Mes réserves sont ils leveés?

BONJOUR TT LE MONDE.
Après la réception de notre maison ,on a envoyé une liste de réserves a notre constructeur dans le délai de 8 jours , certaines étaient réparer et d'autre non .
un des réserves concerne des carreaux qui sonnent creux ,pour notre constructeur, il ne va pas intervenir parce que la surface qui sonne creux est inférieure a la moitié de la surface du carreau concerné, et selon lui ca reste dans les tolérances acceptables.
l'autre réserve concerne une cloison et montant de la porte qui sont mal positionnée, et de ce fait la porte ferme mal, le conducteur s'est déplacé chez nous , et pour lui le défaut ,que la porte ferme mal, vient de l'ouvrant de la porte qui est un peu voilé et non du montant de la porte, et a procéder a des réglages, mais après quelque jour la porte ne ferme pas.
svp c'est quoi mes recours envers le constructeur concernant ses deux points? pour eux ses réserves sont levées. 
PS :j'ai consigné les 5%