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Réglages ECS Alféa Excellia Duo AI 14KW Atlantic

Ce sujet comporte 17 messages et a été affiché 277 fois
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Env. 40 message Essonne
Bonjour,

J'ai fait installer il y à 2 semaines une PAC Alfea excellia ai en 14 kw en remplacement de ma chaudière fioul.

Je rencontre un problème pour l'ecs, j'ai l'appoint électrique qui se met tout les jours en route lorsque nous nous servons de l'eau chaude pour nos douches.

Depuis l'installation les température ne sont pas descendu en dessous de 3 degrés.

Est ce normal que l'appoint électrique ce mette en route uniquement pour l'eau chaude, pour le chauffage elle ne c'est jamais allumé encore.

En Température:

En confort: 50 degrés de 15h30 à 18h tout les jours
En Eco: 40 degrés le reste du temps.

Le ballon fait 190 litres


Nous prenons au totale pour la famille 3 à 4 douches rapide par jours après 18h.

J'ai essayé de voir avec Atlantic il me dise qu'il y a des réglages à effectuer que l'appoint ne devrait pas se mettre en route si température extérieur clémente mais ils ne veulent pas m'en dire plus car je ne suis pas professionnel.

De sont coté le professionnel me dit que c'est normal sans m'en dire plus.

Si une âme charitable pourrait m'aider ou me dire si c'est normal se serait sympa.

Merci d'avance 
Messages : Env. 40
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 11 mois
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une installation de pompe à chaleur...

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Env. 40 message Essonne
Voici un petit exemple aujourdhui.

Temperature extérieur de 11 degrés la pac se met en route pour l'ecs suite à une douche et au bout d'un moment l'appoint prend le relais.

Messages : Env. 40
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Membre super utile Env. 5000 message Langeais (37)
Bonjour,
C'est pour chauffer l'eau plus vite lorsque vous consommez beaucoup d'eau chaude qu la PAC met la(les) résistances en fonctionnement. Etalez vos douches dans la soirée.
Vu votre conso d'ECS dans un court laps de temps, votre ballon me parait un peu petit.
Picto recompense Membre super utile
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De : Langeais (37)
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Env. 40 message Essonne
Raymond037 a écrit:Bonjour,
C'est pour chauffer l'eau plus vite lorsque vous consommez beaucoup d'eau chaude qu la PAC met la(les) résistances en fonctionnement. Etalez vos douches dans la soirée.
Vu votre conso d'ECS dans un court laps de temps, votre ballon me parait un peu petit.


Merci de votre réponse.

Mais même pour une douche la resistance ce met en route et les douches sont étalé dans la soirée voir journée le week end.



En général la pac se met a tourner et sa fini en résistance systématiquement ou se met en résistance directement.

Ce soir à nouveau apres une douche rapide.


Ou autre exemple hier à 10h30 du matin apres une douche.



[url=https://files.forumconstruire.com/jpg-stor-5e6541ac163c1473956.jpg][/url
Messages : Env. 40
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Membre super utile Env. 5000 message Langeais (37)
Bonjour,
Alors il faut aller voir dans la programmation; il doit y avoir un délai pour la mise en marche de la résistance.
Picto recompense Membre super utile
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Env. 40 message Essonne
Oui justement c'est ce que je viens chercher ici car je ne trouve rien dans le menu normal et menu installateur.
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Membre super utile Env. 5000 message Langeais (37)
Voir page 51 de la notice d'installation; peut être :

https://s3.amazonaws.com/cdn[...]ation%2Fpdf
Picto recompense Membre super utile
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Env. 40 message Essonne
Bonjour

Merci, je vais regarder.
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Membre utile Env. 500 message Sarthe
Bonjour, j'ai une PAC similaire (extensa ai) de 5 kw avec 190l de ballon. On est 3 et le soir c'est 1 bain plus 2 douches. En 2 semaines depuis emménagement l'appoint électrique ne s'est jamais déclenché. J'ai reglé 50° confort et 40° eco, dT de commut 10°C. PAr contre j'ai un autre souci: je veux qu'il chauffe ECS uniquement entre 13h30 et 18h30 mais il continue de chauffer quand bon lui semble. Dans les réglages j'ai "Programme ECS+HC", sauf que j'ai pas de HC (tarif base) et il apparaît que l'option "Programme ECS seule" n'existe pas. Embêtant!
Picto recompense Membre utile
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Dept : Sarthe
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 40 message Essonne
Merci de votre reponse me concernant lappoint s'enclanche tout les jours. Des fois seul par moment pac et juste apres appoint.

J'ai demandé les mêmes temperature que vous.

Sur la votre le chauffage ou l eau chaude est prioritaire?

Et niveau consommation d'énergie vous etes comment sur l'ecs ?
Messages : Env. 40
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Env. 40 message Essonne
Bonjour

Après un réglage par la société la résistance ne c'est plus mise en route.

Le technicien n'a pas voulu m'expliquer les réglages effectués donc impossible de vous en dire plus.

J'ai une autre question il y a un peut plus d'une semaine ma PAC lâchait pas mal de condansat, et la depuis 1 semaine plus une goutte tout est sec de chez sec.

Est ce normal pour vous ?
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Dept : Essonne
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Membre super utile Env. 5000 message Langeais (37)
C'est parce qu'elle givre moins, pour peut être une question de programmation horaire; elle ne fonctionnerait que lorsque qu'il y a le moins d'humidité dans l'air( environ 10h- 18h).
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 5000
De : Langeais (37)
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Env. 40 message Essonne
Ok ça marche merci.

Étant novice je ne savais pas que le condansat était du a l'humidité de l'air.

En ce moment le temps est froid mais sec cela peut surement expliquer qu'il n'y est pas d'eau sous le groupe.

Je n'est pas de programmation horaire hormis ce que j'ai noté pour le ballon plus haut.

Je demande 21 en journée pour le chauffage et 20 la nuit en éco
Messages : Env. 40
Dept : Essonne
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Env. 10 message Aube
Bonjour,
J'ai malheureusement le même soucis avec l'appoint électrique de l'ECS. J'ai fais une douche par jour 3 jours et j'ai une consommation de 35kwh/jour donc 105 kwh en 3jours alors que en chauffage j'en suis à 15 kwh en 3 jours (5kwh/jour).

J'ai essayé de modifier via le réglage caché (réglage installateur) mais rien n'y fait.

Quelqu'un a trouvé une solution ?

Merci d' avance.
Messages : Env. 10
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Env. 40 message Essonne
Bonjour,

Le problème avait été résolu avec 0 appoint électrique déclencher depuis.

Mais depuis le passage d'un technicien pour un autre problème celle ci ce déclanche comme avant,la PAC tourne 3 minutes et on comme un relais qui fait "clac" et l'appoint reprend le contrôle...

Je suis passé de 1 a 2 kWh/ jour à 4 a 6 avec l'appoint.

Cette PAC reste un mystère elle a jamais fonctionné correctement.


L'appoint se déclenche a chaque douche alors que je ne suis pas en confort.
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Nouveau membre Env. 30 message Lozere
Bonjour,
Je rebondis sur ce forum parce que j'ai également un probleme de conso elect important surement du à ma PAC. je pensais à l'ECS mais je vu ma conso à la 1/2h via les relevés linky, elle semble constante (tres haute) sur la journée.

2 questions:
- pouvez-vous me dire si sur le chauffage l'appoint elec peut se déclencher?
- Si oui est-ce visible sur la PAC (8842 uniquement la resistance ECS) dans le menu "specialiste?.

Merci
Messages : Env. 30
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Env. 40 message Essonne
Bonjour oui il y a un appoint électrique pour l'ecs et le chauffage logiquement.

Tu le vois quand une il y a un petit éclair à côté du radiateur ou du Robinet sur l'écran de la pac.

Moi j'ai une alfea Excellia AI dernière génération
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En cache depuis le jeudi 11 février 2021 à 15h57
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