Problème plancher chauffant après réception maison

Bonsoir à tous,

Je me permets de vous raconter ici le problème que je vis actuellement sur ma maison neuve réceptionnée il y a de ça 3 mois et surtout un gros problème majeur qui va m'amener certainement à procéder à un recours à la justice.

Cela concerne mon plancher chauffant à eau coulé dans la dalle de compression.

Nous avons remarqués il y a de cela plusieurs semaines maintenant, qu'avec les températures froides de ces derniers jours, la maison au matin n'était qu'à 16-17° pour une demande au thermostat de 20°.

De plus, à chaque enclenchement de la chaudière gaz, elle active le brûleur (signe d'une demande de chauffage, normal car bien en dessous de ce qui est demandé) et elle se met à siffler TRÈS FORT régulièrement et même a CLAQUER FORT aussi par moment.

Associé à ça, que une seule partie du sol de ma maison est "chaud" au pied mais pas le reste.

Au début on nous a dit "Ce n'est rien, il reste peut-être encore un peu d'air dans les tuyaux, cela va s’arrêter".
Mais ça ne s'est jamais arrêté !

Un plombier est intervenu hier pour jeter un œil, verdict, 3 circuits sur 4 du plancher chauffant sont percés, et que c'est un problème qui est connu et à déjà été soulevé. Cependant nous n'avons jamais été au courant, PIRE, lors de la mise en service de tout ça, le premier plombier m'a dit "Ok c'est bon tout est niquel" alors qu'il aurait du me prévenir.

Du coup, pas ou très peu de chauffage. Un bruit insupportable la nuit qui m'oblige a couper ma chaudière la nuit pour réussir à dormir et du coup je vous explique pas la température le matin 

Le final est encore meilleur...

J'ai eu un coup de fil aujourd’hui du responsable de la société de plomberie qui m'a dit les choses suivantes :

"Le problème est en effet connu, votre plancher a du être mis en eau en hiver et avec le gel, tout est percé. Soit ce n'est pas grand chose et on peut colmater, soit c'est troué de partout et honnêtement votre plancher chauffant ne sera JAMAIS VIABLE. Je vous propose d'en discuter entre nous, de vous poser éventuellement des radiateurs à la place puis on s'arrange... Je vous fait une salle de bain, un truc... Car si on se lance dans des procédures d'assurances sa va durer longtemps."

Je suis SIDÉRÉ !

A votre avis que dois-je faire ?

J'ai déjà pour projet d'aller demain voir un huissier faire constater tout ça pour me "blinder".

Mais après ? Son offre serait-elle vraiment avantageuse ? Qu'est-ce qui me dit qu'il fera toutes ces choses pour moi ?
J'ai pour ma part fais construire cette maison pour son plancher chauffant... Je suis perdu...

Merci de m'avoir lu et n’hésitez pas à me conseiller et faire partager vos retours d’expériences