Erreur 40 sur pac hitachi avec production d'eau chaude

Slt,
sur une yutaki S récente :

Oui elle a deux ans

Bonjour

Il y un conflit entre le réglage des paramètres de l'écran et celui de la carte de régulation de l'unité intérieure.

Il va falloir contrôler les « switch » de cette carte et restaurer les paramètres usine de l'afficheur. Passe l’afficheur en « assistant de configuration » et répondre sans se tromper aux questions.

Votre installateur/ mainteneur peut demander à Solipac le représentant officiel Hitachi de Toulouse de l'aide pour cette opération.

Si votre installateur n’est pas disponible, ou compétent pour cette opération, il existe un réparateur officiel Hitachi sur la région Occitanie, il s’agit de genius maintenance.

Merci de votre réponse , mais comment les paramètres auraient changé ??? Personne à touché à l'installation

Bonjour
Les switchs ont pu bouger avec les vibrations, mal positionné à la mise en service, ou alors un paramètre a été modifié sans couper le courant.
Il a du y avoir une coupure de courant ce qui a permis à la machine de prendre en compte la modification quand le courant est revenu

Bonjour,
Tous les ans j’ai au moins une fois ce problème. Il s’agit d’un paramètre qui saute pour aucunes raison. Ca peut fonctionner et d’un seul coup en defaut. Souvent observé lorseque le froid arrive.
Pour ma part pompe seule sans piscine et sans solaire voici les paramètres que je vérifie (il y a en a souvent que 1 qui saute)
Se mettre en mode installateur, puis soit :

Config systeme/option generale/option commande exterieur = fixe

Config systeme/pompe chaleur/config circul =fixe

Config systeme/sources chauffage/solaire = desactivé

Config systeme/source chauffage/source/PAC seule

Voila, pour ma part je sais que la pompe se relance immediatement quand c’est modifié et le bouton redevient vert.

Bonne journee

Je viens d’avoir ce code erreur 040, avec picto combinaison source solaire .
J’ai eu une coupure suite à orage cette nuit .
J’ai suivi la manip configuration système /source chauffage/ solaire .
Ce dernier était passé en mode contrôle total , je l’ai remis sur désactivé et le défaut a a été annulé.
Ça peut servir .
Bonne journée .

Hello groule, suite à un dépannage en tant qu’électricien, pour une personne handicapée, et en urgence, sachant que je ne fais pas de PAC, je me retrouve avec ce code erreur à fouiller sur les forums… tu es le seul à avoir eu une réponse simple et qui a fonctionné pour pour moi!! Cette dame en plein hiver aura de l’eau chaude ! Merci à toi 🙏🙏😁

groule a écrit:

Je viens d’avoir ce code erreur 040, avec picto combinaison source solaire .
J’ai eu une coupure suite à orage cette nuit .
J’ai suivi la manip configuration système /source chauffage/ solaire .
Ce dernier était passé en mode contrôle total , je l’ai remis sur désactivé et le défaut a a été annulé.
Ça peut servir .
Bonne journée .

Leo07 a écrit:

Hello groule, suite à un dépannage en tant qu’électricien, pour une personne handicapée, et en urgence, sachant que je ne fais pas de PAC, je me retrouve avec ce code erreur à fouiller sur les forums… tu es le seul à avoir eu une réponse simple et qui a fonctionné pour pour moi!! Cette dame en plein hiver aura de l’eau chaude ! Merci à toi 🙏🙏😁

groule a écrit:

Je viens d’avoir ce code erreur 040, avec picto combinaison source solaire .
J’ai eu une coupure suite à orage cette nuit .
J’ai suivi la manip configuration système /source chauffage/ solaire .
Ce dernier était passé en mode contrôle total , je l’ai remis sur désactivé et le défaut a a été annulé.
Ça peut servir .
Bonne journée .

Bonsoir
heureux que ça puisse dépanner , un forum d’entraide ça sert à ça .
Alors coïncidence surprenante , rien eu depuis que j’ai posté ce message y’a 2 ans et hier , bim , coupure générale enedis , j’ai pas vérifié la pac mais ce matin elle était en défaut avec le code 40 et le même souci de réglage côté solaire .meme procédure et le défaut s’est effacé . Incroyable 😁
😉

Bonjour! Suite a l'orage cet apres midi, le courant est parti quelques minutes et ma PAC s'est mis en alarme 40 avec le button rouge. J'ai une PAC et ballon eau chaude Hitachi Yutaki.
J'ai essayé de suivre les pas dans le thermostat de la maison pour enlever l'option solaire mais je n'ai pas tout ces options parce que c'est un thermostat juste pour un circuit. En fait j'ai deux autres identiques a cote de l'unité de chauffage, l'un pour le ballon d'eau chaude et l'autre qui controle tout je crois.
Ce controlleur qui est directement connecté a la PAC a le button rouge aussi et l'ecran vide, sans aucun mot ni numero affiché; j'ai essayé de le rallumer, de couper le courant encore, de rentrer en mode installateur... et toujours rien ne s'affiche sur l'ecran... Je ne sais plus quoi faire. Si j'appelle les installateurs ils vont surement me charger je ne sais pas combien... Vous avez une idee de ce que ça pourrait etre? Mercii
(ça ne concerne que le chauffage, le ballon d'eau chaude marche bien heureusement et le thermostat qui a sur lui n'a aucun erreur et a le bouton vert)

Salut.Ecran HS, voir peut être même que la carte mère a pris un coup( prévoir environ 2000e ds le pire des cas). Dsl mais il va falloir faire appel à un pro pour diagnostique afin d activer votre assurance pour dommages foudre si vous êtes couvert pour cela. Un certificat d intempéries Météo France serait un allié à votre démarche.

Exocet a écrit:

Salut.Ecran HS, voir peut être même que la carte mère a pris un coup( prévoir environ 2000e ds le pire des cas). Dsl mais il va falloir faire appel à un pro pour diagnostique afin d activer votre assurance pour dommages foudre si vous êtes couvert pour cela. Un certificat d intempéries Météo France serait un allié à votre démarche.

 je croyais que c'etait juste un déreglage... il n'y a meme pas eu de foudre, juste beaucoup de vent et l'electricité est parti environ une minute.
Je suis deg, ma PAC a juste deux ans et demi et n'est plus garantie. Je devrais appeller qui, l'installateur, le SAV Hitachi...?

Les retours de tension sont souvent fatals pour l électronique.
Faire faire diagnostic par le mainteneur Hitachi local.

Finalement c'est le controleur qui est HS. La pompe marche bien.
ça me fait peur quand meme que je mets un nouveau controleur et que ça arrive encore. Qu'est ce qu'il faut faire pour le proteger? L'etaindre en cas d'orage? On m'avait dit de le laisser allume en permanence, meme en été, et juste etaindre le thermostat. Comment faites vous?

Bjr. Vos craintes sont fondées. Le nouveau régul peut lâcher ds les 3 mois comme tenir 15ans. Un onduleur serait une solution mais bien trop chère pour protéger la machine.

Combien pour changement du régulateur et reparametrage de la machine? 600 700e?

Pour info, c est juste l affichage HS, son '"intelligence" est intacte mais plus aucunes actions et diagnostiques dessus sera possible. Éventuellement lecture des codes erreurs en direct sur la carte mère.

Le mieux est de le changer. Tentez un geste chez Hitachi mais j y crois pas du tout. 

J'ai ecrit a Hitachi et j'attends reponse, mais je ne sais pas combien de temps de garantie ont ces telecommandes... ça doit etre fini, ça fait un peu plus de 2 ans que je l'ai. c'est beuacoup trop fragile je trouve.
J'en ai trouvé des appareils qui me semblent identiques sur leboncoin mais le numero de serie n'est pas exactement le meme; vous croyez qu'il y a des compatibilités, ou ça doit etre imperativement le model exacte?

Ça m étonnerait qu ils acceptent mais sait on jamais. De plus il me semble qu ils répondent pas aux particuliers et il faut passer par la station technique de votre région ou l installateur agréé. 
Il faut le même modèle de régulateur. De plus si vous l achetez d okaz, saurez vous entrer dans le mode installateur pour tout reprogrammer avec les valeurs qui vous parlent et que vous maitrisez ? J en doute, ça 'e s improvise pas. 

La vôtre PAC fonctionne donc ne cédez pas a la panique. Elle continuera de marcher. 

Je ne ferai pas l'installation, mais juste si je peux acheter l'appareil ailleurs ça me revient moins chere

Vous pensez qu un professionnel acceptera d installer une pièce qu il ne fournit pas? Pire d occasion ?

Bonjour.
Je confirme que j'avais une erreur 040 ce matin et la PAC était arrêté. Il y a bien eu une coupure de courant cette nuit.
Grâce au forum, j'ai vérifié la configuration. Bizarrement le chauffage Solaire s'était activé alors que je n'en suis pas équipé. En désactivant cette option tout est revenu dans l'ordre.
Rien à démonter ni de Panneau avant à défaire.
Merci les gars

Bonsoir,
réponse aux changements de paramètres.

j'ai une PAC Hitachi Yutaki S (2019) et après que des paramètres se soient changés tout seuls  (avec ou sans alarme d'ailleurs) par exemple alarme piscine (alors que j'en ai pas ) , une fois j'ai dû faire venir le dépanneur car je ne trouvais  pas le paramètre modifié et celui-ci m'a recommandé de couper l'alim de la pac s'il y avait orage. Bientôt on devra avec tous nos appareils électroniques couper l'alimentation générale pendant les orages: formidable le progrès; remarque :j'ai une installation avec des parafoudres au tableau ainsi que des 30ma sur toute l'installation.

Solution adoptée:
Je me suis fait une video avec le portable de TOUS les menus de la config et du fonctionnement en mode installateur donc au prochain coup j'aurais des billes pour vérifier. Je l'ai en plus transcrite sur papier en imprimant leur doc (imbuvable) et même pas fournie à l'installation. Auparavant j'avais une chaudière fioul De dietrich et la doc était autrement plus exploitable.

 Tant que j'y suis j'ai encore un petit problème: j'ai un ballon de découplage et la vanne 3V qui commande vers le ballon ECS reste alimentée (parfois) alors que  le ballon ECS a atteint la température de consigne ET que le circulateur du groupe intérieur s'est arrêté! La bobine de la vanne chauffe jusqu'à grogner lorsque ça dure!!C'est ainsi que je me suis rendu compte du problème. Je coupe et remets l'alim du groupe intérieur et tout devient normal.
Qui a une idée?

PS : j'ai déjà remplacé ( fait remplacer) la carte du groupe extérieur ainsi que le compresseur (garantie 5 ans à condition d'un entretien installateur annuel) ...et je n'ai jamais eu autant d'emmerdes avec ma de dietrich!!!
Sans compter une sonde....
Vive le progrès.

Attention aux remplacements de carte.

2 ans après l'installation, j'ai eu un installateur qui, après une panne, m'a dit qu'il fallait remplacer la carte, plus de 1000€, etc... délai d'approvisionement extrêment long.
Sur les conseils de voisins, qui m'ont dit qu'à ce prix là, il valait mieux avoir un deuxième avis: résultat: c'était un faux contact donc la petite malette du diagnostic dit bien qu'il y a une erreur sur la carte mais sans véritable expert pour l'interpreter! Donc on remplace bêtemente et puis on se dit "Bravo ça marche" sans forcément savoir qu'il y avait bien plus simple.
Les vibrations du groupe ou du système peut engendrer cela sur certaines pins de connections (à garder en tête)
J'ai changé d'entreprise de maintenance depuis.

Depuis 2019, pas de panne véritable mais il faut clairement comprendre comment marche sa machine, elle est complexe, et se faire des post-its et des notes n'est pas un luxe. Imaginez que ce soit une tierce personne qui doit l'utiliser.

Merci pour l'expérience;
vous avez raison, j'ai fait confiance à l'installateur, ce que je ne ferais plus par ailleurs. Cependant je lui ai demandé de me laisser la carte remplacé. Le technicien s'est exécuté et je la possède toujours. A la prochaine panne j'appellerai un autre dépanneur...si j'en trouve un!

L'installation est assez complexe mais prévue dans la doc hitachi :plancher chauffant, sur 1 zone, radiateurs sur 1 zone, ECS avec panneau solaire (uniquement pour l'ECS). Il y a un ballon de découplage.
Lorsque je fouille la doc les branchements ne correspondent pas aux entrées /sorties mais je pense que la doc est basique. le paramètrage (EEprom sûrement et pas uniquement les microswitch sur la carte intérieure)de la machine est faite chez hitachi donc certaines sorties ne correspondent pas à la doc de base.
Je me suis fait un schéma de tout mais ensuite il faut un outil de diagnostic pour dépanner.
Cependant j'ai des doutes sur la robustesse de l'installation: sur un précédent logement que j'habitai il y avait une pac hitachi dont le module extérieur a été remplacé 5 ans après son installation (sans frais): lorsque je suis allé voir le patron de la boite qui l'avait installée (après plusieurs pannes), il était fou de rage car le mec chargé de la maintenance aurait dû remplacé ce module car hitachi les remplaçaient car pas au point, et il m'a expliqué qu'hitachi avait mis cette pac sur le marché pour occuper le créneau commercial!!! mais n'était pas au point!!!

Je verrai bien...

Bonsoir,
en réalité la vanne 3 voies (en fait bidirectionnelle) reste sur la dernière position commandée:
1 si c'est ECS elle sera alimenté toujours, par exemple en été elle est toujours alimentée!!!
2 si chauffage elle ne sera pas alimentée (ce sont 2 ressorts qui la remettent dans cette position)

A mon avis c'est une imbécilité logicielle. De plus tu consommes 6W en permanence ...et tu finis par griller la bobine du servo moteur.
J'ai trouvé une possibilité pour lui couper l'alim lorsque le chauffage n'est pas en route....Une reprise de cablage avec un commutateur mais la machine doit être capable de faire sans ce bricolage . Le logiciel est nul.