Problème plancher chauffant après réception maison
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Le 14/11/2017 à 21h42
Problème plancher chauffant après réception maison
Bonsoir à tous,
Je me permets de vous raconter ici le problème que je vis actuellement sur ma maison neuve réceptionnée il y a de ça 3 mois et surtout un gros problème majeur qui va m'amener certainement à procéder à un recours à la justice.
Cela concerne mon plancher chauffant à eau coulé dans la dalle de compression.
Nous avons remarqués il y a de cela plusieurs semaines maintenant, qu'avec les températures froides de ces derniers jours, la maison au matin n'était qu'à 16-17° pour une demande au thermostat de 20°.
De plus, à chaque enclenchement de la chaudière gaz, elle active le brûleur (signe d'une demande de chauffage, normal car bien en dessous de ce qui est demandé) et elle se met à siffler TRÈS FORT régulièrement et même a CLAQUER FORT aussi par moment.
Associé à ça, que une seule partie du sol de ma maison est "chaud" au pied mais pas le reste.
Au début on nous a dit "Ce n'est rien, il reste peut-être encore un peu d'air dans les tuyaux, cela va s’arrêter".
Mais ça ne s'est jamais arrêté !
Un plombier est intervenu hier pour jeter un œil, verdict, 3 circuits sur 4 du plancher chauffant sont percés, et que c'est un problème qui est connu et à déjà été soulevé. Cependant nous n'avons jamais été au courant, PIRE, lors de la mise en service de tout ça, le premier plombier m'a dit "Ok c'est bon tout est niquel" alors qu'il aurait du me prévenir.
Du coup, pas ou très peu de chauffage. Un bruit insupportable la nuit qui m'oblige a couper ma chaudière la nuit pour réussir à dormir et du coup je vous explique pas la température le matin
Le final est encore meilleur...
J'ai eu un coup de fil aujourd’hui du responsable de la société de plomberie qui m'a dit les choses suivantes :
"Le problème est en effet connu, votre plancher a du être mis en eau en hiver et avec le gel, tout est percé. Soit ce n'est pas grand chose et on peut colmater, soit c'est troué de partout et honnêtement votre plancher chauffant ne sera JAMAIS VIABLE. Je vous propose d'en discuter entre nous, de vous poser éventuellement des radiateurs à la place puis on s'arrange... Je vous fait une salle de bain, un truc... Car si on se lance dans des procédures d'assurances sa va durer longtemps."
Je suis SIDÉRÉ !
A votre avis que dois-je faire ?
J'ai déjà pour projet d'aller demain voir un huissier faire constater tout ça pour me "blinder".
Mais après ? Son offre serait-elle vraiment avantageuse ? Qu'est-ce qui me dit qu'il fera toutes ces choses pour moi ?
J'ai pour ma part fais construire cette maison pour son plancher chauffant... Je suis perdu...
Merci de m'avoir lu et n’hésitez pas à me conseiller et faire partager vos retours d’expériences
Je me permets de vous raconter ici le problème que je vis actuellement sur ma maison neuve réceptionnée il y a de ça 3 mois et surtout un gros problème majeur qui va m'amener certainement à procéder à un recours à la justice.
Cela concerne mon plancher chauffant à eau coulé dans la dalle de compression.
Nous avons remarqués il y a de cela plusieurs semaines maintenant, qu'avec les températures froides de ces derniers jours, la maison au matin n'était qu'à 16-17° pour une demande au thermostat de 20°.
De plus, à chaque enclenchement de la chaudière gaz, elle active le brûleur (signe d'une demande de chauffage, normal car bien en dessous de ce qui est demandé) et elle se met à siffler TRÈS FORT régulièrement et même a CLAQUER FORT aussi par moment.
Associé à ça, que une seule partie du sol de ma maison est "chaud" au pied mais pas le reste.
Au début on nous a dit "Ce n'est rien, il reste peut-être encore un peu d'air dans les tuyaux, cela va s’arrêter".
Mais ça ne s'est jamais arrêté !
Un plombier est intervenu hier pour jeter un œil, verdict, 3 circuits sur 4 du plancher chauffant sont percés, et que c'est un problème qui est connu et à déjà été soulevé. Cependant nous n'avons jamais été au courant, PIRE, lors de la mise en service de tout ça, le premier plombier m'a dit "Ok c'est bon tout est niquel" alors qu'il aurait du me prévenir.
Du coup, pas ou très peu de chauffage. Un bruit insupportable la nuit qui m'oblige a couper ma chaudière la nuit pour réussir à dormir et du coup je vous explique pas la température le matin
Le final est encore meilleur...
J'ai eu un coup de fil aujourd’hui du responsable de la société de plomberie qui m'a dit les choses suivantes :
"Le problème est en effet connu, votre plancher a du être mis en eau en hiver et avec le gel, tout est percé. Soit ce n'est pas grand chose et on peut colmater, soit c'est troué de partout et honnêtement votre plancher chauffant ne sera JAMAIS VIABLE. Je vous propose d'en discuter entre nous, de vous poser éventuellement des radiateurs à la place puis on s'arrange... Je vous fait une salle de bain, un truc... Car si on se lance dans des procédures d'assurances sa va durer longtemps."
Je suis SIDÉRÉ !
A votre avis que dois-je faire ?
J'ai déjà pour projet d'aller demain voir un huissier faire constater tout ça pour me "blinder".
Mais après ? Son offre serait-elle vraiment avantageuse ? Qu'est-ce qui me dit qu'il fera toutes ces choses pour moi ?
J'ai pour ma part fais construire cette maison pour son plancher chauffant... Je suis perdu...
Merci de m'avoir lu et n’hésitez pas à me conseiller et faire partager vos retours d’expériences
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Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...
Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous
C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
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Membre utile
Le 14/11/2017 à 22h13
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Le 14/11/2017 à 22h20
0
Le 14/11/2017 à 22h24
Bonjour
Pourquoi avoir contacté le plombier alors que vous êtes passé par un constructeur
En CCMI, avant de contacter les artisans en direct, il faut d'abord et surtout contacter le constructeur au titre de la garantie parfait achèvement. Vous avez réceptionné il y a moins d'1 an, donc c'est elle qui s'applique.
Après vous verrez si le constructeur propose la même chose que le plombier, ou d'autres solutions.
Vu la gravité du problème, je préconiserais de déclarer ce problème via LRAR.
En parallèle vous pouvez contacter l'AAMOI qui saura mieux que moi vous conseiller sur les procédures à suivre (et éventuellement avoir le feedback des autres adhérents sur leurs avocats si une procédure devait avoir lieux).
Pourquoi avoir contacté le plombier alors que vous êtes passé par un constructeur
En CCMI, avant de contacter les artisans en direct, il faut d'abord et surtout contacter le constructeur au titre de la garantie parfait achèvement. Vous avez réceptionné il y a moins d'1 an, donc c'est elle qui s'applique.
Après vous verrez si le constructeur propose la même chose que le plombier, ou d'autres solutions.
Vu la gravité du problème, je préconiserais de déclarer ce problème via LRAR.
En parallèle vous pouvez contacter l'AAMOI qui saura mieux que moi vous conseiller sur les procédures à suivre (et éventuellement avoir le feedback des autres adhérents sur leurs avocats si une procédure devait avoir lieux).
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Le 14/11/2017 à 22h24
Re: Problème plancher chauffant après réception maison
Bonsoir
on en avait discuté avant la mise en place... et oui, aujourd'hui on a des retours (rien lu sur le forum) ...
les éventuels problèmes envisagés (par les septiques de mon espèce) quand ce nouveau système est sorti... sont maintenant réels et connus
l'arrangement avec le plombier :
vous êtes bien passé par un cst pour cette maison ? y compris pour le lot chauffage ?
dans ce cas, vous n'avez pas à traiter en direct avec le plombier ; je dirais même que ce n'est pas une bonne idée.
il va poser des rads et vous offrir une sdb ? je le comprends bien, c'est tout benef...
et sa... menace-insinuation sur la longueur des procédures, oui, c'est vrai... oupa.
si vous avez une DO : vous n'aurez pas de frais à avancer ;
pour moi une maison sans chauffage n'est pas une maison "viable" ...
si vous avez signé pour une maison "sans radiateurs sur les murs, vous êtes en droit d'exiger que la "réparation" ne change rien à ce "confort" (confort prévu, pas inconfort actuel)
le pb est que, comme pour tout chauffage au sol, les solutions ne sont pas nombreuses :
- casser carrelage et chape , poser un serpentin "normal" et recommencer chape-carrelage ... pas toujours possible sans impact sur les hauteurs de seuils
- certains proposent un plafond chauffant (toujours système à eau) ... ou murs (si les besoins sont assez faibles ... pour convenir sur les murs dispos...
dans tous les cas, cela implique des travaux non négligeables ; désagréables quand on vit sur place, mais pas insurmontables non plus. (même si c'est rageant lorsqu'on vient de finir les sols ou les placos...)...
bon courage pour la suite.
on en avait discuté avant la mise en place... et oui, aujourd'hui on a des retours (rien lu sur le forum) ...
les éventuels problèmes envisagés (par les septiques de mon espèce) quand ce nouveau système est sorti... sont maintenant réels et connus
l'arrangement avec le plombier :
vous êtes bien passé par un cst pour cette maison ? y compris pour le lot chauffage ?
dans ce cas, vous n'avez pas à traiter en direct avec le plombier ; je dirais même que ce n'est pas une bonne idée.
il va poser des rads et vous offrir une sdb ? je le comprends bien, c'est tout benef...
et sa... menace-insinuation sur la longueur des procédures, oui, c'est vrai... oupa.
si vous avez une DO : vous n'aurez pas de frais à avancer ;
pour moi une maison sans chauffage n'est pas une maison "viable" ...
si vous avez signé pour une maison "sans radiateurs sur les murs, vous êtes en droit d'exiger que la "réparation" ne change rien à ce "confort" (confort prévu, pas inconfort actuel)
le pb est que, comme pour tout chauffage au sol, les solutions ne sont pas nombreuses :
- casser carrelage et chape , poser un serpentin "normal" et recommencer chape-carrelage ... pas toujours possible sans impact sur les hauteurs de seuils
- certains proposent un plafond chauffant (toujours système à eau) ... ou murs (si les besoins sont assez faibles ... pour convenir sur les murs dispos...
dans tous les cas, cela implique des travaux non négligeables ; désagréables quand on vit sur place, mais pas insurmontables non plus. (même si c'est rageant lorsqu'on vient de finir les sols ou les placos...)...
bon courage pour la suite.
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Le 14/11/2017 à 22h25
Grilled, je papote trop
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Le 14/11/2017 à 22h27
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Le 14/11/2017 à 22h29
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Le 14/11/2017 à 22h33
Merci vraiment à tous pour vos réponses rapide, ça me fait plaisir 
Alors je n'ai pas précisé mais j'ai bien contacté mon constructeur en premier. C'est d'ailleurs lui qui m'a mis en relation avec le responsable plombier.
C'est quoi l'acronyme CST Elisa ?
Alors je n'ai pas précisé mais j'ai bien contacté mon constructeur en premier. C'est d'ailleurs lui qui m'a mis en relation avec le responsable plombier.
C'est quoi l'acronyme CST Elisa ?
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Le 14/11/2017 à 22h35
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Le 14/11/2017 à 22h37
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Le 14/11/2017 à 22h38
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Le 14/11/2017 à 22h45
Ah merci 
Donc oui je suis bien passé par un CST
Une équipe doit du coup intervenir vendredi pour jeter un œil et réparer les fuites.
Donc faire un devis, voir avec AAMOI et le Dommage Ouvrage
Tu a raison Pétrus, les radiateurs m'intéresse pas vraiment et j'aimerais vraiment garder ce style de chauffage mais si jamais je me lance admettons dans un remplacement complet, j'espère que tout se passera bien (notamment pour le déplacement de la cuisine, la pose du nouveau carrelage, etc)
Donc oui je suis bien passé par un CST
Une équipe doit du coup intervenir vendredi pour jeter un œil et réparer les fuites.
Donc faire un devis, voir avec AAMOI et le Dommage Ouvrage
Tu a raison Pétrus, les radiateurs m'intéresse pas vraiment et j'aimerais vraiment garder ce style de chauffage mais si jamais je me lance admettons dans un remplacement complet, j'espère que tout se passera bien (notamment pour le déplacement de la cuisine, la pose du nouveau carrelage, etc)
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Le 15/11/2017 à 00h17
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Le 15/11/2017 à 00h24
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En cache depuis le mardi 07 aout 2018 à 18h51
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