Désordres (fissures) non réglés malgré déclaration lors de la GPA

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Le 26/09/2022 à 16h27 Env. 10 message Oise

Bonjour.

Je m'adresse à vous car je suis relativement perdu ... Nous avons fait construire notre maison avec un grand constructeur national, avons réceptionné notre maison en juillet 2020.
Moins d'une semaine après la réception nous constatons une fissure sur le haut d'un pignon. Nous le déclarons donc en réserves ( moins d'une semaine après la réception).
Suite à l'inaction de notre constructeur nous faisons des relances au titre de la garantie de parfait achèvement.

Depuis 2 ans on nous balade en nous demandant d'attendre au moins un été et un hiver, pour voir si les fissures évoluent et car l'enduiseur ne répondais pas au relance du constructeur ... Il passe finalement en mai 2022 pour nous dire,.suite à un sondage, que ce n'est pas l'enduit qui est fissuré mais le porotherm qui est sous l'enduit qui fissure.

Suite à cela je demande donc une expertise au constructeur car cela nous inquiète, il me demande de réaliser une demande à la dommage ouvrage. A ma demande la dommage ouvrage me demande de réaliser premièrement un accord amiable avec mon constructeur.
J'ai ce jour le passage d'un technicien SAV de notre constructeur pour faire un point à la demande de la DO, il me soutient qu'il n'y aura aucune reprise sur les fissures qui ne sont pour lui qu'esthétique malgré le fait de l'avoir déclarer en GPA.

Je suis totalement perdue

A t-il raison ?

Est ce qu'un avocat pourra faire valoir la GPA, dans notre contexte ?

Merci

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g edo

Le 26/09/2022 à 17h37 Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime

Snow10 a écrit:Moins d'une semaine après la réception nous constatons une fissure sur le haut d'un pignon. Nous le déclarons donc en réserves ( moins d'une semaine après la réception).

Bonjour
Vous l'avez déclaré en recommandé sous les 8 jours ?
Si oui les 5%sont consigné ?
Pour la DO si c'est d'ordre esthétique elle n'interviendra pas.

désolé pour l'hortographe

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Snow10 Picto info

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Le 26/09/2022 à 17h44 Env. 10 message Oise

g edo a écrit:
Snow10 a écrit:Moins d'une semaine après la réception nous constatons une fissure sur le haut d'un pignon. Nous le déclarons donc en réserves ( moins d'une semaine après la réception).

Bonjour
Vous l'avez déclaré en recommandé sous les 8 jours ?
Si oui les 5%sont consigné ?
Pour la DO si c'est d'ordre esthétique elle n'interviendra pas.

Bonjour,

Oui nous l'avons déclaré via un recommandé sous 8 jours,les 5% n'ont pas été consigné (je regrette bcp maintenant), chantage aux clés, si pas de chèque de solde, pas de clés ....

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g edo

Le 26/09/2022 à 17h55 Membre super utile Env. 2000 message Seine Maritime

Snow10 a écrit:Oui nous l'avons déclaré via un recommandé sous 8 jours,les 5% n'ont pas été consigné

Donc c'est une réserve , valable pendant 5 ans.

Si le CST ne levé pas cette réserve contacter le garant ( garantie à délais et prix convenu).

désolé pour l'hortographe

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elisa21 Picto info

Le 26/09/2022 à 18h09 Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !

Bonjour.

Snow10 a écrit:

Je m'adresse à vous car je suis relativement perdu ...
A t-il raison ?

Est ce qu'un avocat pourra faire valoir la GPA, dans notre contexte ?

voir peut-être avec l'AAMOI ?

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aamoi

Le 27/09/2022 à 00h16 Membre ultra utile Env. 4000 message Saint Germain En Laye (78)

Bonjour,

Réserves et GPA sont 2 notions différentes que vous confondez.

Il est sûr que si vous faites des demandes au titre de la GPA, forclose depuis longtemps, vous avez perdu d'avance et le constructeur rigole sous cape.

Par contre si le constructeur a pris le chèque alors qu'il y avait une réserve il y a une carte à jouer.

Et si la DO s'est contentée d'une promesse du constructeur il y en a une autre.

Mais il ne faudra pas trop tarder.

Association AAMOI
Vous prendrez le droit
www.aamoi.info
Je ne réponds pas au MP demandant des conseils juridiques qui doivent être posé en public. Je ne réponds pas plus si un MP me demande de répondre à un message public.

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Le 27/09/2022 à 02h51 Env. 10 message Oise

aamoi a écrit:Bonjour,

Réserves et GPA sont 2 notions différentes que vous confondez.

Il est sûr que si vous faites des demandes au titre de la GPA, forclose depuis longtemps, vous avez perdu d'avance et le constructeur rigole sous cape.

Par contre si le constructeur a pris le chèque alors qu'il y avait une réserve il y a une carte à jouer.

Et si la DO s'est contentée d'une promesse du constructeur il y en a une autre.

Mais il ne faudra pas trop tarder.

Merci pour votre réponse.

Pour ces fissures nous les avons déclaré moins d'une semaine après la réception en réserve, par lettre recommandé.
Comme aucune action n'a été réalisé au bout de plusieurs mois, nous les avons relancer dans le cadre de la GPA, toujours par lettre recommandée (comme nous étions moins d'un an après la réception) en pensant bien faire.

La DO nous a laisser dans un premier temps trouver un accord amiable avec le constructeur, mais si pas d'accord, je peux les recontacter pour rouvrir le sinistre, et la un expert passera.

Mais je n'ai pas tellement d'espoir avec la DO, car les fissures passeront probablement en problème esthétique et ça ne marche pas en DO.

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client69 Picto info

Le 27/09/2022 à 18h39 Membre utile Env. 700 message Lyon (69)

Bonjour

Une petite adhésion à l'association AAMOI sur aamoi.fr ne serait pas du luxe dans ce cas...

CST MAISONS COTRIN-CEVI / MCCGI / GROUPE AVENIR ==> Ils n'assument pas leurs erreurs!
http://www.forumconstruire.com/recits/recit-24143.php

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aamoi

Le 29/09/2022 à 00h00 Membre ultra utile Env. 4000 message Saint Germain En Laye (78)

Bonjour

Snow10 a écrit:...
La DO nous a laisser dans un premier temps trouver un accord amiable avec le constructeur, mais si pas d'accord, je peux les recontacter pour rouvrir le sinistre, et la un expert passera.

Mais je n'ai pas tellement d'espoir avec la DO, car les fissures passeront probablement en problème esthétique et ça ne marche pas en DO.

Vous ne pouvez pas savoir ce que vous être en train de perdre, à trouver ce processus normal.
Bonne chance pour la suite.

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Le 29/09/2022 à 10h39 Env. 10 message Oise

aamoi a écrit:Bonjour

Snow10 a écrit:...
La DO nous a laisser dans un premier temps trouver un accord amiable avec le constructeur, mais si pas d'accord, je peux les recontacter pour rouvrir le sinistre, et la un expert passera.

Mais je n'ai pas tellement d'espoir avec la DO, car les fissures passeront probablement en problème esthétique et ça ne marche pas en DO.

Vous ne pouvez pas savoir ce que vous être en train de perdre, à trouver ce processus normal.
Bonne chance pour la suite.

Bonjour,

Je vais réaliser notre adhésion à l'aamoi ce weekend. Un peu (beaucoup) tardivement je le sais, mais nous n'avions pas connaissance de votre asso avant cette semaine.

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client69 Picto info

Le 29/09/2022 à 11h11 Membre utile Env. 700 message Lyon (69)

Bonjour

Lors de votre adhésion mettez le maximum de documents et explications afin d'avoir une étude la plus complète possible d'emblée.

Snow10 a écrit:
aamoi a écrit:Bonjour

Snow10 a écrit:...
La DO nous a laisser dans un premier temps trouver un accord amiable avec le constructeur, mais si pas d'accord, je peux les recontacter pour rouvrir le sinistre, et la un expert passera.

Mais je n'ai pas tellement d'espoir avec la DO, car les fissures passeront probablement en problème esthétique et ça ne marche pas en DO.

Vous ne pouvez pas savoir ce que vous être en train de perdre, à trouver ce processus normal.
Bonne chance pour la suite.

Bonjour,

Je vais réaliser notre adhésion à l'aamoi ce weekend. Un peu (beaucoup) tardivement je le sais, mais nous n'avions pas connaissance de votre asso avant cette semaine.