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Raccordement MEFIEZ-VOUS d'Enedis

Ce sujet comporte 75 messages et a été affiché 3.770 fois
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Env. 80 message Gard
Bonjour à toutes et à tous
Un simple message pour les futurs propriétaires de maison, et qui vont devoir passer par la case "raccordement", histoire que vous n'ayez pas la même mésaventure que moi! Sachez qu'à partir d'une certaine distance c'est à ENEDIS de réaliser le raccordement À SES FRAIS. Attention aux distances que vous leur donnez et surtout attention à ce qu'ils font quand ils viennent chez Vous!
Pour la petite histoire, ils n'ont pas respecté ce que jai demandé, ils ont inventé des informations que je leur aurait demandé, ils n'ont pas prit en compte les documents que j'ai signé, resultat j'ai du payer le raccordement (+ de 1000€) ou sinon j'emmenageais en plein hiver sans électricité. Ca fait 6 mois que je bataille avec l'aide d'ufc que choisir, en vain.
Je ne veux pas faire une généralité, en tout cas, pour les propriétaires de la région OCCITANIE vous serez sûrement redirigé au même endroit que moi (service raccordement de Sète), c'est eux qui ont traité mon dossier avec toute la malhonnêteté possible. Et le service reclamation je ne vous en parle même pas.
J'espère que ce message empêchera à cette entreprise de bananer d'autre client.
Messages : Env. 80
Dept : Gard
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message
Ne vous prenez pas la tête pour une installation de pompe à chaleur...

Allez dans la section devis pompe à chaleur du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de chauffagistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les chauffagistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-36-devis_pompes_a_chaleur.php
 
Membre super utile Env. 3000 message Pontchateau (44)
Bonjour, je travail pour enedis. je ne connais pas votre cas et nous n'avons qu'un son de cloche. et je ne veut même pas savoir. mais il ne faut pas faire de votre cas une généralité.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
De : Pontchateau (44)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Membre utile Env. 500 message Charente
Bonjour,

il faut développer car là y'a aucune explication sur leur malhonnêteté.

C'est quoi vos distances ? Pourquoi cela serait gratuit ? Ils n'ont pas respecté quoi ?
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Messages : Env. 500
Dept : Charente
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Env. 80 message Gard
Soso
Bien sûr mon cas n'est pas une généralité et heureusement, et d'ailleurs je ne parle que de mon cas. Mon message est une simple mise en garde à chacun de faire attention lors de leur raccordement. J'aurai moi-même aimé tomber sur ce genre de message, puisque je ne suis quand même pas un cas à part (dixit les assos').
Messages : Env. 80
Dept : Gard
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Env. 80 message Gard
Valtheo
Pour faire court vous avez le choix entre 2 type de raccordement en fonction de la distance entre votre maison et le réseau. Le type 1 (quand la distance est inférieure à 30m) est prit en charge par Enedis (fourniture et pose du câble d'alimentation) le type 2 (supérieur à 30m) est à la charge du client (1000€ dans mon cas). Le "forfait" raccordement est après le même pour tous.
https://connect-racco.enedis[...]rchesEtape3

J'ai demandé un raccordement de type 1, en donnant une distance de 25m. J'ai reçu des documents relatant un raccordement de type 1 que j'ai signé et renvoyé.
Ils sont intervenu une première fois (Je n'étais pas sur place) pour poser le compteur. Ils sont intervenu une deuxième fois pour finaliser le raccordement, MAIS il manquait les câbles qu'ils devaient poser lors de la première intervention. Explication prise, "j'aurai demandé un raccordement de type 2 et j'aurai donné une distance de 35m", j'attends encore les preuves, et peu importe les documents signés. Résultat j'ai du raccordé moi même à mes frais.
Quand une entreprise vous prend pour un imbécile et vous traite de menteur, je les traite de malhonnête et encore je suis gentil, que ça plaise ou non.
Messages : Env. 80
Dept : Gard
Ancienneté : + de 4 ans
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Rhone
Bonjour,

Pour savoir si vous êtes en raccordement type 1 ou type 2, il faut bien prendre en compte la longueur de câble, et non la distance entre le poteau et la maison.
Ce qui veut dire descendre du boitier sur le poteau, cheminer sur le terrain (les 25m donc), dans la maison, et remonter de la gaine jusqu'à votre tableau. Ca rajoute quelques mètre et ça peut faire passer au delà des 29,9m alors qu'on n'est "qu'à" 25m du poteau.

Ceci n'est qu'une précision et ne concerne pas votre cas précis.
Totalement inutile, donc complètement indispensable !
Mon récit d'autoconstruction : Un p'tit coin de verdure au milieu de nulle part
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Messages : Env. 10000
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Membre super utile Env. 9000 message Saint-jeannet (6)
Bonjour,
A "mon époque", Enédis ne s"occupait que de l'instalation du type 1. Si plus de 30 mètres, il fallait se débrouiller avec un électricien, acheter le câble, etc... ce n'est plus pareil ?
Débrouille toi pour que ces pierres n'arrivent jamais au chantier. Pas d'pierre, pas d'construction. Pas d'construction, pas d'palais. Pas d'palais... pas d'palais.

Astérix Et Obélix : Mission Cléopâtre
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Messages : Env. 9000
De : Saint-jeannet (6)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Membre super utile Env. 2000 message Gironde
Si, en Type 2 Enedis ne fait que poser le coffret et la mise en service.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre super utile Env. 2000 message Gironde
Et +1 pour Woofy, on peut être à 25m en domaine privé mais être en type 2.
Pour rappel des règles: distance en domaine privé < 30m ET distance domaine privé + public < 36m. Et comme l'a dit Woofy les descentes de câbles etc.... comptent dans le calcul.

Du coup je pense que vous êtes vraiment en Type 2.

Et le prix que vous avez payé (1000EUR) est tout à fait raisonnable.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 6 ans
 
Env. 20 message Alpes De Haute Provence
Chaque cas est particulier, personnellement ENEDIS a très bien géré notre dossier avec un raccordement de type 2 à notre demande car nous somme qu'à 15 mètres, le type 1 était réalisable sans problème mais souhaitant avoir le compteur au plus tôt et bloqué le tarif du devis (construction à peine démarré) c'était la solution qu'il nous on proposant sans supplément (forfait standard).

Je penses comme les autres qu'effectivement les descentes de câble est autre sont à prendre en compte, n'hésitez pas à joindre un plan pour étayer vos propos ;)
Messages : Env. 20
Dept : Alpes De Haute Provence
Ancienneté : + de 3 ans
 
Env. 80 message Gard
Woofy
Tout a fait et je ne l'ai pas précisé, pour bien effectuer les mesures il faut passer par les gaines pour prendre en compte les montées et descentes.
Sili
Pour vous répondre, les 25m dont je parle sont évidemment mesurées en passant par les gaines. Et c'est 25m de mon compteur jusqu'à la livraison reseau (regle des 36m). Je ne me permettrait pas ce genre de message si je n'étais pas sur de ce que je j'avancais. Ça a été mesuré x fois par moi et par l'électricien. Pour la facture en effet 1000€ c'est pas énorme, mais c'est toujours trop quand ce n'est pas à vous de la régler.
Bred
Comme l'a dit Sili, c'est toujours le cas.
Messages : Env. 80
Dept : Gard
Ancienneté : + de 4 ans
 
Membre super utile Env. 6000 message Manche (50)
Woofy a écrit:Bonjour,

Pour savoir si vous êtes en raccordement type 1 ou type 2, il faut bien prendre en compte la longueur de câble, et non la distance entre le poteau et la maison.
Ce qui veut dire descendre du boitier sur le poteau, cheminer sur le terrain (les 25m donc), dans la maison, et remonter de la gaine jusqu'à votre tableau. Ca rajoute quelques mètre et ça peut faire passer au delà des 29,9m alors qu'on n'est "qu'à" 25m du poteau.

Ceci n'est qu'une précision et ne concerne pas votre cas précis.




coucou


ben 30m en ligne droite


cependant, il y a à prendre en compte :

la hauteur du poteau

l'éventuelle traversée de route (car on ne compte pas depuis la limite de terrain)
la profondeur d'enterrement (60 mini, 80 préférable)
la remontée au tableau

donc, pas vraiment 30m


MDR, me font rire tous ceux qui pleurent à chaque fois qu'il faut sortir le portefeuille car dès le début ils ont été mal informés.


on peut avoir un budget prévisionnel, mais rien ne me choque ""vraiment"" s'il est dépassé de 10 à 20%



@+

@+
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 6000
De : Manche (50)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Membre utile Env. 500 message Saone Et Loire
Personnellement j'étais également sur 25m et tous c'est passé normalement (bourgogne)
Deuxième construction, R + comble avec sous sol
Quelques touches d’originalités (fenêtre en triangle, escalier moderne, 2 suites...)

Notre récit !
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Messages : Env. 500
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Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 80 message Gard
Rfco a écrit:
Woofy a écrit:Bonjour,

Pour savoir si vous êtes en raccordement type 1 ou type 2, il faut bien prendre en compte la longueur de câble, et non la distance entre le poteau et la maison.
Ce qui veut dire descendre du boitier sur le poteau, cheminer sur le terrain (les 25m donc), dans la maison, et remonter de la gaine jusqu'à votre tableau. Ca rajoute quelques mètre et ça peut faire passer au delà des 29,9m alors qu'on n'est "qu'à" 25m du poteau.

Ceci n'est qu'une précision et ne concerne pas votre cas précis.




coucou


ben 30m en ligne droite


cependant, il y a à prendre en compte :

la hauteur du poteau

l'éventuelle traversée de route (car on ne compte pas depuis la limite de terrain)
la profondeur d'enterrement (60 mini, 80 préférable)
la remontée au tableau

donc, pas vraiment 30m


MDR, me font rire tous ceux qui pleurent à chaque fois qu'il faut sortir le portefeuille car dès le début ils ont été mal informés.


on peut avoir un budget prévisionnel, mais rien ne me choque ""vraiment"" s'il est dépassé de 10 à 20%



@+

@+


Rien à voir avec un dépassement de budget. Je vous ferai remarquer que beaucoup de sujet sur ce forum traitent d'imprevus lors des constructions DONC d'imprevus financier. Si ça vous fait rire tant mieux pour vous. Si ça vous dérange pas de payer 20% de + qu'annoncé, tant mieux pour les autres, ça fera un pigeon de plus à berner.
Mais merci quand même pour votre intervention, c'était utile de préciser ce qu'on avait déjà écrit 2 fois.
Messages : Env. 80
Dept : Gard
Ancienneté : + de 4 ans
 
Membre utile Env. 500 message Saone Et Loire
J'ai retrouvé les documents, j'ai deux documents:
1- FORMULAIRE DE DEMANDE DE RACCORDEMENT INDIVIDUEL (ERDF-FOR-RAC_06E_Formulaire)que j'ai remplis avec la longueur, le constructeur, les info de électriciens...
2- Demande de raccordement Synthèse envoyé par Enedis reprenant les informations, y compris le métrage, la liste des pièces jointes (plan de situation, autorisation d'urbanisme, photo, plan de masse...)

Si vous avez ces deux documents avec la longueur de 25m et pas d'écrit contraire d'Enedis, il n'y a pas de raison d'avoir payé quoique ce soit
Deuxième construction, R + comble avec sous sol
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Notre récit !
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Messages : Env. 500
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Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 80 message Gard
stopino a écrit:J'ai retrouvé les documents, j'ai deux documents:
1- FORMULAIRE DE DEMANDE DE RACCORDEMENT INDIVIDUEL (ERDF-FOR-RAC_06E_Formulaire)que j'ai remplis avec la longueur, le constructeur, les info de électriciens...
2- Demande de raccordement Synthèse envoyé par Enedis reprenant les informations, y compris le métrage, la liste des pièces jointes (plan de situation, autorisation d'urbanisme, photo, plan de masse...)

Si vous avez ces deux documents avec la longueur de 25m et pas d'écrit contraire d'Enedis, il n'y a pas de raison d'avoir payé quoique ce soit


Bonjour
Je n'ai aucun de ces documents. Le métrage a été donné par téléphone. Les documents que j'ai reçu sont:
- le contrat de raccordement (rien sur le type 1 ou 2 ni sur le métrage)
- la plaquette explicative du raccordement de type 1.
Les 2 documents ont été signés et renvoyé.

Je vous remercie tous dessayer de trouver d'où vient le problème (métrage, document..), et si je suis lésé ou non dans l'histoire, mais tout a déjà été étudié en long et en large par ufc.
Le contrat n'a pas été respecté, on en est là. Mon dossier est en court. Je poste ce message non pour trouver une solution, mais pour vous éviter des problèmes..
Messages : Env. 80
Dept : Gard
Ancienneté : + de 4 ans
 
Membre super utile Env. 3000 message Pontchateau (44)
Bonjour, je me permet d'apporter des réponses, car je réalise entre autres les études de branchement pour enedis. Le type 1 ou type 2 n'est pas un choix. c'est un logiciel bien carré qui le dit. et ça ne dépend pas que de la longueur de votre liaison B (liaison coffret - compteur dans maison>30m).
Certes si c'est >30m c'est type 2, mais il existe aussi des cas de type 2 quand la liaison B inf à 30m. car en fait la vraie règles c'est qu'il faut une chutte de tension maxi de 2% entre le branchement au réseau existant et votre compteur. donc si vous avez une grande liaison A (liaison réseau - coffret limite de propriété) ça peut faire passer la solution en type 2 même si Liason B est inf à 30m.

ça dépend aussi du type de raccordement (sur poteau, sur réseau souterrain, dans un autre coffret, etc...) et ce n'est pas le technicien qui en à fait qu'à sa tête car c'est un logiciel qui décide en fonction des données qu'on lui met dedans.

Il peut arriver en effet qu'à votre demande on vous fait un devis en type 1 car l'étude complète n'a pas été faite, donc ils partent sur les données approximative de leur cartographie, mais parfois les mesure et investigations sur le terrain ensuite, permettent d'affiner le calcul et font changer la solution.

Estimez vous heureux de n'avoir à payer que 1000EUR en plus, car pour certains qui sont trop loin du réseau, ils apprennent au dernier moment qu'il leur faudra une extension de réseau et là ce n'est pas la même chanson!
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
De : Pontchateau (44)
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Membre utile Env. 500 message Saone Et Loire
Rico777 a écrit:
stopino a écrit:J'ai retrouvé les documents, j'ai deux documents:
1- FORMULAIRE DE DEMANDE DE RACCORDEMENT INDIVIDUEL (ERDF-FOR-RAC_06E_Formulaire)que j'ai remplis avec la longueur, le constructeur, les info de électriciens...
2- Demande de raccordement Synthèse envoyé par Enedis reprenant les informations, y compris le métrage, la liste des pièces jointes (plan de situation, autorisation d'urbanisme, photo, plan de masse...)

Si vous avez ces deux documents avec la longueur de 25m et pas d'écrit contraire d'Enedis, il n'y a pas de raison d'avoir payé quoique ce soit


Bonjour
Je n'ai aucun de ces documents. Le métrage a été donné par téléphone. Les documents que j'ai reçu sont:
- le contrat de raccordement (rien sur le type 1 ou 2 ni sur le métrage)
- la plaquette explicative du raccordement de type 1.
Les 2 documents ont été signés et renvoyé.

Je vous remercie tous dessayer de trouver d'où vient le problème (métrage, document..), et si je suis lésé ou non dans l'histoire, mais tout a déjà été étudié en long et en large par ufc.
Le contrat n'a pas été respecté, on en est là. Mon dossier est en court. Je poste ce message non pour trouver une solution, mais pour vous éviter des problèmes..

Justement pour éviter les problèmes et pour les autres demandeurs, il faut avoir des écrits et suivre les démarches. C'est comme le CCMI, le chantage au clés... se renseigner en amont et suivre les démarches ça aide.

Je suis passé par le site de raccordement  d'enedis, je trouve que c'est plutôt clair avec la doc, j'ai suivie les étapes pas à pas et à chaque étapes j'ai reçu des documents qui reprenaient l'ensemble des éléments et de la démarche
Aprés les deux premiers documents, j'ai reçu également une proposition de raccordement avec le tarif de la prestation et les documents attendus le jour de l'intervention (consuel...)
bon courage à vous
Deuxième construction, R + comble avec sous sol
Quelques touches d’originalités (fenêtre en triangle, escalier moderne, 2 suites...)

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Photographe Env. 100 message Toul (54)
Je ne suis pas sûr de comprendre ton message Rico777. Tu veux dire que dans certains cas, quand il faut relier une maison au poteau d'alimentation de la rue, en passant par la pose d'un coffret de branchement, l'opération réalisée par ENEDIS pourrait ne pas être payante ?
Picto recompense Photographe
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Env. 80 message Gard
soso440 a écrit:Bonjour, je me permet d'apporter des réponses, car je réalise entre autres les études de branchement pour enedis. Le type 1 ou type 2 n'est pas un choix. c'est un logiciel bien carré qui le dit. et ça ne dépend pas que de la longueur de votre liaison B (liaison coffret - compteur dans maison>30m).
Certes si c'est >30m c'est type 2, mais il existe aussi des cas de type 2 quand la liaison B inf à 30m. car en fait la vraie règles c'est qu'il faut une chutte de tension maxi de 2% entre le branchement au réseau existant et votre compteur. donc si vous avez une grande liaison A (liaison réseau - coffret limite de propriété) ça peut faire passer la solution en type 2 même si Liason B est inf à 30m.

ça dépend aussi du type de raccordement (sur poteau, sur réseau souterrain, dans un autre coffret, etc...) et ce n'est pas le technicien qui en à fait qu'à sa tête car c'est un logiciel qui décide en fonction des données qu'on lui met dedans.

Il peut arriver en effet qu'à votre demande on vous fait un devis en type 1 car l'étude complète n'a pas été faite, donc ils partent sur les données approximative de leur cartographie, mais parfois les mesure et investigations sur le terrain ensuite, permettent d'affiner le calcul et font changer la solution.

Estimez vous heureux de n'avoir à payer que 1000EUR en plus, car pour certains qui sont trop loin du réseau, ils apprennent au dernier moment qu'il leur faudra une extension de réseau et là ce n'est pas la même chanson!


Merci pour vos précisions.
Le problème restant le même, que l'on soit en type 1 ou 2, c'est que le contrat n'est pas respecté. Je veux bien qu'il puisse avoir des changements après vérification, mais il faudrait tenir le client au courant. Non? D'ailleurs, aucune vérification du métrage n'est faite par Enedis, et ce n'est pas faute de l'avoir demandé. Et ce n'est évidemment pas la faute des techniciens qui interviennent, vu que dans mon cas c'est une entreprise extérieure qui est venue, mandatée par Enedis.
Messages : Env. 80
Dept : Gard
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Membre super utile Env. 3000 message Pontchateau (44)
C'est toujours une entreprise exterieur qui intervient. Enedis en fait que payer les entreprises avec qui ils ont des marchés. donne moi la longueur de liaison A (liaison raccordement sur réseau - coffret), ta longueur de liaison B si ton compteur avait été dans la maison, et sur quoi ils se sont raccordés.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
De : Pontchateau (44)
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Env. 80 message Gard
Stopino
J'en convient, tout ce qui se passe en amont est assez clair et simple, tout est très bien expliqué sur le site internet. Et pourtant j'ai eu beau suivre les démarches pas à pas, j'en suis là. Voilà les arguments d'Enedis:
-Vous avez donné par téléphone une distance de raccordement de 35m, donc nous avons fait un raccordement de type 2. (C'est faux, j'ai donné 25m).
-Nous n'avons pas pu nous tromper , si c'est noté 35m c'est que vous avez dit 35m. (Bonjour la remise en question, si quelqun se trompe ici c'est forcément le client)
-Peu importe ce que vous avez signe, on se réfère à ce que vous avez dit par téléphone. ( et Tant pis pour le contrat non respecté. Et au passage les communications ne sont pas enregistrées donc aucune preuve de ce qui a été dit)
- On vous avez prévenu des frais que ça allait engendrer. (Si c'était le cas j'en serai pas la.....)

Voilà pourquoi je parle de malhonnêteté dans mes posts. Mais tout c'est en aval de l'intervention, encore une fois la démarche est assez claire et simple.
Messages : Env. 80
Dept : Gard
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Membre utile Env. 500 message Charente
stopino a écrit:J'ai retrouvé les documents, j'ai deux documents:
1- FORMULAIRE DE DEMANDE DE RACCORDEMENT INDIVIDUEL (ERDF-FOR-RAC_06E_Formulaire)que j'ai remplis avec la longueur, le constructeur, les info de électriciens...
2- Demande de raccordement Synthèse envoyé par Enedis reprenant les informations, y compris le métrage, la liste des pièces jointes (plan de situation, autorisation d'urbanisme, photo, plan de masse...)

Si vous avez ces deux documents avec la longueur de 25m et pas d'écrit contraire d'Enedis, il n'y a pas de raison d'avoir payé quoique ce soit

ce n'est pas le déclaratif qui compte, car sinon nous déclarons tous 10 mètres sur le formulaire et nous sommes tranquille.
C'est le métré réel du terrain.
Une dérivation individuelle, entre le CCPI et le compteur ne doit pas dépasser 30 mètres, sachant quand parallèle le branchement complet (domaine publique + dérivation individuelle) ne doit pas dépasser 36 mètres en monophasé, pour pouvoir bénéficier du type 1.
Donc si le réel terrain correspond à ca, il aurait du beneficier d'un type 1.
Attention comme dit plus haut, la hauteur du poteau, si raccordement sur poteau, rentre dans les 36 mètres
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 500
Dept : Charente
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Env. 80 message Gard
alphanono a écrit:Je ne suis pas sûr de comprendre ton message Rico777. Tu veux dire que dans certains cas, quand il faut relier une maison au poteau d'alimentation de la rue, en passant par la pose d'un coffret de branchement, l'opération réalisée par ENEDIS pourrait ne pas être payante ?


Bonjour
Normalement sur un terrain déjà viabilisé, si tu es bien en type1, Enedis n'a pas besoin de rajoute un coffret de branchement et l'opération de raccordement (hormis le forfait de base) n'est pas payante.
Messages : Env. 80
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Membre utile Env. 500 message Charente
Rico777 a écrit:
alphanono a écrit:Je ne suis pas sûr de comprendre ton message Rico777. Tu veux dire que dans certains cas, quand il faut relier une maison au poteau d'alimentation de la rue, en passant par la pose d'un coffret de branchement, l'opération réalisée par ENEDIS pourrait ne pas être payante ?


Bonjour
Normalement sur un terrain déjà viabilisé, si tu es bien en type1, Enedis n'a pas besoin de rajoute un coffret de branchement  et l'opération de raccordement (hormis le forfait de base) n'est pas payante.

Hormis le forfait, donc c'est quand même payant, ton message porte à confusion
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Messages : Env. 500
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Photographe Env. 100 message Toul (54)
valtheo a écrit:
Rico777 a écrit:
alphanono a écrit:Je ne suis pas sûr de comprendre ton message Rico777. Tu veux dire que dans certains cas, quand il faut relier une maison au poteau d'alimentation de la rue, en passant par la pose d'un coffret de branchement, l'opération réalisée par ENEDIS pourrait ne pas être payante ?


Bonjour
Normalement sur un terrain déjà viabilisé, si tu es bien en type1, Enedis n'a pas besoin de rajoute un coffret de branchement  et l'opération de raccordement (hormis le forfait de base) n'est pas payante.

Hormis le forfait, donc c'est quand même payant, ton message porte à confusion

Oui mais ça répond bien à ma question  Moi j'ai moins de 35m mais c'est parce qu'il faut viabiliser le terrain que je paie l'intervention. (dans les 1.300€ il me semble)
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 100
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Membre utile Env. 500 message Charente
alphanono a écrit:
valtheo a écrit:
Rico777 a écrit:
alphanono a écrit:Je ne suis pas sûr de comprendre ton message Rico777. Tu veux dire que dans certains cas, quand il faut relier une maison au poteau d'alimentation de la rue, en passant par la pose d'un coffret de branchement, l'opération réalisée par ENEDIS pourrait ne pas être payante ?


Bonjour
Normalement sur un terrain déjà viabilisé, si tu es bien en type1, Enedis n'a pas besoin de rajoute un coffret de branchement  et l'opération de raccordement (hormis le forfait de base) n'est pas payante.

Hormis le forfait, donc c'est quand même payant, ton message porte à confusion

Oui mais ça répond bien à ma question  Moi j'ai moins de 35m mais c'est parce qu'il faut viabiliser le terrain que je paie l'intervention. (dans les 1.300€ il me semble)

si le terrain est viabilisé, tu as un forfait ppour la partie dérivation individuelle (que cela soit un type 1 ou un type 2)
si la parcelle n'est pas viabilisé, pas de forfait; le prix varie en fonction de la longueur sur le domaine publique à construire
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Messages : Env. 500
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Env. 80 message Gard
Valtheo
En effet ce serait trop facile de dire 10m et ça passerait crème.. Et pourtant, c'est comme ça qu'Enedis se défend, je cite le courrier du service réclamation "toute la démarche s'effectue sur les déclarations du client, soit 35m". (Déclaration que je n'ai pas faite). Il en va du bon sens de vérifier le métrage sur le terrain par Enedis, car comme vous dites ça serait trop facile pour le client qui dirait toujours 10m, pourtant je l'ai demandé mainte fois à Enedis, par téléphone et par courrier, ils ont toujours refusé de le faire, prétextant que c'était au client de prendre les mesures, pas à eux.
Et bien sûr il faut tenir compte de la hauteur du poteau, de la profondeur des tranchées, etc...
Messages : Env. 80
Dept : Gard
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Env. 80 message Gard
Rico777 a écrit:Valtheo
En effet ce serait trop facile de dire 10m et ça passerait crème.. Et pourtant, c'est comme ça qu'Enedis se défend, je cite le courrier du service réclamation "toute la démarche s'effectue sur les déclarations du client, soit 35m". (Déclaration que je n'ai pas faite). Il en va du bon sens de vérifier le métrage sur le terrain par Enedis, car comme vous dites ça serait trop facile pour le client qui dirait toujours 10m, pourtant je l'ai demandé mainte fois à Enedis, par téléphone et par courrier, ils ont toujours refusé de le faire, prétextant que c'était au client de prendre les mesures, pas à eux.
Et bien sûr il faut tenir compte de la hauteur du poteau, de la profondeur des tranchées, etc...


Oui le raccordement n'est jamais totalement gratuit. Que ce soit un type 1 ou 2, il y a forfait à payer qui est le même pour tout le monde. (Environ 220 euros si mes souvenirs sont bons)
Messages : Env. 80
Dept : Gard
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Env. 80 message Gard
soso440 a écrit:C'est toujours une entreprise exterieur qui intervient. Enedis en fait que payer les entreprises avec qui ils ont des marchés. donne moi la longueur de liaison A (liaison raccordement sur réseau - coffret), ta longueur de liaison B si ton compteur avait été dans la maison, et sur quoi ils se sont raccordés.


Le réseau est à +/- 0m de mon coffret. (Source Enedis)
Mon compteur était à 25m de mon coffret (en passant par la gaine)
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Membre super utile Env. 3000 message Pontchateau (44)
0m... lol
en réel, quelle est la longueur de tranchée qui a été faite en domaine public?
et où se sont ils raccordés?
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soso440 a écrit:Bonjour, je me permet d'apporter des réponses, car je réalise entre autres les études de branchement pour enedis. Le type 1 ou type 2 n'est pas un choix. c'est un logiciel bien carré qui le dit. et ça ne dépend pas que de la longueur de votre liaison B (liaison coffret - compteur dans maison>30m).
Certes si c'est >30m c'est type 2, mais il existe aussi des cas de type 2 quand la liaison B inf à 30m. car en fait la vraie règles c'est qu'il faut une chutte de tension maxi de 2% entre le branchement au réseau existant et votre compteur. donc si vous avez une grande liaison A (liaison réseau - coffret limite de propriété) ça peut faire passer la solution en type 2 même si Liason B est inf à 30m.

ça dépend aussi du type de raccordement (sur poteau, sur réseau souterrain, dans un autre coffret, etc...) et ce n'est pas le technicien qui en à fait qu'à sa tête car c'est un logiciel qui décide en fonction des données qu'on lui met dedans.

Il peut arriver en effet qu'à votre demande on vous fait un devis en type 1 car l'étude complète n'a pas été faite, donc ils partent sur les données approximative de leur cartographie, mais parfois les mesure et investigations sur le terrain ensuite, permettent d'affiner le calcul et font changer la solution.

Estimez vous heureux de n'avoir à payer que 1000EUR en plus, car pour certains qui sont trop loin du réseau, ils apprennent au dernier moment qu'il leur faudra une extension de réseau et là ce n'est pas la même chanson!

Alors là il y a de quoi se taper le cul par terre 
On vous dit si c'est inférieur à 30 m , vous ne payez pas de supplément .....à oui    mais non....ça dépend de la vitesse du vent et de l'age du capitaine . Vous nous prenez pas pour des c...s par hasard ?
Je croyais que la section des câbles étaient déjà prévus pour la distance des 30 m , voir de la puissance maxi possible sur une installation domestique.
Alors que se soit un logiciel qui gère votre salade , soit , mais ne mettez pas tout sur le compte de l'informatique, comme on le voit trop souvent dans l'administration.
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soso440 a écrit:0m... lol
en réel, quelle est la longueur de tranchée qui a été faite en domaine public?
et où se sont ils raccordés?


Mon terrain fait partie d'un lotissement. Le lotissement a été créé et tous les lots ont été viabilisé (coffrets, eau, Elec, tout à l'égout) avant la vente des lots. Le prix des lots incluait évidemment la viabilisation. Donc quand j'ai acheté mon terrain et que j'ai fait le raccordement définitif, aucune tranchée sur la voie publique n'a était faite, le coffret de chaque lot était déjà raccordé au réseau. D'ailleurs, mes voisins qui sont la même configuration que moi ont eu leur type 1, sans problème.

Écoutez Soso... si j'ai bien compris vous travaillez avec Enedis, je sais pas ce que vous recherchez dans vos questionnements.. si je suis en type 1 ou 2.. encore une fois le debat n'est pas là puisque JE SUIS en type 1. Je vous fait remarquer que vos collègues n'ont JAMAIS remis en question le fait que je sois en type 1, bien au contraire, ils m'ont proposé de me refaire le raccordement en type 1 puisque j'y avais droit (donc d'enlever le disjoncteur derrière le coffret), mais évidemment, sans me rembourser! Le fond du problème, et c'est ça depuis le début du post, n'est pas qu'Enedis refuse de me considérer en type 1, ils sont d'accord avec ça, c'est qu'ils estiment que si j'ai eu un raccordement de type 2, c'est Parceque je l'avais demandé, alors qu'ils l'ont inventé.
Voilà c'est aussi simple que ça, j'espère que c'est enfin clair. Ça peut vous paraître extraordinaire, j'en convient, mais personne n'est parfait dans son boulot, ni moi, et surtout pas vos collègues. L'important, c'est de le reconnaître.
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Rico777 a écrit:
soso440 a écrit:0m... lol
en réel, quelle est la longueur de tranchée qui a été faite en domaine public?
et où se sont ils raccordés?


Mon terrain fait partie d'un lotissement. Le lotissement a été créé et tous les lots ont été viabilisé (coffrets, eau, Elec, tout à l'égout) avant la vente des lots. Le prix des lots incluait évidemment la viabilisation. Donc quand j'ai acheté mon terrain et que j'ai fait le raccordement définitif, aucune tranchée sur la voie publique n'a était faite, le coffret de chaque lot était déjà raccordé au réseau. D'ailleurs, mes voisins qui sont la même configuration que moi ont eu leur type 1, sans problème.

Écoutez Soso... si j'ai bien compris vous travaillez avec Enedis, je sais pas ce que vous recherchez dans vos questionnements.. si je suis en type 1 ou 2.. encore une fois le debat n'est pas là puisque JE SUIS en type 1. Je vous fait remarquer que vos collègues n'ont JAMAIS remis en question le fait que je sois en type 1, bien au contraire, ils m'ont proposé de me refaire le raccordement en type 1 puisque j'y avais droit (donc d'enlever le disjoncteur derrière le coffret), mais évidemment, sans me rembourser! Le fond du problème, et c'est ça depuis le début du post, n'est pas qu'Enedis refuse de me considérer en type 1, ils sont d'accord avec ça, c'est qu'ils estiment que si j'ai eu un raccordement de type 2, c'est Parceque je l'avais demandé, alors qu'ils l'ont inventé.
Voilà c'est aussi simple que ça, j'espère que c'est enfin clair. Ça peut vous paraître extraordinaire, j'en convient, mais personne n'est parfait dans son boulot, ni moi, et surtout pas vos collègues. L'important, c'est de le reconnaître.

en effet tout ca n'est pas normal car ce n'est pas le déclaratif qui est important mais la réalité du terrain, je comprend mieux votre incompréhension en étant dans un lotissement viabilisé.
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Rico777 a écrit:
soso440 a écrit:0m... lol
en réel, quelle est la longueur de tranchée qui a été faite en domaine public?
et où se sont ils raccordés?


Mon terrain fait partie d'un lotissement. Le lotissement a été créé et tous les lots ont été viabilisé (coffrets, eau, Elec, tout à l'égout) avant la vente des lots. Le prix des lots incluait évidemment la viabilisation. Donc quand j'ai acheté mon terrain et que j'ai fait le raccordement définitif, aucune tranchée sur la voie publique n'a était faite, le coffret de chaque lot était déjà raccordé au réseau. D'ailleurs, mes voisins qui sont la même configuration que moi ont eu leur type 1, sans problème.

Écoutez Soso... si j'ai bien compris vous travaillez avec Enedis, je sais pas ce que vous recherchez dans vos questionnements.. si je suis en type 1 ou 2.. encore une fois le debat n'est pas là puisque JE SUIS en type 1. Je vous fait remarquer que vos collègues n'ont JAMAIS remis en question le fait que je sois en type 1, bien au contraire, ils m'ont proposé de me refaire le raccordement en type 1 puisque j'y avais droit (donc d'enlever le disjoncteur derrière le coffret), mais évidemment, sans me rembourser! Le fond du problème, et c'est ça depuis le début du post, n'est pas qu'Enedis refuse de me considérer en type 1, ils sont d'accord avec ça, c'est qu'ils estiment que si j'ai eu un raccordement de type 2, c'est Parceque je l'avais demandé, alors qu'ils l'ont inventé.
Voilà c'est aussi simple que ça, j'espère que c'est enfin clair. Ça peut vous paraître extraordinaire, j'en convient, mais personne n'est parfait dans son boulot, ni moi, et surtout pas vos collègues. L'important, c'est de le reconnaître.

ok je comprends... t'es tombé sur un tordu!
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +3 ans.
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Env. 200 message Finistere
Hello,

Y'a eu une sérieuse couille dans ton cas... malheureusement sans document pour attester ça va être compliqué à prouver. Je suis étonné que tout se soit passé sur un simple coup de fil.

Juste pour faire partager mon retour d'expérience (racco il y a quelques mois), quand ça se passe bien :
- demande de raccordement sur le portail raccordement, j'ai envoyé les plans et doc demandés, et la distance du raccordement (~20m chez moi depuis limite de propriété + 10m en aérien en domaine public)
- un technicien est venu prendre le métré et des photos
- envoi par enedis d'une proposition de raccordement (type 1 chez moi) : 1750HT, enedis prenant 700 à sa charge, il m'est resté 1250TTc à payer + pose des fourreaux à ma charge (200e par mon terrassier)
- signature du devis et réglement de 50% sur le portail internet (ou 100% si on le choisit)
- extension de la partie publique du réseau (5m tranchée + racco aérien)
- prise de RDV pour tirage du câble
- les sous traitants (chez moi la SADE Brest) sont venus passer le câble et poser le Linky, ça a pris 2h.
- réglement du solde.

A chaque fois confirmation mail, sms ou coup de fil, c'était très clair. C'est même enedis qui me relançait, j'étais à la bourre et j'ai du décaler le RDV une fois (placo pas encore posé).

Bon à savoir, la goulotte du câble (avec le capot de liaison sur la gaine TPC), platine compteur + disjoncteur 500mA sont compris dans le prix.

Olivier
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Membre super utile Env. 2000 message Gironde
Rico777 a écrit:
Mon terrain fait partie d'un lotissement. Le lotissement a été créé et tous les lots ont été viabilisé (coffrets, eau, Elec, tout à l'égout) avant la vente des lots. Le prix des lots incluait évidemment la viabilisation. Donc quand j'ai acheté mon terrain et que j'ai fait le raccordement définitif, aucune tranchée sur la voie publique n'a était faite, le coffret de chaque lot était déjà raccordé au réseau. D'ailleurs, mes voisins qui sont la même configuration que moi ont eu leur type 1, sans problème.

Écoutez Soso... si j'ai bien compris vous travaillez avec Enedis, je sais pas ce que vous recherchez dans vos questionnements.. si je suis en type 1 ou 2.. encore une fois le debat n'est pas là puisque JE SUIS en type 1. Je vous fait remarquer que vos collègues n'ont JAMAIS remis en question le fait que je sois en type 1, bien au contraire, ils m'ont proposé de me refaire le raccordement en type 1 puisque j'y avais droit (donc d'enlever le disjoncteur derrière le coffret), mais évidemment, sans me rembourser! Le fond du problème, et c'est ça depuis le début du post, n'est pas qu'Enedis refuse de me considérer en type 1, ils sont d'accord avec ça, c'est qu'ils estiment que si j'ai eu un raccordement de type 2, c'est Parceque je l'avais demandé, alors qu'ils l'ont inventé.
Voilà c'est aussi simple que ça, j'espère que c'est enfin clair. Ça peut vous paraître extraordinaire, j'en convient, mais personne n'est parfait dans son boulot, ni moi, et surtout pas vos collègues. L'important, c'est de le reconnaître.

Là c'est plus clair
Tu fais partie des boulettes possibles dans la gestion d'un dossier.
C'est pas de chance. Après il faudrait qu'Enedis assume la bêtise, mais là c'est pas gagné si j'ai bien compris.
En tout cas bon courage, et j'espère que le pot de terre sera le plus fort !
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Env. 80 message Gard
Merci à tous pour vos encouragements.. je lacherais évidemment pas le morceau.
Heureusement je suis sûrement un cas à part.
Et désolé si mes propos n'étaient pas tout à fait clair, j'ai écrit ce post sous l'énervement!
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Membre super utile Env. 1000 message Isere
soso440 a écrit:Bonjour, je travail pour enedis. je ne connais pas votre cas et nous n'avons qu'un son de cloche. et je ne veut même pas savoir. mais il ne faut pas faire de votre cas une généralité.


Bonjour,

Je ne connais pas ce dossier et je ne travaille pas pour ENEDIS.
Néanmoins j'ai déjà 3 constructions à mon actif, et la 4ème est en route !
Sur les 3 précédentes j'ai eu des surprises dans le chiffrage du raccordement, et même une fois un tarif quasi X10, ce qui paraissait normal pour mon interlocuteur EDF de l'époque.

Alors défendez ENEDIS si ça vous fait plaisir, mais moi j'ai surtout retenu dans vos propos le son de cloche, ce qui m'a immédiatement fait penser aux abrutis avec qui j'ai dû m'expliquer par téléphone à l'époque
PS : Pensez à faire un effort au niveau de l'orthographe et de la ponctuation, votre message est plein de fautes, c'est pénible à lire.
Dirigeant entreprise de menuiserie, jeune retraité
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Membre super utile Env. 3000 message Pontchateau (44)
allemand a écrit:
soso440 a écrit:Bonjour, je travail pour enedis. je ne connais pas votre cas et nous n'avons qu'un son de cloche. et je ne veut même pas savoir. mais il ne faut pas faire de votre cas une généralité.


Bonjour,

Je ne connais pas ce dossier et je ne travaille pas pour ENEDIS.
Néanmoins j'ai déjà 3 constructions à mon actif, et la 4ème est en route !
Sur les 3 précédentes j'ai eu des surprises dans le chiffrage du raccordement, et même une fois un tarif quasi X10, ce qui paraissait normal pour mon interlocuteur EDF de l'époque.

Alors défendez ENEDIS si ça vous fait plaisir, mais moi j'ai surtout retenu dans vos propos le son de cloche, ce qui m'a immédiatement fait penser aux abrutis avec qui j'ai dû m'expliquer par téléphone à l'époque
PS : Pensez à faire un effort au niveau de l'orthographe et de la ponctuation, votre message est plein de fautes, c'est pénible à lire.

et ba si c'est pénible à lire takapa le lire! 
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Membre super utile Env. 2000 message Le Grand Bourg (23)
soso440 a écrit:
allemand a écrit:
soso440 a écrit:Bonjour, je travail pour enedis. je ne connais pas votre cas et nous n'avons qu'un son de cloche. et je ne veut même pas savoir. mais il ne faut pas faire de votre cas une généralité.


Bonjour,

Je ne connais pas ce dossier et je ne travaille pas pour ENEDIS.
Néanmoins j'ai déjà 3 constructions à mon actif, et la 4ème est en route !
Sur les 3 précédentes j'ai eu des surprises dans le chiffrage du raccordement, et même une fois un tarif quasi X10, ce qui paraissait normal pour mon interlocuteur EDF de l'époque.

Alors défendez ENEDIS si ça vous fait plaisir, mais moi j'ai surtout retenu dans vos propos le son de cloche, ce qui m'a immédiatement fait penser aux abrutis avec qui j'ai dû m'expliquer par téléphone à l'époque
PS : Pensez à faire un effort au niveau de l'orthographe et de la ponctuation, votre message est plein de fautes, c'est pénible à lire.

et ba si c'est pénible à lire takapa le lire! 

Bonsoir,
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Hello



alainlgb23 a écrit:
soso440 a écrit:
allemand a écrit:
soso440 a écrit:Bonjour, je travail pour enedis. je ne connais pas votre cas et nous n'avons qu'un son de cloche. et je ne veut même pas savoir. mais il ne faut pas faire de votre cas une généralité.


Bonjour,

Je ne connais pas ce dossier et je ne travaille pas pour ENEDIS.
Néanmoins j'ai déjà 3 constructions à mon actif, et la 4ème est en route !
Sur les 3 précédentes j'ai eu des surprises dans le chiffrage du raccordement, et même une fois un tarif quasi X10, ce qui paraissait normal pour mon interlocuteur EDF de l'époque.

Alors défendez ENEDIS si ça vous fait plaisir, mais moi j'ai surtout retenu dans vos propos le son de cloche, ce qui m'a immédiatement fait penser aux abrutis avec qui j'ai dû m'expliquer par téléphone à l'époque
PS : Pensez à faire un effort au niveau de l'orthographe et de la ponctuation, votre message est plein de fautes, c'est pénible à lire.

et ba si c'est pénible à lire takapa le lire! 

Bonsoir,
Réponse inutile, irrespectueuse et limite digne d'un gamin.




bah non, réponse compréhensible suite à un message insultant


@+
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Rfco a écrit:Hello



alainlgb23 a écrit:
soso440 a écrit:
allemand a écrit:
soso440 a écrit:Bonjour, je travail pour enedis. je ne connais pas votre cas et nous n'avons qu'un son de cloche. et je ne veut même pas savoir. mais il ne faut pas faire de votre cas une généralité.


Bonjour,

Je ne connais pas ce dossier et je ne travaille pas pour ENEDIS.
Néanmoins j'ai déjà 3 constructions à mon actif, et la 4ème est en route !
Sur les 3 précédentes j'ai eu des surprises dans le chiffrage du raccordement, et même une fois un tarif quasi X10, ce qui paraissait normal pour mon interlocuteur EDF de l'époque.

Alors défendez ENEDIS si ça vous fait plaisir, mais moi j'ai surtout retenu dans vos propos le son de cloche, ce qui m'a immédiatement fait penser aux abrutis avec qui j'ai dû m'expliquer par téléphone à l'époque
PS : Pensez à faire un effort au niveau de l'orthographe et de la ponctuation, votre message est plein de fautes, c'est pénible à lire.

et ba si c'est pénible à lire takapa le lire! 

Bonsoir,
Réponse inutile, irrespectueuse et limite digne d'un gamin.




bah non, réponse compréhensible suite à un message insultant


@+

bah non ! Il n'a pas répondu au message, mais seulement au P.S. ou il est dit que c'est pénible à le lire.
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Bonjour.


alainlgb23 a écrit:
bah non ! Il n'a pas répondu au message, mais seulement au P.S. ou il est dit que c'est pénible à le lire.



honnêtement, j'ai relu, et pas vu de fautes d'orthographe, de grammaire au point que l'on puisse s'autoriser à le faire remarquer.

Après, oui, il y a la mise en forme des réponses qui mériterait d'être améliorée.




je n'ai pas fait 10 ans de psychologie, mais quand je parle d'insultant :

allemand a écrit:
Alors défendez ENEDIS si ça vous fait plaisir, mais moi j'ai surtout retenu dans vos propos le son de cloche, ce qui m'a immédiatement fait penser aux abrutis avec qui j'ai dû m'expliquer par téléphone à l'époque
PS : Pensez à faire un effort au niveau de l'orthographe et de la ponctuation, votre message est plein de fautes, c'est pénible à lire.


Cette tournure de phrase laisse entendre que @allemand tient @soso440 pour un abruti.


@+
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Photolover Env. 300 message Isere
Rico777 a écrit:Valtheo
Pour faire court vous avez le choix entre 2 type de raccordement en fonction de la distance entre votre maison et le réseau. Le type 1 (quand la distance est inférieure à 30m) est prit en charge par Enedis (fourniture et pose du câble d'alimentation) le type 2 (supérieur à 30m) est à la charge du client (1000€ dans mon cas). Le "forfait" raccordement est après le même pour tous.  

Ca a changé ??
J'ai fait construire il y a 4 ans et ça n'était pas comme cela.
Rien n'était gratuit ...
Il existait en effet un prix forfaitaire pour toutes distances inférieures à 30m (à la charge du CLIENT).
Et si la distance dépassait les 30m, et bien il fallait payer 2x le forfait.
Picto recompense Photolover
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