Réserve des 5% suite à désaccord sur l'enduit

Bonjour a tous

ça fait un petit moment que j'arpente se forum pour lire témoignages expériences et conseils divers
Je n'ai jamais posté jusque maintenant, car je n'ai que peut d'expérience, et aucune compétence en terme de Bati

J'ai voulu monter une page suivi de construction comme témoigné comme le font certains mais l’enchaînement des déconvenues m'ont un peut trop mobilisées pour en avoir l'énergie

Bref

Je me retrouve à quelques jours de la livraison de la maison
Et ma compagne et moi n'avons pas trouvé d'accord avec le constructeur au sujet de notre différent concernant l'enduit extérieur de la maison.

Notre maison a été déposé en "000 Weber" (blanche) et la maison sur une visite de chantier je l'ai découverte Jaune ( 016 weber)
On à demandé qu'ils le refasse.. pas mal de négo, ils proposent peinture, les choses on traînées...
Pour avoir comme réponse suite a grosse réunion,
le constructeur " ce n'est pas de notre faute ( problème de communication) mais on est prêt à faire un geste, mais l'enduit oubliez..."

Ils ont fait valoir le faite que sur un avenant au permis de construire concernant uniquement un changement de taille de fenêtre la teinte 016 était présente et que nous l'avions signé
Donc il s'agit d'un geste de leur part...

puis plus de nouvelles...

On accepte la peinture
ça traine... ils font les morts...
Pour avoir comme réponse: "bon allez grand seigneur on vous offre les pots de peintures, et la modif du permis c'est gratuit "
Parce qu'en plus à priori le 000 n'était pas dans la cahier des charge du lotissement (on part donc sur un pierre grisé "teinte de gris tres proche du blanc comme nos voisins)

On va voir la mairie pour voir le détail du permis et des modifs déposées dont nous n'avions pas eu de copie (panne de photocopie)

Le permis de construire à été déposé intégralement en "000"
Mais sur les pièces complémentaires fournies à l'Archi-conseil par le commercial :
La notice descriptive on à bien le 000 mais sur les différents plan on a du du 000, 016, et du 010...
Bref bien rock'n Roll
Par contre sur la modification du permis pour la fenêtre y'a plus que du 016. mais les encarts rouges de corrections signalent uniquement les éléments liés à la fenêtre et une autre bidouille ( bande grise de peinture entre 2 fenêtres)
et puis vous devez savoir comment ça se passe, regardez là : correction 1 ; , regardez là : correction 2
signez, la mairie avoue avoir fait de même



La mairie nous nous explique que bien que le dossier soit du grand n'importe quoi, à priori les derniers plans signés font foie
comme hélas nous l'expliquait notre constructeur

Et donc à quelques jours de la livraison, nous recevons un courrier (protocole d'accord) expliquant que nous avions choisi le 016 ( jaune) mais que nous avons été déçu par le résultat, Grand seigneur il nous offrait des pots de peintures et un correctif de permis
en échange de quoi nous renoncions à toute poursuite ou réclamation éventuelle.

Nous voila donc au pied du mur

Tout ce récit pour savoir si dans un cas comme celui là nous pouvons émettre un droit de réserve, et ne pas payer les 5% restants
à la livraison ,
Quitte à ce qu'ils ne fassent pas la peinture ( ce qui est plus ce que nous souhaitons), voire nous filent juste les pots ( au pire du pire fonction de ce que dirait la loi), mais sans nous ayons à signé cet espèce de parjure, de mensonge qui ne servirait qu'a couvrir notre constructeur

Bref avoir le temps de se retourner pour consulté un conseillé juridique ( bien qu'on aurait du s'en occupé bien avant, mais on pensait pas en arrivé là)
et ne pas verser ces 5% sans se mettre dans l'illégalité en essayant d'avoir les clefs car on est en fin de préavis
ils ont bien géré le timming pour nous annoncer les mauvaises nouvelles au fur et a mesure qu'on se retrouvait coincé ( dépot de préavis, programmation du déménagment...)

Le constructeur doit-il nous fournir un document ( en amont) pour qu'il soit engagé à nous remettre les clefs lors du RDV de la semaine prochaine, et pouvons nous mettre ce genre de Désaccord en réserve ?

Ce n'est pas un robinet monté à l'envers qu'on découvre à la fin, c'est plus une lutte qui traîne depuis 6,7 mois
Pensez vous que cela puisse rentré dans le principe de mal façon, ou un équivalent recevable ?

D'avance merci