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Construction maison neuve - Infiltration mur du sous sol (Haut-Rhin 68)

Ce sujet comporte 20 messages et a été affiché 529 fois
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poupsirebelle68
Auteur du sujet

Messages : Env. 30
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 2 ans
Le 16/02/2018 à 19h24
Construction maison neuve - Infiltration mur du sous sol (Ha
Bonsoir a tous et a toutes,

Je viens vers vous pour vous demander votre avis sur un problème que j'ai relevé aujourd’hui.
De l'eau s'infiltre dans notre maison en construction, au sous sol sous l'escalier, j'ai l'impression qu'une fissure a été rebouchée avec du ciment et maintenant de l'eau s’écoule :(.



Je viens de signaler ce problème au construction par mail j'attends son retour semaine prochaine, cependant pourriez vous me dire qu'elles sont les solutions sont à envisager ? et quelles démarches devront nous réaliser si celui ne se bouge pas.

Merci pour votre aide et bonne soirée

Poupsi
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Arnaud-Brico-Travaux

Messages : Env. 20
Dept : Meurthe Et Moselle
Ancienneté : + de 1 an
Le 16/02/2018 à 20h14
Bonjour, je ne connais pas les détails du chantier mais si la maison est en construction et qu'il y a une infiltration d'eau il suffit comme vous l'avez fait de le notifier au constructeur qui devra régler le problème, si ce n'est pas fait au moment de la réception du chantier vous ne signez pas la réception et donc ne faite pas le dernier versement tant que ce n'est pas réparé. Si le problème persiste après réception du chantier il restera la décennale à faire marcher.

Arnaud Brico Travaux Chantier
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poupsirebelle68
Auteur du sujet

Messages : Env. 30
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 2 ans
Le 16/02/2018 à 20h29
Arnaud-Brico-Travaux a écrit:Bonjour, je ne connais pas les détails du chantier mais si la maison est en construction et qu'il y a une infiltration d'eau il suffit comme vous l'avez fait de le notifier au constructeur qui devra régler le problème, si ce n'est pas fait au moment de la réception du chantier vous ne signez pas la réception et donc ne faite pas le dernier versement tant que ce n'est pas réparé. Si le problème persiste après réception du chantier il restera la décennale à faire marcher.

Arnaud Brico Travaux Chantier

Bonjour
Merci pour cette intervention, je souhaiterai quand même que ce problème soit résolu avant la réception.
Et de quelle maniere cette infiltration peut être résolue ?  à quoi dois je m'attendre ? 

Merci

Poupsi
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Arnaud-Brico-Travaux

Messages : Env. 20
Dept : Meurthe Et Moselle
Ancienneté : + de 1 an
Le 18/02/2018 à 15h37
Bonjour, il est très difficile de connaitre la cause de cette infiltration à distance, cela dépend de la configuration de la maison mais le constructeur saura vous éclairer sur la question, en tout cas ne signez pas la réception du chantier avec cette fuite toujours active... ce qui est de toute façon normal, on ne livre pas une maison neuve avec une fuite..

Arnaud Brico Travaux Chantier
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elisa21

Picto recompense Membre ultra utile

Messages : Env. 70000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 13 ans
Le 18/02/2018 à 16h39
Re: Construction maison neuve - Infiltration mur du sous sol
poupsirebelle68 a écrit:...
De l'eau s'infiltre dans notre maison en construction, au sous sol sous l'escalier...

Bonjour

vu la météo ces derniers temps, ceci peut expliquer cela ?
sauf exception (si sous-sol défini en habitable) , un sous-sol peut supporter des infiltrations ("peut supporter" au niveau contractuel ).
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poupsirebelle68
Auteur du sujet

Messages : Env. 30
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 2 ans
Le 18/02/2018 à 17h13
Re: Construction maison neuve - Infiltration mur du sous sol
elisa21 a écrit:
poupsirebelle68 a écrit:...
De l'eau s'infiltre dans notre maison en construction, au sous sol sous l'escalier...

Bonjour

vu la météo ces derniers temps, ceci peut expliquer cela ?
sauf exception (si sous-sol défini en habitable) , un sous-sol peut supporter des infiltrations ("peut supporter" au niveau contractuel ).

Bonjour,
C'est sur qu'ici (en Alsace) il pleut depuis un bout de temps...
Le sous sol n'est a priori pas défini en habitable, ou puis je vérifier cette information ? j'ai regardé hier mais je n'ai rien trouvé :/
On distingue  sur photo comme si le mur a été rebouché et delà provient cette eau, cela peut être une malfaçon ?
L’aménagement du terrain n'a pas été fait puisque en cours de construction cela peut expliquer cela aussi ?
Merci
Poupsi
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elisa21

Picto recompense Membre ultra utile

Messages : Env. 70000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 13 ans
Le 19/02/2018 à 00h48
Bonsoir

pour la photo, dsl je ne vois pas bien Blush
il faudrait savoir quelle est la cause de cette fissure, est-elle visible de l'autre coté ? ...
voir également si l'étude de sol a préconisé un drainage périphérique...

un très bon dossier ici https://www.forumconstruire.com/construire/topic-282192-soub[...]ou-impermeabiliser-.php
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mistigri34

Picto recompense Membre ultra utile

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Dept : Herault
Ancienneté : + de 5 ans
Le 19/02/2018 à 06h31
Re: Construction maison neuve - Infiltration mur du sous sol
poupsirebelle68 a écrit:
Je viens de signaler ce problème au construction par mail j'attends son retour semaine prochaine, cependant pourriez vous me dire qu'elles sont les solutions sont à envisager ? et quelles démarches devront nous réaliser si celui ne se bouge pas.


Bonjour,
Oubliez les mails et envoyez un recommandé AR .
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poupsirebelle68
Auteur du sujet

Messages : Env. 30
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 2 ans
Le 19/02/2018 à 06h46
elisa21 a écrit:Bonsoir

pour la photo, dsl je ne vois pas bien Blush
il faudrait savoir quelle est la cause de cette fissure, est-elle visible de l'autre coté ? ...
voir également si l'étude de sol a préconisé un drainage périphérique...

un très bon dossier ici  https://www.forumconstruire.com/construire/topic-282192-soubassement-sous-sol-faut-il-etancher-ou-impermeabiliser-.php

Bonjour Elisa
Pour la photo il faut cliquer dessus et ca s’agrandit, je n'arrive pas a poster directement ici :/
Je ne sais pas comment c'est de l'autre cote, plus dernier c'est le vide sanitaire du garage au dessus, donc pour l'accessibilité ça va être compliqué.
A priori pas d’étude de sol réalisée, et le constructeur n'a pas jugé utile de faire un drainage car il fallait mettre en place une pompe de relevage et apparemment cela aura posé des soucis .... n'y connaissant rien on a fait confiance au constructeur.
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poupsirebelle68
Auteur du sujet

Messages : Env. 30
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 2 ans
Le 19/02/2018 à 06h47
Re: Construction maison neuve - Infiltration mur du sous sol
mistigri34 a écrit:
poupsirebelle68 a écrit:
Je viens de signaler ce problème au construction par mail j'attends son retour semaine prochaine, cependant pourriez vous me dire qu'elles sont les solutions sont à envisager ? et quelles démarches devront nous réaliser si celui ne se bouge pas.


Bonjour,
Oubliez les mails et envoyez un recommandé AR .

Bonjour,
C'est ce que je pensais, on va préparer ça des aujourd'hui, et je pensais contacter l'assurance dommage ouvrage pour leur signaler ces problèmes, afin qu'il se rapproche du constructeur pour solutionner maintenant les problèmes et pas après réception ...
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poupsirebelle68
Auteur du sujet

Messages : Env. 30
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Le 22/02/2018 à 19h03
Réponse du constructeur : en gros c'est parce que les aménagements extérieurs ne sont pas finis, notamment les contres pentes...
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elisa21

Picto recompense Membre ultra utile

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De : 3 X Cote D'or = 63 !
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Le 22/02/2018 à 19h57
Bonsoir

poupsirebelle68 a écrit:Réponse du constructeur : en gros c'est parce que les aménagements extérieurs ne sont pas finis, notamment les contres pentes...






Citation: Je ne sais pas comment c'est de l'autre cote, plus dernier c'est le vide sanitaire du garage au dessus, donc pour l'accessibilité ça va être compliqué.


pour la compréhension aussi c'est compliqué ...


Citation: A priori pas d’étude de sol réalisée, et le constructeur n'a pas jugé utile de faire un drainage car il fallait mettre en place une pompe de relevage et apparemment cela aura posé des soucis .... n'y connaissant rien on a fait confiance au constructeur.

hihi.... si le drainage imposait une pompe... c'est bien qu'il y a des risques d'eau non ?
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mistigri34

Picto recompense Membre ultra utile

Messages : Env. 10000
Dept : Herault
Ancienneté : + de 5 ans
Le 22/02/2018 à 20h42
poupsirebelle68 a écrit:Réponse du constructeur : en gros c'est parce que les aménagements extérieurs ne sont pas finis, notamment les contres pentes...

Réponse écrite bien sûr ?
Vous avez envoyé votre recommandé AR et prévenu le garant ou pas ?
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poupsirebelle68
Auteur du sujet

Messages : Env. 30
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 2 ans
Le 22/02/2018 à 21h59
Réponse téléphonique du constructeur bien sur....
Le courrier sera préparé ce week-end, par "chance" un membre de la famille est juriste donc on va se rapprocher de cette personne pour établir ce dernier.
Cependant demain après midi, je contact le garant pour lui expliquer le problème.
Je vais aussi faire le récit de la construction avec photo pour faire un peu de pub a ce constructeur.
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olivier681

Picto recompense Super photographe

Messages : Env. 30
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 2 ans
Le 04/03/2018 à 17h22
poupsirebelle68 a écrit:Réponse téléphonique du constructeur bien sur....
Le courrier sera préparé ce week-end, par "chance" un membre de la famille est juriste donc on va se rapprocher de cette personne pour établir ce dernier.
Cependant demain après midi, je contact le garant pour lui expliquer le problème.
Je vais aussi faire le récit de la construction avec photo pour faire un peu de pub a ce constructeur.

Bonjour,
Vous en être ou avec votre constructeur ? Le problème est-il résolu ? Vous êtes avec quel constructeur dans le 68?
Cordialement,
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En cache depuis le lundi 17 juin 2019 à 19h34

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