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Cautionnement bancaire pour retenue de garantie

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Env. 30 message Haute Garonne
Bonjour,

J'ai signé un marché de travaux avec un artisan, dans lequel était prévue une retenue de garantie de 5% à la réception si des réserves étaient indiquées au PV de réception.

C'est le cas, nous avons quelques réserves, et l'artisan tarde à les lever.

Cependant il exige le paiement à 100% de ses factures, en nous présentant un acte de cautionnement bancaire pour la retenue de garantie.

J'ai contacté la banque de cet artisan. Elle me dit que :
- si contractuellement le cautionnement n'est pas prévu, je peux m'y opposer
- je dois posséder un original du document pour demander les 5% à la banque (je ne l'ai pas)

Par contre la banque a l'air de dire (mais ils ne l'écrivent pas) que si j'ai tous les papiers, ils me donneront 5%, sans savoir si mes réserves valent bien 5% du total, ou si c'est moins.
Cela me paraît bizarre...

Avez-vous déjà expérimenté ce système de cautionnement ?
Quels sont vos avis ? Suis-je tenue de l'accepter ? A quoi faut-il faire attention ?

Merci à tous pour vos retours 
Messages : Env. 30
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 10 ans
 
message
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Env. 90 message Loire
Hello, les cautionnements bancaires de retenue de garantie sont très courants dans le bâtiments, entre professionnels. Mais cela peut se faire aussi avec des particuliers. Si contractuellement vous ne l'avez pas prévu, effectivement vous n'êtes pas tenu d'accepter. Maintenant cela ne change pas le fond du problème : qu'il lève les réserves s'il veut son argent au lieu de chercher des solutions pour le récupérer d'une autre façon
Messages : Env. 90
Dept : Loire
Ancienneté : + de 1 an
En cache depuis le lundi 22 février 2021 à 03h43
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