que le mur est imbibé d'eau...le seul probleme est qu'il communique avec l'escalier...Crying
Resultat des courses : la base de l'escalier est foutue et commence déjà à pourrir, obligé d'enlever le sol de la salle de bain pour se rendre compte que la dalle est ultra mouillée, le parquet qui s'arrete a l'entrée de la salle de bain est mort et on a du l'enlever !!!
C'est bon, on va faire appel à un expert et un huissier pour faire verifier la construction.
Notre porte d'entrée est voilée et Mr Gerald Moine (le commercial) n'en a rien à foutre "faites un SAV" c'est sa réponse. Aujourd'hui ma compagne l'a appelé pour lui faire de notre probleme....même réponse !!!
Je précise que nous avons récupérer la maison le 14 Octobre !! Aujourd'hui nous sommes dégoutés, déçus et surtout perdus car nous allons rentrer dans des démarches et formalités longues je pense.
FUYEZ MAISON BOOA !! Fuyez...CryingCryingCrying
Messages : Env. 30
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre utile Env. 500 message Haute Saone
Décidément, vous n'avez vraiment pas de chance.... Je pense qu'il faut que vous passiez au niveau national, essayez de vous plaindre sur le facebook, ça les fera sûrement plus réagir Dry !

Après, loin de moi l'idée de relativiser vos ennuis qui sont juste horribles, mais je pense que la construction avec BOOA dépend (malheureusement) des responsables et des agences .. Et la votre a l'air d'être à proscrire Mad Sans avoir été parfaite, notre construction s'est bien passée et aucun gros problème n'est apparu, alors que vous en aviez déjà des dizaines à notre stade...
Je ne peux que vous souhaitez du courage... Et pour les gens qui veulent construire avec BOOA, je ne vous dis pas personnellement de fuir, mais de bien cadrer vos demandes, et de surveiller très souvent le chantier.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 500
Dept : Haute Saone
Ancienneté : + de 8 ans
En cache depuis le samedi 20 avril 2024 à 14h06
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