Se faire faire des plans parfois une mauvaise idée

Bonjour,

Tu écris d'un téléphone? Aère ton message.

Vous avez donc déposé le Permis de Construire c'est ça? Il y a combien de temps?

Désolé
je n'ai pas l'habitude des forums.
En fait nous avons contacté une société pour nous faire les plans ( de masse, insertions etc) faire RT2012 et nous remplisse le dossier. Il y a un délais promis sur leur site, par email etc.. le délais est dépassé la communication est proche du néant.
j'ai demandé un geste commercial pour dépassement du délais, ils n'en font pas.. je suis vraiment déçu et même prêt à aller jusqu'au bout. c'est quand même 520 euros il faudrait justifier le prix.; enfin c'est une première déception que je voulais faire partager j'ai l'impression de me faire prendre pour un imbécile !

anthony83560 a écrit:

Désolé
je n'ai pas l'habitude des forums.
En fait nous avons contacté une société pour nous faire les plans ( de masse, insertions etc) faire RT2012 et nous remplisse le dossier. Il y a un délais promis sur leur site, par email etc.. le délais est dépassé la communication est proche du néant.
j'ai demandé un geste commercial pour dépassement du délais, ils n'en font pas.. je suis vraiment déçu et même prêt à aller jusqu'au bout. c'est quand même 520 euros il faudrait justifier le prix.; enfin c'est une première déception que je voulais faire partager j'ai l'impression de me faire prendre pour un imbécile !

Vous l'avez trouvé comment cette société?

Donc vous avez envoyé vos documents, payé le service intégralement et vous n'avez aucun retour? Le délai c'était 7 jours et ça fait combien de jours de retard là?

Si le contrat n'est pas respecté, alors trouvez le moyen de le dénoncer

Cette société se trouve facilement sur un moteur de recherche. j'en ai contacté elle comme d'autres comparé les devis et les prestation avec leur durée.

j'ai envoyé un chèque ( 50% du prix) et les papiers il l'ont reçu longtemps après ( bon la je pense la poste tout simplement)

j'ai réceptionné sous 3 jours la modélisation tokay .

après aucune réponse par téléphone , très peu par email..

le dossier devait être prêt avant vendredi ( c'est 3 jours puis confirmation de la modélisation et après sous 4 jours dossier finit).

jeudi soir je demande comme pas de nouvelle si le délais sera bien respecté on me dit non plutôt semaine prochaine il y a les vacances et beaucoup de dossier ( j'avais bien demandé la confirmation du respect des délais malgré les vacances car si je les prenait vu que tout le monde se tiens plus ou moins niveau tarif que le délais soit respecté c'est ce que je voulais surtout). la encore une réponse sur 3 .

ce matin le dossier serait prêt a être envoyé pour demain . mais on prévoit 4 jours il y a 8 jours, c'est un "petit" dépassement mais sur 520 euros c'est quand même quelque chose quand on met en avant a X reprise un délais et qu'il n'est pas respecté et que a coté il n'y a aucune communication ni excuse ça fou les boules !

En fait, c'est un truc sur le net et aucun contact en réel à part le téléphone.
520 euros c'est loin de ce que vous allez dépenser pour votre rénovation.

Alors ne stressez pas déjà.

Seulement, jamais je ne serais passée par ce genre de boite pour une projet de x milliers d'euros.

Un gars qui me propose en 7 jours de me faire les plans, sans être venus voir sur place comment c'est et cela pour 520 euros, je pars en courant.

Sinon lisez votre contrat il est écrit quoi exactement sur les délais?
Vous pouvez nous le recopier ici?

Documents à fournir :

- L'adresse et cadastre du projet,

- Les plans de projet cotés (ou croquis Esquisse coté).

- Tous autre plans que vous avez en votre possession (cadastre, terrain, géomètre, ...),

- Les informations de couleur et matériaux de : menuiserie, toiture et mur,

- Les informations concernant l'isolation de votre projet,

- Des photos de votre terrain (une dizaine de proche et de loin) pour pouvoir réaliser un reportage photo.





Nos délais de réalisation :

- Dès réception des documents et d’un acompte de 50%, nous vous recontacterons si des éléments supplémentaires sont nécessaires,

- Sous 3 jours vous recevrez la modélisation en 3D de votre projet pour validation ou modification,

- Dès validation de la 3D, sous 4 jours supplémentaires nous réaliserons le permis de construire complet ainsi que l'attestation thermique RT2012,

- Dès réception du solde de la facture, nous vous enverrons le dossier par e-mail puis par courrier si vous le souhaitez.

Je ne savais pas après à 25 ans erreur de jeunesse
on a essayé de mettre surtout l'argent pour la rénovation et X a coté en cas de pépin ben oui c'est du vieux donc il va forcément en avoir..
mais oui je regrette maintenant de pas avoir payé le double ou triple et avoir eu quelque chose de correcte

Alors il faut lire les petites lignes en cas de retard? Je veux parler des pénalités de retard...