Portail principal parking bruyant

Bonjour,

J'ai réceptionné fin Janvier 2015 mon appartement que j’ai acheté en VEFA, réalisé par le constructeur Edouard Denis. Programme "Villa des Arts" sur Bornel dans l'Oise 60.

Notre copropriété est composé de deux bâtiments, A et B et d'un parking au RDC, il n'y a pas de sous sol. Les résidents du bâtiment B sont obligé de passer par ce portail, que ce soit piéton ou véhicule, pour accéder à leur bâtiment. Les résidents du bâtiment A sont obligé de passer par ce portail pour accéder ou quitter le parking, en revanche, l'accès piéton de ce bâtiment est indépendant du portail.

Mon appartement se trouve au RDC, situé à côté du portail principal du parking, et c'est la qu'est tout le problème...le portail est bruyant, aussi bien pour un accès piéton comme pour les véhicules. Le bruit de déverrouillage est strident, et les vérins ne sont pas silencieux (bruit de ronflements). J'ajoute également que ce portail se situé à coté du porche (au-dessus il y a un appartement en duplex). Le porche fait donc office de caisson de résonance.

En conclusion, j'assiste chez moi au défilement des résidents quotidiennement. Cela fait deux semaines que j'y habite, mais j'avais déjà anticipé le problème lorsque j'y passais pour faire quelques travaux. Le voisin du 1er étage entend lui aussi le portail, mais pas au même niveau que moi, car visiblement, cela ne le dérange pas plus que ça.

J'en avais parlé au représentant du constructeur qui était de passage, il m'avait répondu qu'il fallait que je passe par notre syndic, celui-ci ayant retenu l'installateur du portail pour l'entretien. J'avais tout de même envoyé un courrier recommandé au constructeur le 26 Février (un mois après la remise des clefs) pour l'en alerter officiellement, et je n'ai obtenu aucunes réponses à ce jour.

Depuis, j'insiste auprès de notre syndic Foncia, qui doit être "très occupé" pour ne répondre ni à mes mails, ni aux messages laissés par son assistante pour qu'il me rappelle.

Aujourd'hui, je souhaite passer par un huissier de justice pour réaliser un constat mais aussi passer par une entreprise spécialisée et certifiée en accoustique, afin de réaliser une mesure d’acoustique lorsque ce portail est en fonctionnement, afin de vérifier si celui-ci ne dépasser par les 30 dB maximal exigé.

J'ajoute également que le descriptif du constructeur concernant le portail n'apportait aucunes précisions sur le type de portail, donc celui-ci a installé ce qu'il voulait.

Quelqu'un a-t-il vécu une expérience similaire ? Je suis coincé entre un entrepreneur qui s'en fiche car il pourrait considérer qu'il est conforme, et un syndic qui est expert dans le silence...

Mon objectif aujourd'hui serait de :

- Faire un constat d'huissier avec une expertise acoustique
- Mettre en demeure le constructeur et/ou le syndic
- D'obtenir une réponse et une solution à ce problème infect

Quelqu'un connait-il une entreprise spécialisée en acoustique ?

J'ai même proposé de financer le remplacement du système de verrouillage et des vérins pour ne pas engager la copropriété, afin d’accélérer les choses (de toute manière, il n'a pas de solidarité en copropriété, et vu que je suis le seul à m'en plaindre, un vote budgétaire sur ces travaux serait de toute manière quasi refusé).

Merci de vos réponses !

Frédéric.