Remboursement décennale

carole13 a écrit:

Bonjour
Suite à des soucis de carrelage j'ai réussi à faire fonctionner la garantie décennale.
après de nombreux devis l'assurance a accepté de rembourser.
Aujourd'hui j'attends une somme importante puisque toute ma maison est atteinte et quand on me demande de valider l'accord comme quoi je suis OK du montant alloué ils me précisent que je dois utiliser la totalité de l'argent pour faire les travaux.
sauf que je ne veux pas mettre mon matériel en garde-meuble et faire un déménagement pendant un mois.
suite à discussion avec un carreleur qui est venu faire un devis il m'est tout à fait possible de rester dans mon logement il suffit qu'on s'organise.
De plus ce dernier me propose un montant très bas par rapport au devis et l'expert m'avait dit que je pouvais utiliser cette somme comme je souhaitais.
Est-ce que la somme prévue est obligatoirement à utiliser pour le carrelage et peinture? puis-je l'utiliser pour faire d'autres travaux dans mon domicile, même si j'accepte les conditions ? Mon but étant bien sûr de faire tous les travaux bien sûr !
Merci beaucoup

Bonjour
ça va dépendre de l'assurance
J'ai eu un problème de fuite de plafond terrasse pris en charge par l'assurance décennale,
notre assurance nous a remboursé une première somme, sur facture d'artisan, afin de mettre en place une rustine, puis il y a eu expertises, contre expertises ... quasi 18 mois avant arrangement entre experts et assurances.
L'expert nous a indiqué le montant global pris en charge, nous avons fait réalisé des devis (3 entreprises) tous inférieurs au montant de l'expert. Mais l'assurance n'a pas voulu nous verser la somme, mais régler directement l'entreprise ... le patron était mécontent il a mis quasi 3 mois a être payé !
Seconde maison, problème d'une porte fenêtre non étanche, autre assurance (filia maif), elle envoie un expert, qui enregistre son rapport. Une semaine plus tard nous recevions un exemplaire du rapport avec un document nous demandant si nous acceptions que notre assurance gère directement avec la décennale du poseur (entreprise disparue, tout comme le fabricant). Nous avons envoyé les documents (copie facture, attestation décennale) et 3 ou 4 semaines plus tard nous recevions un chèque pour financer les travaux. Chèque supérieur au devis réalisé par un menuisier que je connaissais, réparation réalisée en 2 semaines, et fin des fuites au niveau de cette fenêtre (le joint autour du verre était incomplet).
Donc vérifiez bien auprès de l'assurance comment vont être payés les travaux à réaliser.

Merci beaucoup
en fait l'expert nous avait dit que l somme nous serait versée directement et que c'était à nous de faire (ou pas) les travaux..
je m'étais dt que comme je ne pourrai pas faire les travaux de suite (je travaille à mon domicile donc cela ne se fera que pendant mes vacances) du coup que je placerait cette somme en attendant...
étant donné que je ne veux pas utiliser l'argent pour déménager (euh c'est beaucoup pour moi et avec mes animaux c'est compliqué de trouver un endroit ou aller en attendant) et je ferai faire les travaux comme prévu mais je pense que certains chiffres sont inutiles (notamment démonter les meubles de la cuisine que je ferai moi même je ne vois pas l'intérêt de le faire faire au carreleur)
je ne sais pas vers qui me tourner et demander réellement, la dame de l'assurance ne me répond pas (pas de nouvelles depuis l'accord signé)
merci beaucoup