Retour
Menu utilisateur
Menu

Problème sur PAC Rotex HPSU compact suite à micro-coupure

Ce sujet comporte 3 messages et a été affiché 47 fois
Nouveau sujetPicto plus RépondrePicto reply Picto reply
2
abonnés
surveillent ce sujet
 
Env. 10 message Bouches Du Rhone
Bonjour,

J'ai une PAC Rotex (la HPSU compact 516) depuis 9 ans. Elle fait l'ECS et le chauffage (plancher chauffant). La PAC fonctionnait sans problèmes depuis son installation et je faisais faire son entretien tous les un par un frigoriste agréé, mais depuis septembre de cette année, elle est en panne.

La panne
Un jour de septembre, j'ai eu plusieurs micro coupures de courant en l'espace de quelques secondes. Tout a redémarré et je n'ai pas prété attention à la PAC... jusqu'à ce que les enfants me disent qu'il n'y avait plus d'eau chaude pour se doucher !
A l'écran : Code H7. Et le 2ème écran LCD restait éteint. J'ai tout essayé, redémarré plusieurs fois : rien à faire, plus d'ECS.

La 1ère intervention
Manque de bol, mon frigoriste habituel était en vacances. J'ai fait appel à un autre frigoriste agréé, qui a diagnostiqué un défaut sur les deux cartes électroniques (celle de l'écran de régulation principal "Rotex Main Board" HPR1, et l'autre plus petit, le "Rotex Display-Board" ou "HPRA 1", qui ne s'allumait plus. 
Cout : 1017 Euros. Oups 
Hourra ! L'ECS est revenue. On a pu se doucher à l'eau chaude. Tout allait bien... jusqu'à la remise en route du chauffage mi-octobre. 

ECS ou chauffage, il faut choisir !
Les premiers froids étant arrivés, j'ai mis en route le chauffage au sol. Le bilan a été rapide et très simple : en mode ECS seul, la température de l'eau chaude monte, mais pas jusque la valeur consigne de 47°, seulement 40° environ. En mode ECS + chauffage, la température de l'eau chaude sanitaire dégringole rapidement, le chauffage fonctionne.

La 2ème intervention
Mon frigoriste habituel est venu et a changé le moteur d'une vanne 3 voies (V3V) qui restait bloquée. Pas de changement hélas. Il a ensuite mesuré le courant qui sort de la carte principale et là, surprise, aucun courant n'alimente la vanne 3 voies principale (il y a 2 vannes apparemment).

Le rapport d'intervention du technicien indique ceci : 

"Lors de la production de chauffage une vanne 3 voies directionnelle ne bascule pas (alors que le corps de la vanne 3 voies est libre), il s’avère que le moteur est grillé mais que la carte électronique n’envoie pas de tension pour manœuvrer la vanne"
"Conclusion. Travaux à faire :Remplacement du Moteur de vanne 3 voies et carte électronique pour vérifier qu’il n’y ait pas d’autre problème de communication inter cartes".

Bref, le 1er changement de carte électronique principale du display n'aura servi a rien.

La situation actuelle
J'attends le devis du technicien... Pour le moment, je met en marche le chauffage le soir, quand tout le monde a pu prendre sa douche ou un bain. Je le coupe le matin et l'eau chaude revient assez rapidement, en 1H environ.

Qu'est-ce qui se passe ?
Je n'en ai pas la moindre idée. J'ai rebooté plusieurs fois ma PAC, sans résultat. L'auto-diagnostic de Rotex n'indique aucune panne. Bref, je tourne en rond en attendant que le frigoriste vienne remplacer le moteur de la V3V et à nouveau la carte électronique.

Questions
Le technicien est celui qui était venu installer ma PAC il y a 9 ans. Il me dit que Rotex a été racheté par DAIKIN, que c'est du bon matos mais que ma PAC est d'une génération déjà bien ancienne. Bon, d'accord, et après... ?!

J'ai l'impression qu'il ne sait plus vraiment comment règler les paramètres, je veux dire ceux de de la régulation supplémentaire (HPRA 1). Il ne s'est pas vraiment penché sur cette piste là. Ces réglages là se font en mode administrateur. Ils déterminent par exemple si le chauffage se régule avec un thermostat d'ambiance, ou avec une sonde extérieure (ce qui est mon cas). Perso, c'est trop compliqué ces réglages en mode administrateur. Je ne m'y risque pas.

Peut-être que la panne n'en est pas une, mais provient d'un mauvais réglage, ceux çi s'étant réinitialisés quand j'ai eu les micro coupures de courant en septembre ? Je précise que la fonction "redémarrage automatique", c'est à dire le maintien des réglages en cas de panne de courant, est activé. Mais si ces réglages ne sont pas les bons, ça ne sert à rien non ?

Bref, je suis dans la panade 

Si l'un d'entre nous a déjà eu ce genre de problème et a réussi à le résoudre, je suis preneur de ses conseils.

MERCI. Et désolé pour ce post très long et détaillé !
Messages : Env. 10
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 8 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une installation de pompe à chaleur...

Allez dans la section devis pompe à chaleur du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de chauffagistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les chauffagistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-36-devis_pompes_a_chaleur.php
 
Env. 200 message Reunion
Bonjour
Un schéma de câblage ?
Messages : Env. 200
Dept : Reunion
Ancienneté : + de 1 mois
 
Env. 10 message Bouches Du Rhone
Bonjour,
Non hélàs...
Messages : Env. 10
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 8 ans
En cache depuis le vendredi 27 novembre 2020 à 07h39
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
0
0

Picto forum C'est intéressant aussi !

Devis pompe à chaleurArtisan
Devis pompe à chaleur
Demandez, en 5 minutes, 3 devis comparatifs aux professionnels de votre région. Gratuit et sans engagement.
Guide pompe à chaleur
Guide pompe à chaleur
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.
Photos installations chauffages
Photos installations chauffages
Picorez des idées en parcourant les photos des constructions des autres !
Quel chauffage choisir ?
Quel chauffage choisir ?
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.

Picto forum Autres discussions sur ce sujet :

2
abonnés
surveillent ce sujet
Voir