Sinistre sur notre maison

Bonjour,
Comme nous n'avions pas assez de soucis avec un voisin qui ne termine pas sa maison, un autre voisin vient nous créer des soucis:
En mars 2015, il fait des travaux chez lui (au dessus de chez nous), quelques pierres (de belles grosses pierres) viennent chez nous, le terrassier ne mets pas en sécurité, même après demandes.
En Mai, le terrassier recommence à faire chuter des pierres chez nous, elles sont de plus en plus grosses, nous lui demandons d'arrêter et de nous mettre en sécurité. Il nous insulte et nous dit d'arrêter de faire chier ceux qui bosse de puis plus de 30ans et qui sont pro.
Sauf que le soir même, un jolie trou dans notre maison. Nous prenons contact avec le propriétaire de la maison. Il n'a pas l'air plus affecté que ça. Nous attendons sa visite pour constater.
Mais nous prenons la décision de faire appel à un huissier pour constater et notifier les dégâts.
Le voisin passe est ne nous donne même pas ses coordonnées d'assurance! Et ne souhaite pas nous parler plus longtemps.
Notre assurance essaye donc de prendre contact avec eux mais les voisins refusent les LRAR.
Un expert est missioné pour faire avancer le dossier. Sauf que les voisins refusent le LRAR de l'expert.
Aujourd'hui, l'assurance refait partir une LRAR et en parallèle nous avons envoyé une lettre suivie.
Avez vous des histoires similaires mais surtout des conseils???