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Réserves toujours pas levées, 5 mois de retard !

Ce sujet comporte 4 messages et a été affiché 128 fois
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Nouveau membre Env. 10 message Calvados
Bonjour,

Nous sommes dans une impasse, nous avons réceptionné notre maison le 5 juin 2020 en émettant des réserves (et en mettant sur compte séquestre la sommes des réserves émises).
Dans les conditions générales, le constructeur a 3 mois pour lever ces réserves, soit jusqu'au 5 septembre 2020 sauf qu'à cette date elles n'étaient toujours pas levées.

J'ai donc envoyé un courrier AR en les mettant en demeure d'intervenir avant le 30 septembre 2020 pour lever ces réserves sans quoi on ferait intervenir des artisans et leur enverrons les factures.

A la suite de ce courrier, le conducteur de travaux est intervenu pour lever certaines réserves sauf qu'à ce jour (le 4 février 2021) il reste toujours 2 réserves à lever : la pose de 2 profilés alu et l'intervention d'un plombier pour passer les tuyaux de chauffage dans la colonne montante.

Ils nous on fait croire qu'un plombier devait passer fin novembre, j'étais chez moi toute la journée et n'ai vu personne. J'ai donc appelé le conducteur de travaux pour lui signifier et depuis plus rien.

Mes courriers AR restent sans réponses, quand on essai de les joindre, la secrétaire "prend note" mais on n'est jamais rappelé !!!

Je ne sais plus trop quoi faire sachant qu'ils ont des indemnités de retards (pour la livraison) à nous verser et idem ils font la sourde oreille.

J'aimerais que ces réserves soient levées au plus vite car nous payons toujours des frais intercalaires à la banque qui ne débloque le dernier chèque qu'avec un PV de réception sans réserves !

Les constructeurs n'ont aucune indemnités à verser en cas de retard de levée des réserves et c'est vraiment dommage quand on a un constructeur non sérieux !
Messages : Env. 10
Dept : Calvados
Ancienneté : moins d'1m
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Membre utile Env. 1000 message Seine Maritime
Bonjour
Avez vous mis en copie votre MED (mise en demeure) au garant (garantie de livraison à prix et délai convenu) pour information?
En cas de défaillance du CST pour les réserves on peut faire intervenir le garant.
Vous pouvez vous faire aider par l'aamoi dans vos démarche http://www.aamoi.fr/ .
désolé pour l'hortographe
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
Dept : Seine Maritime
Ancienneté : + de 3 ans
 
Membre super utile Env. 4000 message Saint Thurial (35)
Bonjour,
Une proposition, faire un récit complet sur le forum, mettez y le nom du constructeur.
Des photos, donner enfin votre avis sur se constructeur.
Il est probable, qu'il voit son nom traîner sur la toile et bouge leurs fesses.
adlaide a écrit:Bonjour,

Nous sommes dans une impasse, nous avons réceptionné notre maison le 5 juin 2020 en émettant des réserves (et en mettant sur compte séquestre la sommes des réserves émises).
Dans les conditions générales, le constructeur a 3 mois pour lever ces réserves, soit jusqu'au 5 septembre 2020 sauf qu'à cette date elles n'étaient toujours pas levées.

J'ai donc envoyé un courrier AR en les mettant en demeure d'intervenir avant le 30 septembre 2020 pour lever ces réserves sans quoi on ferait intervenir des artisans et leur enverrons les factures.

A la suite de ce courrier, le conducteur de travaux est intervenu pour lever certaines réserves sauf qu'à ce jour (le 4 février 2021) il reste toujours 2 réserves à lever : la pose de 2 profilés alu et l'intervention d'un plombier pour passer les tuyaux de chauffage dans la colonne montante.

Ils nous on fait croire qu'un plombier devait passer fin novembre, j'étais chez moi toute la journée et n'ai vu personne. J'ai donc appelé le conducteur de travaux pour lui signifier et depuis plus rien.

Mes courriers AR restent sans réponses, quand on essai de les joindre, la secrétaire "prend note" mais on n'est jamais rappelé !!!

Je ne sais plus trop quoi faire sachant qu'ils ont des indemnités de retards (pour la livraison) à nous verser et idem ils font la sourde oreille.

J'aimerais que ces réserves soient levées au plus vite car nous payons toujours des frais intercalaires à la banque qui ne débloque le dernier chèque qu'avec un PV de réception sans réserves !

Les constructeurs n'ont aucune indemnités à verser en cas de retard de levée des réserves et c'est vraiment dommage quand on a un constructeur non sérieux !
la construction un long fleuve tranquille ou pas
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
De : Saint Thurial (35)
Ancienneté : + de 4 ans
 
Nouveau membre Env. 10 message Calvados
g edo merci de votre réponse.
Non je n'ai pas envoyé de copie au garant.
Je pense qu'il va falloir que je l'informe de la situation car ras le bol d'être pris pour des imbéciles (c'est mon ressenti).

gg0_150 effectivement je n'ai pas nommé le constructeur. C'est Maison Iso confort.
Messages : Env. 10
Dept : Calvados
Ancienneté : moins d'1m
En cache depuis le samedi 27 février 2021 à 17h39
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