Quel dédommagement ou remise peut on demander sur des ouvertures dont les inconvenues ce sont accumulées ?

Bonjour,

Je vers vous pour savoir quelle remise éventuelle Pouvons nous demander et s'il y a un texte de loi a mettre en avant, notamment concernant le préjudice et le délai.

Je vous explique.
Début septembre (06 ET 07 Septembre 2018) nos ouvertures ont commencé à être changées par une entreprise de taille assez conséquente.
Suite à une erreur conjointe de celle ci et du fabricant nous nous sommes aperçus qu'il manquait une ouverture en oscillobattant et que la gamme posée était 2 gammes en dessous celle qui avait été convenue sur le devis.

Suite à ça les travaux ont été stoppés et un commercial du fabricant est passé avec le conducteur de travaux, celui ci nous as annoncé qu'il y aurait juste les ouvrants à changer (les dormants étant similaires d'une gamme a l'autre) et qu'il fallait rajouter sur les dormants les gaches anti arrachement.
En ce qui concerne l'oscillobattant manquant cela se fixerait sans problème sur le dormant présent. Le commercial a aussi annoncé que des personnes du SAV du fabricant passerais en même temps que notre artisan.
Etant d'accord avec ce principe de modification il nous as donc prévu un délai de 6 semaines pour la fabrication de ces nouveaux ouvrants.
Finalement les ouvrants sont arrivé après 12 semaines d'attente, Et notre artisan est venu les remplacer mi décembre sans que visiblement personne du SAV ne puisse venir. Notre artisan avait selon ses dires aucune réponse du fabricant

Malheureusementcette fois la c'est encore la mauvaise surprise, les ouvrants ne sont pas tous aux bonnes dimensions et doivent donc être refabriqués, les gaches anti arrachement n'ont pas été fournies, plusieurs des ouvrants ont des soucis de dimensions sur les baguettes de recouvrement centrale, ainsi que la dimension de recouvrement extérieur d'une porte fenêtre qui est mal ajustée

Suite a cela une nouvelle intervention est prévue pour fin février, pour finir le chantier, malheureusement encore pour nous a la date prévue personne ne vient, après avoir eu tant qu'assez de mal a les joindre, on m'explique que la date convenue (le 28 février) avait été confondu avec celle du 28 mars. Et nous voilà donc reparti pour 1 mois d'attente.

Fin Mars, intervention du SAV du fabricant avec notre artisan. Sur les 2 ouvrants refabriqués, 1 est toujours manquants (visiblement personne ne sait où il est passé), et l'autre n'est pas équipé des gâches de sécurité. Les personnes du SAV n'ont visiblement pas été prévenue de ces manques. Obligé de refaire moi même le tour de chaque ouverture avec les manquants sur chaque ouvertures

A ce jour, les travaux sont sur le point de se terminer l'intervention avec ce qu'il manque est prévu pour la semaine prochaine.
Mais entre temps nous venons de recevoir la totalité de la facture, que bien sûr n'allons pas régler pour le moment.

Donc que peut leur demander en compensation ?
J'ai lu que les travaux devaient être réalisés dans un délai raisonnable, sur notre devis il n'avait malheureusement pas été mentionné de date.

Merci d'avance pour votre aide