Réserves toujours pas levées, 5 mois de retard !

Bonjour,

Nous sommes dans une impasse, nous avons réceptionné notre maison le 5 juin 2020 en émettant des réserves (et en mettant sur compte séquestre la sommes des réserves émises).
Dans les conditions générales, le constructeur a 3 mois pour lever ces réserves, soit jusqu'au 5 septembre 2020 sauf qu'à cette date elles n'étaient toujours pas levées.

J'ai donc envoyé un courrier AR en les mettant en demeure d'intervenir avant le 30 septembre 2020 pour lever ces réserves sans quoi on ferait intervenir des artisans et leur enverrons les factures.

A la suite de ce courrier, le conducteur de travaux est intervenu pour lever certaines réserves sauf qu'à ce jour (le 4 février 2021) il reste toujours 2 réserves à lever : la pose de 2 profilés alu et l'intervention d'un plombier pour passer les tuyaux de chauffage dans la colonne montante.

Ils nous on fait croire qu'un plombier devait passer fin novembre, j'étais chez moi toute la journée et n'ai vu personne. J'ai donc appelé le conducteur de travaux pour lui signifier et depuis plus rien.

Mes courriers AR restent sans réponses, quand on essai de les joindre, la secrétaire "prend note" mais on n'est jamais rappelé !!!

Je ne sais plus trop quoi faire sachant qu'ils ont des indemnités de retards (pour la livraison) à nous verser et idem ils font la sourde oreille.

J'aimerais que ces réserves soient levées au plus vite car nous payons toujours des frais intercalaires à la banque qui ne débloque le dernier chèque qu'avec un PV de réception sans réserves !

Les constructeurs n'ont aucune indemnités à verser en cas de retard de levée des réserves et c'est vraiment dommage quand on a un constructeur non sérieux !