Non respect du permis de construire par maisons pierre, quel recours ?

Bonjour à tous !

Comme j’avais pu vous l’expliquer sur un ancien post, notre construction ( maison delias par maisons pierre ) est sur un vide sanitaire de 80 cm donc surélevée.
En effet, les terrains de notre commune étant argileux, on ne peux pas trop creuser dans les terres.
Après avoir expédier des courriers recommandés à maisons pierre pour leurs demander d’une part de nous faire le mur de soutènement celui ci étant mentionné sur le permis de construire mais pas chiffré dans le CCMI et d’autre part de nous faire une maison accessible car au jour d’aujourd’hui nous ne pouvons pas accéder à la porte de notre maison ( surtout moi qui suit enceinte je ne peux pas escalader ! ) ; à savoir que sur le permis de construire la maison est au même niveau que la terre ( TF ).
Maisons pierre est ferme sur le fait qu’aucuns travaux ne sera effectués.

Nous avons RDV mercredi prochain pour la remise des clefs, nous ne voulons pas donner le chèque des 5% bien évidemment déjà pour ce problème là et aussi car les menuiseries sur notre maison ne sont pas les bonnes ( portes intérieures, porte d’entrée et porte de garage commandés depuis janvier ! ) , quels recours pouvons nous avoir ?

Merci par avance de vos réponses.