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Besoin de conseil pour garantie de parfait achèvement des travaux

Ce sujet comporte 5 messages et a été affiché 287 fois
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Env. 10 message Herault
Bonjour,

Nous avons fait construire notre maison par un constructeur, moins de un an après la réception de la maison,
on a remarqué q'une fissure est apparue sur plus de la moitié de la dalle du garage dans le sens de la longueur, ainsi qu'entre la jonction de la dalle et du mur.

Après avoir parcouru un peu le forum, j'ai compris qu'il fallait envoyer un courrier AR au constructeur pour faire fonctionner la garantie de parfait achèvement.

Ma question est faut-il envoyer ce courrier uniquement au constructeur ou aussi à l'assurance DO?

Et deuxième question comment le constructeur va t-il savoir les travaux à effectuer? est ce à lui de faire intervenir un expert qui pourra définir la gravité de la fissure?

Merci d'avance pour vos réponses.
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Messages : Env. 10
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Photolover Env. 100 message Territoire De Belfort
Yoelie34 a écrit:Bonjour,

Nous avons fait construire notre maison par un constructeur, moins de un an après la réception de la maison,
on a remarqué q'une fissure est apparue sur plus de la moitié de la dalle du garage dans le sens de la longueur, ainsi qu'entre la jonction de la dalle et du mur.

Après avoir parcouru un peu le forum, j'ai compris qu'il fallait envoyer un courrier AR au constructeur pour faire fonctionner la garantie de parfait achèvement.

Ma question est faut-il envoyer ce courrier uniquement au constructeur ou aussi à l'assurance DO?

Et deuxième question comment le constructeur va t-il savoir les travaux à effectuer? est ce à lui de faire intervenir un expert qui pourra définir la gravité de la fissure?

Merci d'avance pour vos réponses.


Bonjour
Il passe voir en 1er si c'est des fissures de retrait.

Si c'est pas ça ou si c'est plus grave il a l'obligation de reprendre l'ouvrage au titre du parfait achèvement. Bien sûr vous pouvez imaginer qu'il va pas vous le dire afin de purger son délais de responsabilité contractuelle et faire en sorte que ça relève de la do.

Les seuls à mandater un expert sont les assurances.

Après postez une photo des fissures poyr ma part rare sont les cas où une dalle bouge jusqu'à risquer un affaissement si ça peut vous rassurer

Cdt
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Picto recompense Photolover
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Env. 10 message Herault




Voici les photos.
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Photolover Env. 100 message Territoire De Belfort
Bonjour
Pour moi ce sont des fissures de retrait sans gravité.

Faites un courrier ar pour la forme et archivez la réponse

Cdt
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Membre utile Env. 400 message Vendargues (34)
Bonjour,
Je pense qu’il vaut mieux activer la GPA seule et suivre la procédure qui va avec et même la suivre avec attention (délai et interlocuteurs).

L’assurance viendra peut-être dans un second temps si le constructeur ne bouge pas après une mise en demeure et un certain délai.

Si vous lancez un sinistre en DO et que vous ne rentrez pas dans les clous, cela va durer plusieurs semaines et la GPA risque de s’éteindre et si c’est des fissures « esthétiques » vous devrez faire une procédure judiciaire obligatoirement.
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Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 400
De : Vendargues (34)
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En cache depuis le dimanche 29 juin 2025 à 04h00
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