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Problème de chauffage et achèvement de travaux

Ce sujet comporte 7 messages et a été affiché 156 fois
laur1967
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Loire
Ancienneté : + de 2 mois
Le 10/10/2017 à 20h49
Problème de chauffage et achèvement de travaux
Bonjour,

J'ai réceptionné ma maison en mai 2017 avec des réserves car personne ne m'a expliqué le fonctionnement de mon chauffage (le conducteur de travaux s’étant trompé avec le rendez vous). Etant en octobre et leur ayant fait une lettre recommandée sans réponse je m'interroge sur la procédure à appliquer pour les forcer a intervenir. De plus, sur mes baies vitrées gris anthracite ils m'ont posé des grilles d'aération marron.
que puis-je faire pour me garantir leur intervention ?
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mistigri34

Picto recompense Membre ultra utile

Messages : Env. 6000
Dept : Herault
Ancienneté : + de 3 ans
Le 10/10/2017 à 20h53
Bonjour,
Construction en CCMI ?
Si oui, avez-vous payé les 5% à la réception ?
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Actuellement connecté ! fouga

Picto recompense Membre ultra utile

Messages : Env. 4000
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 3 ans
Le 10/10/2017 à 21h43
Re: Problème de chauffage et achèvement de travaux
laur1967 a écrit:
que puis-je faire pour me garantir leur intervention ?


Bonjour

Comme suggéré par Mistigri. Si vous êtes en CCMI, les 5% finaux devraient les inciter à intervenir. Si ce n'est pas le cas, après mise en demeure, vous pourrez faire les travaux vous-meme en deduisant les frais des 5% restants à payer.

Aviez-vous bien précisé un délai pour la levée des réserves ? Avez-vous déjà fait des relances officielles ?
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laur1967
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Loire
Ancienneté : + de 2 mois
Le 11/10/2017 à 08h56
J'ai reglé les 5% seul un chèque de 500€ est en suspend
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mistigri34

Picto recompense Membre ultra utile

Messages : Env. 6000
Dept : Herault
Ancienneté : + de 3 ans
Le 11/10/2017 à 11h49
laur1967 a écrit:J'ai reglé les 5% seul un chèque de 500€ est en suspend


Grave erreur ! Pour 500€, ils risquent bien de ne jamais revenir.
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Actuellement connecté ! fouga

Picto recompense Membre ultra utile

Messages : Env. 4000
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 3 ans
Le 11/10/2017 à 11h53
Comme Mistigri, je pense que vos chances d'obtenir une levée des réserves est très faible vu le montant consigné.
Il vous restera à utiliser ces 500€ pour essayer de faire corriger les défauts vous-mêmes. Mais il ne faut pas le faire n'importe comment. Donc je répète mes questions :

Aviez-vous bien précisé un délai pour la levée des réserves ? Avez-vous déjà fait des relances officielles ?
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laur1967
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Loire
Ancienneté : + de 2 mois
Le 11/10/2017 à 12h00
Ils devaient réaliser les corrections sous un délai de 15 jours (a savoir que d'autres problèmes éxistaient) mais a ce jour tout n'a pas été règlé.
J'ai envoyé une LR avec AR pour leur demander d'intervenir comme il était convenu
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En cache depuis le lundi 08 janvier 2018 à 14h09
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