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Non respect des plans du constructeur recours

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Env. 10 message Lot Et Garonne
Bonjour,
J'ai réceptionné ma maison CMI le 12 juillet 2016 sans aucune réserve.
Quelques mois plus tard, nous avons constaté que l'avant-toit en bois de notre terrasse "bougeait" bien plus qu'elle n'aurait dû. Nous avons contacté le construteur qui nous a conseillé de faire appel à la dommage-ouvrage car il constatait lui aussi le problème ( les lattes gondolent ).
La dommage-ouvrage n'a constaté que des "malfaçons esthétiques" ne remettant pas en cause la structure de la maison donc... s'en lave les mains! ( première désillusion).
Après avoir fait intervenir un charpentier ( regard professionnel et neutre !) nous avons constaté que les piliers de la terrasse ne sont pas alignés ce qui fait travailler le bois , expliquant les dommages .
Pour arranger le tout, le charpentier qui a fait la terrasse a déposé le bilan... donc mon seul interlocuteur est le constructeur qui ne se montre pas coopératif. Sa réponse est que nous aurions dû nous rendre compte de la malfaçon à la réception de la maison et que maintenant, ce n'est plus son affaire....
Artisan disparu, dommage-ouvrage incompétente et constructeur qui fait la sourde-oreille car la reprise de son erreur est trop onéreuse... nous voilà coincés et totalement dégoutés de tant de mauvaise foi!
Qu'en pensez-vous? Si nous faisons intervenir un expert de notre assurance maison, pensez-vous que cela peut avoir un effet positif pour notre cause? 
Avons nous des chances de gagner si procès il y a ?
Pfffffffffffffffffffffffffffffffff
pouvez-vous m'aider?
Messages : Env. 10
Dept : Lot Et Garonne
Ancienneté : + de 7 ans
 
Env. 400 message Vendargues (34)
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Membre super utile Env. 2000 message Gironde
Aïe, en effet, c'est problématique. Dans la première année suivant la réception, ce serait passé au titre de la garantie de parfait achèvement. Mais au-delà d'un an, ça va être compliqué...
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 8 ans
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
En effet faites appel à votre assurance

Tu m'étonnes que la dommage ouvrage ou le constructeur ne sont pas volontaires, ca ne fera que leur coûter
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 16 ans
 
Membre utile Env. 400 message Vendargues (34)
Bonjour,
D’après votre résumé, soit vous prenez les reprises à votre charge et avaler la douloureuse, soit il vous faut passer par la voie judiciaire et sans doute un expert + un avocat, soit vous attendez que le morceau soit prêt à tomber et vous rappellerez l’assurance.

Pour la voie judiciaire, vous pourrez ainsi faire une procédure sur la garantie contractuelle du constructeur.
Eventuellement la GPA mais il faudrait réellement étudier tout le dossier et les échanges car je pense que c’est trop tard (puisqu’elle n’est valable qunub an).
Par contre cela va vous demandez d’avancer des sommes non négligeables donc demandez conseil auprès d’un avocat en premier car si vos travaux de reprise ne coûtent presque rien, ce n’est pas la peine de choisir cette alternative.

Effectivement la réception est une étape importante dans la vie d’une maison.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 400
De : Vendargues (34)
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