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Dysfonctionnement micro-station Eloy Oxyfix C-90 5 EH Résolu

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Membre utile Env. 500 message Rennes (35)
Bonjour,

Nous possédons une micro-station Eloy oxyfix C90 5 EH de 2011.

Depuis le début elle fonctionnait très bien, le rejet était nickel. Mais depuis quelques semaines nous avons un problème au niveau du rejet : eau sale + odeurs.

Tout fonctionne bien par ailleurs : surpresseur, air-lift etc...

J'ai contacté le SAV d'Eloy qui m'a dit que je devais faire faire un diagnostic de mon installation. Montant du devis : 222 € !

La personne que j'ai eu a indiqué que le problème pouvait venir de la cloison intérieure de la micro-station (en PVC) qui aurait "bougé" suite à une vidange. Et que dans ce cas il y aurait une prise en charge (les modèles actuels ont une cloison interne en inox).
 
Quelqu'un a-t-il des renseignements  à ce sujet ?

Je ferais bien le diagnostic mais le coût me freine un peu !
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Sujet résolu ! Cliquez ici pour accéder à la meilleure réponse
 
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux de VRD...

Allez dans la section devis vrd / fosse septique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de terrassiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les terrassiers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-61-devis_vrd_fosse_septique.php
 
Membre super utile Env. 3000 message Gironde
Bonjour, déjà 1ère question : Avez vous pris à l'époque le contrat d'entretien avec Eloy Water ?
Puisque c'est sur qu'ils vont jouer la dessus.
Ensuite, y a t-il eu une vidange dans les années précédentes et si oui, à quelle date ? Car "eau sale", cela peut avoir différentes causes (relargage de boues en sortie du clarificateur, supports de culture à nettoyer, ....).
Faire un diagnostic pour 220 EUR, c'est du vol puisque le contrat d'entretien est moitié moins cher à quelque chose près !
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Membre utile Env. 500 message Rennes (35)
Non je n'ai pas pris le contrat d'entretien. Trop cher.

Le rejet n'est pas propre : l'eau est trouble et il y a un dépôt blanchâtre dans le tuyau de sortie de la micro-station. Après je ne connais pas la cause du problème...

Il y eu une vidange il y a 1 an et demi. Là j'ai regardé : on est loin d'un tiers de boue dans le premier compartiment.

Effectivement le devis pour une intervention ponctuelle est deux fois plus élevé que pour un entretien annuel !!!
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Membre super utile Env. 3000 message Gironde
Ok, ce dépôt blanchâtre est peut être du à une utilisation anormale de produits à base de javel ou de type "destop" ou encore un traitement médicamenteux. Sinon, un surplus de gras. Ou encore, un film bactérien en grande quantité. La pompe de recirculation des boues dans le dernier compartiment fonctionne t-elle ?
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Membre super utile Env. 3000 message Gironde
Essayez de voir avec le SPANC local s'il n'y a pas de société spécialisée dans l'entretien des filières compactes dans le secteur, généralement, leur intervention est aux alentours de 100 EUR, donc toujours moins cher que le diag. de Eloy water.
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Env. 40 message Ille Et Vilaine
Bonjour, je peux venir vous faire un diagnostique en fin de semaine.
Notre société AN-C 35 est à coté de vitré (35500), nous sommes spécialisé en assainissement autonome (installation et entretien). Dans une autre vie j'étais responsable technique sur les produits Eloy (Ste Vuelto à Nantes)
N'hésitez pas a prendre contact avec moi, je vous trouverais une solution, le diag ne sera pas très onéreux et au besoin un devis sera établi avant toute intervention
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Membre super utile Env. 3000 message Gironde
Guillaume AN-C a écrit:Bonjour, je peux venir vous faire un diagnostique en fin de semaine.
Notre société AN-C 35 est à coté de vitré (35500), nous sommes spécialisé en assainissement autonome (installation et entretien). Dans une autre vie j'étais responsable technique sur les produits Eloy (Ste Vuelto à Nantes)
N'hésitez pas a prendre contact avec moi, je vous trouverais une solution, le diag ne sera pas très onéreux et au besoin un devis sera établi avant toute intervention

Et bien, vous avez de nombreuses casquettes 
Guillaume AN-C a écrit:Bonjour, je suis "terrassier" spécialisé en assainissement autonome (ANC), et malheureusement quand je réalise un devis sur une maison neuve ou une rénovation complète, en général les sorties EU ne sont pas posées..
Nous sommes tributaires de l'installation faite par le plombier ou le maçon, si les sorties sont plus profondes que prévu, nous avons des recouvrement maximum à respecter sur une fosse ou une profondeur maximum pour faire les drains, dans ce cas une pompe peux s'avérer inévitable...
Concernant le prix, 1350EURht pour une pompe de relevage eaux chargées, c'est plus qu'honnête pour un produit sérieux
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Env. 40 message Ille Et Vilaine
Bonjour bboy33, je suis simplement de retour sur le forum après un long moment, j'avais un autre pseudo mais pour divers raisons j'ai été obligé de changer.
NON je n'ai pas plusieurs casquettes comme vous le dites, aujourd'hui j'ai monté une entreprise avec un associé, nous sommes spécialisé dans l'assainissement autonome de 4 à 200EH, sur tous types d'effluents (domestique, industriel, agro-alimentaire,...)
Dans le cadre de cette activité, nous installons et entretenons, c'est si simple et si compliqué!
Pour l'histoire, à l'époque comme salarié chez Vuelto, 75% des SAV que je gérais étaient à cause de problèmes d'installation, donc chemin faisant, j'ai décidé de maitriser toute la chaine, et donc de faire les installations et le suivi d'anc.
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Membre utile Env. 500 message Rennes (35)
Merci pour vos réponses, je vais voir.

Sinon avez-vous entendu parler du problème qui existerait sur les microstation Eloy Oxyfix C-90 posées avant 2012 (date à confirmer) : cloison intérieure de la micro-station en PVC qui risque de se déformer lors des vidanges. Les deux compartiments pourraient alors communiquer, perturbant le traitement. Pour règler ce problème, les modèles plus récents auraient une cloison interne en inox ?
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Env. 40 message Ille Et Vilaine
Effectivement, les cloisons pe ont apporté quelques problèmes.
Il y a simplement une procédure de remplissage et de vidange à respecter.
Concernant les cloisons inox, il y a eu une première version, puis une deuxième version avec des membranes de décompression.
La dernière version est en cloisons béton.
Après aujourd'hui tous les produits du marcher ont des inconvénients et des avantages, tous les produits ont leur lot de problèmes
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Env. 10 message Finistere
Bonjour,

Lors de la derniére vidange étiez vous présent ?
J'ai eu le même "cas" un agriculteur un peu bourrin à "défoncer" la cloison PVC lors de l'opération.
Le client ne l'à remarquer qu'un 1 et demi plus tard suite au passage du Spanc.
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Membre utile Env. 500 message Rennes (35)
Oui j'étais présent et je n'ai rien remarqué d'anormal. Mais d'après le technicien d'Eloy water, la cuve peut s'endommager toute seule uniquement du fait de la différence de niveau d'eau et donc de pression entre les deux cuves...

(Il faut quand même le faire pour défoncer la cloison PVC lors de la vidange !)
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Env. 10 message Quedillac (35)
Bonjour cyrosport,
Antoine, je suis membre du service technique d'Eloy Water "Bretagne".
Je pense qu'il y a peut être eu une confusion entre une visite d'entretien ponctuelle (tarif effectivement plus élevé qu'un contrat d'entretien récurrent) et un passage d'un technicien pour un "simple" diag qui n'est pas facturé puisque relevant de la simple constatation.
Diverses raisons peuvent être à l'origine d'un dysfonctionnement.
Concernant le cloisonnement, effectivement une procédure de vidange et de remplissage existe selon les modèles.
S'il s'agit effectivement d'un mouvement de la paroi PE suite à une vidange, nous avons une procédure d'intervention 100%  prise en charge par notre service.


Je vous invite donc à prendre contact avec moi en Mp pour échanger à ce sujet.
Bonne journée.
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Messages : Env. 10
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Membre utile Env. 500 message Rennes (35)
Merci, je viens de vous envoyer un MP
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Membre super utile Env. 3000 message Gironde
Comme quoi, la (moins bonne) pub sur internet, des fois ca aide à résoudre les "soucis" .... Sleep
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