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Ballon d'eau chaude électrique qui se met en sécurité à cause du cache fils.

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Env. 10 message Rhone
Bonjour,

je ne trouve aucun forum et personne ne pouvant m'aider sur ce sujet, je croise les doigts ici. 

J'ai un problème avec un chauffe eau électrique de marque ARISTON qui se met sans arrêt en sécurité (au niveau du thermostat). Le chauffe eau est en bon état, j'ai procédé moi même à un détartrage et un changement de la résistance il y a de ça 5 ans environs. Depuis ce changement, je rencontre un problème très spécifique.

Lorsque je refixe le cache par dessus la résistance (pour éviter que les fils électriques soient visibles) le thermostat se met systématiquement en sécurité après 2/3 nuits de chauffe.

Lorsque je retire le cache, il ne se met jamais en sécurité.

Quelle est la raison, selon vous ?

J'ai vérifié : 
- Il n'y a pas fuite,
- Les câbles électriques sont bien serrés,
- J'ai percé des trou dans le cache en me disant qu'une surchauffe du thermostat en serait la cause,
- J'ai changé de thermostat.

=> Aucun changement.

Je vous remercie d'avance pour votre aide.
 
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Env. 200 message Rhone
Bonjour
Jamais vu ce problème !
Il semblerait que le problème vienne du cache si rien ne se passe sans le cache. Serait-il déformé et touchant par exemple le bouton de réarmement qui est sur le thermostat ? Les vis de fixation toucheraient-elle un fil quelque part .... Si vous abaisser un peu la température de chauffe, que se passe t'il ?
C'est juste des pistes mais c'est souvent comme ça qu'on arrive à résoudre ce genre de problème
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Bonjour,
Le bulbe (la sonde) de ton thermostat agit mécaniquement sur un petit levier qui sollicite un contact électrique. De par le bouton de réglage, tu règles la position du contact fixe, donc l'écart entre les 2 contacts, ce qui conditionne la mise en marche du chauffe eau.
Le fait de mettre le capot doit tordre l'embase (ou appuyer à tors sur celle-ci) et doit modifier l'écart réglé, donc la température souhaitée. Le chauffe eau fonctionnerait beaucoup trop jusqu'à sollicité la sécurité interne
Ou alors le capot tors l'embase support du contact de sécurité ; la distance entre les 2 plots du contact de sécurité "surchauffe" doit être diminuée jusqu'à solliciter anormalement une détection surchauffe.
Le mieux à faire étant de remettre ce cache avec les vis à peine serrées !
il y a des thermostats de bonne facture mais aussi des 1er prix...
JC
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Rhone
Bonjour,

J'ai revérifié le cache, aucun problème, le thermostat je viens de le changer aussi.

En revanche, je sens un peu de chaleur quand la résistance chauffe, notamment au niveau du thermostat mais rien d'alarmant ?

Ce n'est pas très chaud mais je peux imagine qu'en remettant le cache, cela surchauffe.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Victorr a écrit:Lorsque je refixe le cache par dessus la résistance (pour éviter que les fils électriques soient visibles) le thermostat se met systématiquement en sécurité après 2/3 nuits de chauffe.

Lorsque je retire le cache, il ne se met jamais en sécurité.

J'avais interprété qu'il s’agissait du cache du thermostat...
Si c'est le cache de la résistance, c'est très très étonnant !
tu as donc changé la résistance, puis récemment le thermostat et toujours le même problème de déclenchement par surchauffe !...

Mais au fait, ta température d'eau chaude est de combien ?
si le thermostat est gradué, il faut le régler entre 50 et 60°C
- pas plus bas que 50°C, car en dessous il pourrait y avoir un risque vis à vis de la légionellose si le chauffe-eau n'est pas utilisé durant une période plus ou moins longue ; ce qui n'est en général pas le cas en habitation principale.
- pas plus haut que 60°C, ce serait du gaspillage de consommation d'électricité ; avec un risque potentiel de brûlure.

il faudrait joindre une photo pour que l'on se rende mieux compte...

c'est bien le cache de la résistance, pas celui du thermostat ?
il y a 2 caches ou un seul cache qui englobe les 2 équipements ?
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Rhone
Bonjour JC, merci pour ton retour.

Oui j'ai bien changé la résistance, puis récemment le thermostat et toujours le même problème de déclenchement en mode sécurité par surchauffe (j'imagine).

Je parle bien de ce type de cache, celui qui empêche de voir le thermostat et les fils électriques qui y sont reliés.
Cette image est une illustration et ne représente pas ma pièce réelle.



Concernant la température de chauffe, j'ai bien essayé de la baisser pour une douche et à peine une petite vaisselle, toujours le même problème.
J'ai donc remonté un peu la température très récemment. C'est un peu au pif, le thermostat n'étant pas gradué.

Il y a bien un seul cache, sous le chauffe eau (cf photo).

Merci bien.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Très étrange !
dommage de ne pas joindre la photo du cache en place...
c'est donc un gros cache qui englobe tout : résistance et thermostat.
c'est le cache d'origine ? ; il n'appuie pas sur le thermostat lorsque tu le fixe ?

sinon, plus qu'à t'en passer ou faire un max de trous pour faire baisser la température puisque sans cache ça fonctionne bien !
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Rhone
Oui tout est d'origine, le cache n'appuie pas sur le thermostat.
En effet, je vais de voir m'en passer je pense car faire des trous risque au final d'être encore plus moche que sans cache...
Merci pour ton suivi.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Attention au risque électrique ; surtout si il est à portée de main d'enfants
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Env. 10 message Gard
Victorr a écrit:Oui tout est d'origine, le cache n'appuie pas sur le thermostat.
En effet, je vais de voir m'en passer je pense car faire des trous risque au final d'être encore plus moche que sans cache...
Merci pour ton suivi.

Bonjour,

Avez-vous trouvé une solution à votre problème ? Car j'ai exactement le même, avec une mise en sécurité très régulière du thermostat de mon cumulus lorsque le cache de sécurité est en place.

En revanche, mon modèle est un thermor 271099.

Merci
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Env. 10 message Isere
Bonjour,

J'ai exactement le même problème et j'avais déjà essayé exactement la même méthode avant d'avoir lu ce poste.
Le sujet étant un peu ancien, j'ai essayé d'envoyer un message privé à Victorr pour savoir s'il a résolu son souci, sans succès (idem pour Sidjila).

Est-ce que quelqu'un aurait une idée sur ce thème apparemment récurrent ?

Merci par avance pour votre aide.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Quelle est la température de l'eau en sortie de chauffe-eau ?

Si elle est excessive, la température accumulée dans ce cache au travers de la résistance pourrait modifier les caractéristiques du contact de sécurité.

Tu peux toujours faire des trous d'aération en partie haute sur les côtés du cache plastique.
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Env. 10 message Isere
Bonjour,

Merci de ta réponse rapide.

J'ai essayé les réglages entre 40°C et 60°C.
Le thermostat est neuf et régule bien la température.
La carte électronique est neuve.
J'ai remplacé et bien arrangé les fils pour qu'ils ne soient pas écrasés par le cache.
Comme Victorr, j'ai pratiqué plein de trous sur le couvercle.

Malgré tout cela, la sécurité déclenche au bout de deux ou trois jours.

Sinon, elle ne déclenche jamais (des mois!) en absence de couvercle.

Voilà, je ne trouve pas d'explication.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Jepseg a écrit:Voilà, je ne trouve pas d'explication.

l'explication, c'est une surchauffe qui s'accumule dans le ballon en se diffusant aussi dans le cache.
Sans le cache, l'évacuation de la température est améliorée.

Il a combien d'année ce chauffe-eau ?
C'est un avec résistance blindée ou stéatite ?
Il est correctement détartré
Il faut bien comprendre que si la résistance est entartrée, ou si le fourreau de la résistance est entartré, si le doigt de gant du thermostat est entartré, les mesures de température sont faussées (il y a un gros hystérésis, le temps de chauffer le calcaire) et le temps de fonctionnement de la résistance anormalement long...

le bulbe du thermostat est adapté à son doigt de gant ?
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Isere
Merci JCdu26.

Le chauffe-eau a environ 12 ans.
C'est une résistance stéatite. Remplacée il y a cinq ou six ans.
Le ballon a été détartré au même temps (eau peu calcaire).
Très peu de temps après, il a commencé à déclencher.
Il a fonctionné pendant des années sans couvercle.
J'ai donc finalement décidé de remplacer le thermostat par le même modèle d'origine, en pensant que c'était lui (idem carte électronique).

Ta théorie est la seule valable, mais en faisant plein de trous je pensais que la chaleur allait s'évacuer.

Il ne me reste que mettre un ventilo !  
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Tu peux aussi te passer du cache et adapter une grille tout autour du bas du chauffe-eau afin d'interdire l'accès aux petites mains éventuelles...

Si une pièce est à changer, c'est le capteur de surchauffe. Son bilame a trop été sollicité et a perdu de ses capacité à reprendre sa position initiale...
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Isere
Oui. Une cage bien aérée ferait l'affaire.
Le bilame a juste fonctionné deux ou trois fois. Je ne pense pas qu'il soit à remplacer.
Encore merci et à bientôt.
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En cache depuis le vendredi 01 mai 2026 à 05h36
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